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|NEWS|LVMH 最新的合作對象竟然是「GOOGLE CLOUD」?
GOOGLE CLOUD 早前宣布一個為期 6 年的戰略合作夥伴關係,這次的合作對象是奢侈品集團 LVMH。LVMH 將會借助 GOOGLE 的人工智能技術創立更多個性化的客戶體驗,目前兩間公司仍在探索更多合作的可能性,甚至將會聯手於巴黎開設數據和人工智能學院。
LVMH 發言人表示:「與 GOOGLE CLOUD 的這種全新的合作夥伴關係,反映了我們在該領域的雄心壯志。」在疫情這段時間,LVMH 旗下的不少品牌都開始在產品展示上加入 AI 技術,以加強與顧客的緊密關係。這次的合作,無疑是向外界表明集團對投入「個性化」服務的決心。
這次合作除了能通過「個性化」服務提升客戶體驗外,LVMH 亦希望透過 GOOGLE CLOUD 加強集團對客戶需求的了解及預測,更能優化品牌的庫存,有利於改善業務運營。
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