桃園市民卡APP不論在Apple Store或Google Play，整體評價並不理想，使用者分享的訊息，多半都是反映APP的缺陷和負面影響，並非要求資科局做到完美無瑕，但似乎仍有許多技術問題待突破。
對於廣大使用者(市民)的反映，資科局應當盡其所能將問題排除，避免資訊產生落差與斷層，開發商需要定期更新APP，將APP的功能升級、整體優化；因為不同型號的手機以及系統的新舊，都會產生不同的問題，閃退、卡機、黑屏、電池發燙樣樣來。另外，若有可行性較高的建議(ex:結合餘額查詢or消費紀錄查詢…)等，盼資科局納入評估考量，讓市府推廣的APP更為人性化，才能深化使用者的認同度!
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#市民卡APP難用
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市民卡app難用 在 [新聞] 桃園27個App使用低挨轟浪費8千多萬- 看板Taoyuan 的推薦與評價
https://udn.com/news/story/7324/7123037
2023-04-26 03:23 聯合報／ 記者朱冠諭／桃園報導
桃園27個App使用低 挨轟浪費8千多萬
桃園市政府過去兩年包括市民卡App共27個App或系統遭廢止或停用，多位議員昨天批評
8325萬元公帑形同付諸流水。市府回應，市民卡App系統介面已不敷使用，因此市府決定
檢討更新，其他App也會研議整合，讓服務更便民。
市府資科局昨天到議會工作報告，議員張桂綿、李宗豪表示，去年底桃園市民卡發行量突
破180萬張，發行量和使用率全台第一，但市民卡App只有10萬次下載，評價僅2顆星，反
觀台北市的台北通App超過百萬次下載，相形見絀。
議員王珮毓、陳韋曄說，市民卡App因「系統優化轉型」不再更新，過去1000萬建置費及
年年投入系統維護升級費用付諸東流，浪費納稅錢；現在民眾只能到官網查資料，官網卻
洋洋灑灑列出1300多筆資料，除了難搜尋，特約商店也標示不清。
議員錢龍說，去年7月推出的紅利桃子平台，現在網站空空如也；當初大舉吸引14萬多名
會員，如今網站上卻沒有活動資訊，不但喪失推廣效益，就連民眾要如何得到點數的說明
也沒有，遑論振興商家經濟，「新市府不要把過去的浪費帶到現在的團隊」。
議員周玉琴、劉勝全表示，市府許多App推出沒多久就停用，如花500萬建置的石門水庫
App只用1個月，不該再無謂浪費。
資科局長王智弘回應，過去各單位流行建置App，市民卡除App外也有設置官網，但市民卡
App從2016年建置至今7年，目前檢視介面已不符合時代需求，且App和官網營運都需維護
人力，因此已決定App部分暫時停止更新，官網則採行新技術進行系統優化。
王智弘說，市府每年都針對各局處App提出評比和建議，往後也會討論整合全市的App，達
到更便民的使用體驗。
27個桃園市府App或系統遭廢止或停用，議員昨批8325萬元公帑形同付諸流水。記者朱冠
諭／攝影
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