【接案者如何自我保障？關於「接案合約」和「報價單」你一定要知道的事！】｜SOHO自由工作者
.
對於不依附於組織、沒有公司當靠山的「獨立接案 “自由工作者”」來說，學會如何「保障自我權益」實在是太重要了！而在接案方面，要想保護自身權益、爭取合理利益，最基本要了解的，便是「接案合約」與「接案報價單」這兩樣東西了。
.
能夠秉持樂觀的相信人性本善、世間不會有壞人，當然是一件很棒的事。但如果想要「自由接案」，卻連最基本的「自我保護措施」都不懂也完全沒做，可是很容易會吃大虧的！如果遇到比較不好的案主，小則「瘋狂被凹」，大則「做白工，一毛錢也拿不到」，這些都是很有可能的事。
.
這種事情一但發生一次，便可能會為「獨立接案者」帶來極大的損失與傷害。畢竟，有時「一個大案子」就有可能是接案者「1、2 個月的收入」。而「金額小的案子」若因為不斷被凹加碼，而被迫增加工作量、無法脫身，則會讓接案者身心俱疲，沒有心力去接其他更好的工作，進而錯失許多很棒的機會。
.
上述這些都是「非常可惜」，也可以透過「事先預防」來盡量避免的事。以下就來和大家分享，「自由工作者」必知的2大「自我保護措施」，一起了解關於「接案合約」與「接案報價單」的重要注意事項吧！
.
.
一、「接案合約」大小事：保護自由工作者的最後一道防線！
.
建議不管是「接案新手」還是「接案老鳥」，在每一個案子開始之前，最好都一定要「先簽約」！就像借錢給別人要寫借據一樣，再熟的朋友也要先簽約再開始合作會比較好。
.
「接案合約」對雙方來說都是一種保障，所以簽約其實是對「買賣雙方」都有利的行為，對方除非是心虛或太過懶惰XDD，否則通常沒有什麼理由會拒絕簽約。「自由工作者」們也可以順便借此篩選掉「莫名其妙堅持不願簽約」的「可疑案主」。
.
為什麼說「簽約」這麼重要呢？因為，如果少了「簽約」這個步驟，之後便很難追究案子的權責，反而對彼此都造成困擾。而對「自由工作者」來說，當顧客一直「增加需求」或「拖欠款項」的時候，也會沒有一個憑據可以保護自己。
.
比如：
.
我有一位正在「獨立接案」的朋友，某次幫「他認識的人」做案子。因為雙方太熟了，再加上對方的一句「好麻煩，不用簽約了啦！你還怕我跑掉嗎？」，而覺得「堅持簽約」好像是一件很不好意思的事情，便因此「沒有簽約就開始了工作」。
.
結果在談好的價錢下，對方開始不斷增加「新的工作要求」。而且每次都是以「拜託再幫我個小忙吧」的軟性姿態華麗現身 XDDD！哈哈哈！實在讓人礙於交情，很難以拒絕啊！
.
導致他在「收入沒有提升」的情況下，「工作量越來越多」。不只因此沒有多餘的心力可以去接「其他更喜歡的案子」，也把自己搞得心力交瘁、心情非常的不好。畢竟一直被朋友佔便宜，誰會開心得起來呢？
.
而且有時這也不能怪案主，因為就連「案主」也不是「有意使壞」的。畢竟他們「不清楚你的專業領域」、「不了解你的工作與時間安排」，所以自然不會意識到自己的「加碼」，會為你帶來多大的困擾與不便。他們甚至還會完全沒有自覺的，真的以為自己只不過是「請你幫個小忙」而已。
.
這就是「沒有事先簽約」所帶來的種種崩潰與困擾！
.
因為沒有簽約的話，大家根本就「記不清當初討論好的合作細節」！
.
如果一開始就不要偷懶省去簽約的步驟，雙方就可以在「討論合約」與「簽約」的過程中，清楚釐清「金額」、「工作項目內容」與「雙方權責」。
.
