#服務一點訣【疫情下最慘的日本家庭餐廳 如何變高翻桌率的森林系咖啡館?】
疫情重傷了許多餐飲業者,就連日本最大的家庭餐廳連鎖店也不例外。是什麼樣的轉念,讓新秀「武藏野森咖啡」承接受創最深的品牌店,如何提升用餐體驗,成為消費者在疫情下,甘冒風險也非去不可的愛店?
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同時也有4部Youtube影片,追蹤數超過1,790的網紅李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道,也在其Youtube影片中提到,本集主題:「倒數60天職場生存日記:四十五歲的我在工作低谷,尋找人生選擇權」介紹 訪問作者:Vito 內容簡介: 如果有一天,你被老闆宣告只剩下60天的工作期限, 你會如何面對接下來的日子? 放手一搏?就此放棄?或是活出新的人生? ★臉書粉專「倒數60天職場生存日記-上班族都該領悟的道理」...
提升 餐飲 業績 在 台灣物聯網實驗室 IOT Labs Facebook 的最佳解答
AI 天氣預測用於商業成顯學!從餐飲到零售,還有多元應用
孫嘉君
2021年8月24日 週二 下午7:05·
近年 AI 科技被廣泛應用於許多領域,天氣預測也不例外。根據美國市場研究公司 Grand View Research 報告指出,2019 年全球天氣資訊科技市場規模達 94.1 億美元,預計從 2020 年至 2027 年將以 8.5% 的複合年增長率持續成長。
AI 天氣預測不僅能運用於防災、風險管理,也有企業發展出更廣泛的商業應用,抓準天氣變化影響消費者的行為動向,得以更加貼近消費者需求。例如餐飲業得以促進銷售、減少食物浪費,零售業者則可精準訂貨及投放廣告,挖掘更多潛在商機。
掌握顧客口味,減少食物浪費、促進餐飲銷售
美國科技媒體《Venture Beat》日前報導,全球披薩連鎖品牌必勝客(Pizza hut)透過 AI 分析天氣預測,協助提升銷售。一直以來,必勝客就是樂於擁抱新科技的企業,自 1994 年便開始提供線上點餐外送服務,是最早推出線上訂餐服務的餐飲業者,至今仍不斷做出創新嘗試。
必勝客全球分析主管 Tristan Burns 表示,為必勝客進行數據分析的組織 Pizza Hut Digital Ventures 運用機器學習,透過數據分析,包括消費者輪廓、所在地理位置、當地天氣情況等,進而在客戶的消費過程中,提供個人化的產品推薦。
結合 AI 的天氣預測應用於餐飲業,不僅能幫助提升業績,也能減少食物浪費。根據《Japan Times》報導,日本福岡市正在與日本氣象協會(JWA)合作進行一項實驗,透過分析天氣狀況、溫度、社群媒體貼文和過去銷售數據的預測服務,來估算 660 多種生鮮和加工食品的需求,並將一天分為 7 個時段,預測出銷售最佳及最差的時段,讓商店據此調整訂單與生產量。在上一年度的實驗, 8 家參與企業中有 6 家企業食品報廢減少, 7 間企業的銷售額提升。
作為參與實驗的業者之一,唐人麵包店(唐人ベーカリー)在使用預測服務的兩個月期間,食物報廢較過去減少約 15%、銷售額則增長約 12%。麵包店在預計會下雨的日子減少產量,並且在預計客流量增加的時段,準備新鮮出爐的麵包。
「透過具體的數字,來反映我們以前依賴直覺的東西,是有幫助的,」唐人麵包店的桑野景說,「我們還能夠改變員工的心態,讓他們努力減少浪費。」
精準訂貨與投放廣告,提升零售業績
餐飲業之外,AI 天氣預測也能應用於零售場域。根據美國行銷媒體《AdExchanger》報導,IBM Watson Advertising 透過 AI 分析來自 IBM 旗下子公司 The Weather Company 的天氣數據、精確到郵政編碼的位置數據、銷售數據之間的關聯,以挖掘可用於數位行銷的洞見。
