我曾經發過以下那樣一篇文章，
我還記得那時候產生很多人有很大的共鳴。
https://m.facebook.com/…/a.1623149077901…/1708785112671030/…
現在我要再重申一次，
「你買的不是我的成本，是我的專業」
而且就算是成本也很貴！
（每年上課跟出國進修的費用，認真算會嚇死自己
近期做了素人改造的活動，
收到非常多希望我選擇他的人，
這幾天報名的2、3百個人裡頭，
有多少人是真心想給我整理頭髮的？
有多少人是因為免費才來的？
有人說了很多說關注我很久很喜歡想讓我改造，
但最後沒選他告知她也可以來電預約想消費項目
他也非常直接的說那不用了！
（心裡真的有很多OS⋯)
其實當下我想我是不是做錯什麼了？
我想我做錯的就是不該降低自己的「價值」，
就好比王X餐廳的精神，
客人致上永遠是對的的服務，
我覺得這些話術只有有禮貌跟有品德的人才適用
幾年前沒拿到原X優惠卷就大吵的消費者，
去年出現吃到飽餐廳客人要偷打包帶走，
各百貨公司櫃哥櫃姐所受的氣，
包含我今年也發生過，
此生第一次被客人指著罵的情況，
不是操作不滿意，
而是第一次來的客人堅持不跟我溝通，
又要我做出他滿意的髮型，
在沒有共識的情況下我選擇不操作，
在這中間我都還是笑笑的禮貌回覆她，
一直到她突然起身指著我破口大罵，
氣沖沖的走出店門口，
生平第一次被這樣對待很驚嚇，
心裡非常糾葛與委屈的默默流下眼淚，
無法馬上停止的那種⋯
並且想著為什麼我要做服務業？！
（後來謝謝我的夥伴安慰讓我很溫馨跟我說不是我的問題，別放在心上，就當作她心情不好要找出口，但頓時我才覺得原來真的有這樣子的人）
突然覺得我引以為傲的服務業真的好不容易，
我很耐餓，
我很耐操，
說白了我自認我很能吃苦，
因為只要看到每一個走進來的客人，
能美美的、開開心心的走出去，
我都會覺得超級幸福，
當然這兩三年因為網路的關係，
我多了很多來自各地的客人，
我更珍惜為了我遠道而來的人，
（光是今天就有一個台北一個高雄的客人）
因為要是我不見得能坐來回要幾個小時的車，
只為了整理頭髮，
永遠記得有一年因為客人過年前一天買不到車票
又還是學生所以沒有汽車，
索性就直接從台北騎摩托車到台中來再騎回去，
我還記得當她告訴我的那時候，
我嗚著嘴巴說妳好誇張！！！
那時候我不知道我憑什麼，
現在我能很有自信的說，
憑我的專業、我的技術、我的美感、還有她的信任。
這些年透過很多學習在髮型上有很大的心得，
尤其是顏色，
越來越多人會要求，
1.我要染完好看
2.我要撐的久
3.我還要褪色好看
（給我染過頭髮的客人都知道，聽我的話好好護髮跟洗銀光洗，頭髮顏色可以越退越美，甚至有的染完3、4個月結果還被問頭髮去哪染的）
有的人漂過兩三個禮拜就退成金色，
或是漂完髮質很差以致對漂髮有恐懼，
或者染完顏色完全不是自己想要的，
那你覺得來給我整理的差別又是什麼？
不然你為什麼一定要來給我用！
如果你不懂其中的價值請不要跟我說貴，
就比如
漂染一顆頭髮3-4千可以維持一個月退成金色
漂染一顆頭髮5-6千可以維持三個月褪色又好看
請問你會選哪一個？
台灣人普遍越來越辛苦，
是來自於我們對技術的認知太過低階，
有很多技術很棒或優良的行業都慢慢被扼殺，
好比新娘秘書的朋友》幫我畫一下反正你會
好比攝影師的朋友》幫我拍一下反正不用多久
好比髮型師的朋友》幫我剪一下瀏海反正很快
（但我從來不免費幫人剪瀏海🙄）
我們也不要自己變成那種朋友
要是你覺得剪瀏海很簡單那又為什麼要給我剪呢
不想自己的工作價值被降低，
首先要充實自己有專業，
再者不要像我一樣亂辦免費改造100人活動，
所以請大家不用再報名 ，
活動我會持續做下去，
但用不同的方式做（可能是找路人之類😂）
如果你真的有那麼想讓我整理頭髮，
那也很歡迎直播04-23209009預約。
請共同愛護服務業，
也請各位多多尊重別人的專業與技術。
#別抹煞服務業的熱情
#服務人員也該重視自己的價值
#剪瀏海一定要收錢好嗎大人小孩都一樣
#別用一樣的價位想要買到超值的技術
#你怎麼不會走進香奈兒問他有沒有幾千塊的包包
#我不貴我覺得我很合理
#衣服不喜歡可以脫掉頭髮根本脫不掉
#買什麼都可以省唯有頭髮不能
#頭髮有型隨便穿都好看
#頭髮不對怎麼穿都覺得普通
#我是一個頭髮不對就不拍照的人
#你們呢
