五星級喜來登,態度比一星級來爛!T妹跑遍世界許多國家,入住五星級飯店,甚至許多服務好到「不滿意全額退費」,因為「五星級飯店在乎形象」。
今天重視客戶、與注重飯店形象很重要,不然一堆五星級飯店裝潢早就老舊等,取勝只是服務。
今天別人熱臉去貼你的冷屁股,而且還把我們家妹妹罵哭!把別人當乞丐的概念,重點別人根本不是討乞,如果是還得了!這是全球「最誇張的五星級飯店」,沒錯 就在台北市中心離火站最近,這就是我們國家的門面。
今天連他們都知道對方是「T妹」,卻可以莫名的謾罵,今天我還不是客訴,讓你們可以找理由說我是奧客,要把人轟出去的概念!而我們正好相反!!
我是因為我爸退休前是你們董事長特助(公司前五大人物),我爸與元老們打拼的產業,不然誰鳥你們呀!事由👉 https://www.facebook.com/175222792646237/posts/1613320378836464/
不管別人是什麼理由接洽,明知道別人是善意,罵殺小!!!我們家妹妹被莫名謾罵及羞辱,她眼淚一直掉還哭著跟你們說「謝謝」!!還很有禮貌說謝謝的掛電話,這還有天理嗎?!
妹妹說我當下好生氣,但因為我是代表公司門面,選擇哭著說謝謝你罵我!!!
一個是受過良好教育,即使她沒有入住過你們的飯店,但她的談吐遠勝過你們五星級飯店,忍痛被罵不敢回嘴,因為她注重自己公司形象!!
祝你們快收了!!況且還是號稱五星級,無敵可恥!不要辦什麼兒童親子夏令營,住宿賣不好、餐飲賣不好,現在搞到夏令營去了!誰想要去這麼低劣的五星級飯店?!!
緣由我不想再說一遍,新同學請去看前面文章。
有人說 保證他們一個星期內會出來道歉!我跟你們打賭「這麼無理的五星級飯店,絕對不懂得道歉!!絕對不會!!你們看好了!他們才不注重形象,更不要說重視每一位客戶(包括潛在客戶),別人還不是討乞,把別人當乞丐⋯ 這樣水平的飯店,絕對不會道歉!!!我跟你們打賭,他們不重視公司形象,連T妹的都不重視,更不要說一般百姓。
改天你拿東西進去,好意說請他們吃東西⋯ 他們罵不要快滾!不要再來,你們等級不適合進來我們的飯店,然後一直罵一直唸不完,你哭著走之前還跟他說謝謝。
這樣的公司你會奢求他道歉嗎?打賭絕對不會,這樣的素養只會裝作沒有事發生過。
一個五星級飯店可以惡劣到這樣程度,不要幻想他們知道禮貌的重要性。
即使沒救的五星級飯店,始終欠我們家妹妹一個道歉,我們沒有欠你們!!看你們以後怎麼傲慢的對待外國觀光客,你們的行為,才不要讓我們國家蒙羞。
#你們不懂人與人之間是平等的
#這不應該是五星級飯店訓練員工的水準
#你們繼續裝傻我會一輩子提及到你們
#你們的行為不代表全台灣五星級飯店
#真的很無恥這樣霸凌
#看看別的五星級飯店怎麼對應T妹與任何潛在客戶
#我爸與元老們打出的江山真的會吐血死
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