如此一來，就能盡量避免因為「工作內容 & 權責不清」，而導致事後出現「加碼工作」或「不認帳」的情況發生。
.
關於「合約內容要怎麼寫」，其實並沒有什麼硬性規定。只要能符合當下雙方合作的需求，就可以了。完全沒有頭緒的話，可以直接上網搜尋「接案合約模板」之類的關鍵字，就會獲得很多相關的「免費接案合約模板」可以做參考。
.
只要將合約模板下載下來，再自己將每一條都細細讀過，依據自身需求，將內容微調成自己需要的樣子就好了。
.
———
.
[3個接案合約重點事項]：
.
1. 權利義務盡量寫細一點：
.
建議合約裡面「雙方權利義務」的部份，最好要寫得細一點！舉例來講，如果你的接案專業是「影片剪輯」，那麼合約內含的工作項目裡面，最好可以細到包括：影片剪輯會包含上字幕嗎？有包含配音配樂嗎？會出哪幾種檔案格式？有包含resize嗎？什麼時候會完工？…之類的。
.
寫細一點的好處是：可以在與案主一起「看合約 & 簽約」的時候，就先確保彼此已經經過「充分、細緻的討論」，且雙方也已「事先取得一定的共識」了。如此一來，之後的糾紛和誤會便會減少很多。
.
案子開始後，顧客如果還有「再多增加新需求」的需要，也可以拿出當初的合約來一起看，一起重新討論、重新談費用。再報「新需求所需增加的費用」給案主做評估，然後在經過雙方同意之後「加簽新的合約」。
.
2. 「付款方式＆時程」需特別思考：
.
另外，「付款方式與時間」也要在合約裡面寫清楚。可依照自己的「財務狀況」和「需求」，去和案主作討論，決定出一個雙方都覺得合理、友善的方式。比如：是要「一次付清」還是「分次付款」呢？是「先付款再開始」，還是「案件完成後再收款」？要先收訂金嗎？訂金的比例是多少？
.
如果你們是長期合作，那便需要討論「付款的時程」。可能是雙方約定，固定都在「每月的第幾日」匯款至「你的指定帳戶」之類的。如果你每個月的生活費比較吃緊，就要特別仔細安排每筆款項的收帳日，去和案主溝通討論。才不會有某個月，突然因為「款項進不來」而被迫吃土喔！
.
3. 「著作財產權歸」要事先約定：
.
「著作財產權」指的是那些「著作」所帶給作者的所有「經濟價值」，包括：重製權、公開口述權、公開播送權、公開上映權、公開演奏權、公開展示權、編輯權、翻譯權、出租權、改作權…等等權利。舉例來講，某些「暢銷書作家」和「作品被翻拍成電影後大賣的創作者」，成名後之所以仍舊生活拮据，便常是因為他們當初在成名前，選擇將著作財產權「一次賣斷給他人」的緣故。
.
因此，關於「接案者工作產出」的「著作財產權到底歸誰所有」這一點，也是務必要事先約定好的一大重點。究竟是全部歸案主所有，還是僅供授權使用？這些都要自己先依自身情況考慮、決定好，然後事先和案主溝通、討論，並在合約中互相約定，日後才不會衍生出許多不必要的衝突和問題。
.
比如像是我自己在接「文字類的案子」時，如果是自己「日後比較不會再運用、出版」的「代筆型文章」或「資料統整型文章」，我就覺得「著作財產權」歸給案主沒有什麼問題。但如果是之後可能會用到、想要繼續享有其「經濟價值」的文章，我便會和案主討論，告訴對方自己希望可以盡量保留「著作財產權」的部分。
.
4. 面談時自備合約書最保險
.
最後，在「合約書的準備」方面，如果是跟「比較有規模的公司」合作，他們通常都會有自己制式的合約，可以直接根據他們所給的合約雙方來做討論就好了。而跟「比較小的公司」或「個人」合作時，對方則通常沒有現成的制式合約，這時便會需要由「接案者」來準備合約。
.
