市場買單，你才叫品牌。
作者：陳昭文
出版：城邦印書館
節錄/重點摘抄
先想掠奪市場、再來創造市場
需要有完整的客戶回應系統，否則：客服太晚回應，衝動性的產品“需要感”消失了；客服回應的內容專業度不足、雞同鴨講，還是算了；粉絲專頁的發文，產品資訊有點少，怪怪的；搜尋的數據有點少、部落客網紅的開箱文找不到推薦資訊。
小眾，創新品牌的生存關鍵
這些小眾市場相當重視社群平台的連結，重視品牌與民眾的互動，溫度與認同感是成功的關鍵。小眾市場流量低，首重高回購率，不需要為了滿足大部分客戶，把產品框張到自己無法應付的規模。
大眾化商品不是不能做，而不該是主力。
美學，定義品牌價值
當你的商品價位比競品來的高，你可以強調品質與美學上的價值。美感不只帶來品牌形象，與生活品味也幾乎劃上等號，品牌質感也是重點之一。
商業模式
預購式行為的集資策略，讓商品本身的風險管控趨近為零。
品牌的價值在於情境的傳遞，情境裝所帶入的語言與生活模式，成為消費者所追求的那個想像。這些畫面會帶來情感溫度，創造深植人心的品牌識別。
若品牌愈小，在品牌與產品定位上就必須更集中，先讓主要受種族群了解你在賣什麼，你的訴求，你與市場的差異，區隔你的消費受眾，圈粉行銷。
消費者認同感是品牌成功關鍵，
消費者買的不是你創造的商品，而是產品背後自我認同的心理。
文案是品牌與產品的靈魂。
文案的成功，要讓消費者累積對品牌長期的記憶與印象，最好可以朗朗上口，或是加入旋律的記憶，都是品牌長久經營的關鍵。
市場買單你才叫品牌 在 [心得]結束的自創品牌路-粹Pure - 看板toberich - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
【結束的自創品牌路】-粹 Pure
直接先總結此篇文章會有甚麼資訊
1.心路歷程
2.創業前後的總花費
3.對於電商行銷(保養品)的心得
4.商品最後出清資訊(至2018年1月底止)
※若看完有任何問題想了解想知道的，歡迎提問
角色介紹：
陳先生-7年級生，退伍後即擔任電子廠EE，曾幫助朋友家具工廠做網路行銷一年
陳太太-7年級生，大學畢業就投入平面設計（美工）工作至今，無行銷經驗
從創業開始，我們夫妻倆都沒有辭掉正職，因為自身有經濟壓力存在。
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恩～講真的，要下定決定心收掉雖然是預料中的事，但心中難免有不捨
因此想藉此篇文章記錄大致的創業路
也可幫助正想創業或者已創業的同行業者做為參考資訊
（其實只是想趁機打廣告拍賣出清商品）。
我們從2015年底，正式決定要做保養品自創品牌
起因是那時老婆在某保養品代工廠工作擔任平面設計師的職位
那時同事計畫自立門戶蓋工廠而引起了我老婆想自創品牌的念頭
但後續因為某些因素
我們最後還是決定成立自己的公司，自己找代工廠，全部都自己來
因此就這樣開始了。
說實話
一開始我其實很反對
雖然我本身是電子廠EE出身，但對網路世界、品牌至少略懂
我非常了解自創品牌的難處，前期要燒多少錢才有起色
更何況老婆選的商品是「保養品」
保養品在國際上大大小小的品牌都有，市場非常飽和也非常激烈
雖然那利潤真的是暴利
但初期燒的錢可不是僅用黑洞能形容，正也因為這樣我是反對的
不過老婆已經把自創的logo送去給代辦商標專利公司了
所以就這樣繼續下去了。
初期我們拿出了50萬做創業基金
公司行號設立:12000
LOGO註冊:11000
PCHOME商店街:21000
一頁式官網:6000(朋友)
CF廣告:73500
廣核表:5600
因為老婆本身是做平面設計的，因此在外包裝設計、印刷都駕輕就熟，省了不少錢
也因為當初在保養品代工廠工作，因此整體流程都還算清楚
當初瓶器找了很多家廠商，一家一家比價看樣品
不得不說台中的傳產工廠真的俗又大碗，品質也不差
再來內料研發及充填的代工廠，也是全台都找遍遍
不斷地請代工廠打樣、調整成分
(基本上都只調整3次，調不出我們要的效果就果斷換家)。
老婆就這樣全權負責產品及公司的事情，我負責網路的部分
由於當時曾幫助過朋友家的家具工廠做品牌做網路行銷
對FB廣告投放有些許經驗
也在PTT.01論壇找案件，與朋友合作一年，我經手的案件業績大約100萬左右
(客製化家具為主.輕裝潢)
那時候FB廣告隨便投隨便有人來問訂單
