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在換貨 運費誰付這個產品中，有1篇Facebook貼文，粉絲數超過8,828的網紅NabiBuzz 娜比，也在其Facebook貼文中提到， 剛剛看到的...使用天貓台灣版的朋友可以參考一下，但我覺得這裡面還是會有很多bug...比方說運費誰付、貨掉了的後續處理等等問題的認知，建議大家使用前最好還是先跟客服還有賣家再做一次確認比較好。 【想要退貨或換貨，會不會很麻煩哪🤔🤔🤔 】 天貓提供本地退換貨服務👍，購買台灣限定商品如果想要退...

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換貨 運費誰付 在 NabiBuzz 娜比 Facebook 的最讚貼文

NabiBuzz 娜比 By NabiBuzz 娜比

2016-11-16 22:44:49 有 10 人按讚
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剛剛看到的...使用天貓台灣版的朋友可以參考一下，但我覺得這裡面還是會有很多bug...比方說運費誰付、貨掉了的後續處理等等問題的認知，建議大家使用前最好還是先跟客服還有賣家再做一次確認比較好。

【想要退貨或換貨，會不會很麻煩哪🤔🤔🤔 】

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NabiBuzz 娜比

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換貨 運費誰付 在 [問題] 蝦皮退貨運費誰負擔- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價


作者plok0202 (pl)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮退貨運費誰負擔
時間Fri Aug 12 23:06:39 2022

大家好
想問蝦皮若退貨
運費誰負擔
（有些店家會負擔 有些會叫你自己付）
前提是商品可能就單純不符合預期這樣
商品沒有任何損傷

所以店家 可以叫買家 自行負擔運費嗎？！
這些都是在還沒有按下 完成訂單的前提下

再麻煩大家解答 謝謝版友


更新
賣家部分回覆 我直接複製


包裝 耗材 叫人寄送 而你說的理由超乎籠統 我們寄出遇退貨 工讀生直接被扣60元
你連一句詢問 詢問商品都沒
不到一小時馬上退貨

自己如果購買錯誤 小學生也知道 要自付運費

不是錯誤一堆理由 在別人身上




（我要先說明，我自己是拿到貨 當天就退貨，理由就是不合預期）賣家講話超不客氣的Q
Q

我承認 是不符合預期 當天就退貨 馬上去小


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.153.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1660316801.A.721.html
推 jiaj: 只要是網購退貨就是賣家要負擔運費，請估狗218.164.213.200 08/12 23:08
→ jiaj: 七日鑑賞期法規就寫的清清楚楚218.164.213.200 08/12 23:08
這個包含蝦皮嗎？
但為啥賣家 直接跟我索取運費 叫我自行負擔
我今天收貨 今天退貨 但商品無誤 只是跟我預期不合～
→ tomsawyer: 隔壁賣家板逛一圈就知道了1.200.126.95 08/12 23:12
推 SharronHuang: 退貨不用負擔運費。但是如果當初是122.99.15.56 08/12 23:17


→ SharronHuang: 使用滿額免運，賣家可以主張扣除出122.99.15.56 08/12 23:17
→ SharronHuang: 貨時運費後再退費吧122.99.15.56 08/12 23:17

