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文具 店 自傳 在 Dung Kai-cheung 董啟章 Facebook 的最佳解答
明周專欄：我與我自己和他人的對話
自我對話和爭辯，可以說是英培安的小說由始至終的特色。這令我想起愛爾蘭詩人葉慈經常被人引用的名句：”We make out of the quarrel with others, rhetoric, but of the quarrel with ourselves, poetry.” 這個句子出自葉慈的沉思集Per Amica Silentia Lunae（通過月亮的友善的寧靜）的第一部分 “Anima Hominis”（人的靈魂），當中涉及許多神秘主義的概念，諸如反自我（anti-self or antithetical-self）、面具（Mask）、守護靈（Daimon）等。
我不知道英培安是不是唯物主義者，但他的自我對話肯定沒有神秘主義的成分。不過，葉慈提出的模式依然值得參考。英培安小說的文學意義，就是建基於與自己的爭論。但是，這個「自己」並不是與世隔絕的，也不是什麼內在的或者超越的靈魂，而是深陷於現世的凡人。這個凡人之所以困惱，之所以要爭辯，是因為他不甘服從於世俗的價值─金錢至上的貪婪、對政治權威的順從、娛樂消費的麻木、官能欲望的沉溺─但是，他又無法擺脫作為凡人的軟弱和缺憾。一言以蔽之，他是個相信文學價值的理想主義者。在這個理想主義的自己，和必須面對現實生存的自己之間，便出現了永無休止的矛盾和鬥爭。而現實必然涉及他人，所以，英培安的自我對話一方面生出了「詩」，另一方面也不能避免「修辭」，也即是與世界的爭辯。兩者的結合，成為了比葉慈截然二分的界定含義更廣的「文學」。
英培安的第一部長篇小說《一個像我這樣的男人》（1987）奠定了他以後所有小說的基型。它除了可以歸入「藝術家小說」的類型，也同時具備「自傳體小說」或「自我小說」的元素。何謂「像我這樣的男人」呢？就是愛好文學、為寫作不向現實低頭，窮得只剩下理想與愛情，結果被初戀情人拋棄的男人。後來他向父母借錢開了間專賣文學書的書店。在務實的新女友的協助下，書店變成賣文具和精品為主，生意大為改善。可是他卻嫌女友品味平庸，與富有文藝氣質的初戀情人愛火重燃。最後店子因經濟不景而倒閉，初戀情人再次棄他而去，他回復當初的一無所有。小說雖非英培安的自傳，但男主角面對的困境和矛盾卻是作者的自我寫照。兩年後出版的《孤寂的臉》（1989），仍然以貼近自身經歷的華校生為主角，寫他面對社會和婚姻的種種困難，但在形式上卻採用了「我」、「你」、「他」三種人稱的轉換，引入了多角度多距離的對話模式。
相隔十多年，英培安才寫出下一部長篇《騷動》（2002）。這部小說以五十年代新馬學潮為背景，是一次超越個人經驗的嘗試。當時他只是個小學生，對事件認識不深，要靠搜集資料和從學長們的講述了解內情。故事環繞幾個曾經直接參與或間接經歷左派反英學潮的中學生，從他們的童年成長，到學潮爆發以至遭到鎮壓，然後各走東西經驗了不同的人生，到八十年代末再次互相碰上。這部小說表面上擺脫了「自我小說」的格局，嘗試代入性格與際遇不同的「他人」的故事。但是，主調依然是「理想與現實的衝突」，而男女情欲的糾結，性別權力的爭持，也很明顯是前作的發展。更重要的是，在小說形式上，英培安有意識地製造各種「對話」關係，包括作者與人物的對話，作者與讀者的對話，以及人物與讀者的對話。所謂的「他人」，成為了作家「自己」的對話者。某程度上，這是《一個像我這樣的男人》的倒置。
這個倒置在一下部長篇又再倒過來。表面看來，《我與我自己的二三事》（2006）是《一個像我這樣的男人》的延續篇，或加強版。在叙述形式上，分別代表世俗者的「我」和理想主義者的「自己」正式分家，互相進行人格分裂式的對話，甚至發生爭執。「我」後來趕走了堅持理想和講究道德的「自己」，由報社編輯變身為利慾薰心的富商，經歷過兩段失敗的婚姻和無數肉慾關係之後，淪落為潦倒窮困、百病纏身的老人。這時候，那個失散多年的「自己」回來了，但是在旁人眼中，他重拾的自我對話只是沒有人能聽懂的瘋子的囈語。那個「我」當然不是英培安，那個「自己」也未必完全是，但英培安卻又同時存在其中。