IBM 透過這項服務發現,天氣會激發人們的某些情緒,並可能影響他們的購買行為。例如,美國西北部各州在異常溫暖和多雨的一天,烘焙巧克力和可可的銷量增長了 62%;中北部及東部地區在晴朗的一天,葡萄酒銷量提升 25%。行銷人員可以運用此類資訊來規劃數位行銷活動,並確保在銷售高峰時段具有足夠的庫存。
Watson Advertising 和 The Weather Company 副總裁兼全球主管 Sheri Bachstein 表示,「濕度、溫度和其他天氣相關的數據,實際上非常具有啟發性。」
在日本,也有企業提供結合天氣預測與行銷的服務。據日本《IoTNews》報導,日本氣象新聞公司 Weathernews 提供依據天氣情況投放廣告的服務,讓食品、飲料製造商和零售商等業者,可以針對用戶所在地點的天氣情況精準行銷,例如在容易中暑的地方,投放運動飲料等產品的廣告,或展開相關促銷活動等。
時值炎炎夏日,Weathernews 提供視覺化的中暑風險預測圖,透過精細至每 1 平方公里的網格圖,顯示各區域的中暑風險,共分為「注意」、「警戒」、「嚴重警戒」、「運動停止」四個等級。這樣的天氣預測資訊,能夠有效應用於商品的促銷,以及戶外工作者的健康管理。
此外,除了實體的商品銷售,天氣資訊也能加以應用於線上服務。根據 YouTube Music 的 FAQ 指出,YouTube 首頁的音樂推薦,事實上也會運用到天氣資訊,來推薦用戶當下可能會感興趣的歌曲。YouTube 音樂推薦演算法的分析因素,包括用戶的收聽歷史、使用設備、周遭發生的事情(如節日活動),若有開啟位置權限,用戶的所在的地點甚至天氣,也會納入作為推薦音樂的考量。
運用 AI 科技的天氣預測,發展出多元的商業應用,能夠應用於餐飲、零售,甚至是娛樂產業,為消費者的行為模式提供不同角度的洞察,讓業者採取相應策略行動。然而,天氣也僅是影響購物決策的因素之一,需要經過更多的觀察與實證,才能確保各種奠基於天氣的經營決策,能確實帶來營運成長。
附圖:Weathernews_中暑訊息 API
資料來源:https://tw.news.yahoo.com/ai-%E5%A4%A9%E6%B0%A3%E9%A0%90%E6%B8%AC%E7%94%A8%E6%96%BC%E5%95%86%E6%A5%AD%E6%88%90%E9%A1%AF%E5%AD%B8-%E5%BE%9E%E9%A4%90%E9%A3%B2%E5%88%B0%E9%9B%B6%E5%94%AE-%E9%82%84%E6%9C%89%E5%A4%9A%E5%85%83%E6%87%89%E7%94%A8-110545562.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cDovL20uZmFjZWJvb2suY29tLw&guce_referrer_sig=AQAAAIAJo6RyvAR-fbjyTvJiXDlKx1Y86j3IV8GomZbfHnPjfFfU3XKaZVCoJIVrXyzaZeTdmrHJbL14Kgej1_WzHugjoNsei24ErgEM2b9ri3nPuGjwlR3tL5ZkSBnNnshUIFKM7nE_UZEkLZu7_f4TikrHNrDUdT4RZc3m-tBK0J_q
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29歲從事餐飲業的鄭小姐平時個性較為內向且容易緊張,自從疫情提升至三級警戒後,工作的餐廳業績大受影響,因員工採分流上班制度且工時縮短,收入也跟著減少許多,在家和家人相處的時間變多的同時摩擦也隨之增加,讓她持續處於情緒緊繃的狀態,時常感到疲憊倦怠、對什麼事情都提不起興趣、心情低落、煩躁易怒、睡眠受到影響,甚至時常感到無助絕望,似乎再也快樂不起來...