※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:35:38
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:42:09
→ NomeL: 蝦皮退貨運費不是蝦皮負擔嗎…？118.165.4.188 08/12 23:47
→ NomeL: 但如果是非專業賣家賣個人物品不適用七天鑑118.165.4.188 08/12 23:49
→ NomeL: 賞期，除非有瑕疵不然不能退貨118.165.4.188 08/12 23:49
不好意思 是什麼意思？
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:52:50
→ NomeL: 什麼什麼意思？118.165.4.188 08/12 23:54
非專業賣家賣個人物品不適用七天鑑賞期 這一句不是很懂 ><
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 00:01:37
→ SharronHuang: 就是一般人轉賣一些自己用不到的東 122.99.15.56 08/13 00:09
→ SharronHuang: 西，這種不適用鑑賞期 122.99.15.56 08/13 00:09
推 zazaouo: 走蝦皮退貨管道 蝦皮會先扣你錢 買家不用42.73.15.192 08/13 00:37
→ zazaouo: 付錢 你去申請賣家退貨運費補助後過了會42.73.15.192 08/13 00:37
→ zazaouo: 還你60 其他自己Google XD42.73.15.192 08/13 00:37
推 lig: 消費者保護法是適用於企業與消費者之間，如果 42.76.221.237 08/13 03:19
→ lig: 是非營業的個人賣家，就只是一般買賣關係， 42.76.221.237 08/13 03:19
→ lig: 契約成立後任一方都不能任意反悔42.76.221.237 08/13 03:19
推 all0917: 我以為那一筆退貨運費是蝦皮負擔耶111.82.231.106 08/13 03:47
→ ayoyo0117: 那一筆在退款回賣家錢包時會自動扣掉運 1.170.36.42 08/13 07:05
→ ayoyo0117: 費=就是賣家付的 1.170.36.42 08/13 07:05
推 samlin0702: 走蝦皮官方的退貨管道，不要理賣家其125.231.122.119 08/13 07:49
→ samlin0702: 他說法125.231.122.119 08/13 07:49
→ samlin0702: 蝦皮會出，不要自己出125.231.122.119 08/13 07:49
→ duriel3313: 賣家會被扣錢 就等於是賣家出的 蝦皮 114.24.213.118 08/13 08:55
→ duriel3313: 運費補助申請極度麻煩 寧願出錢 114.24.213.118 08/13 08:55
推 breakryu: 學到了，之前出錯貨的要我自己負擔運費118.165.129.152 08/13 09:28
→ breakryu: 當作學費吧118.165.129.152 08/13 09:28
推 rayhsiao: 賣家會被扣錢 他就跟我要 我懶得跟她吵 36.225.207.131 08/13 09:32
→ rayhsiao: 就給了 36.225.207.131 08/13 09:32
→ tomsawyer: 好像是賣家會被扣 然後可以申請補助 1.200.189.234 08/13 09:38
→ tomsawyer: 但還要被再扣5% 1.200.189.234 08/13 09:38
→ exojin: 蝦皮很奇葩，只有退全額跟退部份金額，「118.165.164.164 08/13 09:43
→ exojin: 運費都是賣家負擔」。退部份金額「物品還118.165.164.164 08/13 09:44
→ exojin: 不用還給賣家」，賣家在蝦皮眼中真的就是118.165.164.164 08/13 09:44
→ exojin: 一支肥羊。118.165.164.164 08/13 09:44
推 zazaouo: 哦你是買家 我以為你是賣家才那樣回的XD42.73.15.192 08/13 09:56
→ zazaouo: 你是買家就直接按退貨啊XD 42.73.15.192 08/13 09:56
我是買家 結果被賣家問 商品有問題嗎？我說不符合預期 然後他就叫我自己負擔運費QQ
而且不是很客氣
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 09:58:23
推 halulu: 我上次就按退貨直接退 賣家也沒囉嗦123.204.126.50 08/13 10:00
推 Dragonz: 如果不是商品瑕疵或故障，有良心的就自付36.236.38.246 08/13 10:14
→ Dragonz: 運費，沒有就退貨按下去，照規定賣家一定 36.236.38.246 08/13 10:15
→ Dragonz: 要自己吞下去，合法但不合理 36.236.38.246 08/13 10:15
→ duriel3313: 在買家版也能看到這種退貨自付運費不 114.24.213.118 08/13 10:21
→ duriel3313: 合理的說法XD 只要不是故意 賣家出天 114.24.213.118 08/13 10:21
→ duriel3313: 經地義吧 114.24.213.118 08/13 10:21
→ exojin: 直接點退貨就好，運費都是賣家出的。118.165.164.164 08/13 10:25
推 GAGA1: 認同Dragonz大 合法但不合理 保障奧客 114.39.1.140 08/13 11:09
推 tiiyuway: 走蝦皮官方逆退貨才免費，私下寄回自行49.217.238.149 08/13 11:16
→ tiiyuway: 負擔 49.217.238.149 08/13 11:16
推 tiiyuway: 蝦皮官方一定要按「退貨」按鈕才成立喔49.217.238.149 08/13 11:21
推 jiaj: 不管誰出反正都不該是消費者承擔退貨運費218.164.213.200 08/13 11:47
→ jiaj:218.164.213.200 08/13 11:47
推 A710229: 賣家負擔退貨運費想問哪裡不合理？ 而且 219.85.87.91 08/13 11:57
→ A710229: 消費者不負擔退貨運費對某樓來講居然是 219.85.87.91 08/13 11:57
→ A710229: 沒有良心,我以為進到賣家版 219.85.87.91 08/13 11:57
推 wenn: 也不是賣家負擔運費就合理吧？ 遇過根本寄過 220.134.157.27 08/13 12:13
→ wenn: 去又說一堆不適用理由，或瓶子耐熱程度不會 220.134.157.27 08/13 12:13
→ wenn: 看，想退貨。 根本不是產品有問題，且是二手220.134.157.27 08/13 12:13
→ wenn: 物品了，還想全推成賣家責任。這樣都對？220.134.157.27 08/13 12:13
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:21:48 大家可以看我更新的
 謝謝 麻煩告知我處理的方式 感恩
推 A710229: 所以買家退貨自付運費,賣家還可以再跟蝦 219.85.87.91 08/13 12:17
