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在拓元客服這個產品中，有17篇Facebook貼文，粉絲數超過0的網紅，也在其Facebook貼文中提到， 與海無關，與你有關： 我們只想帶你去找健康的夜生活 想把溫柔給唯一的你，當作守護自己的力量。 我們不得不忍痛決定延期巡演， 但我們一定會儘快在每個城市找到了你⋯ 我們一起披星戴月每天守護健康，彼此關心同樣一個你。 ⫻⫻⫻ 告五人【在這座城市遇見了你】巡迴演唱會 #延期 配合防疫升...
　同時也有2部Youtube影片，追蹤數超過255萬的網紅相信音樂BinMusic，也在其Youtube影片中提到，五月天 [ 好好好想見到你 ] Mayday Fly to 2021 演唱會 #1225桃園加場確定 感謝有你，回到這裡 希望每一個想到的你 都有機會能面對面一起 ⠀ 2020/12/05(六) 12/25加場開賣 & 首賣10場同步釋位！！ ⠀ 售票時間｜ 桃園場加場►► 12/05(六) 🕙1...

「拓元客服」的推薦目錄：


拓元客服 在 Facebook 的精選貼文

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2021-05-11 18:30:11 有 3,630 人按讚
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與海無關，與你有關：

我們只想帶你去找健康的夜生活

想把溫柔給唯一的你，當作守護自己的力量。

我們不得不忍痛決定延期巡演，

但我們一定會儘快在每個城市找到了你⋯

我們一起披星戴月每天守護健康，彼此關心同樣一個你。

⫻⫻⫻

告五人【在這座城市遇見了你】巡迴演唱會 #延期

配合防疫升級政策，原定【5/15台北場、5/29高雄場、6/05宜蘭場】確定延期，請耐心等候延期資訊公告，已售出之票券效力皆可保留至延期場次使用。即日起，亦同步開放受理退票。

〖退票辦法〗
￣￣￣￣￣￣
1. 退票期限：即日起至2021/05/28止。（※以郵戳日期為準）
2. 退票申請書下載連結： https://reurl.cc/MZaZ3X 。
3. 已取票者，請以 #郵寄掛號寄回 #紙本 退票申請書及票券，信封註明「告五人退票」，以利辦理後續退款事宜。
4. 未取票者，請填寫退票申請表 #傳真 至02-8772-9853。
5. 購買雙人套票者，可分別申請退票（例：2張可只退1張）；購買〖宜蘭場-哈瓜優先購限定五人套票〗，因單張票代表5人入場資格，僅限5人一起申請退票。
6. 退款包含票面金額，以及若有退票手續衍生相關之郵寄費28元、取票手續費30元，將由主辦單位全額負擔。
7. 申請退票10個工作天後，請至拓元官網訂單查詢確認，訂單狀態將改為『主辦因素退票』，訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請。
8. 退款作業時間約30個工作天(收到退票申請且資料完整起算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
9. 更多退票注意事項請見拓元連結公告 https://tixcraft.com/news/detail/602。退票相關疑問請逕洽拓元客服 02-8772-9835 或 tixcraft@tixcraft.com。

主辦單位：必應創造、相信音樂、相遇音樂、Live Nation Taiwan理想國
協辦單位：華貴娛樂
贊助單位：飛比價格
票務單位：拓元售票系統

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拓元客服 在 蔡健雅 Tanya Chua Facebook 的最佳貼文

蔡健雅 Tanya Chua By 蔡健雅 Tanya Chua

2020-05-13 17:04:09 有 2,191 人按讚
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【演出延期之票務辦法公告】TANYA 蔡健雅 ＜給世界最悠長的吻＞ 2020 巡迴演唱會台北小巨蛋

抱歉讓大家久等了！《Tanya蔡健雅 給世界最悠長的吻2020巡迴演唱會 台北小巨蛋》，依台北小巨蛋檔期規範，更新演出日期至2021年1月30日(六)舉行。
1.已購票的歌迷朋友，可選擇保留票券，屆時可直接憑原票券依原座位入場
2.不克前來的觀眾若選擇退票，已委託拓元售票系統辦理全額退費，自即日起至2020/05/26止接受退票。造成不便，敬請見諒！
#謝謝所有歌迷朋友對藝人的支持 #給世界最悠長的吻 #延期不取消
相關退票辦法如下：
1. 退票期限：即日起到2020/05/26止。(退票截止收件日以郵件送達拓元售票日期為準，非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間。)
2. 退票方式(依據取票與否)，退票申請表下載(請至拓元官網https://tixcraft.com/)
o 已取票者：
1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限)。
2. 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大，請寄掛號保障您的權益)
3. 購票時以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡。
4. 購票時以ATM虛擬帳號付款或ibon付款者，票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
o 未取票者：
1. 請下載及填寫退票申請表(請至拓元官網下載表單https://tixcraft.com/)。
2. 請傳真至02-8772-9853，若需確認傳真是否成功請洽拓元客服02-8772-9835。
3. 以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡。
4. 以ATM虛擬帳號付款或ibon付款者，票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
3. 申請退票5個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『主辦因素退票』，訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請，退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

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拓元客服 在 蔡健雅 Tanya Chua Facebook 的精選貼文

蔡健雅 Tanya Chua By 蔡健雅 Tanya Chua

2020-05-13 17:04:09 有 2,194 人按讚
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【演出延期之票務辦法公告】TANYA 蔡健雅 ＜給世界最悠長的吻＞ 2020 巡迴演唱會台北小巨蛋

