【爸爸爲了做直播,沒幫我擠牙膏】
在昨天的直播裏面,我提到一個110億美元的教訓,今早起來時想到另一個案例。
其實麥當勞一開始的時候是很重視「訪問」顧客的回饋的,就是說想當年,麥當勞一開始時,你購買過ABC的產品之後,然後出門後就有市場調查員訪問購買者,爲什麼你購買這個漢堡,你喜歡這個漢堡的什麼味道,結果你還希望添加上什麼味道……
這個案例,被現在研究顧客購買行爲的研究者稱之爲:一億美元的教訓。
理由是什麼,一開始總部是相信的,那時他們總部並沒有想到「一方水土一方人」之微細分別,結果單單是他們從訪問得回來的口味總結,做出來的產品並不受歡迎。
哈哈,真有古文說的「省方,觀民,設教」的聯想。
據此,他們的「省悟」是來自:原來BIG MAC 和 Filet O Fish 是廚房沒問顧客的生成產品。
想到這裏,不期然讓我回想到——當年「不復存在」的香港,「今非昔比」的香港,「今時不同往日」的香港——那時香港的迪士尼樂園開張時,我有去玩,是住在他們的酒店,結果我 check out 時,例牌做市場調查的訪問,如問我住得如何,感覺怎樣,希望未來再添加什麼,老實說,我當下真的是「信口開河」,拼命刻意去想,結果最後結束後,他們竟然問我:「假如有了你所說的,你會再回來住嗎?」
大家可以想想,我親口說出了這麼多未來想要的,我自然不是真心成意,應酬說:「當然會啊!」
對比我的親身經歷,對比下,就可以知道,問未必是真能問出真相,而聽呢?
市場上教銷售的方法,都很機械說,銷售員的聆聽很重要,問題是無論是110億美元的教訓,還是麥當勞的教訓,都告誡着:人是不善於解釋自己的行爲,而市場很多人教的問十個YES的那種招數,豈不是重複輪迴相同的教訓嗎?
說句狠一點的話就是「死不悔過」!
其次,在聆聽很重要這個點上,近乎是市場上做講師的都會教的模式,問題是建構在人不善於解釋自己的行爲,更多時候想要和需要都混雜其中,人不是理性種種的人性前提下,你若粗暴淺化了聽的說法,你的聽是永遠不容易提出「真相」。
我收集的銷售談判書籍很多,即便在今天,看到特別的書名,我也會下意識忍不住購買,但是,我卻發現天下文章一大抄——意思就是大多數教銷售的書的作者都不夠上進,即便今天講習慣的,都喜歡說21天,右腦開發等等不去追蹤已經糾正過的資訊——難道今天我推銷飲用水,你還敢說酸性體質嗎?
若還是高喊這些,豈不是變成一個天天出門,但卻不知天下事的百無一用是書生的講師嗎?
據此,我在直播上做了呼籲,直接讀教銷售的書,未必有直接的幫助,反而多讀行爲經濟學的書,或者還能幫助你對人性有比較「專業」的瞭解。
加上直播裏面,我提出一個重點,錢在哪裏,開發就在哪裏——意思就是說,行爲經濟學,因爲都在很多頂尖大學教,而現在他們都書也寫得很普及容易讀,這些頂尖大學是得到很多資金去做比較大型的研究和實驗——就是這個錢在哪裏,他們並不是躲在象牙塔裏的研究了,反而更多的銷售書籍,更像躲在書籍洞穴裏面,死腦筋一本「通書」讀到老的教學(不是周敦頤的《通書》)!
有此感概,再加上亂買書的我的個人體會,願意獻上這份心意告訴大家:你讀市場上很多教銷售的書,未必拿到對人性有了解的資訊,往往他們都是想當然也的老調重談,既然如此,何不試一試讀行爲經濟學等書,用以協助你觀察購買許多不理性的購買行爲,在互動中,你有許多經濟學的詞彙在腦袋醞釀,觀察人的行爲或者有助提升!
最後,補上李小臨睡前說的話:「爸爸做直播一直講不停,本來講過9:30講完,結果講到我們都不用睡覺了,連擠牙膏都幫助不到我。」
李子竟然一唱一和迴應說:「你爸爸就是這樣的人,讀這麼多書的人,當然會講個不停的,否則爲什麼要讀這麼多書呢?讀很多書,如果不讓爸爸講個不停,那麼那些書就全部送人好了!」
他們二人一唱一和後,終於躺下睡覺!
除此,還沒訂閱我YouTube的朋友,敬請到YouTube訂閱,可以點擊我這個YouTube連接,我們會不時更新我們的YouTube頻道,同時有課程推出的話,也會在YouTube公佈的:
www.youtube.com/c/kofflee/
還有想要知道我幾時有課程的朋友,也希望你們加我爲好友,以及like我的粉絲專頁:
個人臉書:
https://www.facebook.com/kofflee/
粉絲專頁:
https://www.facebook.com/koffmklee/
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過6萬的網紅大人的玩具,也在其Youtube影片中提到,如果覺得我介紹的不錯,歡迎贊助我的開箱影片(Please support my video Channel) PayPal : [email protected] 開箱介紹:BLITZWAY 1/6 Fight Club 毛皮大衣Ver 布萊德彼特 Brad Pitt~ by 大人的玩具 賣...
