#沒有誰是應該的 #將心比心相互尊重很重要
有件事情我真的很不開心,要來抱怨一下。一大早九點,就收到有得獎人詢問「贈品寄出了嗎?」真的令我很傻眼,奇怪,等待所有15位得獎人回覆寄件資訊截止日,不是叫做6/13,也就是昨天23:59分截止嗎?
今天、這一刻,現在叫做6/14早上9:00,距離得獎者資料回覆僅過了不到9小時,你怎麼能夠以為一個帶著二個月嬰兒,這兩天還下著大雨的媽媽,有辦法在利用一個晚上時間,寫完所有郵件,甚至已經在早上8:30郵局一開門就第一個衝去為你寄信,更遑論台中還打雷閃電!
本來,和其他孩子分享將鰻魚用勞力交換來的門票,是一件很開心的事情,鰻魚是,我也是。說實在我們沒有欠大家什麼,不是辦抽獎就是小的,截止日結束就要立刻完成所有作業,甚至還要收到一早就來詢問的私訊,倒也不是不能問,但難道不能是明天或是下週,這樣不是比較合理嗎?
即使你是在抽到獎的第一天就很興高采烈回信,並不代表所有的人都是,更不代表我會一個人回覆,我就一個來寄出一個,還是你以為郵局是我開的,或是整天閒閒沒事做呢?我就是一個很重視「奇檬子」的人,要的不過就是一個將心比心。
所以,剛一大早我正在餵威利喝奶,收到這很不爽,我也少數很直接不是太客氣地回應了對方。這位小姐或許有感受到我文字中的不爽,「了解。等天氣好再出門喔!謝謝您
因為預計7月底左右去,所以才想了解一下。沒有催促的意思哦😊」
我很直白地回他:「七月底距離現在好像還有超過一個月,我如果沒有算錯的話」
原來,你從文字中看得出來我有被催促的感受了!
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說到關於抽獎的事情,就讓我想起之前「抽獎出借我和鰻魚一起合作的烏蘇拉造型服」給粉絲小朋友過萬聖和聖誕,很誇張離譜的事情。(製作影片可以看這 https://reurl.cc/lbO2l,看完你會知道為什麼一個媽媽很在意的點了!)
記得那次的抽獎是分別抽兩位小朋友,一個萬聖節,另一個聖誕節使用,這位呂小姐是第二位,因此烏蘇拉衣服需要從上一位媽媽,寄給這位呂小姐。當時,我在12/18請第一位得獎者寄出給呂小姐。
那位中獎的媽媽也是私訊劈頭什麼招呼也沒打,就只說了一句「可以寄最快的嗎?」我心裡即便很不舒坦,想說怎麼有這麼沒禮貌的人,你以為抽到你,別人就該做牛做馬,完全依照你的指揮辦事嗎?反正奇檬子就是不爽到極點,但是我忍下來了。
這位呂小姐說聖誕節前要使用,結果我一直等到了1/14(如截圖內)都沒有見她寄回來歸還,畢竟這是我親手縫製給鰻魚的衣服,對別人而言可能就是件衣服,對我而言那是一個媽媽對孩子無限的心意,所以隔了半個月遲遲未見歸還,我有點著急,於是私訊前去詢問。
1/14問,到1/22才回我說「星期五前寄出」,但由於我們1/26要借朋友女兒使用,請她提早寄出,呂小姐也答應隔天。結果這一等,就是一個半月後的3/6.......我整個已經完全無法再忍受。
3/6去信詢問不回應(這段期間我是有去看過她是否有上線的,很明顯都有在臉書上po文),直到3/13真的大抓狂我批哩啪拉再也不想留任何前面的打了一大段內容給這位誇張媽媽。終於一件1/15寄出的衣服,直到3/15我們才真的收到。
但大家以為這樣就完事了嗎?沒有!!!!!!
因為他不是把衣服寄給我,而是寄給了之前的寄給他的第一位得獎粉絲,搞得別人一頭霧水,最後又得再請收到的這位粉絲,再寄回來給我。呂小姐說:「我按照盒子上的地址寄。」問題是我1/22就告訴她要寄回哪裡了。
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你說,是需要有多大的耐心才有辦法好脾氣到完全被人當作小的踐踏呢?說實在話,若是大家以為抽獎是為了攏絡粉絲,因為要討好所以需要言聽計從,使命必達,那你就大錯特錯了,至少我不是這樣的人。
多數的粉絲都對我們非常好,我們也都一直非常感恩。就因為帶著孩子,不得不說我自己也會忘記,也有很多地方有疏漏,但超過99%的媽咪好友們,都對我非常體諒與包容,讓我倍感溫暖。相同的,我也想這樣對待他人,所以真的逼不得已.....我都會忍住。人與人之間相處,就是好來好去,貴在一個真心相待,沒有誰是老大,或是做什麼事情是應該的。
好了,一大早讓大家聽我講這些不開心的事情,雨那麼大,希望中午前可以沖刷掉我的壞心情。
#下雨下到我都失態了
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過1,790的網紅李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道,也在其Youtube影片中提到,本集主題:「「這樣安排是為你好!」──照顧父母的25個盲點」介紹 訪問作者:陳乃菁 醫師/副教授 內容簡介: 你、我無法想像的老後狀況,震撼、揪心, 正每分每秒發生。 為了安全,把長輩關在床上? 為了討愛,奶奶要求掛上鼻胃管? 看護要睡覺,只好讓媽媽吃安眠藥? ▌中年子女什麼都幫年邁...