抱歉讓大家久等了！《Tanya蔡健雅 給世界最悠長的吻2020巡迴演唱會 台北小巨蛋》，依台北小巨蛋檔期規範，更新演出日期至2021年1月30日(六)舉行。
1.已購票的歌迷朋友，可選擇保留票券，屆時可直接憑原票券依原座位入場
2.不克前來的觀眾若選擇退票，已委託拓元售票系統辦理全額退費，自即日起至2020/05/26止接受退票。造成不便，敬請見諒！
#謝謝所有歌迷朋友對藝人的支持 #給世界最悠長的吻 #延期不取消
相關退票辦法如下：
1. 退票期限：即日起到2020/05/26止。(退票截止收件日以郵件送達拓元售票日期為準，非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間。)
2. 退票方式(依據取票與否)，退票申請表下載(請至拓元官網https://tixcraft.com/)
o 已取票者：
1. 請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號，帳戶以台灣本地銀行為限)。
2. 請以掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送，收件地址現場無法受理(為避免爭議，必須透過第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00，適逢國定假日暫停服務。(平信遺失風險大，請寄掛號保障您的權益)
3. 購票時以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡。
4. 購票時以ATM虛擬帳號付款或ibon付款者，票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
o 未取票者：
1. 請下載及填寫退票申請表(請至拓元官網下載表單https://tixcraft.com/)。
2. 請傳真至02-8772-9853，若需確認傳真是否成功請洽拓元客服02-8772-9835。
3. 以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡。
4. 以ATM虛擬帳號付款或ibon付款者，票款全額將匯款至購票者指定帳戶。
3. 申請退票5個工作天後，請於訂單查詢確認訂單，訂單狀態將改為『主辦因素退票』，訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請，退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算)，刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。

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拓元客服 在 相信音樂BinMusic Youtube 的最佳解答

相信音樂BinMusic By 相信音樂BinMusic

2020-12-04 10:00:02 有 108,786 人看過 有 732 人喜歡
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五月天 [ 好好好想見到你 ] Mayday Fly to 2021 演唱會
#1225桃園加場確定

感謝有你，回到這裡
希望每一個想到的你
都有機會能面對面一起
⠀
2020/12/05(六)
12/25加場開賣 & 首賣10場同步釋位！！
⠀
售票時間｜
桃園場加場►►
12/05(六)
🕙10:00 玉山卡友專區，限玉山銀行卡友（不含Debit卡），限區限量售完為止。
🕚11:00 全區（含實名認證區）全面首賣。
⠀
售票連結｜
一般區►►https://tixcraft.com/activity/detail/20_MAYDAY
實名認證區►►https://tixcraft.com/activity/detail/20_MAYDAY_R
玉山卡友專區►►https://tixcraft.com/activity/detail/20_MAYDAY_C
⠀
經售票系統清票整理，首賣10場釋票開放區域：
A.實名認證制區域(本區採實名認證，購票前請詳閱「實名認證制須知」：https://tixcraft.com/news/detail/559 )
B.玉山卡友專區
C.各區域之零星座位
⠀
★其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線(02)8772-9835（客服時間：週一～週五 10:00-12:30 & 13:30-18:00，適逢國定假日暫停服務）或email 至 tixcraft@tixcraft.com，由客服人員為您服務解說。

#五月天
#好好好想見到你
#MaydayFlyto2021


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相信音樂官方YouTube頻道，提供旗下歌手最新影音訊息，包括：五月天、李宗盛、劉若英、丁噹、鼓鼓呂思緯、蕭秉治、白安、告五人、麋先生、家家、宇宙人、李劍青、黃奕儒。
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拓元客服 在 相信音樂BinMusic Youtube 的最佳解答

相信音樂BinMusic By 相信音樂BinMusic

2017-10-06 13:56:40 有 99,066 人看過 有 196 人喜歡
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加場確認！
1/1 SHARP x 五月天 LIFE [ 人生無限公司 ] 巡迴演唱會
-
10/14(六) 加場開賣 & 首賣10場同步釋位！！
-
■10/14(六) 14:00 玉山信用卡友專屬購票 https://tixcraft.com/activity/detail/17_MDLIFEE
■10/14(六) 15:00 全區（含實名認證區）全面開票
◆一般區：https://tixcraft.com/activity/detail/17_MDLIFE
◆實名認證區：https://tixcraft.com/activity/detail/17_MDLIFER
-
經售票系統清票整理後，本次10場釋票開放區域：
A.實名認證制區域(本區採實名認證，購票前請詳閱「實名認證制須知」：https://tixcraft.com/news/detail/290 )
B.玉山信用卡友專區
C.各區域之零星座位
-
★拓元客服諮詢專線(02)8772-9835（客服時間：週一~週五 10:00-12:30 13:30~18:00，適逢國定假日暫停服務）


………………………………

●【五月天 LIFE tour [ 人生無限公司 ] 全新世界巡迴演唱會】

■場次訊息： http://www.bin-music.com/events/mayday/2017MaydayLiFE/

………………………………

●【五月天 [ 自傳 history of Tomorrow ] 專輯Album】

五月天 . 自傳
Mayday . history of Tomorrow
-
★★ 數位專輯 ★★
iTunes→ https://goo.gl/dCbUOR
Apple Music→ https://itun.es/tw/BJBaw
Spotify→ https://goo.gl/JqSe6Q
Omusic→ http://goo.gl/59dSYF
KKBOX(台港星馬日泰)→ http://kkbox.fm/3a1HF1
myMusic→ https://goo.gl/37K35z
阿里音樂→ http://goo.gl/gRn9bL
-
★★ 實體CD ★★
博客來→ http://goo.gl/Zm5OPn
五大唱片→ https://goo.gl/dagt5a
佳佳唱片→ https://goo.gl/o1WjLg
誠品音樂→ http://goo.gl/jJCU3i
滾石購物網→ http://goo.gl/USGj93


#五月天自傳
#五月天作品9號




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拓元客服 在 [心得] 拓元退票被拒- 看板MayDay - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者HAPPY0316 ()
看板MayDay
標題[心得] 拓元退票被拒
時間Wed Jan 27 17:23:21 2021