市場調查員 在 法學博士石人仁 Facebook 的最佳貼文
醫療市場研究市場李志蕙調查員于2020年11月15日星期日下午在麗寶建設All in one大樓接受兩岸時報總社新聞主任石人仁博士獨家專訪
市場調查員 在 STELLA MA Facebook 的精選貼文
我又來趕潮流~\(^o^)/
寫下 10 個工作,其中 9 個是自己「曾領人工做過」的工作,然後加一個假的工作,看看大家能否猜得出來:😏
1. 街頭理財顧問 - 先生先生,請問你食唔食煙㗎?
2. 汽車市場調查員 - 哦~係VW嘅咩型號呢?
3. 朱古力推廣員 - 可以試吓呀~依家有優惠,一百五十蚊有兩盒呀
4. 信用咭網站小編 - 哈囉大家好,我係Stella~
5. 日式餐廳派傳單專員 - 小姐攞張睇吓呀~
6. 運動店內的泳衣售貨員 - 34C⋯稍等幫妳睇睇倉有冇呀~
7. 韓國化妝品店售貨員 - 呢款產品係今期皇牌嚟㗎
8. 視像品質保證專員 - ZzzzZzzZ
9. 人口普查訪問員 -(內心OS:OMG有貓喺屋呀)
10. 專案管理人員 - forever typing…
留言猜猜看!
猜中的話,奉送下次旅行的明信片或照片乙張~
下次旅行日期:#無期 🥴
#猜中真係要大讚
#家人猜不中就無眼睇
#祝大家週三快樂😆😆😆
市場調查員 在 大人的玩具 Youtube 的最佳解答
如果覺得我介紹的不錯,歡迎贊助我的開箱影片(Please support my video Channel) PayPal : jkc1974@gmail.com
開箱介紹:BLITZWAY 1/6 Fight Club 毛皮大衣Ver 布萊德彼特 Brad Pitt~ by 大人的玩具
賣場
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=18xtoys
FB
https://www.facebook.com/18Xtoys
"I want you to Hit me as hard as you can!"
.
One of the Best Movies of Brad Pitt!
He teamed with director David Fincher on this fantastic cult classic, and delivered a great performance with a sardonic smile and a wit as a charismatic hero 'Tyler Durden'.
.
Blitzway is very proud to officially introduce the Tyler Durden Sixth Scale Collectible Figure from Fight Club, 1999.
We had been preparing for so long with Best Artists to craft the real masterpiece figure that best expresses a propensity, a character, and a meaning.
It features a highly detailed likeness head sculpt, accurate tailored costumes, brand new fully articulated body, various realistic accessories, and perfect realizations of the movie character.
.
Don't miss the chance to add this valuable character to your collection!
.
前Hot Toys 知名頭雕大師K.A. Kim 加盟之後,近年來陸續推出許多精彩傑作的韓國收藏級人偶品牌“BLITZWAY”,繼1/4 瑪麗蓮.夢露雕像、1/4 洛基雕像之後,再度推出令影迷驚喜的震撼傑作!許多1/6 人偶收藏家期待已久的作品《鬥陣俱樂部》1/6 比例泰勒‧德頓! 將推出兩種版本:紅色皮衣Ver. 與毛皮大衣Ver.。除此之外,另有同時收錄兩種版本並追加特殊配件的豪華特別組。
鬥陣俱樂部規定:
第一條,不可談論鬥陣俱樂部。
第二條,不可談論鬥陣俱樂部。
第三條,當某人說停,或是癱了,這場鬥陣就此結束。
第四條,一次一場。
第五條,鬥陣的時候不穿鞋子不穿上衣。
1999年電影《鬥陣俱樂部》(Fight Club),改編自知名小說家恰克·帕拉尼克(Charles Michael "Chuck" Palahniuk)的同名小說。無名的故事主角(愛德華·諾頓飾演),是一個成天橫越美國各州處理汽車事故的汽車公司調查員,日復一日無法抒解壓力的無聊生活、不斷地橫越美國而導致的時間混亂,使其逐漸心靈枯竭而失眠。
雖然一度找到了宣洩壓力的出口、解決失眠的方法,但卻因女主角瑪拉闖入了他的生活,而使其再度陷入焦慮困頓的失眠處境。直到在一次的旅途中,主角遇到了一位名叫泰勒的肥皂商人,並且公寓離奇地遭到炸毀,於時他住進了泰勒的家。成為好友的兩人,為了尋找刺激而創建了「鬥陣俱樂部」...
