上司最重要有氣量
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當大家在職場打滾一段日子,心中自然會出現一個問題:「點解我個上司做嘢又唔熟手,又成日問番我轉頭,但都居然可以做我上司嘅?」今天半宅職薯就和大家探討一下,上司之所以成為上司這個問題。
做上司一定要做事比下屬叻嗎?其實不一定的。流水作業的功夫,上司一定會比下屬「生手」。如果上司在每一方面都做得比下屬更加好,只會令下屬做每件事都給比下去,完全不能夠從工作中獲得成就感。
做上司一定要比下屬勤力嗎?很多時大家都會發現自己的上司很「他條」,什麼工作都下放給下屬,然後自己就樂得清閒。如果只是一個兩、三人的小團隊,上司是應該和下屬一樣勤力的,因為人手緊拙,上司「他條」只會令餘下僅有的人員更加壓迫。但如果帶領的是一個20人團隊的話,上司便應該盡量把流水作業的功夫下放給下屬,自己則負責隨時回覆下屬的請示以及處理突發事情。
上司一定要比下屬有經驗嗎?也是不一定的。經驗是重要,但不是唯一的指標。領導才能、受壓能力、應變能力、做事靈活性、創造能力等等,都是應該考慮的因素。如果單以經驗作為指標的話,那麼升職便無需審核吧,只需要排隊便可以。
那麼一個上司應該需要什麼的條件呢?我認為最重要的條件是氣量和胸襟。
做上司的應該接受每一個人都是獨立個體,各有不同長處短處。做上司的不是要把每一個下屬都打磨得一模一樣,而是應該好像砌模型一樣,按每一個人的長處短處互補,打造出一件無械可擊的傑作。不少上司都犯了一個毛病,就是只看到下屬的短處,然後作出批評。其實做上司的應該換一個角度,盡量發掘下屬的長處,然後加以發揮。
做上司的亦應該有心理準備,隨時為下屬「執手尾」。很多上司都會怪責下屬「幫唔到手」,但其實在怪責下屬之前,應先反思自己的指導是否充足。舉一個例子,如果明知某個下屬能力一般卻對他委以重任,那麼日後出了亂子,也應該負上用人不當的責任。
做上司的應有忠言逆耳的準備。下屬事事認同、處處擦鞋的態度當然會令上司感到飄飄然,但這其實是一個危險的訊號,因為上司愈是自以為是,便愈容易不知不覺掉進火坑。做上司的應該這樣想:如果一個下屬寧可冒著觸怒自己的風險也要作出逆耳的勸諫,這可是十分忠誠的表現。
看到這裡,如果你是上司的一份子,你可能會覺得:「上面高層又逼壓我,下面小薯又要我體諒,咁邊個嚟安慰我呀?」其實做上司本來就是寂寞的,也要比其他人有更大的氣量,要不然的話,你又何德何能成為別人的上司呢?
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這次親師座談會,我花了一些時間和家長們談論疫情對這個世代的影響。
雖然先前因疫情大爆發,讓我們被迫停課待在家中學習,但卻也讓這個世代徹底翻轉了學習的方式。
在這段期間,我們看見擁有自律力與自學力的孩子,反而能在資源豐富的數位學習環境之中,幾乎是飛躍式的成長。
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我在親師座談會中,我舉了幾個例子:
前一屆班上,我有一位因考試成績不佳被列入學習扶助名單內的學生,然而他在這些數位學習平台的輔助下,展現極高的恆毅力。他總是把均一教育平台上的每個習題,全都做到精熟;在考試前也善用PaGamO進行複習......
他一步一腳印的前進,考出的成績不但愈來愈出色,到了六年級下學期,這男孩屢屢考出好成績,還考進全班前五名,把全班同學都嚇壞了......
第二個例子,是在暑假期間,我每天都開均一習題讓小蘇姑娘複習。剛好朋友的小孩也是五升六,於是我在這個小小的線上家教班,每天開2-3個習題給這兩位孩子練習。
剛開始他們都做得哇哇叫,原因是他們早就忘光光五年級學過什麼。
但隨著時間的推進,暑假快結束時,朋友說她很感謝我,因為她的孩子現在「每天做完數學習題都有一種爽的感覺」。而升六年級後,一開學就遇到學力檢測中,孩子竟然覺得考題超簡單,感謝自己暑假有認真複習,現在也對數學十分有成就感......