※更新一下，補上退票申請書
上面完全沒提到可以用email 也沒提供email讓人查詢



----------------------------------------------------------------------

我有買到1/1的演唱會，後來因為疫情忽然升溫而開放退票

考量到家裡還有小孩，不想冒險，只好忍痛退票

退票的規定是2020/12/28前傳真或是郵寄過去

我因為還沒取票所以照說明寫的以傳真的方式申請退票

也在12/28當天傳真過去，拓元的退票規定上有寫說

如需確認是否收到傳真請洽拓員客服，

我在傳真過去以後打了10多分鐘的電話，永遠都是

"您撥的電話通話中，請稍後再撥" 有打過拓元客服的應該都聽到很煩

後來因為還有工作就沒有繼續撥打，

也因為退票申請書上有一條是 需20個工作天後訂單狀態才會從

"等待取票"變成"主辦因素退票"

所以我也就等到了1/22訂單狀態一直沒變才去詢問

當然打客服電話還是無止盡的"您撥的電話通話中，請稍後再撥"

後來才查到他們的email抱著試試看的心情寄信去問

拓元直接回覆 沒有收到我的傳真，演唱會時間也過了，不得退票

我的15520(A16區4張)就這樣掰掰了

後續就是一直要我舉證我有傳真過去，他們就是沒收到申請書

但我們公司的傳真機如果失敗會列印一張傳真失敗的表出來，我確認過沒印出這東西

拓元的客服在往來的過程中還很強硬地回覆我，你都可以寄email來確認了，

代表你知道可以用這方式，當初電話打不進來就該寄email問

當初申請表上也沒提供email，只有提供永遠忙線的電話

我也是後來才自行去查到他們的信箱寄信詢問

第一次看到一間公司客服電話永遠撥不進去，傳真無法自動接收

然後傳真過去以後說沒收到要客人負責舉證的

現在看到台中場延後有開放退票的消息

分享給大家 拓元售票爛到爆炸 拓元售票爛到爆炸 拓元售票爛到爆炸

如需傳真退票 務必一定要確認再確認 或是改用別的方法

好不容易搶到的票因為疫情的關係忍痛放棄 還被拓元這樣搞 心情整個差

現在只能透過消基會 消保官來替自己爭取了



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.85.217 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1611739403.A.5C6.html
※ 編輯: HAPPY0316 (36.230.85.217 臺灣), 01/27/2021 17:26:31
推 sisistar: 好扯 01/27 17:27
推 kiiiiid: 上次買犀利趴辦退票也是，上午傳真過去之後致電確認，對 01/27 17:31
→ kiiiiid: 方斬釘截鐵說沒有收到，是那種連去看都沒有的跟你說，沒 01/27 17:31
→ kiiiiid: 收到，結果下午再打去，不同人接的就有收到了喔～ 01/27 17:31
我現在怎麼問都是說他們沒收到，錢不退
推 gt99: 謝謝告知，也祝你能爭取成功 01/27 17:31
千萬不要相信拓元的傳真 廢到笑
推 sunnyliu: 建議傳真可以使用線上傳真，傳真成功失敗可以直接看到 01/27 17:33
→ sunnyliu: 有的網頁還會幫你自動重傳值到成功為止 01/27 17:33
第一次需要退票，希望一輩子都不要再因為疫情需要退票
推 heyyung: 認真覺得退票傳mail比較保險...... 01/27 17:34
我照他說明的做....根本沒想到會被陰
→ jammy7312: 客服電話完全打不進去，看來還是用郵寄的 01/27 17:41
如果需要退票用郵寄的或是email比較保險
推 ashinamy: 事務機的話應該可以列印傳真紀錄喔 01/27 17:43
我剛剛去看了我們公司的沒辦法查到QQ
打去中華電信問需要 公司設立資料 負責人身分證 條件極高
※ 編輯: HAPPY0316 (36.230.85.217 臺灣), 01/27/2021 17:57:37
→ merk0810: 消基會是民間單位... 01/27 18:04
→ HAPPY0316: 我也用了行政院消費者保護會線上申訴申請了 01/27 18:06
推 lise640: 認真覺得是你比較理虧… 01/27 18:07
推 ilovee0427: 說明有要你電話聯絡確認了，傳真很容易沒收到 01/27 18:09
推 riss: H大拍拍 希望你申訴順利畢竟金額不小 01/27 18:19
→ merk0810: 消保官有資詢或建議嗎？ 01/27 18:19
→ riss: 身為專業退票戶(咦)都是用掛號/掃描email 拓元動作很快的 01/27 18:20
→ riss: 大家以後(?)可參考 01/27 18:20
推 jackyzhes: 主張有按步驟做 且先調通聯證實自己有“積極”撥電話確 01/27 18:32
→ jackyzhes: 認 因拓元自身人力不足都未接通 應該有得協調 01/27 18:32
→ eightting: 退票期客服容易被打爆 我每次都用email確認 最慢隔天就 01/27 18:43
→ eightting: 會回信有沒有收到傳真 給大家參考 01/27 18:43