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本集主題:「倒數60天職場生存日記:四十五歲的我在工作低谷,尋找人生選擇權」介紹
訪問作者:Vito
內容簡介:
如果有一天,你被老闆宣告只剩下60天的工作期限,
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「接下來兩個月,如果業績的表現還是沒有起色,就只能請你離開了!」
2020年,全球經濟受到新冠肺炎衝擊,失業人口不斷攀升。
在電商平台擔任業務主管的Vito是個跟你我一樣平凡的上班族,
認真勤奮跑業績,擁有自己的小團隊,卻在某日收到老闆的最後通牒。
他必須在短短兩個月讓業績提升到老闆的目標,否則就必須走人。
在高度壓力下,他面臨的不僅僅是失去穩定工作所帶來的生活動盪,
更必須面對人生裡反覆找上門來的隱憂──
當好不容易在社會上累積了成就,卻突然遭逢變故,一切歸零時,
我們還能怎麼走下去,應該要走去哪裡?找到下一個去向,就能獲得真正的幸福嗎?
人生過到一半,被迫掉進誰也不想掉進的低谷,
他無法逃避,那他要怎麼面對?
Vito將這殘忍的60天倒數,活成了一場自我覺察之旅。
除了試圖找出破解困境的辦法,重新回顧出社會至今經歷過的成功和失敗,
更細細體會處於低潮時的複雜情緒,釐清人生和工作之間的關係。
全書從倒數60天開始,詳實記錄他收到通牒時的驚慌心情,
面對人生可能再次失敗,隨之而來的迷惘和自我懷疑,
以及倘若真的失去工作,是要創業?找下一份工作?乾脆放一場長假?或是……
明明是被迫開始探索各種可能性,沒想到,
他反而找到了打滾職場幾十年來,未曾想像過的目的地──成為更好的自己。
「即使失敗,即使看似失去了所有,選擇權永遠都握在自己手裡。」
一邊進行職場生存戰的Vito,一邊在網路上連載日記,和網友分享這段日子的真實經過。
起初是為了紓解自己,卻因字句誠懇溫暖,撫慰了上千同樣在職場中迷航的人們。
在本書,讀者將跟著Vito的腳步,面對失敗、走過失落,最後拾起重新定錨人生的勇氣。
作者簡介:Vito (蔣宗信)
大學讀的是工業工程,研究所選擇了企業管理。因緣際會下歷經了電子製造業、連鎖餐飲業、創業加盟業、新創電商平台等跨部門職務的歷練,不知不覺中成了一位跨領域、擁有多項職場技能、實踐由線下走向線上的O2O品牌工作者。
待過一些不錯的大公司,也窩過一些很有趣的小公司。累積過的失敗經驗遠比成功經驗豐富,曾創業失敗一無所有過、失業幾次砍掉重練過,但每回都幸運地從地獄裡重新爬起,至今依舊是個平凡的大叔。
2020年中開始斜槓寫日記,決定透過自己的故事,幫助在職場上迷航的人們找回自己、找到方向、找出下一步,跟著自己一起重新再出發,向人生的下一站幸福邁進。
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步步高升旺事業(龍羊豬)
龍:八座、解神、血刃(貴人生肖:雞)
財運★★★★ 愛情★★★ 健康★★ 事業★★★★
1. 企圖心旺盛的龍朋友,得利於火生土的生旺能量,能激勵人心,同事或部屬多半覺得很有向心力,想一起成就一件大事,合作順利。
2. 從事光學行業如眼鏡行、或照明行業如賣燈飾的,及餐飲業者,這些五行屬火性質的工作,都會生意更興旺。
3. 掌握先機,能預先設想可能的困難與瓶頸,有助提早改善方案,讓好運不中斷。