將心比心相互尊重很重要 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最佳貼文
本集主題:「「這樣安排是為你好!」──照顧父母的25個盲點」介紹
訪問作者:陳乃菁 醫師/副教授
內容簡介:
你、我無法想像的老後狀況,震撼、揪心,
正每分每秒發生。
為了安全,把長輩關在床上?
為了討愛,奶奶要求掛上鼻胃管?
看護要睡覺,只好讓媽媽吃安眠藥?
▌中年子女什麼都幫年邁父母做,並不是真正的孝順。
▌孝順是讓年邁父母自立,盡量健康活到最後。
以下的狀況,都是照顧父母時,我們容易犯下的盲點。
◆中風後的爺爺走路慢,還沒到廁所就尿出來,只好幫他包上尿布?(X)
◆因為怕王伯伯危險,看護把他綁在床上?(X)
◆外籍看護要睡覺,只好讓媽媽吃安眠藥?(X)
◆一年只回家兩次的弟弟對姊姊說:「媽媽被你照顧,好像變瘦了?」(X)
◆爸老了,什麼都做不好,所以什麼都不要讓他做?(X)
◆用藥當然是照顧父母的第一選擇?(X)
◆子女無法照顧父母,當然就請外籍看護?(X)
◆住院的奶奶想下床走一下,當然要禁止她:「不行」、「很危險」?(X)
◆我們三個兄弟要「公平」照顧媽媽,所以媽媽輪流在我們三兄弟家住?(X)
……
當我們對年老的父母說:「這樣的安排都是為你好!」
但,我們與父母討論了嗎?
我們了解父母的想法與感受嗎?
因為,「尊重」與「將心比心」才是最好的照護。
你、我都會老。
今天我們照顧父母的方式,就是我們未來被照顧的方式。
老後的「獨立自主、尊重生命品質」
是父母與子女都該學習的功課。
高雄長庚神經內科系主治醫師、前智能與老化中心主任陳乃菁醫師,對於照顧父母,除了提出相互尊重與良好溝通的想法外,她認為「自理與自立生活」更該是台灣年邁父母與中年子女都需要學習的一門新功課。
台灣社會普遍重視孝道,中年子女也容易因為孝順,而以年齡來限制父母能做的事,又或對年邁父母過度保護,但當剝奪了父母的自理能力,在中風、生病後因過度保護而失能、臥床。雖然父母壽命極長,但那卻不是一個人該有的生命品質。如何如同北歐長者獨立自主,往生前臥床僅數週,乃菁醫師期待所有人可以一起為有自主的老年而努力。
因為,我們愛著這些老去的父母,我們多麼希望他們不要因為藥物而沉默不已、整日昏沉;我們多麼希望他們還可以叫叫我們的名,跟我們說說一天內發生的事情,甚至一起唱歌、聊天,或憶著過往,這些都是人與人間的親密交流。我們不該只期望讓父母安靜、睡著。
只有呼吸的照護,不是真正的照護啊。
作者簡介:陳乃菁醫師/副教授
‧高雄長庚神經內科系主治醫師、前智能與老化中心主任
‧高雄第一個失智共照中心「高雄失智共同照護中心-長庚」執行長
‧公共電視「熟年台灣」節目主持人
國防醫學院醫學系畢業,曾服務於屏東基督教醫院、高雄榮總等單位,現為高雄長庚神經內科系主治醫師,並取得老年醫學專科醫師資格,醫療業務領域包含:老年醫學、居家醫療、失智症、癲癇等。
自二○一六年起,擔任高雄長庚智能與老化中心主任,開始推動醫院與社區間醫療能量之交流。重要發展包括以全人照護的精神,定期開辦失智照護人才培訓課程。後於二○一七年起,以執行長身分,承接高雄第一個失智共照中心執行計畫,協助失智據點之開創與建立,連結在地資源,並積極協助患者和家屬之照護需求。
其他相關職務包括;二○一九至二○二一年高雄區域醫療網(醫療區域輔導與醫療資源整合計畫)委員、第四屆台灣臨床失智症學會副祕書長、第八屆社團法人台灣失智症協會「國際關係委員會」委員、醫策會疾病照護品質認證(失智症)委員、衛生福利部預防及延緩失能照護計畫儲備審查委員、第七屆屏東縣政府老人福利推動小組外聘委員等。
日常忙碌於醫療領域,回家後就是五個孩子的母親,體會到照護小孩和老人的過程,頗多可相互照映之處,更相信失智照護的推動,必須回歸到對社會大眾發聲,因此積極透過媒體傳遞照護理念,舉其要者包括;大量投入社區和醫療單位演講、主持公共電視「熟年台灣」節目、製作方便外籍看護工理解的《雙語對照版失智照護手冊》、編製國小學童得以理解的失智照護繪本等等。
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今天跟你分享一位社會心理學家,他在2007年提出來的一個理論,這位社會心理學家叫做~哈里賴斯;他說親密良好的關係,等於「開放」加「響應」。