推 riss: 主要是掛號/email 都可以 白紙黑字留底對消費者有保障 01/27 18:58
→ HAPPY0316: 回ilove大 打了 就是不通 我也想打通確認 但一直不通 01/27 18:59
→ HAPPY0316: 我沒辦法事情不做就在那只打電話押 01/27 18:59
→ HAPPY0316: jacky大我跟他往來的信有說電話就是永遠忙線 他就跳過 01/27 19:02
→ HAPPY0316: 說他就是沒收到傳真 說我要用寄信的詢問 一開始壓根 01/27 19:02
→ HAPPY0316: 沒想過會遇到這鳥事所以才這樣 01/27 19:02
→ eightting: 原po心臟也很大顆 那麼大筆到1/22才再追帳 01/27 19:08
推 jackyzhes: 舉證要導向對方有缺失 才好協調 所以一定要踩住對方就 01/27 19:09
→ jackyzhes: 是無提供足夠人力導致這件事情發生 01/27 19:09
→ HAPPY0316: 回eight大 因為他寫要20天 我就照他時間等 想說很多人 01/27 19:14
→ HAPPY0316: 都會需要退費 不想催促 因為我就是有傳真 所以就等他 01/27 19:14
→ HAPPY0316: 沒想到是這種結果 01/27 19:14
→ HAPPY0316: jacky大感謝你的分享 01/27 19:15
推 h013: 無提供足夠人力，不知道是否可以用通話紀錄證明，re那場扎 01/27 19:15
→ h013: 扎實實10x通才接通 01/27 19:15
→ h013: 不過電話沒撥通，通話紀錄似乎調不到喔 01/27 19:16
推 Yshing1206: 沒別的意思，但原Po不常進版？那天有版友Po文提醒 01/27 19:24
→ Yshing1206: #1VwQ_uEU (MayDay) 01/27 19:25
→ Yshing1206: 原Po和底下推文不少人提醒說打不進去用email 01/27 19:26
抱歉我之前不知道這個版，是退票失敗後上網搜尋退票經驗才找到版的
推 blue5429: 感謝原Po的分享，這次也碰到人生第一次退票的狀況。話說 01/27 19:30
→ blue5429: 也不是每個人都會看推文 01/27 19:30
我也是第一次退票，每年都搶得那麼辛苦壓根沒想過要退票
推 battleax: 某次犀利趴退票傳真+掃描mail 至少mail有寄件備份～ 01/27 19:49
沒經驗不知道拓元的傳真爛成這樣 知道的話絕對不會用傳真
推 zyxl3102: 太扯了.. 01/27 19:52
→ sadaharu: 拓元在非退票或購票期間也是很難接通的 01/27 20:30
推 yushin613: 感謝分享 看到這篇才想到趕緊來查自己的退款有沒有成功 01/27 20:33
→ u0616bnm: 我有退成功，建議傳真去超商傳，成功都有發票首句可以 01/27 20:41
→ u0616bnm: 佐證 01/27 20:41
→ u0616bnm: 傳真後夾帶檔案email過去拓元會回 01/27 20:41
經過這次知道了 但希望以後不會再有需要退票的一天 票很難搶啊!!!
→ eightting: 基本上訂單的名目修改很快 是退款需要等 01/27 20:41
→ u0616bnm: 更正(收據 01/27 20:42
→ eightting: 我有一次還是先被修改訂單了才收到信說有收到退票申請 01/27 20:42
推 pipi0125: 我直接用寄的，傳真很不保險，尤其是多人都在始用時， 01/27 20:42
→ pipi0125: 很容易打結 01/27 20:42
→ pipi0125: 因為我們公司常需要傳真，每次一定要傳完再打電話確認 01/27 20:43
→ pipi0125: 打不通就寄mail,聯絡資料都在 01/27 20:44
我沒料想到一個公司傳真系統可以爛成這樣 退票方式還沒寫可以用其他方式
推 iMoney: 我從沒打通過，之前退票也習慣用email，但這樣拓元處理方 01/27 20:49
→ iMoney: 式真的有點不好。 01/27 20:49
推 littlefiona: 你可能比較說不過去 畢竟放置了20幾天 01/27 20:55
他說明寫要20個工作天 我想說他們要作業時間所以才沒去催促
如果知道他們傳真那麼爛我就照三餐打去問了
推 wendy00558: 為何不用線上退票的方式啊？未取票就線上退 這樣不是 01/27 20:55
→ wendy00558: 比較快嗎？ 01/27 20:55
→ wendy00558: 我說拓元的退票方式 01/27 20:55
我也想問 隨便用個google表單問卷都可以 結果也不這麼做
推 hsiuching: 我也覺得目前都還沒開放取票無法設計線上退票程式嗎？ 01/27 20:56
推 g0bj: 我也是掛號寄送，有郵件投遞過程可以查詢比較不會有爭議 01/27 21:25
我的認知是拓元提供這方式就要可以用 而不是難用到爆
推 lucifero: 線上退票太方便了　門檻設高一點 讓你們很難退票啊~ 01/27 21:27
忽然明白了什麼
