針對民眾的投訴,屈臣氏也回應了👀
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屈臣氏總公司 在 貝兒生活風格Belle Style Facebook 的精選貼文
昨天去屈臣氏總公司帶領
心靈舒壓粉彩畫活動
說實在的心情很複雜
兩年前是以品牌經理的身份進出這棟大樓
當時拼了命希望採購讓我負責的品牌商品上架
當時的工作壓力很大每天都心情很糟💔
兩年後是以老師的身份出現
帶領大家如何運用藝術和牌卡來陪伴自己
感覺真的好不一樣
也覺得自己成長了!
回想起當時勇敢離職的決定
延伸閱讀:貝兒生活風格發展起源
https://bellestyle7.com/blog/post/start
希望我的生命故事可以繼續感動影響更多人!
#貝兒心靈課
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屈臣氏總公司 在 台灣光鹽生物科技學苑 Facebook 的最佳解答
【醫藥行銷系列】-生技醫藥業務銷售及產品行銷初階實務培訓班
#醫藥品 #市場區隔 #市場定位 #業務銷售及產品行銷技巧訓練
#健保給付藥品 #消費性產品個案討論 #行銷企劃
主辦單位:台灣光鹽生物科技學苑
訓練地點:台北市產業發展局國際會議廳(台北市內湖區洲子街12號2樓)
課程日期:106年11月18日(六) 9:00-17:00 (共六小時)
授課師資:中美生技醫藥股份有限公司 新事業發展處 何育倫處長/藥師
學員對象:
(1)大專以上,對生技醫藥業務銷售及產品行銷興趣者
(2)生技新藥公司/藥廠業務及行銷新進人員訓練
課程費用:每人2,100元;在學學生本學苑補助25%,每人1,600元(中午供餐及中場休息點心)
預計人數:60名(此課程採分組討論方式,並會進行市場定位及行銷企劃的案例演練)
*上課達滿時數六小時,並完成案例演練者,將核發本課程結業證書
報名方式:<線上報名> https://goo.gl/forms/M36Iu3zfdGInqJRA2
*****因名額有限,請務必確認當日可來上課再報名,以避免候補者等候*****
【授課內容】
(課程涵蓋:醫藥品/醫療器材/健康食品/生技保健品)
含案例演練: 市場隔標定定位與行銷企劃 - 1.健保給付藥品 2.消費性產品個案討論
一、業務銷售及產品行銷基礎技巧訓練
1.工作面向及內容
2.專業知識與所需條件
3.工作技巧初階訓練
二、醫藥品通路與服務對象
1.醫院(醫學中心/區域教學醫院/地區教學醫院…)
2.診所(一般診所/醫美診所)
3.藥局(連鎖藥局/一般藥局)
4.其他及未來通路
三、健保市場與自費市場及消費性市場通路
1.現行健保制度與市場/通路
2.自費市場及消費性市場/通路
3.銷售行為與行銷商業模式
四、產品行銷案例實務演練:
1.健保給付藥品 2.消費性藥品個案討論
-市場隔標定定位與行銷企劃 (STP: Segmentation
/Targeting /Positioning ) and Action plan
五、醫藥品行銷企劃及業務從業人員職涯建議
就業市場/職涯規劃/從業建議/醫藥品國際市場開發經驗:
北美/歐洲/東北亞/東南亞/中國
【師資介紹】
何育倫
現職:中美生技醫藥股份有限公司 新事業發展處 處長/藥師
學 歷:
加拿大亞伯特大學 臨床藥學所碩士
中國醫藥大學 醫管碩士學分班證書
高雄醫學大學 藥學系
主要經歷:
中美生技醫藥股份有限公司 新事業開發及營業 資深主管
友華生技股份有限公司 資深區域行銷主管
台灣諾和諾德股份有限公司 資深區域銷售主管
台灣屈臣氏總公司 健康用品及藥品採購處長
南光藥品股份有限公司 事業發展暨行銷銷售處處長
信東生技股份有限公司 全國業務主管及國際專案主管
加拿大亞伯特省執業藥師
中華民國執業藥師
若本梯次無法前來,可填寫預約報名連結:
http://www.biotech-edu.com/custom_cg9078.html
屈臣氏總公司 在 null Youtube 的最佳貼文
【抽獎已截止感謝大家,閱畢再發問】
🔊全片任何提及人事物皆非業配、置入、販售等商業行為
NOT a Sponsored Video.