→ A710229: 皮申請運費補助(收手續費)，賣家嫌麻煩 219.85.87.91 08/13 12:17
我有貼給他看 他暴怒耶
→ A710229: 不想申請,是自己願放棄的,也不該轉嫁買 219.85.87.91 08/13 12:17
→ A710229: 家吧 219.85.87.91 08/13 12:17
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:22:43
推 miu5899: 我再蝦皮有遇過退貨要自付運費。我覺得 39.9.96.208 08/13 12:22
→ miu5899: 有瑕疵但是賣家覺得不是瑕疵，而且他退貨 39.9.96.208 08/13 12:22
→ miu5899: 按下去後是用郵寄方式就是要自己聯絡賣家 39.9.96.208 08/13 12:22
→ miu5899: 。不是跑超商這種，然後賣家也不會打運費 39.9.96.208 08/13 12:22
→ miu5899: 退給你要自己吞，不知道她怎麼設定的 39.9.96.208 08/13 12:22
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:27:44
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:28:15
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:40:21
推 bigfire: 直接按退貨啊 他不負擔就跟蝦皮申訴 做114.43.145.193 08/13 12:46
→ bigfire: 網購本來就要有被退貨的心理準備吧 114.43.145.193 08/13 12:46
推 sakuradrops: 哇還拿工讀生出來欸，工讀生也太可憐 1.169.12.148 08/13 12:51
→ sakuradrops: 希望可以提供賣家資訊讓人好避雷 1.169.12.148 08/13 12:52
推 cears: 搭標題問一下～蝦皮部分退貨，其他沒退貨 49.216.32.92 08/13 13:06
→ cears: 的，要先按完成訂單嗎？ 49.216.32.92 08/13 13:06
→ exyu: 不要 有爭議一律不要先按完成訂單 36.239.243.30 08/13 13:09
→ tiiyuway: 就是一個垃圾賣家 別管他 直接按退貨 耗49.217.46.66 08/13 13:45
→ tiiyuway: 材那些拿出來說嘴還真好意思49.217.46.66 08/13 13:45
→ tiiyuway: 做網拍沒這種本錢就不要學人出來做 49.217.46.66 08/13 13:46
推 jiaj: 不少垃圾賣家都這樣啊，消費者覺得60元是小218.164.213.200 08/13 13:53
→ jiaj: 錢就這樣自己吞，導致這些垃圾賣家無法無天218.164.213.200 08/13 13:53
→ jiaj: ，等到跟消基會申訴後才摸摸鼻子道歉，網購218.164.213.200 08/13 13:53
→ jiaj: 本來就要計算退貨成本，不想被退貨就去開實218.164.213.200 08/13 13:53
→ jiaj: 體店面啊，真是一起垃圾218.164.213.200 08/13 13:53
推 steffi2: 工讀生被扣60元？這種去勞保局申訴一定會 27.247.68.200 08/13 13:58
→ steffi2: 贏 27.247.68.200 08/13 13:58
推 Hiirah: 蝦皮是第三方平台，買賣一律照平台規範走 223.138.84.201 08/13 13:58
→ Hiirah: 就是了，運費也是，「商品與預期不符」這 223.138.84.201 08/13 13:58
→ Hiirah: 理由甚至是蝦皮自己也預設給買家的退貨原 223.138.84.201 08/13 13:58
→ Hiirah: 因選項呀，退款金額就是照蝦皮在退貨單上 223.138.84.201 08/13 13:58
→ Hiirah: 秀給你的就是了 223.138.84.201 08/13 13:58
→ steffi2: 原po如果補充店名，我先封鎖這家 27.247.68.200 08/13 13:59
推 beebo: 退貨扣工讀生60也太黑心 @@ 還是想要情勒？125.228.103.130 08/13 14:00
→ Hiirah: 至於私訊要你自付運費的賣家不用理會，有223.138.84.201 08/13 14:02
→ Hiirah: 不滿他就自己跟蝦皮申請交易申訴，交給蝦223.138.84.201 08/13 14:02
→ Hiirah: 皮去仲裁。記得寄回去的商品要全程錄影封223.138.84.201 08/13 14:02
→ Hiirah: 箱，以免賣家開箱時有什麼疑慮 223.138.84.201 08/13 14:02
推 cocoaberry: 長知識了...之前要退貨蝦皮賣家要我220.135.201.97 08/13 14:13
→ cocoaberry: 自行負擔運費，還很強勢...謝謝版友220.135.201.97 08/13 14:14
→ cocoaberry: 分享220.135.201.97 08/13 14:14
→ tiiyuway: 其實這類賣家覺得委屈大可不必使用蝦皮 49.217.46.66 08/13 14:16
→ tiiyuway: 平台 49.217.46.66 08/13 14:16
推 dawn5566: 規定就是他要付 暴怒也沒用啦 42.79.225.152 08/13 14:43
推 chiuming23: 我也是賣家，我覺得網拍客人看到實物 111.83.148.86 08/13 14:54
→ chiuming23: 不合預期退貨，跟實體店客人摸過試穿 111.83.148.86 08/13 14:54
我可以理解被退貨的感覺 但問題是 蝦皮跟消保會規定就是這樣 而且賣家不是可以申請
退貨運費補助 我真心覺得是情緒上 奇摩子的問題耶
→ chiuming23: 過試用過又不買差不多，就是開店必須111.83.148.86 08/13 14:54
→ chiuming23: 的成本。當然大家都不希望這種情況出111.83.148.86 08/13 14:54
→ chiuming23: 現，但要為此挑客人就太吃相難看了111.83.148.86 08/13 14:54
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 15:39:49
推 wolfplay: 蝦皮就是不好退 有退貨機率的我還是乖乖114.34.254.237 08/13 15:38
→ wolfplay: 買pc家 114.34.254.237 08/13 15:38
→ cjcha: 網拍省下店面成本，就是得承擔退貨118.150.189.228 08/13 16:04
→ cjcha: 成本，不然買118.150.189.228 08/13 16:04
→ cjcha: 家買到與照片不符或質感不如預期的118.150.189.228 08/13 16:04
→ cjcha: 商品還要自己118.150.189.228 08/13 16:04
→ cjcha: 吞下來，有這麼穩賺不賠的嗎118.150.189.228 08/13 16:04
推 sintryhao: 垃圾賣家每次都在那邊凹，凹到就賺到 36.234.198.59 08/13 16:05