4. 假使因工作所需要操作器具,要格外謹慎小心,尤其銲槍、熱熔膠槍等,要避免可能有血光之災。
羊:歲合、玉堂、陌越(貴人生肖:豬)
財運★★★★ 愛情★★★★★ 健康★★★ 事業★★★★
1. 羊朋友宅心仁厚,常扮演照顧人的角色,主動幫人解決問題,是不可多得的好幫手。
2. 在這個月,你的好人緣將會帶動你的事業發展,有機會談成新的合作案。
3. 從事金融界、珠寶界或開設五金行,五行屬金的行業的羊朋友,依照土生金的原則,事業運特別好。
4. 主管將交派新的任務,這項任務可能有些困難,但是你不用擔心,只要當好領頭羊角色,善用團隊的力量,事情就很容易搞定。
5. 會遇上貴人指點,業績成效立刻由60分升高到80分、甚至到100分,成為超標的優異表現。
豬:紫微、龍德、暴敗(貴人生肖:羊)
財運★★★★★ 愛情★★★★ 健康★★★★ 事業★★★★★
1. 性格沉穩的豬朋友運勢翻紅,工作漸漸步上正軌,而且越做越上手;正在求職的朋友,也會陸續收到被錄取的好消息。
2. 自信心大增,重新找回工作動力,效率大幅提升,讓主管對你的表現讚不絕口。
3. 從事3C行業,及法律業、汽車業的豬朋友等行業屬金的豬朋友,因金生水的特質,而受到提拔。
4. 先前想做的企劃案,可趁此時一鼓作氣將它完成,別讓好創意白白浪費掉。
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提升 餐飲 業績 在 ALLEN小樂 Youtube 的最讚貼文
單元:跟著彼得林區學習尋找近在身邊的十倍股
影片文字大綱:
跟著十二位傳奇投資大師學習賺錢鐵則 小泉秀希
作者介紹:
1. 曾任職於日興證券
2. 撰寫「跟著傳奇大師學習賺錢的鐵則」專欄,連載五年
3. 2002-2007投資資產增加數十倍
4. 長期讓資產持續增加的方法:
回歸本質
遵守簡單且合理的原則
最重要原則:找出有成長潛力的企業,在超低價的水準買進
彼得・林區
1977-1990管理麥哲倫基金13年,平均每年約30%的投資績效。
投資戰略:在日常生活當中尋找十倍股(麥當勞/家得寶/美體小舖/Gap/沃爾瑪)
※常在大賣場中找尋投資靈感!
※關注餐飲連鎖店與零售業所擁有的長期成長力。
※投資對象屬於自己容易理解的領域,就能輕易觀察出該公司的優勢。
※檢查重點:
1.有多少成長空間
2.熱門商品對業績帶來多少貢獻(小型股的優勢)
3.有哪些競爭優勢(是否擁有其他公司難以模仿的優勢,並掌握價格支配力)
4.業績(營收與經常利益等數據是否擴大)
5.本益比(本益比是否相對低點,確認股價水準是否划算!本益比15倍以下屬於價值股)
※兩分鐘訓練:確認自己能否為這檔股票說出兩分鐘左右的成長故事
效果:
1. 提升成功機率
2. 容易意識到失敗,認賠殺出
3. 容易掌握成功或失敗的原因,增加經驗值
活用素人優勢:
1. 活用日常的資訊,直率地挑選個股。
2. 能夠輕鬆買進小型股(法人對於買進小型股有限制)
3. 能夠依照自己的步調投資,不會拘泥於短期成果。
※分散五檔可能成為飆股的小型股戰略。
林區心目中理想的股票:冷門產業的冷門股
應該避開的股票:熱門產業的熱門股(新進業者不斷增加,競爭變得相當激烈/變化相當激烈)EX:美國汽車產業在二十世紀初期有100多家,目前只有留下3家!
※冷門產業定義:
1.樸素不起眼的產業
2.利基產業
3.沒有成長性的產業
4.被人嫌棄的產業
EX:地毯製造商/葬儀社/事業廢棄物回收業者/廢油回收業者/瓶蓋廠/塑膠叉子與吸管的製造商