【高手的暗箱！解決難題看這本書就夠了】
你有沒有這樣的經驗：碰到難題，苦思冥想半天，想到頭腦快爆炸，依然束手無策？或者你是個知道很多種方法理論的人，但遇到問題時，你總不知道要用哪個工具，將問題梳理開呢？🤔
你好，我是威爾遜。今天我要向你推薦的好書是：〈線性line VS環狀circle思考〉。
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這本書最棒的地方，不只是收錄了37個解決方法，重點是，書的開頭，就將你所有問題的環節，整理出來，並制定相關策略，讓你面對問題不用動腦，像查字典這樣，輕鬆寫意。✅
更貼心的是，書尾的索引，收錄了人事物相關的名詞，日後有需要複習，可以抓到重點。
讓我們讀完這本書後，跟所有的難題說掰掰吧！👋
談到問題，一般我們可以分成四階段：問題認知、尋求解決方案、實行解決方案，及推敲結果。
先定義問題是什麼，蒐集資料、嚴謹的分析去理解問題，搜尋可能的解決方案，有時候問題比較複雜，不能用單一的方案去解決，而是要多種組合的方式才能破解，反覆實證後，最後，我們找到最棒的方案。🔍
而這本書，可以說是問題解決攻略。每個方法都有附圖解即實作，擔心難度太高看不懂，別擔心。接下來，我會分享這本書三個重點，為你梳理本書精華。
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一、 為什麼禁酒令會失敗？
禁酒令是由美國婦女團體WCTU推動，她們主張：飲酒讓當時1920年時代的男人(多從事工人、農夫)，無所事事，喝酒回家打老婆，傷害婦女同胞，另外，喝酒後，酒館，賭場延伸的犯罪問題嚴重，當時的共和黨便與WCTU取得共識，政府決定實施禁酒令，端正社會風氣，提升婦女權益，降低犯罪率。📉
政府回應人民的期待，實施好政策，很有說服力，一定成功的吧？但結果卻讓人跌破眼鏡。
禁酒令實施前，家家戶戶開始囤酒。實施僅僅一年，酒類私釀、黑市交易頻傳，酒駕狀況比實施禁酒令前，增加了467%。(別懷疑你的眼睛，你沒有看錯！)
理想很豐滿，現實很骨感，禁酒令失敗的原因是，政府對理想與現實的差距，分析的不夠透徹。讓我們來一層層頗析問題。💬
第一、政府有能力沒收所有的酒嗎？原本就沒辦法，而且禁酒後政府少了酒類的稅收來源，更不可能多於的錢支出龐大的檢查人力。
第二、禁酒後，造成從事酒廠的工人失業，這些人沒有工作，成為社會上潛在的問題。
第三、民眾對酒類的需求不會因為法律而減退，供貨檯面上被禁止，犯罪集團、幫派提供黑市交易，巨大的利潤讓幫派開始爭奪，驅使幫派「武器競賽」，私下的開火衝突遽增，品質不齊的假酒，造成更多市民受害。
政府欠缺對禁酒所需的知識跟能力，解決問題過於理想化，不但沒有解決問題，反而製造問題。🙅
「解決問題的過程在於決定目標，發現實際情況與目標的差異。並從記憶中或經由摸索中找出適當的工具和程序，應用於減少特定的差異。」
我們可以對禁酒議題做以下分析：理想狀態是大家都不喝酒，家庭和睦沒煩惱，實際狀態是很多人在喝酒，而且酒造成衍生的犯罪問題。
差距是：很多人喝酒 + 犯罪問題。
那問題的本質是什麼呢？不是這些喝酒的人該死，禁不起誘惑，而是當時社會上的人工作後無事可做，唯一的娛樂就是酒館、賭場，隨手可得接觸最多的飲料：就是酒類。🍺
我們可以對應的策略如下：政府推動更多的娛樂設施，比方說咖啡廳，由官員帶頭示範，並請知名人士代言，推廣潮流，提供更好的娛樂選擇；酒館賭場不禁止賣酒，但可以課徵較高的稅，降低需求；政府自己賣酒，確保品質又可增加稅收；學校上課的課本，教育孩子飲酒過量對身體有害。
多管齊下的實施，可能比單一禁酒，成效來的更好。☝
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二、 卡片妙處多，KJ標籤法
遇到一件困難的事情時，我們先將直覺的想法寫在卡片上，一張卡片寫一個想法，這些卡片先隨機擺著。等到所有想法都一一寫在卡片上了，用「感覺」來把卡片歸類(不是用相似性喔)。
卡片分組後，仔細思考每一組歸到某類卡片的理由，看看有沒有辦法將同區的卡片，下一個標題。我們把卡片分類後的髂片，放在一張大的圖畫紙，按照順序來排列，並嘗試把每一群組圈起來，用線條表示每一組的關係，如果解釋得通，我們可以將圖解用話語用邏輯表達出來。📝