推 rairobin: 也遇過賣家傳訊息說按超商退貨 完全不管 114.27.44.167 08/13 16:48
→ rairobin: 蝦皮規則 那就不要在蝦皮賣啊? 除非是一 114.27.44.167 08/13 16:48
→ rairobin: 般人轉賣二手品， 網拍商家七天鑑賞期就 114.27.44.167 08/13 16:48
→ rairobin: 是照法律114.27.44.167 08/13 16:48
推 hijing: 我上次在蝦皮優選賣家買衣服結果不符預期123.192.191.49 08/13 17:07
→ hijing: 就退貨了 賣家跑來說他們有說不能退貨除123.192.191.49 08/13 17:07
→ hijing: 非瑕疵 最後跟我說負擔運費跟包材給她70123.192.191.49 08/13 17:07
→ hijing: 就退貨 我不想跟她繼續吵就匯款了123.192.191.49 08/13 17:07
推 Noemi1106: 賣家申請退貨運費補助根本不用扣手續費 49.216.47.29 08/13 17:10
→ Noemi1106: 哦 申請多少錢就是撥款多少錢49.216.47.29 08/13 17:10
不知道 是不是不滿意被退貨耶
推 yu0226: 我曾經衣服尺寸不合聊聊賣家，賣家回覆不114.44.176.180 08/13 17:35
→ yu0226: 滿意可以按退貨不用寄回，直接把衣服剪了 114.44.176.180 08/13 17:35
→ yu0226: 拍照傳給他就退款，本來覺得賣家服務很好 114.44.176.180 08/13 17:35
→ yu0226: ，結果事後就被封鎖了...... 114.44.176.180 08/13 17:35
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 18:18:22
推 Auer: 我有退過衣服被賣家情勒說他們一件衣服賺不118.231.176.233 08/13 18:18
→ Auer: 到60塊請我隨貨退運費，我沒理他118.231.176.233 08/13 18:18
推 haraiya: 我還遇過明明不是代購卻假裝自己代購，然 111.82.32.113 08/13 18:26
→ haraiya: 後退貨按原包裝完全一模一樣寄回後，賣家 111.82.32.113 08/13 18:26
→ haraiya: 卻申訴商品外盒損毀沒辦法重新賣，但是 111.82.32.113 08/13 18:26
→ haraiya: 賣家原本也沒有特別針對外盒保護啊，學一 111.82.32.113 08/13 18:26
→ haraiya: 次乖，之後拆或退網購包裹一定認真錄影 111.82.32.113 08/13 18:26
推 caprigemi: 扣工讀生錢！？太扯 114.24.8.116 08/13 18:33
他還跟我說 種什麼因得什麼果
→ Asahikari: 網購只要是專業賣家，七天內退貨就是賣49.217.132.110 08/13 18:40
→ Asahikari: 家負擔，順帶一提他因此扣工讀生錢也是 49.217.132.110 08/13 18:40
→ Asahikari: 違反勞基法的。49.217.132.110 08/13 18:40 他自
己打的 不知道是不是真的QQ
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 18:58:51
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 19:01:40
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 19:05:36
推 s10320437: 這篇跟怎麼樓下那篇的風向差這麼多，220.132.231.16 08/13 20:38
→ s10320437: 或是我沒搞懂什麼 220.132.231.16 08/13 20:38
推 j63190: 那篇是換貨不是退貨 111.254.181.54 08/13 21:18
推 samlin0702: 法律規定就是買家不用負擔退貨運費， 27.246.8.121 08/13 21:27
→ samlin0702: 然後蝦皮也有補助賣家退貨運費了，賣 27.246.8.121 08/13 21:27
→ samlin0702: 家要在網路開店省下店面跟囤貨成本本 27.246.8.121 08/13 21:27
→ samlin0702: 來就要多負擔一些風險，不知道在暴怒 27.246.8.121 08/13 21:27
→ samlin0702: 什麼 27.246.8.121 08/13 21:27
→ samlin0702: 而且照他說的還有請工讀生，明顯就是 27.246.8.121 08/13 21:33
→ samlin0702: 消保法的「企業經營者」，不是個人賣 27.246.8.121 08/13 21:33
→ samlin0702: 家。直接從蝦皮官方退貨就好，現在蝦 27.246.8.121 08/13 21:33
→ samlin0702: 皮都有安心退，賣家有問題就走蝦皮爭 27.246.8.121 08/13 21:33
→ samlin0702: 議 27.246.8.121 08/13 21:33
推 abluelos: 要走蝦皮退才能免運 111.240.97.153 08/13 22:20
→ abluelos: 參考pc.momo要官方收走才能免運111.240.97.153 08/13 22:20
→ firetfd119: #1VOX-FH- (e-shopping) 42.72.137.42 08/14 09:59
→ firetfd119: 不只蝦皮，像嘉義的deers也一樣，寄 42.72.137.42 08/14 10:01
→ firetfd119: 錯退貨也要買家付運費 42.72.137.42 08/14 10:01
推 jiaj: 回樓上關於扣眼未開真的不是瑕疵XD未開表示218.164.215.79 08/14 11:17
→ jiaj: 才是新品沒人穿過，大陸貨都是這樣的，你應 218.164.215.79 08/14 11:17
→ jiaj: 該很少網購才會覺得這是瑕疵 218.164.215.79 08/14 11:17
推 hjkkk123: 你是蝦皮商城嗎？蝦皮商城直接退貨阿220.141.183.204 08/14 15:18
不是蝦皮商城
※ 編輯: plok0202 (42.79.188.162 臺灣), 08/14/2022 18:23:03
推 breeze317: 這篇風向真的跟前幾篇差好多@@220.132.230.162 08/14 22:18
推 breeze317: 前面那篇賣家也說不能因為“個人因素220.132.230.162 08/14 22:20
→ breeze317: ”退貨，還用30萬群組威脅，結果買家被220.132.230.162 08/14 22:20
→ breeze317: 噓爆...220.132.230.162 08/14 22:20
推 redpomelo: 前一篇的買家問題更大才被噓成那樣 1.160.53.17 08/14 22:34
→ redpomelo: 而且他在下單前先詢問賣家就可以避免 1.160.53.17 08/14 22:39
→ redpomelo: 後續的問題，自己要先行下單再問，不 1.160.53.17 08/14 22:39
→ redpomelo: 接受又不自己取消訂單硬要賣家吞 1.160.53.17 08/14 22:39
