【2020.06.06 職涯小聚-第六場】
「唯有自己努力找機會跟資源,才能釐清職涯跟產業的輪廓。」—Tiffany Liu
這次非常開心能邀請到具有資深使用者研究員(User Experience Researcher)經驗的科管所97級劉宛婷(Tiffany Liu)學姊擔任本次職涯小聚的講者!以下學姊分為四大面向分享她一路走來的經歷與心得。
1.當年在科管所做了什麼事?
當時選擇了扎實且嚴謹的蕭瑞麟老師擔任論文的指導教授,在寫論文過程中所經歷的每個步驟都奠定了成為使用者研究員的基本能力,並也提醒學弟妹能盡快培養以下能力,包括:聊天力、觀察力、寫作力…等,許多時候不應只是了解問題的表面,更要了解問題背後的原因,並需要了解使用者的背景及需求客製問題,才能找出問題的根本原因,而對應使用者研究員,也才能協助團隊找到產品的機會點(Killer Application)。學姊也建議我們能隨時觀察生活周遭的問題來訓練自己思辨的能力。
2.如何找到第一份工作的?
因學姊的論文寫作是與趨勢科技公司相關的案子,在一次的因緣際會下主動詢問當時該公司的主管是否能夠進入公司常駐實際觀察企業運作,因此得到主管青睞,在畢業後直接進入趨勢科技。
3.在趨勢科技的UX是什麼?
趨勢科技的HIE(Human Interface Engineering)遍布全球,所以細分成許多不同的職位,包括User Experience Researcher、UX Designer與Visual Designer等,而趨勢科技HIE部門將分為三大產品線,分別為Consumer、SMB Customers Channel Partners以及ENT customers。
4.在矽谷的求職經驗
在矽谷求職最困難的是簽證問題,如果是外國留學生並就讀STEM相關科系,畢業可能可以申請一年的OPT簽證,但學姊身邊也有一些朋友是先進入大陸的跨國公司工作,日後再轉調至美國。學姊也建議如果我們想到國外工作,要盡早打開職涯的人脈。
而在美國的面試流程也和台灣有很大的不同,美國甚至會進行午餐面試,主管邀請面試者一同用餐,觀察面試者是否符合公司的文化與價值等,比起一般面試是更具挑戰呢!這次職涯小聚非常榮幸能邀請Tiffany學姊回來與我們做分享,讓我們求職視野更加廣闊😊
本場小聚更詳細的記錄,已上傳於政大科智所的Medium,歡迎各位前往閱讀唷!
https://medium.com/@nccutiipm108
同時也有30部Youtube影片,追蹤數超過1,590的網紅陳泰源-房仲/主持人/歌手/作家/演講師,也在其Youtube影片中提到,210905八大 西門町金店面法拍 流標機率高? 八大原影→https://youtu.be/1K8fN6tppOI 假日早上的西門町街頭,只有零星店家開門營業,位在西門町西寧南路一級戰區的韓式料理店將在7號進行法拍,底價為7752萬元。 記者/許雅筑、賴辰瑋 採訪報導……↓ 東龍不動產資深經...
找出問題的根本原因 在 91 敏捷開發之路 Facebook 的最佳解答
時間花在哪?
——
大家應該都可以認同,在軟體開發交付過程中,真正花在寫程式碼的時間,其實比例不高。
相較於 #閱讀了解遺留代碼、#偵錯、#測試功能、#驗證沒有弄壞其他功能、#找出問題的根本原因 來說,寫程式碼本身花費的時間真的是九牛一毛。
而每個專案、每個產品、每個團隊都會碰到一樣的一個問題:#時間不足。
嗯,你們的時間都花在哪裡了呢?
那,你有沒有針對這些花時間的部分(瓶頸),進行優化改善呢?