我想我對於很多朋友來說,親密良好的關係,無論是跟自己親近的人,還是跟自己的朋友,都是我們的共同需求。
然而這裡面的兩個元素,「開放」加「響應」,到底是什麼意思呢?所謂的「開放」哦,就是互相不設防。
這個部分呢,也可以理解成彼此相互的自我揭露,把那些比較隱私的事情,跟彼此之間多去透露一點,像這種不設防的感覺,能夠快速的拉近兩個人的親密程度。
然而如果有這樣的親密的起始點之後,兩個人接下來要怎麼樣長期維持親近的關係呢?它的關鍵就是,下一個元素叫做「響應」。
「響應」是什麼?響應有三個部分,第一個部分是「理解」。你瞭解我,而且你還瞭解我自己是怎麼看待我自己?什麼對我來說很重要?這些就是理解。
而第二個是「接受」。你想要什麼,我是什麼樣的人,你要對這些表示你的尊重;而第三個是「關心」,就是在各種場合裡面,一旦我需要什麼幫助,你會幫我。
可是當你聽到這裡,不知道心裡有沒有一個疑問?就是有時候心理學家蠻無聊的,就是把那些大家都已經知道的事情,還煞有其事的弄一個理論、弄一個公式出來。
其實它就是說一個,平常大家都完全能夠理解的東西嘛!可是如果放到真實的關係裡面,我們真的知道什麼叫做開放加響應嗎?
我們來看一個例子哦,在美國有些地方的公立學校,教學品質是非常差的,而最差的學校會到一個什麼程度呢?
比如說,在華盛頓有一個公立小學,他們開家長會的時候,家長的出席率只有12%。
這就等於每一次來開家長會的時候,一個班只來了兩三個家長;在這種情況底下,老師跟家長就會陷入一種惡性循環。
從老師的觀點,就會覺得我開家長會你不來,說明你這個家長根本不重視教育;可是從家長的角度來看,問題是在於老師不重視我們的孩子,對我們的孩子根本就不關心,所以我為什麼要來參加你的家長會?
你聽出來了吧?老師跟家長之間,沒有最起碼的信任,而學校為了改變這個狀況,痛定思痛覺得必須要做一些改變。
他們把大部分的老師辭退了,去找新的老師,結果還是一樣哦!後來他們終於意識到,必須跟家長建立一個比較好的關係,於是想了一個方法!
他們要求老師在暑假的期間,挨家挨戶到學生家裡去做家庭訪問,而且還設計了四個家庭訪問的問題,這四個問題分別是什麼呢?
第一個問題,你的孩子在學校的體驗是怎樣?你對於這樣的感受,你覺得如何?
而第二個問題,你的孩子有什麼期望,你對於他有什麼樣的期待跟夢想?
第三個問題,你希望自己的孩子成為一個什麼樣的人?
第四個問題,我作為孩子的老師,你希望我做些什麼?
聽下來好像這四個問題,沒有什麼厲害的地方;可是呢,這四個問題你仔細體會一下,它正好呼應了前面所說的,親密良好的關係,等於開放加響應。
我們回顧一下,第一個問題是去理解,你的孩子在學校體驗如何?你對於他的體驗你覺得如何?這就是「理解」。
而第二個跟第三個問題,是去接受孩子跟家長,他們的主觀世界的狀態;分別是孩子有什麼期望?你對於他有什麼樣的期待?
而第三個問題是,你希望孩子成為一個什麼樣的人?而最後一個問題,就是關心我作為孩子的老師,你希望我做些什麼?
我邀請你特別感受一下這個問題,是「你希望我做些什麼」?而不是說「我希望你做些什麼」?
只光這樣的一個調整跟改變,經過了一個暑假的家庭訪問,在接下來開學時候的家長會的出席率,就從12%提高到了73%。
你可以思考一下,是不是只有家長願意跟老師溝通,才能夠有進一步合作跟進步的可能啊?
當我們談到這裡的時候,如果你想要跟一個人創造親密良好的關係,你不妨想想,你是不是有足夠的開放,接下來你是不是要去響應對方呢?
尤其是響應的部分,理解、接受、關心,如果你不是理解而是去批判;如果你不是接受,而是去下指導棋;如果你不是關心,而是一種控制;那麼你想要的親密良好的關係,怎麼可能存在呢?
所以希望我今天的分享,能夠帶給你一些思考跟啓發,我是凱宇。
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在這邊要特別跟你預告一下,我們在7月6號,即將上線一門全新的線上課程,叫做【與人連接的三個秘密】。
這一門課程是由~哈克,黃士鈞博士所講。
你會透過這門課裡,學會怎麼創造出親密良好的關係,用最溫暖、溫柔的方式,一步一步的去靠近別人。
哈克是我這麼多年以來所認識的,最懂得怎樣溫柔的靠近一個人,相信這一門課會帶給你很大的幫助。
那麼今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。