推 tiiyuway: 上一篇朝聖過 有夠奇葩 先下單再詢問不 49.217.46.66 08/14 23:13
→ tiiyuway: 曉得是怎麼樣的腦筋想出來的 49.217.46.66 08/14 23:13
→ tiiyuway: 取消自己不按還逼賣家取消 ，壞人都給別 49.217.46.66 08/14 23:16
→ tiiyuway: 人當想的真美 49.217.46.66 08/14 23:16
推 benedict76: 不符合預期是拆封過？是的話店家可以 114.136.237.34 08/15 05:16
→ benedict76: 收你整新費，收你包裝費用算合理。 114.136.237.34 08/15 05:16
推 oohailey: 上一篇要是買家收到包裹後發現真的不如126.242.169.214 08/15 09:43
→ oohailey: 預期尺寸不一樣要退貨但賣家要刁難然後126.242.169.214 08/15 09:44
→ oohailey: 上來po文我也會站在買家這邊。但情況是126.242.169.214 08/15 09:44
→ oohailey: 買方顯然不滿意賣方，又硬要買（？因為126.242.169.214 08/15 09:44
→ oohailey: 她就是不肯取消訂單）然後開「反正有七126.242.169.214 08/15 09:44
→ oohailey: 天鑑賞期」大絕，這樣的交易模式我這個126.242.169.214 08/15 09:44
→ oohailey: 路人看了都匪夷所思。126.242.169.214 08/15 09:44
推 oohailey: 上一篇越想越覺得是惡意買方，就算她不126.242.169.214 08/15 10:16
→ oohailey: 想買了也要賣方損失被扣點她才滿意。126.242.169.214 08/15 10:16
→ redpomelo: 根本沒收到商品就主張七天鑑賞期硬要 1.160.53.17 08/15 10:48
→ redpomelo: 賣家取消訂單讓他被扣點真的超奇葩 1.160.53.17 08/15 10:48
推 nehine: 不要那麼玻璃心，我是賣家也是買家，賣家 1.200.242.216 08/15 12:42
→ nehine: 在蝦皮就是肥羊，這機制要退貨太簡單了， 1.200.242.216 08/15 12:42
→ nehine: 你就直接按退貨退款，完整的物品寄回去一 1.200.242.216 08/15 12:42
→ nehine: 定能退錢。賣家就是要負擔逆物流的費用， 1.200.242.216 08/15 12:42
→ nehine: 你覺得他口氣會好到哪裡？蝦皮就是慣壞了 1.200.242.216 08/15 12:42
→ nehine: 買家，想退就退，還想人家笑著給妳好臉色 1.200.242.216 08/15 12:42
→ nehine: 嗎？ 1.200.242.216 08/15 12:42
推 maplefoxs: 下單一個小時退貨有什麼好意思 最討厭 219.91.68.218 08/15 13:27
→ maplefoxs: 這種人 買東西都鬧著玩 219.91.68.218 08/15 13:27
→ maplefoxs: 又沒人逼你買 下單之前不能多用一下大 219.91.68.218 08/15 13:28
→ maplefoxs: 腦嗎 219.91.68.218 08/15 13:28
→ puyung: 還有這招 太扯了吧== 112.78.75.252 08/15 15:49
推 doS16: 法律就是規定要賣家出退貨運費，不是瑕疵退 114.136.169.46 08/15 16:34
→ doS16: 貨的，你覺得賣家會給你什麼好臉色？ 114.136.169.46 08/15 16:34
推 Kai88: 看前幾樓 退貨是權益老闆惡語相向是應該的 123.193.98.49 08/15 23:10
→ Kai88: 拜託前幾樓告知一下你們賣場 網路開店退貨 123.193.98.49 08/15 23:10
→ Kai88: 本來就是預期會有的成本 蝦皮安心退讓賣家 123.193.98.49 08/15 23:10
→ Kai88: 這麼委屈拜託退出蝦皮吧 123.193.98.49 08/15 23:10
推 wsxsw: 我之前買鞋穿起來不合退貨，賣家讓我退但是 36.239.42.113 08/15 23:12
→ wsxsw: 直接封鎖我╮(╯▽╰)╭ 36.239.42.113 08/15 23:12
→ wsxsw: 借版問，如果是換貨的話，要退回的運費是買 36.239.42.113 08/15 23:14
→ wsxsw: 家承擔嗎。 36.239.42.113 08/15 23:14
→ Kai88: 沒人逼你經營網拍，真的。覺得太難賺就別賣 123.193.98.49 08/15 23:18
→ Kai88: 了，遇到這種賣家真的倒霉。台灣就是違法罰 123.193.98.49 08/15 23:18
→ Kai88: 太輕，不守法還會上來嗆。拜託一下少出來丟 123.193.98.49 08/15 23:18
→ Kai88: 人現眼了 123.193.98.49 08/15 23:18
推 Kai88: 回樓上 我網路買鞋只買大通路和大品牌 退貨 123.193.98.49 08/15 23:22
→ Kai88: 不羅嗦的 會封鎖你的那種你付運費對方還是 123.193.98.49 08/15 23:22
→ Kai88: 會不爽 何必花錢看人臉色 123.193.98.49 08/15 23:22
→ aerosecced: 主要看誰是責任方吧 27.242.228.219 08/16 16:53
推 qqmini: 蝦皮其實很苛刻賣家，羊毛出在羊身上，賣 114.37.34.198 08/17 02:55
→ qqmini: 家被退能申請的運費補助是有限額的，不是 114.37.34.198 08/17 02:55
→ qqmini: 每筆都能申請。台灣法規本來退貨賣家吞運 114.37.34.198 08/17 02:55
→ qqmini: 費，但我個人購買前覺得可能會退貨的一律 114.37.34.198 08/17 02:55
→ qqmini: 不買蝦皮，以免彼此麻煩，省得自己退不開 114.37.34.198 08/17 02:56
→ qqmini: 心，賣家還要封鎖你。 114.37.34.198 08/17 02:56
推 horard: 印象是賣家付運費111.252.195.223 08/21 14:31
→ faye7601: 只要取件了之後要退貨 全部都是賣家要負 219.71.126.173 08/22 20:38
→ faye7601: 責退貨運費 蝦皮只有讓賣家可以申請幾筆 219.71.126.173 08/22 20:38
→ faye7601: 補助 也不是全部補助 賣家要走流程寄紙 219.71.126.173 08/22 20:38
→ faye7601: 本文件也不是馬上撥款 所以才會有很多賣 219.71.126.173 08/22 20:38
→ faye7601: 家在交易前聊聊過程覺得買家毛多就封鎖 219.71.126.173 08/22 20:38
→ faye7601: 不賣了的也是有 以防後面的退貨費用 219.71.126.173 08/22 20:38
推 s555666: momo和PC home的退貨都不會太囉嗦，蝦皮223.141.112.198 08/23 13:06
→ s555666: 的毛一堆223.141.112.198 08/23 13:06






