【職場碎碎念】關於飛鳥文章「遊戲業究竟在小公司還是大公司比較好?」心得
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昨天看到飛鳥大的文章「遊戲業究竟在小公司還是大公司比較好?」,優缺點我覺得文章和留言都很清楚,這邊主要想加入自己的工作經驗與心得,分享給各位。
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🔎原文連結:https://bit.ly/3ATTCRK
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✅我剛退伍後是先在小公司上班,最大優點是:直接上戰場,越級打怪
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那時候一個人最多的時候負責4-5款端遊產品,寫巴哈新聞稿、寫roadmap跟原廠提案、規劃1-3個月活動企劃、寫設計工單、寫技術工單等,基本上能包的幾乎全包,而且剛退伍根本沒任何經驗下,很多東西是從零開始。
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那時候印象很深刻,進去不到一個禮拜就被要求操作一個營運活動後台,我連「測試機」、「正式機」是什麼東西都還沒搞懂就被要求全權負責下,那次的活動後台算是被我搞得七零八落,有驚無險地撐過。
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因為這樣的經歷,也讓我對遊戲營運建構起較為全面的概念。
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我認為在小公司最大缺點有兩點:
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❌第一、接觸廣但不深:由於自己一個人要負責那麼多工作,基本上拿到東西就是先做完就丟出去執行,經理也不會盯太細,看起來該有都有就給過了。加上每個企劃身上都背那麼多遊戲,公司沒有甚麼教育訓練,因此大家也不會特別交流工作上的事情,就是悶著頭各做各的,所以基本功不夠扎實,很多東西似懂非懂,也不曉得怎樣會更好。
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印象最深刻是副總某天衝進來辦公室要求每個產品都要算出「ARPU」,那時候我們還在跟經理討論什麼是ARPU、然後該怎麼算,最後算法其實是算出「ARPPU」,但因為沒人知道這英文背後的涵義是甚麼,最後也不曉得這數字能拿來做甚麼,真得非常菜。
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❌第二、小公司沒資源、操作沒底線:那時候負責的產品都沒有行銷預算,因此活動上要花錢的事一律不用想,滿腦子只是想方設法從既有玩家身上榨錢,滿額贈、加價購、各式禮包只是基本操作,最後遊戲末期時,一個月內開6-8個副本、虛寶武器直接拿出來賣或抽都有,根本沒在管平衡。
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因為沒預算的關係,因此對於「在沒有資源底下還要達成營收目標」這件事情上,的確是能被逼出一些潛能,例如硬搞一個伺服器把所有人丟進去弄個天下第一武鬥大會,然後搭配禮包販售等。總之想辦法用各種方式讓玩家花錢,但因為沒資源的關係,坦白說就是花90%的心力去創造可能1%不到的成效,投報率非常差。
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✅後來進了大公司,我認為最大的優點是:工作分配專業化
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如果進去做版本控管,那就是專心做好版控的所有事項;做遊戲企劃那就是專心針對遊戲改版做活動規劃;做產品企劃,那就是專心把預估抓準、營收搞好,確保這個月能達標甚至超標。
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再者一個產品基本上就是一個團隊負責(視營收規模而定),各產品的相同職位會互相討教學習,甚至交接手冊都做的蠻詳細,且大公司比較會有一套營運方法論與產品管理方式,因此專業能力能再被進一步挖深。
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✅另一個優點就是:擁有更多的資源
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在小公司時,雖然負責4-5款產品,但絕大多數產品是完全沒有後續開發內容,根本不會有改版,僅依賴遊戲現存的內容想辦法變現。而大公司內的產品不管是改版或是行銷預算上都有一定的資源,因此在企劃上會有更多發展空間,例如:如果你知道下個月有新改版,強度也夠的話,至少在活動提案上可以有更多操作,行銷預算也比較有機會爭取多些。
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產品本身有完整的tool可以操作,數據分析上資源更充沛,每款遊戲都有相對完整的後台可以查詢,公司內部也有專屬的技術人員可以協助撈取會員資料進行比對,甚至公司教育訓練也更充足,除了部門內有分享會幫助各產品互相了解做了什麼好的營運操作外,人資不時會請公司經理級以上主管或是外部講師進行教育訓練,這些可能都是小公司無法獲得的寶貴資源。
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❌缺點就是組織架構層層分明,有時候臨時要舉辦一個活動,可能光提案、追加預算、產序號等等,時間就搓掉一個禮拜以上,對每天都在跟錢賽跑的營運單位來講,有時候會感到無奈。其他還有KPI和績效考核,但這塊就不多說了,再說都是淚。
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最後,由於我很少換工作,過去比較荒謬的工作狀況我相信在現在市場已經成熟下,肯定已經提升非常多,因此不管是在大公司還是小公司,我認為自己保持著「開放學習的心態」以及「時時自省」最重要。