→ merk0810: 這次退票期長，感謝po經驗分享，希望版友謹慎退票 01/27 21:29
推 newblog0829: 我那時候也是怎麼都傳不過去，然後電話怎麼都打不進 01/27 21:37
→ newblog0829: 去，後來是寄email過去，拓元真的很爛 01/27 21:37
→ matt1002: 1/1的票可以退嗎？不是只能退改期的三天？ 01/27 21:43
推 maychin: 桃園場後來六場都可退哦！ 01/27 21:45
→ ptlin: 後來延期公告有改 桃園6場皆可退 01/27 21:46
推 pipi0125: 可以請拓元参考高鐵的線上退票方式 01/27 22:00
推 sleepmilk: 線上退票要有獨立的APP購票系統吧。拓元不改應該是沒 01/27 22:01
→ sleepmilk: 辦法。 01/27 22:01
推 jwewei: 線上傳真可以用fax.plus 可以免費傳 剛剛有傳一份過去 等 01/27 22:05
→ jwewei: 後續更新狀態 01/27 22:05
學起來 以後如果不幸需要跟拓元打交道可以用
推 wtt0331: 拓元電話永遠打不通 上面打通的好厲害 01/27 22:06
真的要運氣很好才能打通 像我雖爆從來沒打進去過
推 riss: 今年是實聯入場 不知道相音能不能協助確認當天四個是空位 01/27 22:14
我訂單狀態還是等待取票 要確認從這看就知道了
→ g0bj: 拓元真的寄email聯繫才會有人理你 01/27 22:18
那拓元就不該用傳真的方式 上面也沒寫可以email退票
推 maydayfans5: 我看我還是郵寄 01/27 22:25
→ PENNYsafe: 用寄的比較保險，郵資也會退，所以沒差 01/27 22:27
推 oten: 郵資也會退？？ 01/27 22:40
→ changamy: 郵資要看退票説明有沒有寫，之前OOR有有説明會退郵資 01/27 22:43
→ changamy: 剛看了退票需知，並沒有寫會退郵寄費 01/27 22:46
推 oten: 我也是再五月天退票裡面沒看到郵資退費 01/27 22:49
→ oten: 可是我看一樣相音的宇宙人 退票有提到會退郵資跟手續費 01/27 22:50
推 g0bj: 我是沒有被退郵資，但是掛號才28塊我是覺得比較安心很值得 01/27 22:50
→ sadaharu: OOR有退郵資，不代表五月天也會退郵資唷！還是要看退票 01/27 22:50
→ sadaharu: 說明 01/27 22:50
推 w921216: 想借文詢問一下，大家有收到退款的款項了嗎？因為沒收到 01/27 22:56
→ w921216: 想問問大家@@ 01/27 22:56
推 ptlin: 郵資費 每個演唱會的規定都不同 還是注意一下 01/27 22:57
推 oten: 還是有人有詢問拓元還是相音郵資費問題？ 01/27 22:59
推 yulikotao: 我這個月信用卡帳單收到退費了 01/27 23:03
推 takara: 這個月收到退費+1 01/27 23:07
→ changamy: 我的意思是會不會退郵資還是要看退票需知有沒有寫 01/27 23:15
→ changamy: OOR會退郵資是因為那時的退票需知有寫 01/27 23:16
推 g0bj: 這個月收到退費＋1 01/28 00:05
推 riss: 大家好仔細我都沒注意OOR(汗) 01/28 00:20
推 bomikyu: 宇宙人是全部都退 01/28 00:38
推 riss: 剛進去看訂單我有三場演唱會都在退票中== 01/28 00:49
推 feiQ: 我之前因故退票時（非退票潮 要收手續費 平日午後）電話也是 01/28 02:03
→ feiQ: 整個打不通...浪費超多時間 01/28 02:03
→ sadaharu: 只是覺得拓元如果可以用email確認傳真或辦理退票，應該 01/28 09:21
→ sadaharu: 白紙黑字寫在退票辦法裡，而不是這樣口耳相傳 01/28 09:21
是阿，我完全照他退票申請書寫的方式用 以前真的沒來過這版，不知道可以透過email
推 linyoung: 傳真跟電話打不進去 可以email確認應該要加入退票辦法+1 01/28 09:22
→ linyoung: 不是每個人都會上ptt或社團 01/28 09:23
他沒寫啊我可以提供申請書
→ sadaharu: 白紙黑字寫清楚才是對雙方有保障，在法律上看的也是白 01/28 09:25
→ sadaharu: 紙黑字寫什麼 01/28 09:25
他申請書上沒寫可以用email
推 anikihome: 信用卡收到退費+1(車票) 帳戶還沒(門票) 01/28 09:47
推 lyyun: 退票傳真後我有寄email去確認，客服很快速就回覆我已收到退 01/28 09:52
→ lyyun: 票申請了 01/28 09:52
推 lyyun: 車票退費在1/13就入帳了 01/28 10:01
我是客服電話打都沒通過
推 riss: 我都是傳真完再email掃描檔一次 01/28 10:36
跟拓元往來真的需要這樣 跟防賊一樣麻煩呢