第三個例子,是親師座談會的當天晚上,剛畢業學生開心的敲我,他說第一次數學小考他考了100分!這孩子過往一向很認真算均一習題,因此在那兩年內他累積相當精實的數學基本能力。
不過他對英文有些擔心,因為他沒有像其他同學有去補習英文。我馬上把這些平台上的英文課資源連結全丟給他,我對他說,老師對他的自學力有信心。
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在親師座談會中,我和家長們溝通:孩子的學習不應該只是被界定在考卷上的分數。
很多孩子在段考前,都在安親班或爸媽的強力督促,被快速填進許多知識,因而獲得漂亮的分數。但隨著時間一久,很多強記的內容都忘光光。這也是為什麼孩子再面對過去所學,會感到十分茫然的原因。
然而學習是逐步累積的,若沒有確實弄懂,在下一個學習階段裡,只會更覺得困難,逐漸失去信心,最終只能從學習中逃走。
孩子的學習,應該是要著重於過程與動機。我們該協助孩子在過程中,一步一腳印的累積許多基本能力,並小心呵護著孩子的學習動機。而這些數位學習平台,正是孩子可以善用的學習好伙伴。
如此,孩子的學習才會真正走得長遠,才能讓在諸多的學習困境中,仍然有勇氣向前邁進。
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孩子學業問題多? 來看看這本👉【自主學習:10個培養孩子提高學業品質的超強學習法】
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這幾個月因為疫情的關係,許多家長"見識"到孩子自主學習的情況,在群組中,我發現多數的爸爸媽媽都抱怨孩子自主學習的動機低弱,一翻開課本就哈欠連連,實在很頭大!
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我也不例外啊! 像是鏞鏞甫甫也總是像老牛拖車一樣,非得要我說一句才會走一步,實在很累人!
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看到了這本日本Amazon暢銷書「家庭教育」類第1名的【自主學習:10個培養孩子提高學業品質的超強學習法】,就覺得是我和孩子們的救星,是該找對方法來幫助孩子培養更正向、更有效率的學習了!
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明明是同班同學,為什麼成績差異那麼大? 其實關鍵就在於「大腦規格」的應用! 這本書就是利用10個超強學習關鍵字,培養10個「提問力」,可以有助於提升大腦規格喔!
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書中升級大腦自主學習系統的10個超強學習法,我也一起分享給朋友們:
●原因分析力──為什麼?
●自我表現力──有什麼想法?
●問題解決力──該怎麼做才好?
●抽象化思考力──總而言之,重點是什麼?
●具體化思考力──可以舉例說明嗎?
●積極思考力──怎麼做才有趣?
●目的意識力──這麼做是為了什麼?
●原點回歸力─話說回來,這次的主題是什麼?
●假設建構力──如果……會發生什麼事(結果會如何)?
●問題意識力──真是如此嗎?
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以上的超強學習法,書的內容都會詳細解釋如何進行,也會用許多例子來幫助了解這些學習法的重點! 而身為家長的我們,看完這本書後,我覺得更懂得如何幫助孩子進一步去思考學習的內容,運用這些有效的分析力、解決力、思考力.....讓知識由內而外、融會貫通,學習自然就更能水到渠成得心應手囉!
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而除了超強學習法的分享之外,書籍中也提到在教養教育中NG的做法,像是「不要頻繁提問、不要在孩子思考之前說出答案....」這些NG法好像是我以前經常犯的錯誤,還好有看專家的意見,讓我更知道怎樣用正確的方式引導孩子!
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從小培養孩子自主學習的能力,一步一腳印的提升學習品質,孩子自我的肯定感、學業的成就感也會更上一層樓喔!
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天提一點」,我們每週一到週五晚上7點準時更新,透過心理學在生活裡的應用,每天陪你進步一點點;如果你想要每天都有所進步,歡迎訂閱我們的頻道。
你一定聽過這句話叫做「貨比三家不吃虧」,這個建議聽起來很簡單,但是我要告訴你,它其實是錯的!
「比較」這件事情哦,其實會蒙蔽我們的雙眼,如果以購物的情境來看的話,我們是在一個人為設計的環境裡面,去做抉擇;所以商品之間的微小差異,會被過分的放大。
在芝加哥大學的行為經濟學家奚愷元跟張嬌,他們發現了這個現象,而且提出了精辟的例子,他的例子是這樣哦!