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若自行退回，會以宅配運費到付方式寄還(運費130-170元不等)，敬請注意。 退貨流程. 為簡化及加速取得適合商品的流程，CACO沒有提供換貨服務，只有「退貨 ...

#40. 退換貨規則說明 - PrettyAim

Google Pay 有了Google Pay，您就能在線上商店輕鬆快速完成結帳。這項服務能夠整合結帳時需要的所有資訊，並確保您的資訊安全無虞。 ○ AFTEE先享後付利用手機 ...

#41. 退貨政策| SHEIN台灣

1. 如需自行寄回包裹， 我們不接受運費到付的方式退還包裹。 退貨運費亦恕無法退還。 2. 在您寄出退貨商品給我們之前，請務必仔細檢查您的退貨商品。

#42. 退貨與退款方式 - Quiksilver

運費 我們付! 我們了解你需要多些資訊找到合適商品， 所以單筆首次退/換貨運費將由我們處理，請您放心。

#43. 退貨退款相關問題 - 露天拍賣

15. PChomePay支付連付取消交易後若退款申請無法完成，怎麼辦？

#44. 在「七天鑑賞期」內退貨了，賣家卻要我負擔運費，合理嗎？

雖然消費者依消費者保護法第19條第1項規定，得在網路購物取貨後7日內無條件退貨，但大家也經常在網路上看到網路購物的退貨、退款糾紛，尤其是退貨的運費究竟該由誰吸收 ...

#45. 退貨與寄送方法 - ajpeace

7. 退貨的方式一律使用7-11 ibon退貨，賣場已負擔7-11退貨運費，買家至7-11辦理退貨時無需再付任何費用。詳細請參考7-11 ibon退貨寄送方法。 8. 離島地區暫不提供7-11退貨 ...

#46. 退換貨政策 - LeGusta

辦理退換貨時，即視為同意由Le Gusta代為處理電子發票及銷貨退回折讓單以加速退款 ... 換貨運費轉帳資訊如下，請於轉帳後提供帳號後五碼對帳：銀行代號(013) / 國泰世 ...

#47. 購物說明-退貨退款程序說明919 - momo購物網- 好評推薦-

付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行 ...

#48. 退換貨規則[VERYYOU]

原訂單保留商品金額未達免運費標準(包含全退)需支付原單運費$100。 *離島退貨補充說明:聯繫客服索取地址寄回，郵資補貼實支實付，最高上限$80; * ...

#49. 網路購物爭議 退貨篇，常見的退貨爭議 - 祈睿法律事務所

如果因為個人因素要退貨，消費者必須負擔運費等相關費用？ NO！ 消費者保護法(消保法)第19 ...

#50. 退換貨說明 - 紅21

6/以下條件不接受退貨，不退回寄出運費: 若有以下商品狀況，我們會直接快遞回您的地址，運費貨到付 ...

#51. UNIQLO網路商店線上退貨| UNIQLO台灣

現金退款：回到倉庫隔日算起15個工作日退款至您指定的銀行。 【運費收取說明】. 原先選擇宅配及超商取貨方式且達免運門檻之訂單：收到 ...

#52. 退換貨須知 - AHbuffett防滑工作鞋

＊屬產品瑕疵或作業疏失，運費由本公司負擔。 ＊襪子、鞋墊屬貼身衣物，經拆封後恕不退換貨。 ＊ ...

#53. 購物說明 - Hang Ten

台灣離島地區，凡購物均需自付運費新台幣$280元。 選用貨到付款方式需支付$30元手續費。 退換貨說明. • Hang Ten購物官網提供只退貨不換貨之服務，如該筆消費使用滿額 ...

#54. 網路代購不接受任何私人原因退貨，合理嗎? - 証毅法律事務所

俗稱七天鑒賞期內，退貨要求消費者付運費或手續費是合理的嗎？ 不合理哦！消保法第19條第1項但書，已經明確規定，#無須說明理由及負擔任何費用或對價，即可解除買賣 ...

#55. 如何退換貨 - RED HOUSE 蕾赫斯

若有再次退/換貨則需您自行將商品寄回。3.若訂購時未達免運門檻運費為顧客自付時，當申請退貨後退款金額為商品金額，寄貨運費不會退還(因您自付之運費為代收款項, ...

#56. 打臉網購「退貨運費買家擔」 消基會：7日內退回都不用付

韓系文化正夯，不管是音樂、化妝保養品、飲食都掀起一陣韓風，許多女孩也開始學習韓系穿搭，除了到當地掃貨，也會在網路上購買衣服，因此不少店家官網 ...

