【好課推薦】專業商務英文Email書信攻略
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溝通中,有一項我覺得特別困難的,其實就是信件溝通。
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我以前總覺得寫信就是寫我要幹嘛,然後對方回信這樣就好。但後來發現其實信件有許多的『眉角』,對方會不會回信的關鍵,可能不只是你的主旨,還有你的信件禮儀。
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舉例來說,商務上如果你要問一個合作案,你很難直接寫信去問對方多少錢,然後馬上成交。而是會有詢價,報價,議價等等過程。
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而更困難的是,如果一般客戶已經搞得頭大,遇到國外客戶要用英文往來,這又該如何是好呢?
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還好,Wesley老師最近開了個線上課,一次解決了這些問題,我認為能從課程中學到這三件事情:
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1.英文能力 (Professional Ability)
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這畢竟是堂商務英文課程,但我認為更重要的是他直接對應到我們的使用情境。
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很多時候要寫英文mail,不是寫不寫,而是根本不知道怎麼下手。大概以我的程度,寫完了dear 某某就卡住,更別提Dear還不是應對每一個人都能使用的語句。另外則是與客戶溝通中,也許我不小心寫了中式英文,雖然對方也看得懂,但總會感覺不夠專業。
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所以Wesley老師舉出了20個常誤用的寫法,不但幫你提升英文能力,更是增添專業感。
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2.商務Email流程 (Inquiry & Respond)
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當需要和對方合作時,我們該說些什麼?如果希望對方價格低一些,我們該說些什麼?當合作確定後,我們該怎麼樣確認?
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這些都是我們在商務上很常遇到的情境,Wesley老師準備了通用的格式和句型,不但能夠學習,更能直接代換使用。
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3.信件禮儀 (Properly & Precisely)
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其實這反而是我個人推這個課程的地方,很多人的寫信邀約總會讓別人看不懂,甚至沒禮貌。
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而很糟糕的是,Email常常會被當成商務上的『證據』,寫不好除了達不到效果,說不定還會反過來被對方討厭。
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所以Wesley老師在每個情境中都給了我們一些範例,例如有活動怎麼告知客戶,需要道歉的時候該怎麼寫才對。讓信件質感大幅提升。
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如果你想學信件,而且又有想提升英文的需求,真心推薦Wesley老師的課程。
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裡面把所有【18項常見商務情境】包含了之外,還有教怎麼樣快速記憶單字,常見錯誤解析,讓你的職場與英文能力同步提升!
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許皓 Wesley
貿協講師/暢銷作家/雙語廣播主持/企業顧問
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#好課推薦
#最近都在拯救英文
#發現最近大家都有新作
#只好努力了
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅KYON & Ai,也在其Youtube影片中提到,Ai:成為東京上班族之後,經常需要寫信給日本人,每次要按送出鍵時都超緊張的💦這次影片介紹了日文商用書信的基本寫法與常用到的問候語等句型,影片後段還有我們寫的兩封商用書信的範例(開啟字幕功能,就會有中文字幕)。如果你也需要寫信給日本客戶,卻不知如何下手,歡迎參考這次的影片喔!! ‼️這次影片是以介紹寫...
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你不知道的 #商務英文EMAIL:好印象的由來
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人們之間,面對面交流越來越少,就連電話也不多,你寫的電子郵件,就像你的正式打扮,一定要給人幹練颯爽的味道。想想看,你的外國客戶一天要收到多少英文EMAIL?很可能超過上百封!如果你的商務英文郵件寫得不清不楚不簡潔,實在很容易被忽略。
又或者,如果你的用字不夠到位專業,那麼等於是告訴你的老闆、同事、客戶:我的商務英文表達能力,可能有點問題……
再者,EMAIL更是職場上人與人之間關係的重要連結,如何在寥寥幾句裡交代清楚你想要的,又培養了感情,實在是學問。
但是,這個真的有辦法這麼快學到精髓嗎?Joe和Joy老師為此花了一整年,研發了一堂《商務Email的結構化寫作法》,我們想強調的是,商務英文書信其實是有既定結構與套路的。只要你熟悉這個寫作框架,加上刻意練習,絕對有可能讓你寫出來的email立刻不一樣,讓你的客戶、老闆或同事刮目相看!http://bit.ly/30oV6Qv
有位學員在課後心得留下非常精闢的見解:
「每個人對話語文字的『敏感度』都不一樣,沒有一體適用的答案。儘管有範例,但仍要視與對方的關係、要溝通的事項而量身打造表達的方式。寫信要寫給對的人、寫得有禮也有理、寫得讓人易懂、寫得讓人舒服、寫得簡潔精確...... 那這堂課就包辦了。 」歡迎來加入!