到了《畫室》（2011），英培安的「藝術家形象」又浮出表面了。作家化身為人窮志不短的畫家兼繪畫老師顏沛，甚至連自己患癌的經歷也寫進去。另外，以顏沛的畫室為中心，一羣年輕人開展了各自的人生故事。在人物眾多、多線並行、關係交叉和時間幅度（從青年成長到中年及老年）這些方面，《畫室》重拾了《騷動》的特色。另外，也如《騷動》一樣，故事發生的地域不限於新加坡或馬來西亞，更覆蓋香港、台灣和大陸。可以說，英培安是少有的跳出地區視野，把南洋華文文學圈向外拓展的作家。他也試圖超越文學，把握總體的藝術精神。這不但包括油畫這種「高級藝術」，也容納了通俗的、民間的藝術形式，即粵劇和粵曲。二零一五年的《戲服》見證了藝術的日常化、人情化的發展。這比《一個像我這樣的男人》的抽象、簡化、高調的對立，遠為成熟和深思了。詩與修辭，藝術與人生，並不是互相排斥的事物。
在長篇小說方面，英培安可能是個比較晚熟的作家，但數十年的閱讀、思考和人生歷練，造就了一批豐厚而堅實的作品。與癌症糾纏多年的他，又在創作另一部長篇了，但他也有點擔心自己的身體狀況。我相信，只要對話還要繼續，心力和神氣一定會飽滿充足的。
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2016/8/30來更新一下。
原本是搜尋一下而已，意外看到自己的文出現在google第一頁…
又看到有人繼續回，雖然不多，但還是很開心
一樣謝謝各位推文，如果有問題一樣是可以問啦
希望能幫到那些在爬文的人。
－－－－
做到現在四個多月，說一下到現在的心得
現在是在文具館的（一開始就是應徵文具），到文具館又是另外一種挑戰…
已經來了約兩個月，但覺得要學的永遠學不完
永遠會有新的東西要學，口袋裡的小筆記本也是一本又換過一本
當然其中有很大一部分原因是我自己健忘，什麼都要寫在裡面啦
在這邊的確是會知道很多很多東西
很多牌子、很多我以前沒注意過的東西
學擺設學陳列、學精筆所有相關事情、學包裝、學怎麼面銷…
有遇過好客人拉著我的手直誇我貼心，問有沒有表揚員工的東西能用
也遇過一些客人怒氣沖沖的衝過來大小聲
很多人在意的是薪水部分
說實話，是不高，正職也是（可能有些部門得比較高吧？我不確定也沒多問）
跟推文說得一樣，這是靠熱忱才能做下去的一份工作
又或者是，你不缺錢，你只是喜歡這裡而已
例如我們就有一位同事因為薪水低加上覺得錢少事多，所以走了
也有一位，來了一天隔天直接不來 囧 我連臉都沒見過…
到文具館之後很多很多事情都讓我很挫折
就算在上班的時候被念了被說了甚至有點被罵了
我也沒有臭臉或是快哭快哭的樣子出現，我永遠、永遠永遠都是笑笑的那種
拿筆記寫下我該記著跟錯的地方，然後說我知道了，下次不會
但回家後有時候會覺得好累，甚至有想逃走過
包包一放下，鞋都沒脫，坐在床邊就開始大哭
大哭是因為覺得自己做不好，我比較會強迫自己什麼都要做到最好XD
也覺得為什麼每天都有這麼多事，下班時間到了常常都還做不完
（可能跟我速度也有關係，但我自認動作算快了啦…）
能支撐我做下去的動力其實也只有
每天回家能看到、跟我說下班啦辛苦了過來我秀秀的人
雖然只能透過螢幕看而已…Q_Q
還有人都很好的同事們、以及一些很可愛很可愛的客人們
最後還有，卡著的一張畢業證書。
不然我應該會跟以前的同事一樣跑掉吧
大概這樣，想不到更新要用回文方式還是編輯就好
用回文的感覺有點洗版，所以就用編輯囉
以上，還有問題的話歡迎提問ＸＤ
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大家好，第一次來這
在誠品差不多還要一個禮拜才做一個月
算是非常菜的菜菜鳥
一開始其實只是想找個晚班兼假日做
結果因為各種原因就變成了全學年實習…
應徵是先在104上投履歷，隔天一早就接到電話約時間面試
面試是三個人同時面試的，過程其實很輕鬆
就是聊聊天還有填寫一些基本資料跟簡單的幾個問題
例如你最近看過的、覺得很好一本書是什麼
面試完通常三天內會通知，第三天都沒來電話我以為自己落選了
結果第四天來電話，表示是因為跟學校討論一些事才拖了點時間
於是再約時間去當面談剩餘的細節部分
總之，順利應徵上了我一直很喜歡的誠品書店
啊，我應徵的是文具部，位置則是在百貨公司內
一開始會先在大櫃檯學習基本東西