有一個求職者,他獲得兩個工作機會,其中一個工作的內容比較無聊,但是年薪有7萬美元,而另外一個工作還蠻有趣的,但是年薪只有6萬美元,你猜他會選哪一個職務呢?
而第2個例子,就是某個人跟他的家人,住在一個略大於美國平均居住面積的房子,大概是280平方公尺。
但是呢,他步行就可以到他的公司,如果以同樣的租金,可以租到1間370平方公尺,但是距離公司有一個小時車程的房子,那他會搬家嗎?
簡單來說,這兩個房子都還算蠻大的,而第1個離他公司比較近,對他來說比較方便;而第2個呢,雖然離他公司比較遠,但是更寬敞更大,那麼回到你身上,剛剛這兩個例子如果是你,你會怎麼選擇呢?
其實啊,這兩個實驗結果告訴我們,當人們面對這些抉擇的時候,往往會傾向選擇那種更高薪的工作,還有更大的房子,似乎好像我們比較看重數字的呈現,比較看重那些明顯可見的差異。
而忽略那些比較難具體化的條件,像是呢,這個工作有不有趣啊,或者所謂的交通方不方便、是不是省時,這樣的主觀感受。
為什麼會有這樣的現象呢?發現這樣子思考傾向的研究者認為哦,其實原因就出在所謂的「差異認知偏差」,也就是比較的扭曲效應。
他們證實哦,比較不同的選擇,可能會造成我們內在的誤導;我們一旦接受了其中一份工作之後,收入這個要素,其實就會退居次要。
而我們開始會對每天的工作感覺到困擾,也就是在第1個例子裡面,年薪比較高,但是明顯令人更疲累的那份工作。
其實長期來看,你會比較不滿意這樣的決定,而這樣的決定也會為你帶來更大的負面影響。
因為不愉快的工作負荷是你每天都要面對的壓力,而優渥的薪水帶來的良好感受卻會日益消弱啊,一旦習慣了領到某個數字的薪資,漸漸的你就會對這個數字越來越無感。
可是呢,幾乎沒有人會去比較這兩者之間的差異,所以選擇高薪,但是枯燥的工作,那些人哦,有可能做出了極為錯誤的選擇。
「比較」這個行為本身,它就會強調不同選擇之間的差異性,但是這些差異性之所以會不重要,是因為我們日後,我會每天做這樣的比較啊!
你不會每天計較自己的薪資,可是你每天的工作內容,卻是你每天都會注意到的事情。
所以你到底要選擇一個薪水比較高,但是無聊透頂、爛透了的工作;還是要選一個薪水、稍微差一點,但是很愉快的呢?
然而這個部分也有其他的解釋,像是在這兩個例子當中的當事人,可能會傾向於高估既成的事實;也就是高估選項當中比較容易測量,而且比較可以合理評估的特徵,像是薪資啊、像是房子的大小啊!
但是在此同時,只能透過感性判斷的這些軟性特徵,就會慢慢的被淡化,科學家把這樣的現象稱為「世俗理性主義」。
世俗理性主義在這裡的體現就是,比起一個多樣化有趣的工作,可以帶來的快樂感,那麼1萬塊美元聽起來似乎感覺起來會更實在,這就是「世俗理性主義」。
而第3種解釋就是,我們的決定比較偏好那些具體有形,而且直接的好處,並且會忽略日後才會出現的缺點。說穿了,這樣的想法就是先拿到錢再說,在心理學裡面叫做「媒介最大化」。
其實這三種行為決策常常發生交互作用,選擇高薪,但是無聊工作的人,顯然高估了薪資比較的結果。
但是由於薪資的差距是鐵錚錚的事實,再加上人們總是會把金錢擺在第1位,所以才會賦予它比較高的重要性。
結果呢,就造成這個決定,會讓當事人一直覺得自己做錯了事情,然而談到這裡,不管是差異認知偏差,還是世俗理性主義,還是媒介最大化,它都是一種我們簡化知識獲取跟決策的方法。
但這些方法,也就是這些比較的方法,往往都會讓我們做出,我們會後悔而且不快樂的決定;因為長期來看,你可能很快的會對於自己的薪資跟房子大小覺得無感,可是你的主觀的幸福感,你是不是省下時間做你想做的事?
或者是你的工作,是不是讓你每天都很開心,有成就感,它卻是你的everyday life,所以聽到這裡你還要繼續比嗎?