舉例說明：在公司怎麼樣把事情做好？我直覺寫下這9個想法。
1. 同一時間內，盡可能做完最多事
2. 同一時間內，盡可能做好最重要的事
3. 同一時間內，盡可能做好投資報酬率最大的事
4. 老闆交代的事先做，同事交代的事放後面
5. 把不重要的事交給別人做
6. 懂得拒絕同事要你做的事
7. 一次做好一件事
8. 精神最好的時間做最難的事
9. 統一時間處理小事
然後，我用感覺歸類為
第一組：同一時間內，盡可能做完最多事、統一時間處理小事⏰
第二組：同一時間內，盡可能做好最重要的事、同一時間內，盡可能做好投資報酬率最大的事、老闆交代的事先做，同事交代的事放後面、精神最好的時間做最難的事
第三組：把不重要的事交給別人做、懂得拒絕同事要你做的事、一次做好一件事
這三組我會依序命名為：數量優先、要事優先、掌握主動權。
接下來，我會評估今天公司的狀況，採取相應策略。
如果今天公司沒有什麼大任務要處理，我會採取第一組(數量優先)策略，盡可能完成最多事情。
如果今天公司有很多重要的事情要做，我會採去取第二組(要事優先)策略，把事情按照重要等級優先處理。
如果今天公司同時有很多重要的事跟雜事，我會採取第三組(掌握主動權)策略，先將要做的事情最少化，再一次專心消滅一個事項。
這個方法我執行過，我很建議你每做完一件事情後，用粗的紅筆把事情劃掉，你會很有成就感，有更強的動力去做好下件事情。💪
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三、 製作自己的反拖延表單
我自己調查過身邊的朋友：每年的新年新計畫，最多人會列的計畫是：今年我要減肥幾公斤。
我們列定這個「美好」的夢想後，真的會在制定後前幾天出門跑步運動，然後，就那幾天而已，感覺腳痠，體重也降了一點，就想說放自己一天假吧，放著放著，越來越沒動力，有一天猛然想到要運動，疑，又到年底了(汗😅
拖延像小偷，把我們的時間悄悄的都偷走了，我們該怎麼辦？
做一張減肥的反拖延表單吧！
減肥最好的方式，假設是出門運動慢跑好了。那我們把「出門運動慢跑」這件事情拆成幾個小任務：早起、換上運動服跟球鞋、出門跑步、堅持30分鐘。🏃
再來，請用0-100分的數字預估執行難度，跟完成後的滿意度。並在執行第一項工作後，立刻紀錄實際執行難度跟實際滿意度。
請看圖表，你會發現我的早起預估難度是90，預估滿意度是10，但實際執行難度只有30，實際滿意度有70。最大的差距是堅持30分鐘這項，我的預估難度90，但實際難度只有15，而且實際滿意度超高90，遠超過於預估滿意度。📈
反拖延表單告訴我們一件事，恐懼來自未知，只要你願意行動，現實根本沒這麼困難跟可怕。反之，如果你只想逃避，你的焦慮感跟恐懼會加重你逃避的念頭，沒有行動不但沒有解決問題，更可能對你身心產生負面影響：不運動造成的身材走樣、不健康等等。
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四、 釐清問題，再全力以赴
讀完這本書，給我最大的感觸是：我們常常連問題都不知道是什麼，就開始全心投入，而結果不但是事倍功半、更可能付出一切而一無所有。❌
最近很多前輩提點我，你不可能事事都要做，你產能再高(一年寫100本書心得好了)，你每項事情都做，只會造成樣樣通、樣樣鬆，倒不如聚焦幾個你有興趣開心的議題，全力以赴。
而這也給我再一次回到問題的原點：我為什麼不願意只專心做一件事呢？是我迷失方向、還是動機不夠強呢？我發現自己的內心有一個可怕的答案呼之欲出：我害怕失敗。😥
我恐懼我自己全力以赴一件事，結果還是不如預期，倒不如我每件事都嘗試，這樣子失敗了也可以找藉口。
當我直視自己內心時，我突然明白，自己對於目標、成功的想像，實際上是不夠明確的，很多都存在自己的「妄念」。想像著只要專心做好事情，就一定會有好的回報，但現實是，如果我沒有專業能力，和好的商業模式，那麼我永遠只會停留在「威爾遜是個認真的閱讀人」，而不是「威爾遜是一個很厲害的學習專家」。📖
在認真跟專業這兩項上，我還有很多事情需要再努力，有很多事情需要懂得放棄。
今天的分享就到這，我是威爾遜。
「願學習成長的路上，你我一起前行，我們下次見。」
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