【高中學習歷程檔案」出包，教育部無人負責？】
作為新課綱指標的「高中學習歷程檔案」，首批高三生即將在明年使用該資料升大學，但是如今卻發生資料「遺失」，讓學生、老師、家長手忙腳亂。而原因竟是教育部委外廠商操作「手誤」，按錯一個鍵，造成81所高中職、逾2萬多筆的「學習歷程檔案」消失不見。除了凸顯政府沒有能力處理「資訊安全」外，也顯見「外包機制」問題叢生，政府缺乏有效的監督制度去監控外包廠商的行為。
號稱「高中學生三年履歷表」的學習歷程檔案，不僅定期記錄、整理學生的學習表現，以幫助學生生涯探索，也是個人申請大學的「備審資料」。而今資料遺失，雖然教育部提出4大補救措施，但卻是寄望學生「留有備份」，能自行重新上傳資料；至於沒有備分的學生，則由老師輔導「重做」，會補貼老師鐘點費。不過，家長氣炸了，怒批如此重要的學生學習資料，竟然備份「不完整」、「不及時」！且官員一句「重做」，難道學生不需要重新花費時間與心力嗎？這樣情況合理嗎？
可見，教育部在案件委外後，根本沒有進行有效的監督。長期下來，主其事的機關「過度依賴」外包機制，外包廠商則「反客為主」，當緊急狀況發生時，主管機關也就全然喪失應變能力了！
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