如果你的答案,仍然是要繼續比的話,那我只能祝福你!希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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我們常常在面對表達任務的時候,都會有一個完美的想象,也就是把現在的自己,跟那個完美的形象去做比較,然而這樣的比較,往往會讓你感覺到非常的挫折。
你會有一種覺得自己不管做多少努力,都沒有辦法做到那完美的形象,其實我要告訴你的就是,正因為你有一個完美的想象,這就是為什麼你沒有辦法做好表達的原因。
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可能是因為教「溝通表達」,很多朋友會問我,到底要怎麼說服身邊的人,讓他們願意改變?
比如說呢,不再遲到啊、注意健康啊、花錢要節制一點。通常呢我會反問他們是怎麼說的?
他們就會說,啊跟家人朋友就這樣說啊,比如說:「這樣很不好啊、胡亂吃東西啊、身體弄壞了啊,以後要花錢看醫生啊;而且還要麻煩別人照顧,很不方便!」這種說法喔,是直接否定對方啊!
或者是喔:「啊你就是太衝動、太憑感覺,才會看到什麼買什麼才、會留不住錢!」這種說法呢,就給人一種你去論斷對方的行為,下一個標籤的感覺。
那這些話你聽下來是不是都很熟悉?不曉得當你準備要說服一個人,或者是要提出你真心的建議的時候,是不是也就像剛剛的例子一樣「蹦」的一聲,就把結論說出去了?
可是你會覺得就是因為我實在太在乎對方,而且我也覺得這樣做比較好,所以呢,就會急著希望對方懂自己的在乎、快一點改變,跟你站在同一個立場,這樣子反而會讓你比較安心、比較親近。
但是啊,當你這麼做的時候,反而會把他推得更遠,因為他會覺得你根本不了解他,或者是喔他只聽到你在否定他,而不是了解他,他就會把耳朵關上、把盔甲穿上,離你越遠越好。
你可能會想那到底要怎麼做?難道要去肯定、讚美他這種不ok的行為,還是視要眼不見為淨呢?
當然都不是喔!其實在辯論比賽裡面,有一個心法很重要,那就是喔你永遠沒辦法撼動你的對手。
因為啊,對方的工作,就是想盡辦法擊敗你的邏輯、找出你的弱點;所以呢,不要想要扳倒他們。
我們應該要把重心放在評審或觀眾上面,去贏得他們的認同;也就是說喔,第三方的觀感,才是你真正需要在乎的。
這時候你所提供的材料,如果不只是一昧的為自己辯護,而是能夠看見對方的優點,再從中再找到更核心的焦點去轉換議題,或者是重新定義題目。
反而能夠贏得評審或者是觀眾的認同,讓他們覺得喔你的思慮,比對手還要周延,而不是自說自話而已。
像是假如辯論的題目是「外表的好壞,是否影響求職表現?」這個題目。而你的立場是反方,你認為「不會」!
這時候你除了提出很多的證據,證明企業看人其實是看重一個人的能力。比如說啊談吐啊、口條啊、邏輯啊,更甚於那些所謂的「第一眼的印象」。
但是這時候如果你在表達上,還是能夠肯定對方的立場,認同一般人的確容易被第一印象給影響;但是關鍵在於「不同的產業,對於外表的依賴度會有所不同」。
對於某些行業來說,銷售的它就是外表啊!像是模特兒,而不是求職者,其他看不見的工作能力。
那麼這時候我們所定義的「外貌」,就不是只是一個皮相、一個表相,或者是求職的時候的加分項目而已,應該被視作一種職業的競爭力。
在這個角度上面喔,外表是很關鍵的。而這裡的「外貌」,就不是單純的好不好看,而是要拿來嚴格審核的標準;而在這個定義底下的「外貌」,就像學歷、外語能力、資歷是一樣的!
然而如果你求職的職業,它依賴的工作條件不是外貌,而是其他的能力,外貌就不會受到任何的影響。
所以拉回來喔,同理可證,假如你在說服一個人的時候,你通常是把他當成是敵人?還是第三方的評審或觀眾呢?
我想大多數的人,如果沒有特別的訓練,都會把說服的對象當成是「對手」,想要去擊倒啊、反駁對方。
但是這麼做呢,恰巧是事倍功半,你的攻擊力道越大,對方反抗的力道,也就會越大。你需要把對方納入你的圈子,然後重新定義問題。
這時候考驗的,就是你有多會「換位思考」,和推翻自己一直堅信的假設,找到更大的訴求點。這個習慣喔,的確不容易培養!
