大家好!我是Joy!曾經有學員在英文簡報課下課的時候跑來問我:「Joy老師,妳的課真的很有趣,我想要來上英文的商務書信課,但不知道適不適合?因為現在我們公司,跟外國客戶大多是用通訊軟體,而且大部份都是一些制式的內容,例如產品進度、出貨時間等等,感覺即使有用Email溝通,也不用在文字多做變化…這樣老師評估我還需要上這堂課嗎?」
開玩笑?!當然要上啊!那可是我的課耶!😆怎麼會問我推不推薦這門課呢?🤣
不過講認真的,現在國際企業間交流越來越頻繁,再加上這波疫情,人與人之間,面對面交流的機會反而變少了,你跟客戶之間通的email,就代表著你的第二張臉。
因此,這堂課的目的就是要透過文字的力量,讓你在客戶面前展現最專業的一面,有效地達成溝通的目的。
很多人會把英文信件寫得不好歸咎於是英文能力不行,但是我認為,很多人寫不好英文信,英文還不是最關鍵的問題,而是人和人之間的眉角。
舉例來說,很多人都習慣在信件後加一句 thank you ,一方面是表達客氣,一方面也當作「以上報告」的意思。
但如果內容沒有提到是因為對方有幫忙或者是做了什麼需要感謝的事,這樣的寫法很容易讓外國收件者納悶:「究竟是在謝什麼?」
相反地,另一種情況則是真正需要人家的幫忙,於是就寫了一句 thank you in advance (先謝過囉),結果就是讓人更不舒服,因為收件者根本就沒有答應,你就先跟他說謝謝,那他到底是做還是不做呢?
許多同學都告訴我,這樣寫信比較禮貌,因此對於很多的需求要嘛就是很迂迴婉轉地去說,沒有直接了當地說明,但這樣反而造成對方搞不清楚重點是什麼,自然也就不會馬上回信⋯
但事實上,外國收件者更傾向你直接了當地提出明確需求,獲得對方的同意後,再去表示你的感謝,也因此在這樣的情境反而要說的是 I would be grateful if you could help me + (具體要協助的內容),例如:I would be grateful if you could finish the report and reply to me by this weekend.
那麼對方會更明確知道你需要他回應的動作是什麼,以及他也能夠自身先衡量是否能夠做到,再回覆你,而不是因為被視為理所當然先謝謝了,搞得他不知道自己究竟現在要怎麼回覆。
發現了嗎?其實用法都沒有錯,但是每個人對話語文字的『敏感度』都不一樣,因此這堂課不僅僅是教你怎麼寫好Email課,還有帶你看透職場的溝通誤區,並且教你怎麼又快又好的寫出別人看得懂、能回應、能有效解決問題、說明狀態的好Email。
千萬別認為寫好Email對職涯沒有幫助,想想看,你的外國客戶一天要收到多少英文Email?很可能超過上百封!如果你的商務英文郵件寫得不清不楚不簡潔,實在很容易被忽略。
在這堂課中,我也會分享一個在科技業打滾的職場小菜雞,是如何靠著每天寫的Email,成功在主管和其他部門主管心中刷下存在感,然後被叫去教他們同仁寫信,再到最後因緣際會被挖角走上講師一途。
所以這堂課,不僅僅是一堂結構化的Email寫作課,更是一堂談職場溝通的真實經驗分享。
【大人學英文:商務Email的結構化寫作法】
>>https://bit.ly/3lAIS2g
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
寫信by的意思 在 謙預 Qianyu.sg Facebook 的精選貼文
【最大的福份】GREATEST FORTUNE
(English writing below)
哇~~~線上視訊諮詢真好玩!😃
我剛結束為在紐西蘭客人批八字的線上視訊。這是我第一次做視訊諮詢。
我一向比較喜歡當面會面,所以海外客人可選擇來新加坡見我,或付費請我給過去。
但是中華玄學提倡的就是要隨機應變。無論現在生活如何的安穩,人要時時居安思危,懂得變通,更要隨時準備就緒,才能把握時機,甚至從危機中脫穎而出。
畢竟如《易經》所說,唯一不變的是變化。
世事無常,沒有永遠的好,也沒有永遠的壞。
止步不前的人永遠不會進步。
這位客人關注我的臉書已有幾年的時間。
當她請我為她批八字時,我一口答應接下這差事。
幾年前,我寫過一篇文章,提到風水命理師都要能夠及願意代客人的業,因此我們很多同行都是佛教徒。
這位女士當時就私訊我,想以我的名義捐款,為我祈福。她請我選一個我喜歡的慈善機構。
我拒絕了她的好意。因為我認為自己的人生選擇,應該自己去承擔。
現在也輪到我以我的所長來答謝她。
視訊裡,我看到她一部份的居家擺設,並道出那是漏財之相,會無緣無故花了很多錢,卻又不知道錢去了哪裡,財富無法增長。
客人點頭同意,說家裡確實有這樣的問題。
我指點她該如何化解這風水問題。
雖然這次不是看風水,但我不會忘記,誰曾經施恩於我的。
在二月份時,我寫信給我的根本上師聖尊蓮生活佛,求「救瘟疫度母」持咒灌頂。
幾個星期前,我收到回信。
回信中,結尾恭錄著師尊文集《神變的遊歷》裡的一段話:
“有很多修行人的「庫藏」,裡面是充滿智慧的法本,他們將智慧握在手中,「庫藏」內並不一定有什麼福份,他們只是將智慧發光,使一切眾生得到成就,而他們的福份就是「自在」。”
我家師兄讀了之後,緊張地拿著信來問我:「你是不是在信裡跟師尊求財,然後祂的意思是跟你說你命中沒有嗎?為什麼信會這樣子回覆你?」
真是好氣又好笑。
「沒有啊!我只求持咒灌頂,其他都沒有求。」
但你知道嗎?