還是我沒時間去改善花時間的地方,所以我持續花更多時間在那些需要花很多時間的地方,....我都不知道自己在說什麼了,不管啦,#我們需要更多的時間,#時間不夠。
站在全局的視野,找出瓶頸,優化它,找出下個瓶頸,優化它,直到價值流很順。
——
你重構了程式碼嗎?這邊的重構不只是那種整理命名、抽抽方法的重構。也包含重構測試。
你多晚整合大家的程式碼?(有些 bug 只存在 #系統整合時期 )你多晚才發現系統的 bug?(這 bug 定義包含了功能不是使用者要的)越晚發現 defect 的修復成本越高(指數)
軟體就是得要不斷地進行修改,每次修改就需要測試與驗證,並且保證沒弄壞其他原本的功能。你花了多少時間在上面,如果投入自動化測試的 ROI 值不值得我們做?
——
在說出 #時間不夠 之前,我們應該時時刻刻了解:我們的時間究竟花在哪裡?
如果大家閱讀程式碼的時間,比起寫程式碼的時間是95%:5%,那怎麼幫助大家正確、快速理解程式碼,就是改善的首要之務。因為節省的時間效益是寫程式的19倍。
但大家都是用1/19的速度在交付功能,因為 #沒有時間 優化另外那 18/19 的 effort。
#這算盤怎麼打都賠本
找出問題的根本原因 在 先生的私房書 Facebook 的最佳貼文
【提升思維格局,打造精彩人生:深度思維】
你好,我是威爾遜。歡迎收看我的學習之路,今天,我要介紹一本思維類的新書,~~深度思維。
請你設想一個場景:你的老闆巡視公司,偶然發現公司某台機器故障了,他趕緊打電話叫來維修工人,工人更換了一條保險絲,機器恢復運轉。這時,老闆嚴肅的叫主管跟維修工人訓話:「今天要不是我湊巧經過這裡,這個問題要到什麼時候才被發現,你們有能力解決問題嗎?….」劈哩啪啦碎念一堆。🗣
你可能心想:誰會沒事特別檢查這台機器?而且,如果我們發現故障了,也會立刻打電話報修阿,不懂老闆大驚小怪什麼?🙄
事實上,你的質疑沒有錯。老闆並不是一個好的頂導者。他只看到表面上的問題,而沒有抓到問題的核心。好的領導者,應該擅用這個方法:5Why思考法。💡
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一、什麼才是問題的根本原因?
5Why思考法,這個方法是由豐田汽車發明的。指對一個問題連續多次追問為什麼,直到找出問題的根本原因。
5Why思考法應用要點如下:
1. 不限定問五個Why,追問問題到問題變得沒有意義為止。
2. 提問問題要往有意義的方向問
3. 要疑問,不要有情緒的質問
4. 回答問題,要以可控制的事項做回答
👇運用5Why思考法,新場景會變成這樣👇
老闆:「這台機器出什麼問題?」
主任不做多想答道:「沒有大問題,就保險絲燒斷了。」
老闆:「喔,那為什麼保險絲燒斷了呢?」
維修工人專業的推斷:「保險絲燒斷應該是負荷太大。」
老闆:「平白無故,怎麼保險絲會燒斷呢?」
維修工人無法回答,只好拆下機器,做更深刻的檢查,10幾分鐘後......