可是喔,我就看過我的伴侶喔,嘉玲老師她用兩、三句話,就點破學生的盲點,讓學生在他的寫作課裡面,前面跟後面所提出來的文章內容,論述的立場是完全不一樣的。
從「嚴格指責」的光譜,變成是「同理引導」的感覺,感動了很多、很多其它的同學喔。
那你一定很好奇,嘉玲老師怎麼做的?通常啊!她在看完學生交來的第一版的文章之後,她不會急著告訴同學,他們這樣寫只是在自說自話,讀者沒看兩句,一定就會滑走。
嘉玲老師這個時候,只是簡單的回覆學生說,請他拿出錄音機,大聲的唸出自己寫的文章內容,試著把自己當作是文章當中被評論的對象;之後再運用課堂裡學到的技巧,重新設計轉折,再交一篇新的文章過來。
結果發現喔,只要這個同學真的照做了,他就很容易發現自己原本的狀態,到底哪裡出問題?
嘉玲老師就曾經跟我分享,她說喔有同學跟她說,在他把自己的文章錄音下來聽完之後喔,他很想要罵髒話;在心裡的OS就是:「媽的,兇屁啊!」、「跩什麼跩,為什麼一定要聽你的?」
於是呢,這個人他終於知道,為什麼自己平常給朋友的意見都沒有用,朋友只會覺得他很嚴格、不好相處,可是他卻是真心的希望他身旁的人好啊!
就是那種「我拿真心向明月,豈料明月照溝渠」,一種「真心換絕情」這種感覺喔!那會造成這樣的結果,到底是誰的錯?其實都有吧!
但是關鍵在於喔,假如我們都知道,換個論述方式,把對方包進來,再重新定義問題,比較能夠達到我們要的結果;那我們何不從這個角度,試著照做看看呢?
然而這些換位思考的能力,跟你如何論述自己立場的方法,正是培養寫作的能力,可以對我們產生的幫助。有好的寫作能力,確實是訓練自己思維能力很好的入口。
因為我們在創作的時候,你可以隨時調動自己心理的位置,就算一時半刻換不了位置,你也可以再寫完之後,放個幾天再回頭來看,你就會有不同的體悟。
然而如果是我們在張口說話的情境的時候,這一點就相對的比較難做到的;因為我們很容易陷在自己當下的情緒裡,拉不出距離。
而且說完之後,我們自己也可能說完就忘了!根本沒有辦法回頭再思考;所以也就沒有辦法檢核自己的邏輯,到底哪裡需要修正?
當然如此這般,就只會讓我們原地踏步,沒辦法跨出關鍵的改變。
所以說到這裡喔,假如你也想要訓練自己的邏輯能力,強化自己換位思考的速度,我非常鼓勵你喔,可以來加入由嘉玲老師,跟怡璇老師共同主持的【寫作小學堂】這一門課。
她們會手把手的讓你明白,如果我們有想傳達的好內容或者是關鍵,怎麼樣讓更多人能接受的方法傳遞出去,別人讀了之後是有感的,而同時也讓寫作的你,更有成就感!
【寫作小學堂】這一門課,在我錄音的這個時候,名額也在倒數了;所以呢,我很期待你能夠把握這難得的機會,也希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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以下為本段內容文稿:
我知道很多人,都很害怕麻煩別人。因為會覺得麻煩別人,是一件粗魯、沒有禮貌,而且會欠別人人情的事。
可是如果我告訴你,當你麻煩的那個人,他反而有可能更喜歡你;而且當你還要再麻煩他的時候,他會更容易的答應,你相信這件事嗎?
