🔥免出門,不論透過電腦、手機還是平板都能完成零接觸投保
富邦人壽運用 Microsoft Teams ,打造視訊投保 VIP 平台 (Video Insurance Platform), InsurTech 保險科技再創數位新體驗!
順應政府法規放寬限制,純網路保險、視訊投保變成新常態💪 在數位金融持續建構發展下,透過一條龍式視訊投保,我們就能同時滿足面對面諮詢、文件審閱與簽署、以及安全可靠的個資管理,還不受時間與地點的限制👍 讓疫後時代的金融服務,不僅能符合法規,又能彈性應變時局,保戶在哪,服務就在哪,你我都是受惠族群❤️
▍ Microsoft Teams 視訊投保平台,推進保險科技的創新
面對保險產業數位化,富邦人壽堅守客戶服務的本質,而且只要簡單3步驟,就能快速進入投保服務。
❶ 確認保戶需求後,線上登錄並確認保戶身分及意願
❷ 利用 Microsoft Teams 錄製功能,全程記錄對保過程
❸ Microsoft Teams 分享畫面功能,線上簽名,完成保單
視訊化投保對保險產業是新的起點,也將是數位保險服務的新常態,以保戶為中心,隨時提供跨平台一站式安全管理,讓一線業務的保險專業不中斷,在線上也能提供一致的優質對保服務。
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富邦人壽保戶服務中心 在 Phew!好險網 Facebook 的最佳解答
疫情一直擴散也不怕
已有14家保險公司啟動異地辦公,
保戶的權益跟服務,不會中斷喔~
不止保險公司,連金管會也準備異地辦公呢!
富邦人壽保戶服務中心 在 Phew!好險網 Facebook 的精選貼文
非常時期
萬一保險公司的員工都染病無法上班
保戶的權益還是要顧阿
資訊系統、投資絕對不能中斷。因應新冠肺炎疫情升溫,壽險業第一家採取行動是國泰人壽,已在20日啟動異地辦公,首波是資訊部門,確保相關投保、保戶資訊不能出問題,投資、財務及風險管理部門則是25日開始分開辦公,其他所有部門則是3月5日開始,全數分兩地辦公。
富邦人壽則表示,為了確保保戶服務不中斷,將自3月2日開始,先從保戶服務、資訊部門等先展開異地辦公,其他部門將視國內疫情發展及政府措施,迅速因應...
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富邦人壽保戶服務中心 在 富邦人壽八德桃暘團隊 - Facebook 的推薦與評價
針對此次嚴重事故,我們也啟動了保戶緊急關懷服務,採快速快速理賠處理、加速審核作業,包括:「快速理賠」、「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「保單補發免工本費 ... ... <看更多>