維修工人:「我找到問題了,是軸承太深,沒有潤滑油,摩擦力太大,所以負荷就太高了。」
老闆滿意點頭,再詢問:「很好,那為什麼沒有潤滑油,是用完了嗎?」
維修工看了機器說:「潤滑油很多,但是潤滑泵吸不上來。」
老闆:「為什麼潤滑泵吸不上來?出什麼問題?」
維修工人研究後回答:「油泵的軸摩損了,鬆了,所以油吸不上來。」
主管現在學聰明了,學習老闆思維問道:「為什麼油泵的軸摩損了?」
維修工人回答:「有很多鐵屑雜質混進去了,估計是機器上半部分掉下來的,原本估計泵可以使用五年,但現在一年多就磨壞。」
後面追問我就省略了,總之,經過反覆詢問後,大家得到結論:機器要加濾網,以後就不會有鐵屑掉下去機器,每年定期清理濾網,就解決問題了。為了避免其他機器未來也出現這個問題,也一併裝上濾網!✅
新的場景,老闆帶大家做深入思考,了解問題背後的原因,不僅解決了機器的問題,更提升員工的思考深度。反之,舊的場景,員工只記得老闆叫大家過來訓話外,沒有學到任何東西,而且機器未來可能還會再面臨故障的問題….。
小小的邏輯思維不同,就可能改變了公司的命運。
如果說普通的思維是思考問題到一到二層,而深度思維就是思考到三層甚至更多層。你的思維能力越強,就越容易找到自己的根本問題,對症下藥,提升核心能力。📈
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二、高手如何未卜先知
如果說某個事件是一個點,由這個點展開的思維邏輯是一個鍊條,向前的是追溯原因,向後的是追尋結果。🔎
高手善用5So思考法,對一個現象反覆追問產生的結果,以探求它對未來可能造成的深遠影響。
5So思考法應用要點如下:
1. 邏輯鍊條有一個傳導定律,越後面的推論,準確度會降低。
2. 推論時可以停留在機率比較低的地方停止
3. 耐心等時間演進,如果前面的推論真的發生了,才可以做後面的向下推論
我們來演練一下,最近總統 蔡英文 Tsai Ing-wen 開始經營自己的youtube頻道。📣
So,那又會怎樣呢?
代表有越來越多仰賴傳統媒體的大人物,也會加入youtube市場。
So,那又會怎樣呢?
Youtube將進入一個更百家爭鳴的時代,不只是傳統爆紅素人,更有在專業領域一流得專家要參戰
So,那又會怎樣呢?
Youtube收看的族群會變得更多元化,除了原本的年輕人跟爸爸媽媽外,甚至阿公阿嬤也可能會開始看youtube。
So,那又會怎樣呢?
目前拍給年輕人看的頻道居多,尤其是娛樂的,但相對來說,給長輩看的、或走專業型的頻道較缺乏。
So,那又會怎樣呢?
如果你想加入youtube市場,或許不用苦惱跟已經很熱門的娛樂型頻道競爭,可以爭取特定族群跟主題做到極致,讓他們成為你的粉絲。🤝
上面僅是我的推論,我們有待時間證明(??)。對一個有志成為高手的人說,思維方法的綜合應用是很重要的話題。
我剛剛介紹的5Why思考法跟5So思考法,一個邏輯線條搭配應用,你會提升自己很高的思維深度。無論是職場、學習、投資,都可以為你創造更多的收益。😃
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三、你自己就是軍師聯盟。
在生活上,人的差異性是非常大的,有的人沉默寡言、研究能力一流;有的人善於社交、是團體中最耀眼的星星;有的人一板一眼,擅於做對決策。
不同的性格跟個性,相處時我們必然會耗費心力,儘管我們知道要設身處地從對方角度思考出發,但真的很難又很累,我們恨不得有一群專業的軍師聯盟,為你出謀劃策,照著軍師的錦囊妙計,你我就可以輕鬆愜意、洞察人心。
但是如果你要有自己的軍師聯盟,首先,你必須得有一筆錢,支付他們顧問費。我們普通人哪有財力,往往只能孤身奮戰,受挫難過時,還不敢跟家人講,怕父母為你擔心難過。😥
沒關係,學會換位思維,你自己就是軍師聯盟!