這有一點違反直覺,可是我會希望你回到自己的生命經驗裡,去觀察一下,看看有沒有那些常常麻煩你的人;事實上只要你能夠幫得上忙,在那個過程當中,你還會覺得自己挺有價值、還挺有成就感的。
其實國外就有學者,針對這個現象做了一些實驗。這兩位學者是吉姆.傑科,跟大衛.蘭迪。
他們呢,在1969年做了一個實驗。他們找了一個演員,去假扮科學家跟秘書;對一群受試者表示說,有一個研究要做。
於是呢,這些受試的對象就到實驗室。他們以為要做心理測驗,然後做完之後有錢可以拿。
而這個演員假扮的科學家,故意表現出沒有禮貌、粗魯的樣子,希望呢讓這些受試者感覺到討厭。
在這同時呢,給受試者做的一連串測驗,也都不是真的。每個受測者,不管他們答什麼,都會讓他們連續成功12次,也能夠拿到這些獎金。
而在心理測驗之後,這個顧人怨的假科學家,就要受試者上樓,填另外一份問卷。但是呢,動作到一半的時候,假科學家就突然擋下了1/3的受試者,要他們退錢。
退錢的理由是,他們做的這個實驗,是科學家自己掏腰包,而科學家的錢用完了,這實驗就做不下去了;所以希望大家能夠高抬貴手幫個忙。在這樣的表示之後,大家也就同意把錢還給科學家。
而另外1/3的受試者,離開了實驗室,正準備要填問卷的時候,那另外一個假扮的秘書,就開口請大家把錢回捐給研究部門。
理由也是研究的經費,非常的拮据;然後這個時候,大家又再次同意了。而剩下1/3,則順利的把他們的錢放進自己的口袋裡。
所以我們順一下喔,有1/3的人,被這位有點討厭的科學家,要求要還錢;而另外1/3的人,是被帶到另外一個地方,由秘書來跟他們說,請他們還錢;而最後1/3的人,是順利的把錢放到自己的口袋裡。
那當你聽到這裡,你猜猜看喔,這三組人他們各自,對這個科學家的看法會是怎麼樣?
你覺得是拿到錢的人,對科學家的印象會比較好,還是那些被科學家要求把錢吐出來的人,會對科學家的印象比較好呢?
為了回答這件事,最後讓他們填一個問卷。這個問卷的設計,是從1到12分,讓他們去表達出,自己是否喜歡這個科學家的程度;分數越高越喜歡。
結果啊平均下來,順利拿到錢的人,給了科學家5.8分;而那些應秘書的要求,捐錢的人只給科學家4.4分。
而最後可能會讓你最意外的就是,那些還沒有出實驗室,就被討人厭的科學家攔下來,要求把錢吐出來的人,卻給了科學家7.2分。
這一組人對於科學家的喜好程度,居然是最高的。其實這樣的效應,在心理學裡,也有一個專有名詞,就叫做「富蘭克林效應」。
在我們之前的「一天聽一點」裡,也有跟大家分享過這樣的效應。
簡單來說呢,就是富蘭克林,他有一個政敵。而這個政敵呢,他一直找不到機會,去跟他好好的交流跟認識。
於是呢,他想了一個辦法,就是跟這個政敵,去借一套很珍貴的書藉。想不到喔他一開口,這個人還真的答應把書借給他。
於是呢富蘭克林,就在說好的時間裡,把這個書再還給這個人。結果想不到只是因為這樣的交流,這一個原本跟富蘭克林立場相左的人,開始喜歡了富蘭克林,還常常為富蘭克林說好話跟背書。
所以我們回頭想一下喔,透過這些例子,你不妨問問你自己,你敢開口要求別人嗎?
或許在你心中,原本認為的粗魯、沒有禮貌、會欠別人人情,是不是把這件事稍微調整一下呢?
因為幾乎所有的心理學實驗,不管是任何文化傳統底下,都呈現出一件事情,就是那些幫過你的人,他們會更容易的再幫你一次。
有時候我們不敢要求別人,或者是我們不敢麻煩別人幫助自己,某種程度上,除了你會損失掉一些,能夠被幫助的機會之外;其實更大的損失,會來自於你即將沒有任何,跟別人可以深入連結跟交流的機會。
而這一切的解答,我猜並不是學會一套「要求別人」的方法,而是你的心中,到底是什麼原因,讓你不敢開口要求別人呢?
如果有機會,我很歡迎你可以踏進我的教室,我想你會找到真正的答案,到底是什麼阻礙了你?
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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: 在看一些之前學長姐 面試留下來的題目
: 發現有些都蠻像你人生的回顧
: 像是 你覺得做過最有成就的事 或是最好的獎勵的事
: 讓我有點疑問
: 這樣的問題 是要據實應答
: 還是要矯情一點....?
: 像是 最有成就的事
: 我想要分享去山上服務帶小朋友所帶來的喜悅
: 但最覺得主管們是不是會比較喜歡聽到你在課業上的成就
: 例如 在做什麼project上獲得了什麼之類的..?
: 讓我有點困惑 希望有面試經驗或已經工作的大大們 為我解惑一下
: 感恩~(手機發文 多包涵)
常見的問題包含:
你人生中最大的挫折是什麼? 你人生中最得意的事情?
