[非暴力溝通的筆記]
(1) 非暴力溝通 (Non Violent Communication, NVC) 不是學習一套溝通的話術
重點在創造彼此有品質的連結
通過同理心來自我同理, 和 同理他人.
你不一定要對每個人都用 NVC
(2) 溝通最重要的是你的意圖, 意圖不良, 即使用 NVC 溝通, 也是暴力溝通
(3) 學習 NVC 最難的地方在於改變習慣, 改變同理的想法, 這是最大的挑戰
(4) 你要先照顧好自己, 才能同理別人. 當你沒辦法照顧好自己, 就不要用 NVC 去照顧別人
(5) NVC 不是要你做出選擇, 自己和別人的需求都不能被犧牲.
(6) 對於一件事情, 你可能會不只有一種情緒. 不同人對相同的事情, 會有不同的情緒.
(7) 假感受: 你描述對方怎麼對待你. 但是這不是你的感受
(8) 當你遇到一件事情時, 你先提你看到的觀察 (fact), 再問他的感受, 再詢問他的需求
(9) 看事情不看對錯, 只看需求. 你會得不同的世界
(10) 先同理: 了解對方的感受和需求, 再說明你的需求, 最後才提出你的請求
(11) 請求不一定會對方接受, 對方可以拒絕. 否則你的請求就變成是命令
(12) 長頸鹿和胡狼
https://www.zendream13.com/3826338968405753548635328.html
https://lisakuang01.blogspot.com/2017/06/blog-post_47.html
(13) 聽到不中聽的話
先用長頸鹿內向的耳朵, 先問自己怎麼了, 先照顧好自己
在用長頸鹿外向的耳朵, 好奇對方的感受 和 需求
(14) 很多人上了某些課後, 會說這應該要讓我老闆, 我老婆, 或是我員工來上
但是 NVC 不需要, 只要你真的學會 NVC 後, 你改善好對話關係, 照顧好自己, 並且聽到他人背後的感受和需求, 事情就會被解決
(15) 刀子口, 豆腐心
你是真心接納, 還是不得不接納
你是不是真的照顧好自己
或許當下忍不住, 說出一些不好聽的話, 但是事後的對話很重要, 要去修復關係
(16) 你可以不用對每個人都用 NVC, 你可以有選擇, 你是有意識地選擇要不要用
(17) 30 天的感恩日誌, 走向長頸鹿
(18) 情感三階段
https://ppfocus.com/0/die0fbf7f.html
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