這也正是我此生唯一的所求。沒有什麼比這更值得拼上我一生的青春了。
為明天四小時的視訊諮詢準備咯!
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Ooooh, consultations via video calls are FUN! 😃
I just concluded my very first video call for a Bazi analysis of a client in New Zealand.
I always prefer to meet in person, so either overseas clients come to Singapore to meet me or they pay for me to fly over.
But Chinese Metaphysics is always about being flexible and prepared for change, no matter how comfortable we may be in our current state. After all, as I-Ching states, the only constant is change.
Nothing lasts forever, be it good or bad.
Nobody progresses by staying put.
This client has been following my Facebook for several years.
When she approached me to analyse her Bazi, I agreed right away.
Years ago, I wrote a post on how Feng Shui practitioners must be able and willing to take over the negative karma of clients, hence many of us are Buddhist practitioners.
This lady PM me and offered to do a donation under my name, as she wished to send me some blessings. She asked me to choose a charity.
I kindly declined. Because I should take personal responsibility for my choices in life.
Now is my time to thank her with what I am competent at.
During the video call, I saw a part of her home. I told her that was a sign of leaking wealth. Money would be spent carelessly without knowing where it goes, and it gets harder to grow the family wealth.
The client nodded in agreement with my observation, and said this was indeed the current situation.
While this may not be a Feng Shui audit, I went ahead to tell her the way to resolve it.
Because I never forget who had shown kindness to me.
In February, I wrote a letter to my Grandmaster His Holiness Living Buddha Lian-Sheng to seek empowerment for the mantra of the Tara who saves from contagious diseases.
I received the reply a few weeks ago.
Interestingly, the letter ended with a short paragraph extracted from my Grandmaster’s book:
“In the treasury storage of many spiritual cultivators, lies many Dharma books of wisdom. They hold the wisdom in their hands.
There may not be much good fortune in their treasury storage. They just add shine of brilliance to the wisdom, so that all sentient beings can achieve accomplishments.
And their blessedness is freedom from worldly restraints.”
The husband read the letter and asked me panicking, “ Did you ask Grandmaster to grant you riches or something? He said you are not destined for wealth, is it? Why did the letter write that?”
“No! I never asked for anything, except the empowerment!”
But you know what?
This is all that I wish for till the end of my life. Nothing else will ever be worth my youth.
Onward to another 4-hour video call tomorrow!
寫信by的意思 在 黃紫藍 Kitty Wong Facebook 的最佳貼文
入行後嘅第一個專訪,好像很久以前,原來都只是七月嘅事....
大家可以從筆者的文字多多了解我,多多了解我的碟,同製作音樂的過程!
Thank you Headlines !
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True Color新人顯顏色
嫻來的 黃紫藍!