因為不知道案主會不會事先備好合約，所以為了以防萬一，建議大家在跟新案主第一次面談時，最好都還是先「自備好合約帶去」，比較萬無一失！
.
將擬好的合約印出「兩份」，在面談時直接帶去和案主做討論。如果案主覺得一切OK，就可以直接當場簽約。雙方簽好的合約一份給案主，一份則由接案者自己留存。如果案主發現合約有什麼需要調整的地方，也可以直接現場一起討論、修改，之後再把改好的新合約印出來，相約簽約就好了！
.
若雙方都很忙碌，後續也可以直接用email線上互寄「印出親簽後」的「掃描合約電子檔」給對方即可。哈哈！這個方法很適用於「懶人接案者＆案主」，雙方都可以省下「多約一次見面簽約」的時間成本喔！
.
.
二、關於「報價單」：釐清「權責」與「費用」的好幫手！(非必要)
.
很多「新手自由工作者」都很想知道，「接案報價單」是什麼？「報價單」要先提供給案主嗎？
.
其實「接案報價單」就是一份詳載「商品/服務細項」與「各項金額說明」的文書。形式上只要能符合當下需求即可，並沒有太多制式的規定。建議可以盡量以表格的方式呈現，會更清楚、專業。
.
而一般一份「完整的接案報價單」基本需涵蓋的內容大致包括：
.
「雙方基本資料」、「服務項目細項」、「各項目之金額」、「規格/數量/單位」、「附註說明(如：修改次數與規則)」、「工作時程約定」與「報價單的有效期間日期」…等等。如果想要寫得更細一點的話，也可以再加上「付款方式」與「驗收方式」。
.
另外，有時因為跟大公司合作對方簽約手續繁雜，為了方便起見，也會用「報價單」來作為「合約」的替代，這種時候就會需要再加上一個「雙方簽署」的欄位囉！ (但我建議還是要簽一份「正式合約」會更好，哈哈哈哈！)
.
至於，「報價單」究竟是不是「接案」的必要準備？以及，「接案報價單」究竟要事先傳給案主看，還是等「雙方第一次約談」時再「親自跟案主作報價說明」呢？
.
其實如果有簽「合約」的話，便不一定要有「報價單」。只要買賣雙方針對「產品/服務細項」和「價格」經過充分討論，有所共識並簽約，就可以開始了。不用「接案報價單」也行！我有許多案子都是沒有報價單，就做成的，和案主也都合作得十分愉快。簡單來講，「接案報價單」其實就只是一個讓雙方都能「更了解合作細節與價格」的「實用工具」而已。
.
「接案報價單」可以「直接公開在個人網站上」或「事先傳給案主」，也可以「都不公開」也「不先給案主看」，自己心理有個底就好。先不說死，保留彈性，等見面時雙方再當面詳談，然後依案主實際需求情況來報價，也是一種很不錯的方式。～
.
「接案細項價格」究竟要不要「事先讓案主知道/公開」，其實各有各的好處。「事先提供接案報價單」，可為對方省下查找的時間，價格是否在預算內一目瞭然，合則來不合則去。但同時也會比較難「機動性的」根據雙方需求和情況討論、調整。客人可能一看到價格不符合就走了，因而少了很多溝通的機會。而「事先不提供接案報價單」，則可爭取更多協商的空間和彈性，先跟對方聊過確認需求之後再來估價。先聊「需求」與「價值」再來「談錢」，案主也會比較能理解收費的合理性。
.
其實給不給「接案服務報價單」，還是很看情況的。有時細心的擬了「報價單」，列出「各個服務細項的價格」來報價，案主反而容易鑽牛角尖的「抓住某些細項」來「砍價」。而直接談妥「整包一口價」，案主反倒覺得輕鬆、不用思考，也比較不會去糾結一些小細節。
.
