#服務業真的不容易
今年暑假開始
我們用里程換了不少夜宿飯店一晚的經驗😂😂😂
也感受到
什麼是貼心服務
什麼值得學習👍
什麼是冷冰冰服務
需要小心處理?做為借鏡😅
每週一次堡內開會
我也常把看到、體驗到
好的服務分享給堡員們
差的感受也提醒自己(要特別注意⚠️
#要不是嫁給一個很愛評論的傢伙😆
#其實我本來都默不作聲😂
#後來某天突然頓悟
#員工哪裡做不好就馬上講
#說出需要調整的地方
#才會進步
#謝謝我以前的老闆
#直接告訴我缺失(點出問題
#人就需要這樣才會不斷進步
《堡貝王解憂雜貨店》
開團好物如下
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不知道有沒有人曾經有過這種經驗
就是對自己來說
某學科或是技能一直以來都是苦手
怎麼努力學習都抓不到訣竅
越學越痛苦
長期負面循環就更沒興趣碰它了
直到某天很像突然掌握到了什麼
發現其實並不難嘛
開始得到一些小成就做為回饋
之後就越來越想讓自己更好
會想辦法增進能力
反而越來越常碰它
越接觸成就感越強烈
不斷正向循環下去
結果就是把原先沒興趣的事物變成有興趣
縱使是學業或者是工作
再怎麼長的時間碰他也不太會感到辛苦了
不知道有這種經驗的人多?
另外,是在什麼狀態下才會觸發這種頓悟機制?
以及
這樣藉由欲望及動機驅動下的學習是否才是真正的主動學習?
感謝!
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