更新一下：
補上申請書，我都照他說明的方式操作 除了確認以外(電話打不進去怎麼確認?????)
上面也沒提供email 還一直要求我舉證我有傳真過去
如果我是自己忘記時間也就認了 問題是我就在時間內傳
如果是硬要無理取鬧我何必乖乖等他20個工作天?
15520也是辛苦賺來的錢
※ 編輯: HAPPY0316 (220.129.232.108 臺灣), 01/28/2021 10:55:31
※ 編輯: HAPPY0316 (220.129.232.108 臺灣), 01/28/2021 10:58:53
推 Lamour1005: 蠻誇張, 至少有撥話紀錄可以舉證傳真後有試圖聯絡? 01/28 12:55
推 pipi0125: 我今天有收到拓元寄mail說延期與退票方式的信件，等等就 01/28 13:19
→ pipi0125: 會去寄出了 01/28 13:19
推 lise640: 沒有傳真證據真的沒辦法吧！也可能是你忘記現在才想起來 01/28 14:41
→ lise640: （畢竟沒證據） 01/28 14:41
→ eightting: 拓元官網首頁有 01/28 15:23
→ eightting: 所以其實原po還是有點理虧 但祝你可以順利解決 01/28 15:24
推 lyyun: 退票申請書上就有email信箱了 01/28 18:14
→ lyyun: 抱歉我記錯，申請書上沒有email信箱 01/28 18:17
→ merk0810: 拓元退票公告有email通知，難道po不是在拓元買的，如果 01/28 19:46
→ merk0810: 是這樣，難怪你不知道拓元的mail 01/28 19:46
→ merk0810: 掉字:原po 01/28 19:48
→ lucifero: https://tixcraft.com/news/detail/584 01/29 10:19
→ lucifero: 拓元的退票辦法 沒有提到可以用email 申請書也沒有 01/29 10:19
→ lucifero: 退票辦法第2條第2項 若需確認傳真是否成功請洽拓元客服 01/29 10:22
→ lucifero: 同辦法第3條 訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元 01/29 10:23
→ lucifero: 元是否有收到退票申請 20天後訂單狀態沒變動 才要跟拓元 01/29 10:24
→ lucifero: 確認是否收到退票申請？ 都2021年了 又要傳真又要郵寄的 01/29 10:25
→ lucifero: 我還以為現在是2001年~ 01/29 10:25
推 debbieyy: 拓元客服除了電話，也有信箱！所以，傳真後，電話不通， 01/29 10:35
→ debbieyy: 也應該有警覺要寄e-mail確認，這不是基本的嗎？當然，你 01/29 10:35
→ debbieyy: 可以說你自己很忙，拓元也可以說～他們也很忙！誰敢說 01/29 10:35
→ debbieyy: 自己，做事從未遺忘或沒有疏失過嗎？ 01/29 10:35
推 debbieyy: 我也有遇過高鐵，台北站現場/桃園站現場，關於退票處理 01/29 10:39
→ debbieyy: 方法，完全不同，最後客服中心主管出來處理與解決，自己 01/29 10:39
→ debbieyy: 也要有警覺！ 01/29 10:39
→ lucifero: 警覺？　完全按照退票辦法走　不太了解還要有什麼警覺？ 01/29 10:52
推 debbieyy: 你傳真後，電話不通，就要寄信確認，這就是警覺！難道 01/29 11:04
→ debbieyy: 等過退票日期，再花時間吵對錯與是非嗎？ 01/29 11:04
推 debbieyy: 我是不喜歡浪費時間的人，當然每個人處理方式不同，你 01/29 11:09
→ debbieyy: 喜歡用自己的方式處理～就用！反正耳朵硬的人，都覺得 01/29 11:09
→ debbieyy: 自己是對的！ 01/29 11:09
→ lucifero: 難怪都2021年了 還不能線上退票 01/29 11:31
推 debbieyy: 套一句板上說經常說的～售票時你已經同意拓元的退票方 01/29 11:45
→ debbieyy: 式，當然你也可以因為退票方式不滿意，而選擇不買！ 01/29 11:45
推 debbieyy: 如同你不認同郵局海關A與海關B的作法不同，你也可以不要 01/29 11:50
→ debbieyy: 走郵局+經過海關（攤手） 01/29 11:50
→ lucifero: 原來是這樣 反正我大拓元一年賣幾十萬張票 不差你一張 01/29 11:56
→ lucifero: 不爽不要買 那...相音可以找別家賣五月天的票嗎？ 01/29 11:57
推 debbieyy: 那你也要問其他五迷，是否同意相音把拓元換掉！ 01/29 12:19
推 debbieyy: 其他五迷不會因為1-3%有退票問題的人，同意更換售票系 01/29 12:22
→ debbieyy: 統！（攤手） 01/29 12:22
推 lise640: 問題不就在沒有照退票流程？就是沒有打電話確認也沒有傳 01/29 12:46
→ lise640: 真證明…電話是不通還是只是很難打？我看還是有版友有打 01/29 12:46
→ lise640: 通欸 01/29 12:46
→ merk0810: 我都覺得拓元賣一整年票還不夠錢養員工，更別說改系統 01/29 13:06
→ merk0810: 這種超級花錢的事 01/29 13:06
推 ihateyouall: 買整年票不夠錢養員工也是拓元自己的事 跟消費者無關 01/29 13:28
→ merk0810: 希望原po走消保會很快有結果，或許拓元藉此改善退票方 01/29 13:29
→ merk0810: 式，但退票不是正常商業機制，如果變簡單了，相對亂買 01/29 13:29
→ merk0810: 票更多，代價就是忠實歌迷吞。實名制剛實施，爭議也是 01/29 13:29
→ merk0810: 走消保會，代價就是座位區越來越小，苦果也是歌迷吞 01/29 13:29
推 debbieyy: 不夠錢養員工？又一套說法？抱怨並不會解決事情... 01/29 14:01
→ debbieyy: 有本事就開間比拓元完善的售票公司，獨佔售票市場... 01/29 14:02
推 mayfaefae: 還沒收到退費整個擔心 01/29 14:20
推 PUPUYU: 有些人好恐怖 希望原po順利解決 01/29 15:15
推 debbieyy: 我還蠻想看消保官如何判定... 01/29 15:57
推 Toyzzz: 偷偷教你一招 去檢舉客服電話完全無人接聽 01/29 15:59
推 debbieyy: 拓元有寄通知，信中 01/29 16:02
→ debbieyy: 就有客服信箱！我是1/27退完台中場的票，才看到你文章， 01/29 16:02
→ debbieyy: 之後才寫退票流程實記！ 01/29 16:02
推 suba1121: 我覺得因為電話沒人接然後聯想到不夠錢養員工有點過頭了 02/04 00:43
→ suba1121: 事實上拓元一整年下來有幾次需要這樣大量員工接電話? 02/04 00:43
→ suba1121: 遇到特殊狀況電話難打是可以預期的 只能說拓元提供的退 02/04 00:44
→ suba1121: 票方式需要再多一點或是改進 甚至要寫清楚一點 02/04 00:45
→ suba1121: 例如：選擇傳真方式有可能遇到傳真忙碌沒收到　傳真後建 02/04 00:46
→ suba1121: 議一併將傳真的資料寄送到客服信箱確認是否有傳真成功 02/04 00:46
→ suba1121: 如果時間過於緊迫 建議用掛號信寄送 至少掛號可以確認簽 02/04 00:47
→ suba1121: 收狀況 而且郵戳為憑 02/04 00:48