總而言之，不論你最後決定「是否要事先提供接案報價單」，都別忘了在這整個過程中，「充分的溝通」、「確認雙方共識」才是最大重點！盡量展現專業與耐心，細心說明其中的價值，讓對方了解到「CP值真的很高」、「絕對物超所值」就對啦！
.
.
三、其他：接案者要開立發票嗎？
.
如果「沒有成立公司」，只是「個人獨立接案」的「自由工作者」的話，是不用開發票的喔！如果被問到「有沒有開發票」的事情，可以直接跟案主說明一下，「因為目前沒有成立公司，屬於個人接案，所以可能無法開立發票」就好囉！
.
-----
.
🔻我出第二本書啦！🔻
《野放上班族：斜槓自由工作者爽玩職涯》
https://easymall.co/2h1Fx
.
↓↓【哪裡可以買到】↓↓
.
「各大電子書平台」都可以找得到喔！
▪️博客來電子書：https://easymall.co/2h1Fx
▪️Rakuten kobo樂天：https://pse.is/TCNLQ
▪️Readmoo讀墨：https://pse.is/SMJWG
▪️Google Play Books：https://pse.is/TBM5J
▪️udn電子書平台：https://pse.is/T88DM
▪️讀創故事：https://pse.is/SU9YA
.
▪️其他上架中平台：TAAZE讀冊、myBook台灣大哥大、momo購物商城、BOOK WALKER台灣漫讀…。
.
(撒花~特別感謝「聯合線上」協助我電子書出版的編輯與相關同仁們，尤其是超罩的厲害芷葳！)
.
🔻歡迎追蹤🔻
▪️Facebook：「野放上班族」 https://pse.is/tdmmy
▪️Instagram：「freelance_mkt」https://pse.is/DQJGH
▪️YouTube：「野放上班族-野羊」https://pse.is/vwxa3
.
▪️Medium：「野放上班族」 https://pse.is/t4mkj
▪️官網Blog：「野放上班族-野羊」 https://pse.is/usspu
▪️Blink佈告欄：野放上班族-自由工作者野羊 https://pse.is/w9yvg
.
🔻我的音頻節目🔻
▪️Apple Podcast：「野放上班族-野羊」 https://pse.is/th437
▪️Spotify：「野放上班族-野羊」 https://pse.is/vxs27
▪️Firstory：「野放上班族-野羊」 https://pse.is/vwahs
.
🔻我寫的書🔻
▪️出版實體書籍：《不只找工作，幫你找到好工作》
https://dreamstore.info/2Yx-K
▪️最新電子書：《野放上班族：斜槓自由工作者爽玩職涯》
https://dreamstore.info/2h1Fx
.
——
.
➡️目前正在嘗試著把一些「自由工作者試驗心得 & 野放上班族生活故事」做更有系統的整理和分享，如果你感興趣、也希望未來能接收到更多相關資訊的email，歡迎填寫一下這個表單，加入我的「特別分享好朋友email群組」哦！🤣🤣🤣💕💕💋
➡️ https://forms.gle/JkQhzZoQNcxu6oVy8
.
.