#57. 退貨與退款方式 - Roxy

運費 我們付! 我們了解您需要多些資訊找到合適商品， 所以單筆首次退/換貨運費將由我們處理，請您放心。

#58. 退換貨及退款- lativ 米格國際

如何辦理退換貨？ 請您於鑑賞期七日內利用線上申請【退貨服務】，持退貨代碼至超商辦理寄回，運費lativ 承擔。 不論單件或組合價商品，保留商品仍享優惠，未達免運門檻 ...

#59. 購物說明 - PLAYBOY.Disney品牌女鞋

提供一次本島免費換貨或退貨服務(擇一)，若需再次換退貨，需自行負擔商品寄回運費。 ○所有退換商品請另外用袋子或外盒一併包裝完整，成為單件包裹、勿拆分。

#60. 購物需知付款/退貨/499免運 - 久大文具連鎖店

選購商品→ 登入會員→ 進入購物車→確認商品資訊→填寫訂購資料→付款(智付寶第三方金流支付系統)→完成訂購。 二。運費計算：. 單次訂購金額滿499元免運費， ...

#61. 退換貨政策

若活動註明只退不換，換貨需自行寄回負擔運費。 ... 退款金額需扣除訂單出貨之運費(超商取貨60元/ 黑貓宅配130元)1、如遇整筆訂單退貨，消費者需自付運費寄回（超商寄 ...

#62. 退換貨流程石沏Shiqi

若店員請您付運費，就不是貨到付款託運單唷！(若索取錯誤之託運單，石沏將無法提供免運服務). 每筆訂單提供一次免費退換貨。(若購買多件商品，退貨後未達免運門檻，仍 ...

#63. 退貨說明

退貨說明我們僅提供【退貨】不提供換貨服務，因簡化流程能更快收到需要的商品。 ... (1)若退回包裹內附上有私人物品(非SOMETHINGSWEET販售商品)，將以貨到付運費方式 ...

#64. NET線上購物

如何成為會員 · 密碼忘記怎麼辦 · 如何修改個人資料及密碼 · 為何收不到訂單確認信、到貨通知信? NET網購流程說明 · 有哪些付款/取貨方式 · NET訂購消費是否需要付運費 ...

#65. 退貨政策Crocs™ 卡駱馳台灣官方網站

退換貨申請都需於會員中心＞訂單明細＞退貨申請中提出，若沒有提出就將包裹寄回，則不受理此訂單的退款作業。 ... 自付運費已使用，訂單退貨後，恕不退回。

#66. 網購不滿意退貨業者要求付運費(影音) - 公視新聞網

楊同學上網買衣服,收到貨之後不滿意,打電話要求退貨,但業者卻要他付運費,楊同學覺得不合理. 消基會調查15家購物頻道業者,發現其中有6家要求消費者自付 ...

#67. 退換貨需知 - 母子鱷魚

二 請客自行寄回敝司物流換貨. 運費由雙方各付一趟（寄回由客負擔，寄出由敝司負擔） 請客自行將商品寄回敝司物流換貨，並註明個人基本資料和更換的顏色及尺寸(限同 ...

#68. 調查結果發現：40%網購業者竟要求消費者退貨自付運費 - 隨意窩

拍賣網站也屬於消費者保護法第19條買賣契約條件之一，但業者卻自行規定退貨期限，完全無視法律的存在，而消費者的保障又是在哪裡呢？ 消基會指出，已經明顯違反消保法，不 ...

#69. 服務模式 - 新竹物流

正物流(企業、宅配、第三地配送)、逆物流(收退貨)、低溫宅配、藥品醫材運銷。

#70. 退貨說明 - 米斯特國際

如有不符合之處，將以運費到付寄還給您。 2．若商品有附贈品、夾鏈袋、鞋盒等特殊包裝，請保持完整無任何毀損一同退回。 3 ...

#71. [心情] 網購退換貨自付運費- 看板WomenTalk - PTT網頁版

關於網購退換貨，賣家要求自付運費明明不是自己的錯，大家會自知理虧貼運費嗎？ 其實我是抱著討拍的心情來po文因為寄來的尺寸不合，而且我也的確照著他參考的尺寸選購 ...

#72. 退貨注意事項 - 奶油家族THE BUTTERS

為簡化及加速取得適合商品的流程，我司僅提供退貨無換貨服務。 ... 離島退貨：自行寄回，退貨運費補貼上限80元，以寄回郵戳金額實支實付，請退貨辦理時一併提供退款 ...

#73. 購物說明

外島地區，退貨需自行負擔運費，寄回"台北市大安區瑞安街208巷61弄16號1樓網購部收，寄出後請您留言客服告知物流單資訊，以利客服追蹤留意包裹配送狀態。 退換貨說明.

#74. ROBINMAY-退貨&退款

我們有權拒絕不符合上述條件的退貨商品，並將包裹退還給顧客，此運費需由顧客自付。 若退貨包裹經確認有不符官網退貨條件，將會先聯繫消費者確認狀況 ...

#75. 購物說明 - eFashion

換貨 僅限瑕疵或錯款商品可更換同款同色商品，恕無法更換其它款式、顏色或尺寸， ... 退貨後剩餘訂單商品金額未達免運優惠及不符合其它折扣優惠者，運費請折扣優惠差額 ...

#76. 關於退貨・換貨 - BEAMS

當訂單商品到達後，請在7日內務必確認「商品是否有瑕疵、故障等不良」「訂單內容是否有誤」之狀況。 另外、與商品一同寄送的「出貨單/收據」、以及付有「保証書」商品 ...