成功製作的發燒唱片有一定條件,就是要有誠意的籌備,選曲上有主題,這是最必要的;尤其一位新人,如果胡亂的將一些認為歌手可以唱得出色的歌曲(這當然是監製人自己的想法)堆在一起,出來的效果只是一張很快被人忘記的新人唱片。而過往最常用的方法,就是安排女歌手選唱男歌手歌曲,結果已沒有新鮮感可言。
到這次接觸到的一位本地新人,推出一張名為He的大碟,選曲在碟名上已呼之欲出,再看歌名,更別有用心的每首歌都有一個「男」字,而最後一首「怎麼天生不是女人」,意思也是「男」;這種巧妙的方法,已道出在製作時的心思。再看歌手Kitty Wong的中文名字是「黃紫藍」,原來她原本名字是黃紫嫻,正是從另一個跟演藝界有關的圈子內跳進樂壇,希望突出獨立的歌唱路,於是將名字中的「嫻」改為「藍」,恰好帶出歌曲跟「男」和碟名He的意思;這是文字媒體常玩的「食字」方式,但巧妙帶出一位新人唱片了。
<<黃紫嫻= 配音員>>
早在八月初已訪問上黃紫藍,當時已對這專輯的構思拍案叫好,後得知他更從事配音工作,這亦是我們現在常看到電視劇集或電影的廣東對白幕後配音員,故大家可能會對她的聲音非常熟悉。筆者再在網上查看,她在2005年出道,當時已配「鋼之鍊金術師」中的雲尼、「鬼太郎4」中的撒砂婆婆和鬼太郎兩個角色、「美少女戰士」中的火野麗,也有不少日韓劇,近作日劇有「刑警弓神」、「搏命保鏢」,而且韓劇便有「麵包王金卓求」、「回答吧1988」、「被告人」、等等,以黃紫藍這位用聲音作為職業的幕後人物走出幕前,同樣以聲音來吸引樂迷,看來她在這方面是極有天份。
跟黃紫藍訪問趣味十足,因為可以問到關於配音時的一切,如何配合演員的談話口型,如何利用聲音配合老中青,男或女的角色,而且要表現得有感情,這確是專門行業,也是七十二行外的獨有技能。
<<黃紫藍 = 歌手>>
當然,訪問是由唱片出發,當然以音樂開始:「為何會有機會推出首張自己的唱片呢?唱歌和配音,兩種同樣是聲音的工作,是否有很接近的演繹方式?這次選曲方面,是你個人的選唱還是唱片公司的意思?誰想到用黃紫藍這個名字代替你的真實名字黃紫嫻?」
其實,筆者跟黃紫藍做這個訪問,也是她首個接受音樂媒體的interview,她說非常緊張。結果,我們一談竟談近一小時仍然未想完結,她這份工作,確給予她說不完的話題。
黃紫藍的image有韓星味道,她很快便說:「我自小很愛唱歌,雖然我沒有正式學過太多音樂課程,但讀書時每逢音樂課考試,老師總是給我一個 A grade,當時常跟著流行曲歌唱,就算是全新的歌曲,聽兩次之後也能一字不漏的唱出來;加上工作上會接觸電視台的幕後人物,於是開始爭取歌唱機會,之後也認識一些製作人,出席他們主辦的表演活動,就算沒有人工,也自告奮勇的站上台演唱;但很多時,現場給你掌聲,大讚你唱得好,但過後已沒有人再記得,這是要接受的現實。於是繼續找機會,寫信給一些音樂人,問他們有沒有找人唱demo的工作,這樣幸運地認識到張家誠先生,他給我錄了不少創作的歌曲demo,故此令我對著microphone錄音也不會陌生;其中一次他和我一同到「環星唱片」灌錄demo,因此認識了監製人何鈞源,就這樣慢慢地開始了樂壇的第一張唱片的工作。」
<<黃紫嫻 vs 黃紫藍>>
由於我問了多條音樂問題,她繼續回答:「配音和歌唱都是用聲音去表達,兩方面都要將感情表現出來,但配音是面對一個故事去表達角色的感情,而歌唱要憑更多自己的內心感覺去演繹,看到歌詞,將自己的感受放進去,這也是我之前喜歡唱歌的原因;如果兩者比較,我是超喜歡唱歌,這是我終極的喜愛。」她回答問題的速度很快,口齒伶俐,咬字清楚。「名字方面,唱片公司提議我不妨改另一個名字,一來可以獨立歌唱上的發展;而我也很多謝唱片公司放手讓我在選曲方面作出決定,於是我打算選一些以男性為第一身的歌曲,於是上網用「男」字去查,結果選了這堆有「男」字的歌曲。這時候,唱片公司提議,既然我的名字有兩種顏色,不如加多一種,於是想到藍色,而且發音跟男仔的「男」字一樣,而自己也特別喜歡藍色,更配合了歌曲主題,於是便想到用He作為碟名,一切一切,我真的很幸運。」
據知黃紫藍的He專輯推出後,反應非常好,看來藍色真的是她的lucky color。
有機會再寫到配音時的巧妙技巧,原來十分有趣。
Text By Manfred Wong