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愛呷宜花東「拓元分機」相關資訊整理- 2019年9月28日— 請問有人打過拓元客服嗎，我今天打了100多通終於通了，結果叫我撥分機號碼但是不知道分機，亂猜都失敗拜託大家幫 ...

#36. 伍佰官方網站| Wubai & China Blue Official Site

11/12(五）中午12點拓元售票開賣⭐伍佰& China Blue Rock Star 演唱會-台北站新演出 ... 客服時間：週一~ 週五10:00-12:30 13:30-18:00（適逢國定假日暫停服務）.

#37. 以拓元售票系統tixcraft 搶購五月天演唱會門票心得分享- SayDigi

2017/1/21 新增拓元售票系統購票流程說明，請按此 ... 你曾看到訂單出現，往往是有成功訂到票，就等著訂單進後台，遲遲等不到，請再詢問拓元客服。

#38. 雙11 搶網購，網站常掛點？專家解析流量暴增的管理難題|經理人

邱光宗以拓元販售五月天門票為例，售票前會調出先前系統乘載的流量 ... 檢查哪些可能的出錯點、客服人員該回覆哪些內容，如何跟主辦單位解釋狀況等。

#39. 找拓元售票相關社群貼文資訊

提供拓元售票相關文章，想要了解更多售票系統比較、年代售票桃太郎、年代售票退票相關零售 ... 其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線(02)8772-9835（客服時間：週 .

#40. [情報] ODE TO YOU台北場取消公告- SEVENTEEN - PTT情感 ...

以上Q&A的答覆是yenie板主於2/10致電拓元客服詢問的，僅供參考 [SEVENTEEN ODE TO YOU WORLD TOUR IN TAIPEI節目取消公告] 因新型冠狀病毒疫情影響，經與經紀公司討論 ...

#41. 拓元-簡易搶票教學@ STEAL RMY JHEART - 痞客邦

拓元 會統一時間清票，所以一定要很關注主辦FB公告! ... 如果訂單內有顯示就真的是買到票 但沒有就快打客服電話跟他們做反應.

#42. 遺失演唱會票券怎麼辦？ - Medium

票券如有遺失、損壞、毀損等情況，洽客服中心處理。 ... 拓元售票 ... 的購票者，可於演出前聯繫兩廳院售票系統客服人員，提供相關購票訊息辦理購票 ...

#43. 找拓元相關社群貼文資訊| 餐飲貼文懶人包-2021年11月

tixCraft拓元售票系統。 關於拓元| 會員服務條款| 隱私權政策|. footer-logo. 拓元股份有限公司版權所有tixCraft Inc. All Rights Reserved. 客服專線：+886 (02) ...

#44. 拓元客服打不進去 - Ajdiseno

プロフェッショナル皆川明; 但我詢問客服及電銷. → huee: 給拓元詢問，一直沒得到回音，昨天電話又打不進去，只好退10/02 06:29 → huee : 票10/02 06:29 推ppllook80 ...

#45. 拓元換帳號 - 工商筆記本

拓元 換帳號. ... 拓元股份有限公司（下稱「本公司」）為了使您瞭解本公司以及tixCraft拓元售票系統（下稱「本系統」） . ... 客服專線：+886 (02) .

#46. 不瞞了！五月天高雄跨年連唱4場7攻高雄世運這天開賣

... 這是他們闊別4年多、第7度站上高雄世運主場館開唱，門票於27日上午11點在拓元售票啟售，玉山卡友專區同日上午10點在拓元售票限區限量售完為止。

#47. 拓元取票 - 全台第三方支付網

拓元取票序號查詢,拓元退票,拓元取票序號ptt,拓元客服打不進去,拓元退票申請表,拓元 ... 貼心提醒欲加速購票流程請先登入... membership rules · 系統公告拓元會員加入 ...

#48. 拓元售票系統官網 - Bidj

為提供給消費者更靈活的購票平臺，限玉山銀行卡友（不含Debit卡），拓元售票，收購 ... 客服專線：+886 (02) 8772-9835 客服時間：週一~ 週五10:00-12:30 13:30-18:00

#49. 拓元退票申請表下載 - Trypera

未取票者,請下載及填寫退票申請表。請傳真至02-8772-9853，若需確認傳真是否成功請洽拓元客服。以信用卡付款者，票款全額將退刷至原購票之信用卡。

#50. JCB晶緻卡獨享禮遇-生活好康星巴克好友分享優惠活動說明

客服 諮詢專線：02-2767-3077（每週一至五10:00 AM～5:00 PM，國定假日及例假日 ... 米嚕喜商拓通路股份有限公司以及星巴克門市保留修改贈品、活動規則與暫停活動等之 ...

#51. 因應COVID-19紓困振興專區

2021-10-08. 數位生活好食加碼，連鎖品牌嘉年華起跑消費千元再獲抽獎機會，創造五倍歡樂 ... 更新日期：2021-11-20 瀏覽人次：0002366610. 線上客服. 1988 線上客服 ...

#52. 永豐銀行Bank SinoPac

數位金融總覽 · 數位理財 · 行動理財 · 智慧客服 · 繳費繳稅 · 豐雲櫃台 · 豐掌櫃 · 豐收款 · 豐錢包 · 跨境付款 · 企業現金管理 · 場域商拓 · 特色分行 · 場域金融 ...

#53. 五倍券及藝FUN券Q&A 加入會員購票常見問題取票方式說明 ...

藝FUN券不找零，票價低於100元（藝FUN券最低面額）以下的票券無法折抵。票價如為240元，只可折抵200元，40元 ... E-Mail：[email protected] (客服信箱)

#54. GOSHOP 嚴選研究室- 小米有品、各式3C小物及配件專賣

GOSHOP嚴選各款商品，會陸陸續續上架喔，歡迎加入我們的Line：@goshop，可以直接詢問你要的貨是否有貨喔，更可以享受到最新的資訊跟優惠。

#55. 全球買主與台灣製造商、供應商、進出口商接軌之B2B網站 ...

台灣經貿網提供全球最新商情商機,採購洽談,國內專業展覽,國外參展,海外拓銷,培訓課程等活動行事曆,彙整服務業,資通訊產業專區,ECFA,進出口貿易.