我也就憑著這樣的信心來操作保養品
但事情總不像笨蛋所想像一樣。
除了FB廣告不斷修改規則外，FB本身熱潮已過
使用者越來越不喜歡看到廣告等因素
最主要的是我忘了還有一項很重要的因素「商品本質」
就像那時候我朋友跟我說的
其實客製化家具在台灣還沒有很成熟，雖然已經有很多工廠出來接單
但要傳統工廠人員操作網路畢竟還是有些難處
因此那時候我操作起來並無太大的困難
但是．．．．．．
1.保養品會接觸到身體皮膚
(就算再便宜，會過敏都會覺得浪費錢)
2.開架式方便、便宜，據點多
3.專櫃挑周年慶買也沒很貴
4.國際品牌多樣化
其實只綜合以上4點
我想不出來憑什麼要消費者在網路買個沒聽過保養品品牌
因此在這競爭且飽合的保養品市場
沒啥資金的自創品牌要飛出頭實在非常難。
當初我也想過這個問題
我曾經想過市面上的保養品小品牌操作手法都是
先找很多部落客，再來就是不斷辦促銷
但業配的問題早就被消費者給唾棄
更不用說如過街老鼠人人喊打的狀況
我當初單純的想說那來個逆向操作
只有大品牌才會拍的形象廣告，我們先來拍，讓大家認識我們這個品牌
恩～在PTT很多工作室不斷比價，最後拍完了
雖然過程有點波折但也算順利完成
期待放上去FB之後所帶來的效益
沒錯放上去後，只下了幾千元
那瀏覽人次以及投放成本都很漂亮
證明大家都很愛看短片
但．．．．．還是沒有訂單。
因為我老婆是那種沒試用過，但會嘗試去買新品牌的女生
我們發覺保養品沒試用真的不太對
而我老婆的行為也不能代表全部的女生
因此心一橫，把原先當初要當作旅行組的小ML當作試用品發放出去
起初我們在FB發起花50元郵資索取試用的活動，效果沒有很好
我們決定去北中南人潮聚集地街頭發放派樣
結果台中(勤美)、高雄(夢時代)
遇到一堆婆媽一人或叫小孩來很多份
那在北部(西門町)方法效果最好
西門町那邊的人潮都會拿，不太會拒絕
而且對沒看過的品牌會願意停下腳步問我們是甚麼
從這裡就能知道為什麼很多活動都是台北先辦，不是沒道理的
當然身為台中版的鄉民也在PTT台中版發放試用。
沒錯，你們想的沒錯，上架1年來
扣除掉熟人親朋好友的交關，總共有10份訂單
全部都是有拿過試用的人回購的
完全沒有任何人是因為看到FB廣告而下單的
至於因素有很多種，但能總結出來下列重要原因
但我們都覺得還是以第一點最為重要
1.不知名的保養品品牌，真的要廣發試用，不斷的試用累積口碑
2.商品本質操作及消費者購買.使用行為
3.FB廣告金額不夠
4.FB廣告投放TA不夠精準
5.不知名的保養品品牌，粉專應定位在品牌印象經營，不是訂單來源
我們試用品不夠，也才1000組
成立一年多來FB投放廣告的金額才35000元
沒錯不要懷疑就是這樣而已
大家都知道FB投放廣告一個月的金額行情價應該是20000~50000
講到這邊，也差不多結束了
的確花了50幾萬上了一堂創業課，似乎很便宜
我們獨資沒有借錢沒有合夥，真的讓我們上了很多，學到很多
也感謝許多鄉民網友的幫忙
其實我們一開始設立的停損點是在2018年底
但近期因為其中一款產品即將到期（乳液）
我們辦了即期品出清，其他兩款產品也優惠
還提供小禮物贈送，但完全沒反應
這對我老婆的打擊很大，才因此下定決心提早收掉
不然沒賺錢一年還要付會計師費30000?也是一筆不小開銷
雖然我早有心理準備，但說不會不捨是騙人的
尤其是在當大家的分析都跟我猜測的一樣時
而我們有沒多餘資金力挽狂瀾時
內心還真的是難過啊。
最後，我們經由PTT鄉民的意見，決定去擺攤出清商品
原本當初有想過如果有回本要繼續下去
但我們最後還是下定決定就此收掉
結束我們的創業之路，我們會盡力去找地方擺攤出清
直到2018年1月31日止，若還有剩餘的產品，我們將會捐給社福機構做善事
當然若有鄉民朋友想跟我們買，我們當然很樂意
以上，謝謝各位的耐心觀看，希望透過我的分享能幫助到人。
若有金主有興趣
歡迎連貨都拿去
公司行號可改名
logo商標註冊有效10年也可轉
廠商資料也都可以給你
歡迎聯絡
乳液（期限：2018.4）：200元
化妝水（期限：2019）：170元
精華液（期限：2019）：500元
【粹 Pure】粉專: https://goo.gl/r4Y5WP
【粹 Pure】官網: https://www.pureskincare.com.tw/
【粹 Pure】PCHOME: https://www.pcstore.com.tw/pure/