請想像你眼前站著六個人,他們都有極端的思維特質。👀
💙第一個人,他是個典型的全局組織者、領導者。經常擔任裁判、主持人等角色。他做事條理清晰,永遠想要掌控全局。他穿著一身藍色衣服,帶著藍色帽子。
💟第二個人,他是個典型的資料狂、數據狂,熱愛蒐集儲存資料。他很木訥,沒什麼情緒,如果你問他問題,他會聳聳肩跟你說:我先給你看點資料吧!他穿著一身白色衣服,帶著白色帽子。
❤第三個人,他是個典型的感性思維者。他感情豐富,很容易開心或掉眼淚,他喜歡說我的直覺是什麼,他穿著一身紅色衣服,帶著紅色帽子。
💛第四個人,他是個典型的樂觀派。看什麼事都正面看,喜歡創新跟挑戰。面對高風險的事,他會覺得風險不是問題,還有很大的機會。他穿著一身黃色衣服,帶著黃色帽子。
🖤第五個人,他是個典型的保守派。看什麼事情都充滿危險,他總能指出計畫裡的漏洞,補充一堆可能的困難。他穿著一身黑色衣服,帶著黑色帽子。
💚第六個人,他是個典型的創新者,總能想到跟別人不同的東西,他提出新視角、新觀點,他穿著一身綠色衣服,帶著綠色帽子。
這六個人,分別代表六種思維特質:全局分析(藍)、客觀真實(白)、感性直覺(紅)、樂觀思考(黃)、保守行事(黑)、創新思維(綠)。
這個思考方式叫:六頂思考帽。它的應用方法如下:
1. 白色帽子常在思考事情的早期使用,蒐集客觀資訊
2. 藍色帽子常在思維的最開始跟結束使用,做為引導全局、跟思維梳理。
3. 六頂思考帽沒有規定要全用,或者有固定順序
4. 綠色帽子創新思維難度較高,需要較長的思考時間。
5. 對特別悲觀的事情,可以用黃色帽子看危險中有沒有機會。
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四、我的看法
5Why思考法跟5So思考法增廣你的深度思維;換位思考增加你對切換視角跟選擇的靈活性。💭
除了這些,我想起一本經典好書:〈你要如何衡量你的人生〉裡談到:「找到一個你喜歡,並且能感到幸福的職業,才是你真正該追求的人生。」
我們今天之所以許多人活著不開心,不快樂,往往是我們太草率將就自己的人生,看哪個地方多幾千元,就去那裏工作,而沒有思考到這份工作對的能力成長是什麼?我的主管是好主管嗎?他能看到問題的本質引導大家成長,還是只就表面原因責罵員工呢?🤷
在這個變動的時代,人才是多樣化的。我們傳統教育下教孩子要全才,樣樣會,數學不好就要多做數學,但現實社會告訴我們,偏科的人,才更有時間跟精力將成功的機會再提升,創造更多可能。👏
恆毅力、意志力,說不定只是個偽命題。在將工作當興趣做的人而言,從來沒有恆毅力跟意志力不夠的問題,他們每天享受投入其中的快樂,根本不在乎別人的評價。
有時我寫作回過神來,不知不覺花費數小時,早就錯過用餐時間,但我是非常享受跟快樂的,未曾感到飢餓,完全進入心流模式。(有效減肥法??) 😂
今天我的分享就到這邊,感謝你的閱讀。
我是威爾遜,願成長的道路上,你我共同前行,我們下次見!
找出問題的根本原因 在 陳泰源-房仲/主持人/歌手/作家/演講師 Youtube 的最佳貼文
210905八大 西門町金店面法拍 流標機率高?
八大原影→https://youtu.be/1K8fN6tppOI
假日早上的西門町街頭,只有零星店家開門營業,位在西門町西寧南路一級戰區的韓式料理店將在7號進行法拍,底價為7752萬元。
記者/許雅筑、賴辰瑋 採訪報導……↓
東龍不動產資深經理陳泰源:流標的機率其實是蠻大的,並不是一個獨立產權的不動產,將來不論要賣藥租或者是都更整合所有的意見它都必須要跟另外產權三分之二的地主共同來討論。
金店面法拍恐怕會掉漆,原因是這四層的透天建物,雖然超過一百坪,但這回法拍僅持有三分之一,目前該店面以10萬元出租,換算下來投報率根本不到0.6%而且加上疫情衝擊,西門町人潮也還沒完全回溫,讓不少投資人可能卻步。
東龍不動產資深經理陳泰源:月租金10萬元產權三分之一大概就是月租金3萬多塊錢的收入,他寧願買一個頂多總價兩千多萬元的產品,更何況這個是總價高達七千多萬元。
西門町商圈不再燙金,其實天母商圈也曾面臨同樣問題,像是當地經營超過30年的麥當勞,兩年前退租後至今依舊空租,不過現在商圈轉型在地化經營讓空置率下降,恐怕商圈現在都得找出新的經營方式,才有機會在疫情寒冬中重新回溫。
陳泰源YT→https://youtu.be/pBg0yAgxVPo
部落格→https://taiyuanchen1223.blogspot.com/2021/09/210905.html
找出問題的根本原因 在 黃暐瀚 Youtube 的最讚貼文
#暐瀚直播 #黃暐瀚 #防疫
現在不是吵架的時候
昨天我發表了一篇「暐瀚觀點:台灣是不是浪費了一年?」影片。
影片中談到,過去一年,台灣防疫領先世界,幾乎沒有疫情,但也因為沒有疫情,讓台灣輕忽了準備,不管是「疫苗」、「篩檢」、「野戰醫院」甚至是「遠距網路教學」,都沒有充足的準備,以致於當「意料之外」的疫情來襲之時,台灣顯得手忙腳亂。
我的文章跟影片,提出事實,使用的字眼都很溫和,既沒有辱罵蔡總統,也沒有高喊部長下台(如果你有看的話),只是希望面對現實,找出問題,讓台灣更好。
我不懂,為什麼會有一些網友跑來嘲諷辱罵呢?