#56. 拓元股份有限公司

拓元 股份有限公司(TIXCRAFT INC.),統編:54651107 電話:02-87729835 傳真:02-87729853,地址:臺北市松山區南京東路3段270號10樓,負責人:Chad Cameron Phillips, ...

#57. 小米有品

小米有品是小米旗下精品生活电商平台，也是小米“新零售”战略的重要一环。依托小米生态链体系，延续小米的“爆品”模式，致力于将“小米式的性价比”延伸到更广泛的家居生活 ...

#58. 找工作-- 職缺介紹 - 台灣就業通

公司形象圖片. 作業員*(急徵); 公司基本資料：; 統一編號：84603223; 公司名稱：聯拓企業股份有限公司 ... 客服專線：0800-777-888 傳真：02-77335388.

#59. 蝦皮逆勢拓點一天開一店- 工商時報

至於開店策略，主要鎖定熱門商圈的平價店面，除現有網購的店到店服務外，店面內也有一部分的零售行為，可以預期，未來將發展出更多元的商業模式。

#60. 【研究報告】強茂(2481)走過營運高峰，惟淡季調整後仍有向上 ...

... 第三人假借推薦股票名義之詐騙群組，有疑慮請撥165或查看客服公告。 ... 預估強茂2021年營收139.69億元(原預估140.1億元)，YoY+33.23%，稀釋後稅 ...

#61. 超便宜逢甲商圈*台水台電可寵套房 - 591租屋

客戶服務 : 在線人工客服 客服電話：02-55722000 客服傳真：02-55793400 ... 5,000元/月 押金二個月. 位置與周邊; 設備與服務; 屋況介紹 ... 距拓程購物廣場 596公尺.

#62. 王令麟化身聖誕老公公送愛！偏鄉童興奮追雪花、更生人樂團 ...

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#63. 《產業》KLOOK推到府取還車雙北先免費試行

... 到府取還車服務，只要在KLOOK下訂租車後，聯繫KLOOK客服登記預約到府取 ... 前不等免費取消等彈性措施，11月底前完成預訂再加贈Uber乘車券100元。

#64. 美廉社_北北基儲備店主管110年11月24日下午14:10 場次

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#65. 【Capricorn】【臺灣直發】YY日夜倆用變色/不變色墨鏡男士 ...

本店確保產品質量和售後服務，收到貨后有任何不滿請及時聯繫客服處理，一定會為您妥善處裡，切勿差評告知，感恩！ 8.易碎品請使用宅配下單，只有宅配才會使用箱子包裝 ...

#66. 首場全球數位紡織線上論壇催生紡織元宇宙| 樂活情報 - 好生活

為加速催生「紡織元宇宙」，全球首次舉辦的「數位紡織高峰會(2021 World Digital Textile Forum)」，16日在台北以線上論壇方式登場，由台灣紡拓會秘書 ...

#67. 拓元驗證碼練習

2021-03-12 · 其他購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線02-8772-9835（客服時間： ... Max的拓元搶票機器人– Max的每一天演唱會搶票ptt - 搶票練習https: goo.2018 · 拓 ...

#68. [旅遊]台灣玻璃屋民宿推薦@住宿費用/旅館高評價懶人包

客服 電話：0921-276066 ... 客服電話：0938-803979 ... 得獎名單 · [懶人包] 2022 MAYDAY 五月天演唱會好好好想見到你拓元售票@高雄世運直播/接駁車 ...

#69. 拓元客服打不進去 - Mtjgroup

選到座位後，會因為別人比我先完成付款而搶不到座位嗎？ 一個座位只會分配到一筆拓元客服打不進去ptt，大家都在找解答第1頁。 ... 或是會延長退票期限嗎? 今天還要上班，沒法 ...

#70. 拓元搶票技巧 - Max的每一天

拓元 搶票技巧. 2018-02-27. 分享我最近使用拓元購票系統的心得，用純手工會比用機器人慢幾秒，附上機器人相關資訊在文章最後。拓元的網址： https://tixcraft.com/ ...

#71. 特力家購物網

特力家購物網提供特力屋、HOLA、hoi!好好生活...等，包括:傢俱床墊、家電、餐廚用品、工具建材、廚衛淨水、燈具照明、園藝休閒、寢具傢飾、層架收納、日用清潔、期間 ...

#72. 【拓元售票系統】搶票經驗分享

這次搶票前，聽說拓元有名的就在於它會問問題!! 就是一個粉絲大考的概念. 因此~草莓兔在此寫篇從各方蒐集過來+自身搶票的經驗分享 ...

#73. 信義房屋: 最完整買賣房屋物件資訊、實價登錄、成交行情 ...

【疫情放緩迎買氣】信義房屋Q3每股盈餘0.98元 · 【信任幸福二部曲】幸福是和信任的人一起找到永遠 ... 客服信箱：[email protected] 110 台北市信義區信義路五段100號.

#74. 中信金(2891.TW) 走勢圖 - 奇摩股市

中信金(2891.TW)，Yahoo奇摩股市提供您即時報價、個股走勢、成交資訊、當日籌碼，價量變化、個股相關新聞等即時資訊。

#75. OGUMA::首頁

常見Q&A · 客服信箱. 專櫃據點. 最新消息. 活動情報 ... Just Do Eat：從學生時期開始，一路愛用到現在的百元平價保養品 · 美妝論壇爆紅「鑽白瓶」！

#76. 經貿透視雙周刊 503 臺韓產業互補 攜手共創新局

... LAJOS 勇闖歐洲精品市場成功拓點先進市場 026 官民合作美國智造市場規模潛力足 ... 團隊商周編輯顧問股份有限公司廣告行銷部廣告:蔡昕志發行:陳珞亭客服:莊佩蓉、 ...