接案報價單 在 [閒聊] 如何和插畫師合作-接案(3) - 看板soho - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
接下來的問題短一點，可以貼在一篇完結！
●客戶的要求、修改說不清楚怎麼辦？
應對這一點的重要方法是「問問題」和「舉例」。
其實這是設計師和插畫師都會遇到的問題。
要求說不清楚的話，首先不用害羞，必須直率地說出「目前資料不夠/不清楚無法評估」
，這個時候如果客戶也有點經驗，就會進一步問你「少了甚麼」、「需要甚麼協助」。如
果沒有，就是你提問的時候了。
估價階段，免不了就是數量、尺寸、時間、風格…這幾點，你可以一一提問，甚至製作一
個標準的表格請客戶填寫。
另外，直接找圖片也是最快的方式，像是風格，不論是從網路上找或是從自己的作品集，
一步一步問「是顏色這樣嗎?」、「構圖是這樣嗎？」慢慢降低認知落差。
如果是中間修改，客戶很虛無飄渺地說「感覺不對」，不要傻傻的回去自己琢磨。舉例來
說，如果是化妝品包裝的插畫，你可以進一步追問「不夠女性化嗎？」「想要強調自然成
分所以要更多植物嗎？」「這個色系可以嗎？」，配合問題，也可以從之前的參考圖中找
出來重新釐清「是偏向這張的感覺嗎」，或是問他「可以舉例哪一種圖片你『感覺對』嗎
」。
提問是很重要的溝通方法，用平和的口吻好好地問，配合舉例就可以引導客戶說出他想要
的，也許他並沒有思考到那麼多，但你提問可以促使他動腦筋，促使他負起溝通的責任來
。
有必要的話，也可以請對方畫出粗略的畫面，雖然一定比不上專業的插畫，但至少可以作
為參考。如果真的甚麼都沒辦法……就只好擲筊或通靈了
(小菩薩補充：其實這種客戶提出合作邀請時就會有語無倫次的徵兆，所以初次洽談往往
是重要的判斷依據。我現在已經慢慢學會透過字裡行間或交談的語氣去篩選客戶～煙 )
事實上溝通的方法不只是問而已，還可以在對話或EMAIL往來中提示，甚至利用報價單(我
很重視報價單的撰寫，透過報價單中切分的項目，可以溝通有沒有誤會)，例如有的客戶
會以為「設計包含在內」，若你隱約感覺到客戶有混淆(例如他說「我給你文案，你再排
排看」這種話的時候…)，又不好意思說出「設計費另外報喔」，那麼利用報價單把插畫
和設計分開報價，這樣提示案主也是一個方法喔。
●客戶殺價怎麼辦
首先評估一下，自己對這個案子的好感度及興趣多高，相信大家出來soho多多少少是為了
取得工作的一些自由度和樂趣，所以如果興趣很高，就釋放一些議價的空間吧──當然仍
保有一個最低底限啦，也不能因為喜歡就盲目被殺。
如果只是一般工作的感覺，就看對方議價的金額，假如和所報價格相距不遠(差個一兩百
之類)，仍有可能接受議價。至於冷感等級的還用說嗎，通常就一句：會有更適合貴公司
的人選。(補：冷感等級的沒有提高報價就很好了還讓你殺XD)。
●買斷、授權價錢怎麼定？
(再次科普，「買斷」是口語說法，法律上是「專屬授權」，如果想強調之後不再收費，
合約可以寫「永久專屬授權」，但請記得要加上著作人是自己以及保留人格權等內容。)
這個問題其實很接近報價的方法，一樣是考慮使用範圍的多寡、對方可以回收的效益來判
斷。
我所遇過的案例，從報價的40%到100%都有，也就是報價5000，「專屬授權」再收
2000~5000都有，並沒有一定的標準，但如果可以預估產生最大的效益，我認為收到原價
的100%甚至更高也可能喔。
以咖啡廳為例。
獨立經營的咖啡廳，即使跟你買斷，也是使用在店內的文宣、MENU、牆面、招牌等等地方
而已。
但如果是連鎖的咖啡店，以星巴克為例，除了上述利用會擴張成全國性甚至跨國際，他還
可能會製成臉書、網站、電視等多媒體、廣告，或是印成包裝禮盒，也就是說你的作品做
為讓他使用的素材效益會很高，這個時候收到500%甚至都不為過吧。
所以說原則上就是估算使用範圍產生的價值，以及自己的接受程度。我認為在此也一樣並
沒有甚麼公定行情存在。
============
以上，整個系列都結束了。
希望對大家有幫助。
也謝謝幫忙我完成的五位插畫師
如果還有甚麼問題
可以推文、丟水球或來信喔~ : )
當然因為我們都是憑自己的經驗，也歡迎版友分享自己不同的經驗或指正喔
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.66.53
※ 編輯: oj113068 (1.168.66.53), 09/16/2018 19:23:34
... <看更多>