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.216.19
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1500300025.A.157.html
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/17/2017 22:01:55
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/17/2017 22:20:24
希望保佑阿!!
我這邊所謂的利潤是
我們知道背後成本後
再看看市面上的賣價
不過....初期的行銷成本
後續的營運成本
也是黑洞
在那個社團問完後
很多很棒的網友幫我分析
也都勸我不要再投廣告了
以我們現在願意付出的金額
投廣告只是肉包子打狗
不如擺攤
ptt上也有人這樣給我建議
所以最後
我們還是擺攤出清看看
主要是老闆娘下定決心斷尾
剛出社會~40歲以內
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/17/2017 22:59:00
不過也是透過每次的決定學到經驗
畢竟保養品不是男生專長
老婆來入手比較快
但忘了樣本數不夠多啊
要瞭解
顧客的消費行為、習慣
市場操作
商品本質操作
至少我們上了一課
有學到東西
只能這樣安慰自己嚕
50幾萬也會心痛啊
希望能出清
不然就要捐出去了
擺攤的費用，車資也要先燒
而且不只50萬了
很多雜項未寫
希望能賣的出去
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/18/2017 06:42:08
話題的問題
原先有想過
但就怕會影響到品牌形象？
包裝問題之前也有人提到
但要改也來不及了
除非花錢重改包裝
※ 編輯: c1823akimo (49.218.86.62), 07/18/2017 07:18:34
※ 編輯: c1823akimo (49.218.86.62), 07/18/2017 07:20:25
※ 編輯: c1823akimo (49.218.86.62), 07/18/2017 07:31:13
沒錯
在經營一年後,重新整理缺點然後加以改進
或許還會有成長的空間
但我們....已經沒本燒了
自己本身還有經濟壓力
越是清楚自己事業的不足
就越清楚還要多少錢
但我們不想借錢燒下去
所以就斷尾求生
還是有金主要接手??
logo商標可以一同轉手喔!!
其實瓶器問題有些人有提到
但是其實看到實體是很ok的
我們商業攝影也請了2組人拍
不過的確有不少人說不要用白底
起初想要仿效APPLE一樣的白底質感
但.....拍照起來用不出來那種感覺
實際看過的人說還可以
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/18/2017 12:41:17
我們的確忘了最傳統的行銷行為
這也是最近去聽去別人意見時
別人跟我們說的
他說
很多中小企業最後還是要經營網路行銷
是因為業務會走到一定的瓶頸
但我們卻反而先用網路行銷
而沒有傳統的業務活動
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/18/2017 12:49:05
幫QQ
也有人跟我們說過這一點
但已經很後期了
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/18/2017 13:01:47
馬上被發現業配
我們也很希望那些有跟我們買過的鄉民
上美保版分享阿XD
而且至今為止的訂單
都是我們在ptt發放試用
有用過回購的鄉民
但他們就沒有上網分享心得QQ
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/18/2017 19:12:08
謝謝你的支持
老顧客回購禮還是有喔
※ 編輯: c1823akimo (123.240.216.19), 07/19/2017 23:57:42
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