#77. 網購退貨自付運費？消基會：7日內不需付費 - turkey

賣家向該網友表示，在購物須知上就有聲明，凡是退換貨一律由買家自行負擔運費，而且商品利潤很低，沒那麼多人事成本一一檢驗商品。

#78. 退貨與退款方式 - DC Shoes

運費 我們付! 我們了解你需要多些資訊找到合適商品， 所以單筆首次退/換貨運費將由我們處理，請您放心。

#79. 購物說明 - 野獸國

海外配送無提供滿額免運之服務，運費以系統設定為主• 如有其他欲寄送的國家可至賣場留言詢問。 退換貨說明. 1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要 ...

#80. 商品退換貨| 購物說明 - 北歐森林

北歐森林的北歐品牌SCANDINAVIAN FOREST (北歐小刺蝟) 商品退換貨說明. ... 提醒您，換貨會需要您先將產品自付運費寄回，購物前請務必核對賣場尺寸表。

#81. 在淘寶買東西有瑕疵、寄錯貨，要怎麼申請退貨退款？詳細流程 ...

賣家會有五天時間來確認是否要退款退貨給你。 ○溝通可以退貨之後，請順豐速運到府收貨。(如果是賣家支付運費的話，請使用到付，貨 ...

#82. 購物說明 - THE LADYWORE

申請換貨後，請將商品包裝好以【店到店】方式將商品寄回賣場，運費為60元，會由超 ... 【店到店】方式收貨，寄出的運費60元，賣場會設定取貨付款，取貨時將60元運費付給 ...

#83. 商品購買& 退換貨須知 - 8THNS

商品若經配送1 次無法送達，並經本公司以電話與E-mail 均無法聯繫消費者逾三天者，或於到貨時拒收商品者，本公司將取消該筆訂單。而您仍需支付運費、進口關稅和退回可能所 ...

#84. 購物資訊-RETURNS 退貨與退款 - OB嚴選

若退貨後總訂單商品金額未達免運費門檻，將扣除出貨時的物流服務費後，視您當初選用的付款方式，退入您的信用卡或OB嚴選品牌旗艦店「購物金帳戶」中。

#85. 臉書網購退貨8成違規買家自付運費名目亂 - LINE TODAY

消基會抽查15家臉書網購賣家，發現乍看每個業者都提供7天猶豫期，但卻有高達8成要求買家自行吸收退換貨運費，不符合法規規定。

#86. 換貨/退貨指南| 使用說明常見問題 - 韓國女裝服飾網購JUSTONE

- 因配送地址填寫錯誤、收件人不詳、拒繳關稅等顧客方因素導致包裹被退回時，需扣除最初實際產生之國際運費後再為您辦理退款。 - 因顧客因素退貨，訂單付款時若使用購物金 ...

#87. 退換貨守則 - VV Double

退貨時如遇原訂單本身就未達免運門檻，則退款時不另退原單買家負擔之運費。 ... 海外訂單商品無法做退換貨服務，請在購物前確認自己購買的商品顏色及尺寸， ...

#88. 退換貨政策 - AENI 安婗

離島地區：請自行寄回，建議可利用郵局包裹寄回，請勿使用貨到付款，以寄出郵戳日期為憑，運費補貼採實支實付(最高上限NT.220)，運費將直接轉為網站購物金。 ｜注意事項.

#89. 購物說明 - 康是美網購eShop

悠遊付收款方便快速又安全便利，由20年悠遊卡公司提供服務。 運送方式 ... (3) 購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等)，退換貨時則需整筆交易一起退換貨。

#90. Q. 辦理退貨需要收取運費嗎? - GU FAQ

情況一、原先選擇宅配及超商取貨方式且達免運門檻之訂單： 收到商品7日鑑賞期內申請退貨，如退貨後訂單內剩餘商品金額未達免運費門檻($1,500元)， ...

#91. 網購退貨賣家頻刁難買家被迫付來回運費--IT

據了解，有服裝賣家對退貨商品，除了要求買家要承擔來回運費，而且還要求買家支付20元的熨燙、 ... 收到衣服的退款后，Linda又向客服咨詢發貨運費。

#92. DV-STORE 運動文化商城退換貨服務

退換貨政策交易須知在購買前請先閱讀以下條款與注意事項，如購買商品後，即代表您已閱讀完 ... 如屬個人換貨意願將由買家自付運費，DV酌收運費與換貨處理費用共100元。

#93. 售後服務After-sales Service - 貓咪曬月亮

若因商品瑕疵辦理退貨後重新購買，同款商品原購買優惠及運費條件將不受影響。 七日鑑賞退貨說明 1.為保障消費者權益，會員可享收到商品隔日起計算七日內(包含假日)之 ...

#94. 購物常見問題 - AREA 02

如何透過AFTEE(先享後付)下單購買? ... 我的訂單需要多久時間才能到貨？ 交貨流程是買家下單付款後，賣家才會將商品寄到AREA02 ... 在AREA 02購買的商品可否進行換貨？

#95. FAIR LADY時尚鞋履-台灣專櫃女鞋‎

每筆訂單僅提供『一次』免費換貨服務；除商品瑕疵，第二次換貨起，須自行負擔200元運費(來回件)；換貨後要再申請退貨，需酌收100元運費。 ○ 換貨請保留加價購商品及贈品， ...

#96. 20141224中天新聞網購鑑賞期內尺寸不合「換貨」免運費

... 要 換貨 ，卻被網購平台要求負擔貨運費用，讓他覺得不滿，消保法保障消費者7天鑑賞期，為何還要付 運費 ，消保官表示，7天鑑賞期內，退貨免 運費 ， ...

#97. F.退購或換貨運費怎麼付? - 台灣日用織品購物網

台灣日用織品股份有限公司榮譽推出，從民國七十五年開始伴走過公司三十數載的歲月。