說真的喔,這東西沒什麼攻略,不過有幾點建議:
1.不要以為你瞎掰或灌水別人看不出來,只是不會當場跟你說。
專業方面,大家都從業界工作多年,會看不出一個人能力到哪?
人格特質方面,你回答的口吻,用詞或是給人的感覺,也看得出真假。
例如有些人,參加個學校社團或志工三個月,就說自己在社團多活耀,
其實有參與過的都知道怎麼判斷。只是要不要刁難你或重視這問題而已。
有些人,只是偶而看電影,愛說自己喜歡藝文活動,你以為看不出來?
個人是建議,展現真實的自己,讓真實的自己過濾掉不適合的環境。
一個注重專業以外服務的公司,自然會看重這些經歷。
例如: ITRI、CHTTL、Trend 都很愛這種人。
你亂瞎掰社會服務經驗,他們也看得出來,只是不想說而已。
2.展現出來的"解決事情"態度與方法,比故事結局的好壞重要。
"人生最大的挫折是什麼" 為例子。
基本上,你的履歷就已經決定了結局,怎麼瞎掰都沒用。
台大書卷獎4年的人:
我的人生最大挫折是,當年考大學,沒考到台北的醫學院,
所以只能念台大電機,...(略)
私立爛大學的人:
我的人生最大挫折是,當年考大學,沒考到台北的醫學院,
所以只能念X大電機,...(略)
你覺得以上兩個人,哪個在瞎掰?
基本上履歷的成就,就已經反應了你挫折或成就的結局,為什麼要問?
還要說那麼容易看穿手腳的話術?
其他瞎掰法都一樣啦,履歷好的怎麼瞎掰都正常,
你履歷與經歷差,怎麼瞎掰都覺得好笑。
這類問題是給你瞎掰用的嗎?
這類問題關鍵是看你,遇到挫折與困難時,如何"解決問題"阿,舉例:
同樣是3個資質一般,履歷上專業程度差不多的人:
A:我的人生最大挫折是,當年做專題時,組員不積極,
導致爭執吵架,專題進度停擺2個月。
之後我發揮我的強大專業能力,自己一個人把所有事情做完了。
B:我的人生最大挫折是,當年做專題時,組員不積極,
導致爭執吵架,專題進度停擺2個月。
之後我就常常跑圖書館,與問其他同學,
有沒有做過類似的專題功能,想辦法去找有哪先現成的Open source可用。
我當時很少睡覺,都在熬夜做專題,我有不做完不睡覺的精神。
C:我的人生最大挫折是,當年做專題時,組員不積極,
導致爭執吵架,專題進度停擺2個月。
之後我覺得這樣不行,想要溝通清楚,
不斷的Line他他都不回,根本無法進行下去。
之後我透過他的好朋友,持續多方溝通了三個月,
才慢慢地找到專題進行的平衡方法,我學到了,
團體最重要的是溝專題的功能範圍與時間的平衡,通而不是只給工作與壓力。
三個人展現了不同"解決事情"的方法,你如果開公司,你要找哪種人?
實際上是,依該團隊的風格而定,並非你能決定的。
你當然可以偽造這些故事,
只是你偽造可能換到不適合你的環境,差別在此。
所以,為什麼要說謊或偽造,造成自己的不愉快?
3.錄不錄取,不要糾結於這些問題。
不要沒錄取就歸咎於,這些問題,回答得不好。對,你是真的回答得不好。
但是即使你回答得超好,例如展現出了超強的全方位"解決問題"的能力。
溝通、團隊合作、專業、敬業努力,全在一個問題展現了。
但是人家就不喜歡這種人,放在這種地方,也是沒用。
面試是找: 專業合格 + "個性" 適合該職缺的人。
不是在找: 專業合格 + "能力" 超強的人。
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講那麼多廢話,我只是要說:
回答過程中,答案不是重點,瞎掰大家也看得出來,
頭腦要一直提醒自己:怎麼"解決問題",把解決問題的過程說清楚。
而不是一直在想如何瞎掰最終成果好棒棒。
當面試進入,非專業問題時,一定要練習提醒自己:專注解決問題過程
甚至在面試的筆記,一開始就寫上: 問非專業問題,展現 "主動解決問題"態度
讓自己不要忘記做這些。這才是對你面試大加分的方法。
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