例如結帳、接電話、訂書查書、生日禮、辦卡…等等各種服務都要學
而內部的開早會、寫報表、換零錢的量…等等各種也都要學
慶幸的是自己學東西速度還算快，也習慣用筆記本記下自己不清楚的東西
所以如果不懂回家可以再慢慢理解，當然多做也會熟能生巧
尤其剛上班兩三天就遇到人超多的禮拜六
只能逼自己速度得更快，不要讓客人直直盯著你看想說到底還要多久…
另外，如果人多，櫃檯通常會站兩個人同時結帳
一個人刷商品以及詢問各種卡片、停車折抵等等
一個人則是對著螢幕瘋狂的按按按
也因為在百貨公司內的關係，POS機會有兩台
一台誠品的，一台百貨的
誠品那台key完後才會換到百貨的POS機繼續用
好處則是…一個人在用百貨POS機時，誠品POS機等於是空閒的
另外一個人可以趕快幫下一位顧客先刷商品，也能加快結帳速度唷
但結帳的兩個人得配合好，那速度才會快
這也是需要練習的，上班第一天就有被要求這點
其餘的接電話、訂書、辦卡等等算是比較簡單的事
服儀部分
不要披頭散髮，綁起來即可
例如高馬尾或是超低馬尾都可以，包包頭或是各式各式應該都可以
制服的話是給兩件白色+一件灰色長袖襯衫，以及一件黑色背心
要穿灰色或是白色襯衫沒有規定，隨意
下半身也挺隨意的，只要不要穿短褲就好，長裙長褲皆可
但還是要因店而異，有些店似乎會規定禮拜幾要穿什麼色的襯衫
至少我們店沒有，店長說隨我們開心，只要不亂穿就好了哈哈哈哈
這幾天也很幸運的遇到各式各樣的客人
甚至是有其他同事從來沒遇過的也剛好被我碰到了
算是非常幸運，至少這樣以後碰到了我知道要怎麼辦
例如昨天碰到一位不願意把累計卡升級成會員卡的顧客
原因是因為她不想填寫基本個人資料…
但還是要折扣，這種事情只能寫信回總公司做詢問了
※辦卡都是累計卡開始，累計滿一萬後升級成會員卡
※當日消費滿一萬也可以辦會員卡啦
其他還有非常多，一時想不到要打什麼心得
如果有什麼問題再問，或是想到什麼再來補充好了
這是一個很棒，自己很滿意，做的很開心
雖然有時候遇到問題會很挫折，偶爾很累
但累得很開心的工作！
同事跟店長人也都很好！
可能也有人想到誠品上班或打工
104投履歷的時候他們會看工作經驗
就讀科系也會做參考（我自己是設計系的，同事有些是中文系）
但也只是參考，並不是說其他科系就不能上了
也有同事是化學系的唷！
如果履歷投了但沒有回覆，建議自己帶著履歷再到店裡親自詢問會比較好
最後，工作經歷以及自傳或是科系等等都是參考而已
臨場反應速度、夠不夠機智才是他們想知道的
總之，想上班的、要面試的、剛面試完的
都祝你們成功成為誠品書店的一員！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.42.30
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1463112218.A.D19.html
※ 編輯: Smomolove (27.245.42.30), 05/13/2016 12:09:50
※ 編輯: Smomolove (27.245.42.30), 05/13/2016 12:17:50
綁頭髮這部分是新光的規定
至於誠品自己是否有規定需要綁頭髮我就不清楚了
服裝部分也沒有多詢問，畢竟應該沒什麼機會是去獨立一間的
哪天如果有再問好了XD
※ 編輯: Smomolove (36.233.122.224), 05/13/2016 13:39:43
所以不清楚你說的心得是什麼
每個店長喜歡的特質也可能不太一樣吧
如果這次沒上，但還是很想來的話，那就下次再加油囉！
※ 編輯: Smomolove (27.245.42.30), 05/13/2016 22:07:23
至於做長期的我就不清楚薪水了
可能真的不高XD
※ 編輯: Smomolove (27.246.222.22), 05/14/2016 14:26:23
※ 編輯: Smomolove (114.46.159.231), 08/30/2016 11:48:15
※ 編輯: Smomolove (114.46.159.231), 08/30/2016 11:50:53
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