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[ 舉手發問,明晚9:00臉書、哎居 ]
霖老師咧明天一樣同一時間直播,
上週提到大家可以分享生活經驗像廣播節目一樣寫信詢問問題,
人際關係、婚姻狀況、婆媳問題、學業、事業、什麼五四三都來問,
然後我會選出三個問題替你不負責任解惑也,
再替你的問題挑選有趣的主打歌!
Last order在明天下午三點前:-)
#範例ㄧ
霖老師,您好!敝姓陳,本身是因為職業婦女育有兩子,有事想請教一下。知道近日您忙於健身臀大肌痠痛實在叨擾了,想請教您「我該如何跟婆婆相處?我該如何跟婆婆聊天找話題?」
#範例二
霖老師,您好!敝姓王,是一名高二男生;有事想請教一下,希望您能給我意見。過完這個夏天,很快就要中秋節了,您覺得烤肉該烤什麼比較適合?
#範例三
霖老師,您好!敝姓楊,是一名胖胖的女生,炎炎夏日將近,我想減肥但我常常失敗,我要怎麼樣學會堅持自己不受誘惑然後桃花旺旺考試都考一百分?
歡迎發問⋯
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Ai:成為東京上班族之後,經常需要寫信給日本人,每次要按送出鍵時都超緊張的💦這次影片介紹了日文商用書信的基本寫法與常用到的問候語等句型,影片後段還有我們寫的兩封商用書信的範例(開啟字幕功能,就會有中文字幕)。如果你也需要寫信給日本客戶,卻不知如何下手,歡迎參考這次的影片喔!!
‼️這次影片是以介紹寫法為主,所以在講解句型時沒有重複朗誦,可能速度會有點快,建議大家可以調整影片播放速度,或是按暫停抄個筆記😳
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大家好~~
我們是日台情侶KYON&Ai!
👦🏻KYON:比誰都愛台灣的日本人🇯🇵現居日本,曾在台北當日文老師
👩🏻Ai:最愛去日本玩的台灣人🇹🇼在台灣住了24年之後搬到日本了
我們想在這裡跟大家分享日本和台灣的大小事、學習日文和中文的煩惱、
日本旅遊景點分享和其他日常生活
請大家多多指教🙇
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※ 引述《kevin80112 (加油好嗎)》之銘言:
: 例如預定在同一天或兩天內與多位教授面談,
: 該如何與多位教授約時間而又不衝突到呢?
: 信中自行排定時間的話,
: 感覺很沒禮貌且教授也未必能配合。
: 尤其是同時寄信給多位教授時,這個問題更顯嚴重。
: 故想請問各位找教授時,
: 排定時間的技巧與方法。
: 在此先謝謝各位了!
我當初用下面信海量寄出,還蠻有效率的約了很多教授
當時是一個不知道要幹麻的新生,因此學校內的教授見了8~9成左右,僅供參考。
(鞭小力點)
標題:致王大明教授拜訪信
王老師您好:
我是OO系大學部四年級的學生,rockdanger。 (先報上名來)
目前已經考取ptt大學OO系碩士班,計畫於今天九月入學,
想對本校各領域的研究室多加了解,以便趁早做好學習計畫。 (見面的理由)
(貴校) (雖然大家都知道要幹麻,但是想個好聽的理由比較好)
(因為拎北本校生,所以沒寫「貴校」,會更親切。)
因此想與老師約個時間,前往實驗室拜訪,希望老師能夠抽空指導。
關於我個人時間的部分,除了星期三全日及星期五上午以外, (自己改方便的時間)
所有上班時間均甚方便,希望老師能從中撥冗,學生感激不盡。
感謝老師抽空閱信,期待您的回音,謝謝老師。
(這句是我習慣用語,就是你快回信阿的意思XD)
祝 愉快 順心
(這邊隨便寫,基本上不管長輩晚輩,這兩句就掃台了,什麼道安就免了)
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From:[email protected]
rockdanger
Mobile Phone:0987-654-321
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做個好聯絡你的簽名檔,你要寫學生敬上也可以,
但這是email,用簽名檔感覺務實有效率,也可以把前面寫不好的印象的部分淡化,
讓教授看完覺得這就只是個email而已,不會挑太多。
PS.
Email跟ptt一樣要注意排版斷句,兩兩行間要空一行,
看起來奇摩子好,這並不是ptt文化,而是對大部分人來說,這樣看起來真的比較舒服。
謝謝收看
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.184.131
※ 編輯: rockdanger 來自: 118.161.184.131 (04/10 15:21)
※ 編輯: rockdanger 來自: 118.161.184.131 (04/10 15:24)
... <看更多>