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要知道這間公司到底待不待得下去,我認為從以下兩點去檢視大概就能掌握70%以上了,分別是👉「數據分析」與「營運規劃」。
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✅「數據分析」:如果所在的公司只有基本的遊戲營運後台,只能看到DAU、ARPU、營收這種最表面的東西,然後想要提出一些深入分析的需求,例如拉出當月所有玩家的消費金額、登入日期、遊戲歷程等資料進一步分析時,公司或原廠跟你說這要一個禮拜後甚至更久才能拿到數據,那基本上可以考慮換間公司了。
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✅「營運規劃」;如果提出的營運規劃、遊戲校調建議或是人數、營收活動等,提出去後就跟打了水漂一樣沒下落,也沒收到任何同意或不同意的反饋,甚至做不做這件事情都沒人在乎的話,那也要好好思考是不是要繼續待在這間公司。
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上面就像營運的兩條腿,一但都被打斷了,那可能營運在這間公司內就是個可有可無的存在(請看延伸閱讀),一方面在這職務上會變得非常沒成就感,另一方面主管只會鑽牛角尖在「獎不完、領到手軟」這樣的文案很老套,以及「這張宣傳圖素的背景是要亮一些還是暗一些」,這樣的內耗只會讓人每天很累,但卻不知道學到了什麼。
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最後一句話總結👉「不要讓自己在一個連犯錯機會都沒有的工作環境內上班」,一但發現「表現很好」的背後只是因為「毫無表現」時,請就好好思考自己到底為什麼還要待在這間公司了。
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🔎延伸閱讀:營運的現況與挑戰
https://bit.ly/2UKQaIA
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🔎文章同步部落格:https://bit.ly/3wxCqhd
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【財務長也要清理茶水間!在瑞典工作的台灣人體悟:比福利更有價值的「尊重」】
我任職的其中一家公司是大型跨國企業。北歐總部辦公室內有個小廚房,大家要輪流清理,即使是集團的CFO也不例外。我任職的另一家公司是瑞典當地的小公司,除了不錯的薪水外,老闆還送我一套高級西裝,並且在我外婆重病即將不久於人世時給予支持,讓我在那段期間回台灣遠距工作、分配較少工作量,但薪水不變。
瑞典職場之所以能這麼人性化、尊重員工,個人認為原因在於教育。在瑞典的校園也沒什麼階級觀念,例如學生直接叫老師的名字,上課時師生也以對等的方式溝通,彼此討論,而非上對下的命令與指導。從小教導平等和尊重觀念,這樣的教育延伸到職場上…⬇️⬇️⬇️
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[你們想要改變的心,我看到了!]
昨天2019第一班「珍實力基礎班」正式開課!來自屏東、高雄、嘉義、南投、彰化、台中、新竹、桃園、台北、基隆、花蓮的學生,千里迢迢特別到台北來上我的課!而且還有好多位是帶著家人、朋友、同事ㄧ起報名來上課的。
很開心也很感動,你們學習強大的行動力,讓我再辛苦,都想要帶著大家解決職場現況、順利開創職涯的第二曲線。
寫作三年,出版四本書,也固定在十家網站發表文章,即使如此,我一直認為做得還不到位,總覺得隔了一層,無法百分之百幫忙大家在職場上強大起來,面對困境,突破瓶頸。
因此從今年起,我下定決心轉型,自作家跨度到導師,立志成為台灣上班族的職場導師、斜槓教練,於是積極地展開以下兩個行動:
1、 每星期三做「職場珍實力」直播,深入探討上班族最困擾的職場問題,提出相關的研究結果,以及實用有效的建議。
2、 每三週開一次「教你強大,Be A Star」線下基礎班,帶領你對求職、生涯、職場建立正確觀念,以及基本的技能。
昨天(1/27)是第一堂課,臺北氣溫低,飄著細雨,看到你們陸續入座,經過我身邊,輕輕喊一聲「老師好」,我頓時暖和起來,感到一股你們對我賦予無比信任的力量,我在內心跟自己說:
「你們相信我,而我也將無負於你們。」
上課之前,工作人員把你們在報名時所填寫的期望交給我,我看了再看,肩頭何其沈重。你們說:
「我在目前工作上找不到成就感,薪資所得不高,我很想改變,但是一直找不到方法,很茫然與焦慮,老師你可以幫助我嗎?」
「我在現職,被壓制,也爭取不到升遷,工作內容卻很多,要負擔责任很重,不知道是不是該轉換跑道⋯」
「公司政策搖擺 、管理制度不佳,工作分配不均,得不到成就感。而且老闆不斷暗示年輕新人便宜好用,我極為擔心被淘汰。想要換公司,但是擔心年齡大,有經濟壓力,薪水不能降,不容易轉職,怎麼辦?」
「努力卻不被認同,加上是小公司,沒有前景及升遷機會。最令人憂心的是,公司成長停滯,我希望在40歲前找到新的工作,我可以怎麼開始凖備?」
… … …
太多、太多你們的心聲,我都聽見了。上課時,再看到你們一雙雙寄望未來、渴盼改變的眼睛,我在心底再度堅定地告訴自己,我將竭盡所能,將我私藏的「變得強大」,以及「成為斜槓」的技能教給你。
我知道,你們已經感受到生涯時時埋藏著危機,也對未來方向茫然與不確定,心中很想改變,離開舒適窩,提高自己的能力和價值,但是不知道如何勇敢突破,邁開第一步,走向正確的方向,重新燃起對工作的熱情,並且增加至少50%以上的薪資或收入,過得上理想的人生。
這些都是你們來上課的動機,而我要恭喜你們,因為你們開始覺醒了,認識到每一個人都是一家公司,每一個人都是自己的老闆,所以我在上課時教你們所有珍實力的基礎know-how,無論是在公司上班,或是下班後做斜槓,皆受用無窮!
另外,特別提醒昨天的學生們,在上課之後,無論是提供給你的「珍實力自我評量系統」,或是每一個章節後面的「家庭作業」,都希望你回家之後認真想、確實做,它們都是你開始認識自己、思考生涯的起點,也是找到正確的人生方向的第一步。
從今天起,讓我們開始改變,每天進步0.1,做1.1的人!期許不久的未來,在延續師生緣份的日子裏,帶著想改變現況的你們,都能加薪50%,成為我驕傲的學生!加油💪!
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