一位網友,寫的最過分。他說:「如果沒有指揮中心,你媽媽不會被撞死,因為他早就會因為得到新冠肺炎而死」。
看完這則留言,我在電腦螢幕前,一陣漠然。
是什麼樣的政治環境,讓台灣「極少部份」的網友,變成這樣?是什麼原因,讓他如此仇恨?
疫情當前,現在不是吵架的時候。
我講的不只是我和那位網友,也是每一位支持藍綠的網友和網友,更是中央和地方,是陳時中和柯文哲、是侯友宜和陳時中。
有什麼好吵的呢?
希望台灣好,大家都一樣,當去年全世界「摸黑」面對疫情,我們控制得宜,大家過了得來不易的一年。但一年過去,當世界各國開始慢慢恢復正常生活的時候,我們現在很可能要回到2020年3月的擴散狀況。
我說美國與荷蘭開始解封,不是希望拿台灣去跟他們換啊!(也不可能換),也不是羨慕外國曾有非常慘烈的疫情,都不是。我只是希望台灣更好,好好利用別人的經驗,妥善準備的過去這一年,讓台灣此刻,更有餘裕。
我的父親,是排球教練,小時候我常常跟著爸爸到全台比賽。
還記得國一國二初期,有時球員打輸了,爸爸鼓勵他們,加油打氣,還帶他們去吃大餐。但到了國三那年,準備要打全台冠軍的時候,有一次,比賽打贏,球員興高采烈之際,爸爸突然正色,要隊長整隊。
那天,爸爸把「贏球」的東峰排球隊,訓了一頓。儘管贏球,好幾個細節沒處理好,哪個球員根本走錯位,爸爸記得一清二楚,贏球後,不是慶祝,而是檢討,是被教練,痛罵了一頓。
為什麼?
因為這個教練,希望球隊更好啊!
提出善意的提醒,甚至監督跟批評,不該受到網民的惡言相向。也不是不認同指揮中心的人,就等於是中共同路人。
現在不是吵架的時候,儘管有網友唾沫以對,暐瀚不會動怒,也不會反擊。
因為,現在不是吵架的時候。加油,撐過這波,台灣加油!
暐瀚 2021-5-21 de 台北
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找出問題的根本原因 在 文森說書 Youtube 的最佳貼文
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當你忍受不了主管的無理取鬧
當你對組織的制度極度失望
當你受不了同事間玩責任丟皮球的遊戲
下一步你會怎麼做?
離職?
還是跟你家的狗抱怨?
其實這些做法都可以
但這本書給出了實際能改變「體驗」的做法
在過去的工作經驗中
我認識了幾位視覺設計師
他們在決定一個畫面如何呈現時
最先問的總是
「這個畫面你想達到什麼效果?解決什麼問題?」
是!!
我們在工作中為什麼不這麼思考呢?
本書的兩位作者就是以這種設計思維來試圖解決職場問題
拋開「情緒」「無法改變的」「自我設限」
找出最根本的原因
然後解決
雖然說看些方法看上去不是多麽酷炫的新工具
但比起那些看得到用不到的
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