安安大家~
7/7辦完振興券領用登記後,當下其實不知道之後領走要用在哪。下一秒想説不然拿來拍影片好了,就馬上主動連絡屈臣氏總公司,並完成了這次借花獻佛的影片:蹭時事花掉政府發放的三千塊買禮物,拿來抽獎送給濕主💞
在這也感謝屈臣氏公關Mika,在沒有任何商業合作關係的狀態下,迅速處理場地借用一事!蠻意外小屈願意借用場地給我,畢竟不是每個人都懂我的損嘴幽默😜
雖然是意外之財,但絕不是隨便挑選,以一個「我會想用這三千塊,補貨哪些我的安全愛品」的心態去購物,也祈願抽到的濕主也剛好喜歡這些東西~~~希望你們會喜歡~~~
/
⚠️只經營YT /IG /FB三個社群APP,其餘皆非本人
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#振興券 #全開架彩妝推薦 #又去屈臣氏鬧場
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▌時間軸
00:00 深入屈臣氏
00:18 新手開架彩妝回顧
00:25 深入屈臣氏
01:43 BIFESTA #毛孔即淨緊緻卸妝棉
02:20 遇見BT21
02:53 應該會被封殺
03:00 VISEE #濾鏡美肌粉餅 41
04:01 霓淨思 #玻尿酸浸潤精華化妝水
04:42 原萃 #冷萃日式深蒸綠茶
04:54 曼秀雷敦 #水潤肌柔光透亮防曬飾底凝露
06:14 我是濕紙巾控
06:35 突然有感而發
07:16 老濕那個來
07:57 EXCEL #絲緞光漾腮紅 02
08:23 跟人家借場地還碎念
08:39 與濕妹店員閒談業績
09:06 HEME #六色眼影盤 柔粉
09:26 GATSBY #體用抗菌濕巾 極凍冰橙
09:57 結帳時間
10:40 ending
✅拿完精華化妝水後還有拿DEJAVU的 #刷出假睫毛放肆驚艷超長進化版 睫毛膏,但誤觸收音整段沒有收到,所以沒把畫面剪進去!屆時得獎濕主拿到的包裹裡會有這個睫毛膏喔~我的極短睫毛也能刷的乾乾淨淨,所以也買了這個我覺得不錯的孩子給大家
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▌抽獎辦法
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▌MY SKIN TYPE
📌混合偏乾
Combination Skin
➤夏天時鼻頭微泛油光、冬天時臉頰和鼻翼容易乾裂脫皮
➤極極少冒痘痘,基本都是隔天自然消
➤瑕疵以雀斑、黑眼圈為主,嘴角有不具名暗沉 (暗瘡)
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屈臣氏總公司 在 屈臣氏總公司ptt - 軟體兄弟 的推薦與評價
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靠北屈臣氏9525 總公司的人不是也在裡面嗎? 怎麼看了靠北文都還不會改善啊? 你們總公司的人可以出去玩,我們小屈員工還在上班呢! 時數不改回來一堆人又要離職了! ... <看更多>
屈臣氏總公司 在 [徵文] 屈臣氏門市銷售員抗壓養成中心!? - 看板Salary 的推薦與評價
簡單介紹我在屈臣氏擔任銷售員幾個月的內容,
因為是四年前的回憶了,
現在可能很多事情已和當時不同,
大家就加減參考吧。
一、 踏入服務業之契機
畢業後找工作時在求職平台投了好幾家,後來屈臣氏某門市打給我到過去面試,隔幾天就收
到錄取通知了。評估後覺得屈臣氏是外商又是連鎖企業,應該有比較好的發展空間,就一腳
踏進去了。
二、此職務之工作內容,休假制度
銷售員是正職階級的最基層,採雙周休制度(兩周休三天,由主管排班),需要配合輪班(早班、晚班),每周會有兩天排到長班(工作10個小時)。工作內容可以分成:
1.商品上架:每周會有三次的理貨和上貨(將一箱箱的商品放到陳列架上),有時候一次運來
三四十個物流箱,會弄到快下班還沒上完,人好的主管會讓你交接給晚班同事繼續上,比較
機車的就會要求上完一段落才能下班。
2.拉排面:因為客人把商品拿去結帳或動過會導致商品陳列不整齊,所以員工在開門前、打
烊後時要負責排好,講起來雖然很簡單但是拉一整間店的排面是很花時間的,尤其高層很要求排面要隨時整齊,所以主管也很嚴格在盯,常常打烊後主管覺得不夠整齊就要
重新拉,就會拖到半夜12點後甚至1點才能下班,沒捷運可搭只好自己花錢坐計程車回家。
3.收銀:屈臣氏的結帳流程比較繁瑣,需要向客人詢問有沒有要加購商品、要不要辦會員