這次所發行的作品,同樣是由製作出許多驚人作品、極具才華的韓國女頭雕師K.A. Kim 所製作。泰勒‧德頓(紅色皮衣Ver.)是以電影中首度登場時的造型作為設計,以極具考究的製作與剪裁,重現了原作中經典、最為人所知的紅皮衣造型;並且還附有多個經典場景中的配件:
- 紅色墨鏡
- 左輪手槍
- 啤酒瓶
- 棒球棍
- 高爾夫球棍 & 三顆高爾夫球
- 一包香煙與兩根香菸
- 5張名片
- 一組蓮蓬頭淋浴組
在1/6 作品成為玩具市場上最暢銷熱門的領域之一時,《鬥陣俱樂部》就一直不斷是許多收藏家與影迷最期盼推出的題材,這次藉由才華洋溢的天才頭雕師K.A. Kim 來操刀,打造出這款精彩表現的傑作,絕對值得各位1/6 收藏家與影迷們珍藏! 除此之外,本作品還將同步推出毛皮大衣Ver. 與追加特殊配件的同捆組合,小編大力推薦,不入手絕對會後悔啊!~
Blitzway 《Fight Club》 BW-FC00324 ‘Red Jacket Ver.’
.
市場調查員 在 大人的玩具 Youtube 的精選貼文
如果覺得我介紹的不錯,歡迎贊助我的開箱影片 Please support my video Channel PayPal : jkc1974@gmail.com
開箱介紹:BLITZWAY 1/6 Fight Club 紅衣 布萊德彼特Brad Pitt ~ by 大人的玩具
賣場
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=18xtoys
FB
https://www.facebook.com/18Xtoys
"I want you to Hit me as hard as you can!"
.
One of the Best Movies of Brad Pitt!
He teamed with director David Fincher on this fantastic cult classic, and delivered a great performance with a sardonic smile and a wit as a charismatic hero 'Tyler Durden'.
.
Blitzway is very proud to officially introduce the Tyler Durden Sixth Scale Collectible Figure from Fight Club, 1999.
We had been preparing for so long with Best Artists to craft the real masterpiece figure that best expresses a propensity, a character, and a meaning.
It features a highly detailed likeness head sculpt, accurate tailored costumes, brand new fully articulated body, various realistic accessories, and perfect realizations of the movie character.
.
Don't miss the chance to add this valuable character to your collection!
.
前Hot Toys 知名頭雕大師K.A. Kim 加盟之後,近年來陸續推出許多精彩傑作的韓國收藏級人偶品牌“BLITZWAY”,繼1/4 瑪麗蓮.夢露雕像、1/4 洛基雕像之後,再度推出令影迷驚喜的震撼傑作!許多1/6 人偶收藏家期待已久的作品《鬥陣俱樂部》1/6 比例泰勒‧德頓! 將推出兩種版本:紅色皮衣Ver. 與毛皮大衣Ver.。除此之外,另有同時收錄兩種版本並追加特殊配件的豪華特別組。
鬥陣俱樂部規定:
第一條,不可談論鬥陣俱樂部。
第二條,不可談論鬥陣俱樂部。
第三條,當某人說停,或是癱了,這場鬥陣就此結束。
第四條,一次一場。
第五條,鬥陣的時候不穿鞋子不穿上衣。
1999年電影《鬥陣俱樂部》(Fight Club),改編自知名小說家恰克·帕拉尼克(Charles Michael "Chuck" Palahniuk)的同名小說。無名的故事主角(愛德華·諾頓飾演),是一個成天橫越美國各州處理汽車事故的汽車公司調查員,日復一日無法抒解壓力的無聊生活、不斷地橫越美國而導致的時間混亂,使其逐漸心靈枯竭而失眠。
雖然一度找到了宣洩壓力的出口、解決失眠的方法,但卻因女主角瑪拉闖入了他的生活,而使其再度陷入焦慮困頓的失眠處境。直到在一次的旅途中,主角遇到了一位名叫泰勒的肥皂商人,並且公寓離奇地遭到炸毀,於時他住進了泰勒的家。成為好友的兩人,為了尋找刺激而創建了「鬥陣俱樂部」...
這次所發行的作品,同樣是由製作出許多驚人作品、極具才華的韓國女頭雕師K.A. Kim 所製作。泰勒‧德頓(紅色皮衣Ver.)是以電影中首度登場時的造型作為設計,以極具考究的製作與剪裁,重現了原作中經典、最為人所知的紅皮衣造型;並且還附有多個經典場景中的配件:
- 紅色墨鏡
- 左輪手槍
- 啤酒瓶
- 棒球棍
- 高爾夫球棍 & 三顆高爾夫球
- 一包香煙與兩根香菸
- 5張名片
- 一組蓮蓬頭淋浴組
在1/6 作品成為玩具市場上最暢銷熱門的領域之一時,《鬥陣俱樂部》就一直不斷是許多收藏家與影迷最期盼推出的題材,這次藉由才華洋溢的天才頭雕師K.A. Kim 來操刀,打造出這款精彩表現的傑作,絕對值得各位1/6 收藏家與影迷們珍藏! 除此之外,本作品還將同步推出毛皮大衣Ver. 與追加特殊配件的同捆組合,小編大力推薦,不入手絕對會後悔啊!~
Blitzway 《Fight Club》 BW-FC00324 ‘Red Jacket Ver.’
.