。高層很重視提籃率,也就是每次結帳買多少件商品的平均值(例如顧客A買了5樣商品,顧客B買3樣,我結帳這兩個客人的提籃率就是4),所以店員只好拼命問客人後方和左右側商品需不需要加購,如果這個SOP動作沒做好或是提籃率沒達到標準,都是會被罵的。
4.換檔:這是非常麻煩的任務。屈臣氏的商品都是按照總公司提供的陳列圖排列,但是因為
有新商品上架和舊商品下架、推出折扣商品的關係,所以常常需要更換商品陳列和標價卡。
這時後就需要先將貨架上的商品和標價卡全部拿下來,再按照陳列圖的指示去找那些商品來
放,並重新列印每個商品的標價卡再放上去。有時候換檔就是幾十個貨架,也是要從早換到
半夜的。
5.Happy Day:屈臣氏每隔三周會辦一個全天的門市折扣活動,當天所有員工禁休,有時候
會延長打烊時間,但是如果被排晚班的話還是需要到打烊善後完才能離開,通常都是凌晨一
點了。
三、擔任此職務時,所接觸過印象最深刻之客人。
台灣人應該都會覺得陸客人品很差,但是我結帳經查碰到非常惡劣的台灣人。例如有客人
打開化妝品時自己太用力把外殼弄裂,會來說是瑕疵品要求退換貨;也有客人自己拿錯折扣商品,結完帳跑來罵店員多算錢、把商品放錯位置。總之在屈臣氏工作可以發現各種客
人都有,短短幾個月嚐盡人生百態。
四、未來是否會繼續往服務業發展
後來考量在屈臣氏發展有限、自己個性也不適合服務業,所以就到別的行業去工作了。
五、薪資落點
屈臣氏每間門市的正職階級是
銷售員(台北24K) → 主任(27K) → 副店長(29K+) → 店長(31K+)
大活動都會有業績獎金,另外三節和生日都有禮金,不過是發屈臣氏的提貨券。
六、其他甘苦談
1.升遷:通常銷售員做三四年就可以升主任,但是主任升副店長要靠機緣和手腕,我們有
一個主任我覺得他超強但是一直升不上去,他說不是因為能力,很多差不多年資但是比他廢
的人,都是靠嘴巴甜就升上去了。
2.環境:屈臣氏為了將賣場面積最大化,員工休息室都會壓縮得非常小。放飯休息時三、四
個人擠在一兩坪的空間吃飯、午休,但是桌上又放滿了大家的包包和雜物,可以說是非常糟的工作環境。從薪資和環境來看,也不難理解為什麼李嘉誠(集團總裁)會成為亞洲首富了
。
3.健康:在門市上班需要長時間久站和搬重物,因此沒注意姿勢就會腰酸背痛。
輪班會造成作息不正常,放飯時間也不固定(有時候早班要下午兩點才能吃午餐、晚班下午4點就叫你去吃晚餐)。
4.氣氛與壓力:高層經常給門市業績或其他壓力,常造成一股惡性循環,當工作忙碌時產生
從上到下的不愉快。例如店長催副店長→副店長逼主任→主任就罵銷售員→銷售員再幹爆工
讀生;負面情緒垂直流通,導致每個人上班壓力都非常大。
5.神秘訪客:屈臣氏會要求員工穿便服假裝是顧客,到其他門市買東西結帳,按照一份評分
表為那家店的店員打分數;同樣地,自己也會被其他店來的神祕訪客評分。我有次因為某天
結帳人數太多、沒按照SOP流程問加購,就剛好被神秘訪客打了非常低的分數。因為這影響
整間店的績效分數,所以後果當然是被店長罵慘了。
七、從這份工作得到的收穫
在屈臣氏做錯一件事要付的代價非常高,除了結帳多找錢要自己賠,平常得一直忍受同事和
主管的責罵。這個經驗(陰影)讓我面對第二份工作戰戰兢兢、非常重視每個小細節,以前做
事隨隨便便的個性改了不少。
八、是否建議其他人去屈臣氏上班
在屈臣氏上班的好處就是不太可能被fire,因為流動率非常大、門市非常缺人。所以如果亟
需一份穩定20K左右的收入,屈臣氏是一個不太看條件的穩定工作;不過在這邊工作是要夠
樂觀、外向,並能快速化解負面情緒,不然做一段時間整個人會非常憂鬱。
我是蠻建議大學生去屈臣氏打工或實習的,因為多體驗這種工作環境、接觸各種奧客、培養抗壓能力,畢業後做任何工作都會更珍惜和適應。
希望屈臣氏高層可以逛逛這個「靠北屈臣氏」員工抱怨粉絲團:
https://www.facebook.com/cowbawatsons
網購加上許多小型美妝店的崛起,
管理階層如果不傾聽基層員工的心聲、改善惡劣的工作環境,
只會讓屈臣氏一天天流失自己的競爭力。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.3.47
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1425711413.A.DF1.html
來店禮要在換檔後兩天內去趕快拿 很快就沒了
因為在尖峰時段、很多人排隊的時候
結帳速度要快才會有較高的顧客滿意和營收
其實大部分的店長人應該都很好
只是受高層壓力太大才一直釘員工
... <看更多>