關於 新安東京客服打不通 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#本來今天應該在收拾行李的廢文出清篇

啊~ 應該沒多少人記得我歐洲回程是準備搭ANA THE SUITE吧？好死不死，那天的NH212就剛好變更成舊機型，一得知無法搭乘新艙，我彷彿天堂掉到地獄。登機後拍照隨便拍，加上某些不快的事情發生，讓我一時懶得寫評價😂想說等後面幾腿也搭完再一起評價。

本想說回來後忍耐忍耐，等到228連假就可以開開心心體驗The suite囉……怎知疫情一發不可收拾，本來只是家人同儕的壓力與道德勸說，我內心還在繼續死撐，到後來直接出現公司下令宣布避免所有非必要的出國😢到此時完全無法置身事外，好像不取消出國，會對不起國家社稷……

因此懶婦的ANA頭等艙紀錄可能要告假半年以上了，也許疫情好轉了，又或是我想開了，再來報告吧！

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這段時間做的事：

1. 打電話到ANA中國與日本改票：
由於日本並沒有任何停航的打算，基本上除了中國區域以外的自家里程票都不太可能遇上停航/取消/併班情況。由於中國專線極不好接通，我改撥打ANA國際專線（僅英文日文）00801814750，有人說從英文區域可以轉到中文服務人員接聽，但我沒那麼好運，最後硬著頭皮講日文改票。

2. 旅遊不便險的變更批註：
同上，既然日本線毫無取消航班的可能性，只好在保險發動前打去退費。話說回來，由於日本目前的狀況極不可能變為橘燈或三級旅遊警示，故政府只好祭出回國自主健康管理14天的方式希望你儘可能不要去……反面解釋就是部分旅遊產險無法將日本列為疫區與除外，建議非去不可的旅行者務必備妥國泰/新安東京等旅遊不便險。

3. 取消飯店與咬牙放棄里程票
飯店多半是點數所換，虧損少許過期點數。然而使用5000哩UA換來的國內線里程票，因為退票要酌收比里程價格本身還高的手續費125USD，因此忍痛認賠；最荒謬的是使用10000哩AM換來的單程日航機票，也因為退票反而會酌收12000哩的退票費用，只好先讓他NO SHOW採取open的形式之後去改簽。我至今懶得走線上客服形式退改……

4. 空出來的假期
國內飯店好便宜，真想來住一下療傷啊嗚嗚嗚（重點錯誤）

#我無法一秒教你馬上懂保險條文
#但若你今天有需求不願靜下來看我沒法救你
📣最後一家「國泰線上投保-早鳥豪華型」大家這N天來的疑問，一次回答完！影片內都完整註明了，請大家用心看用心聽！連原文章我都再大修改一次，也加註的「因素」對應的「理賠方式」，千萬不要再私訊我，我私訊真的不回的！因為大多是不願意看內容不想了解內容，都是來問自己的問題要投保那一家的人來詢問比較多，真的不要把你的問題丟給我，問我保那一家好！文章都有解說，你不懂什麼東西才有賠，你出了事了後，你還是不懂找什麼賠呀～我不可能幫你推還幫你解答處理！我給你的是觀念和知識，看完有問題你問沒關係，想得到更正確答案就是找客服
　　
#文章中加入第二大項因素教學 #包含目前實際案例說明
✍完整說明→ https://kenki2515.pixnet.net/blog/post/351677566
　　
🎥我與客服的對話內容→ https://youtu.be/ixHWkS_W_Sk
　　
❗【補充注意】❗
為了防止詐領保險金，所以法律有規定小孩只能保200萬以下，所以早鳥豪華型不能保保小朋友的！只能大人保豪華，小孩保標準型！遇到旅程取消問題，就只能用大人的保障
　
💥【國泰的-早鳥豪華型】
🔹只有這個方案才有「旅程取消」的理賠，若你已投保不了的！就投保「新安東京」吧！(新安東京的理賠比國泰好一點)
🔹如果你想要有「繼續原行程」走的「班機延誤」理賠有比較高保障的，那就投保：國泰＞新安東京＞新光＞富邦
　　
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👩‍🏫《影片中五個大問題Q&A》
1⃣國家公告限制入境：旅程取消不賠，可以走「行程延誤」繼續原行程(3、6、9定額理賠)
2⃣「轉機地」:被宣告為疫區，因為不是目的地旅遊，故【不可】主張行程取消理賠，但可以走「行程延誤」繼續原行程(3、6、9定額理賠)
3⃣目的地:疫區~可以走「旅程取消」理賠
4⃣橙色燈要去那看,以那一個主管機關為主?我的文章內都有附連結
5⃣第九章第五十條，「旅程取消」保險，這條提到前七日（只要疫情宣告了，該疫區一直持續到我出國前七天還是一樣，才可申請理賠）
　　
#我自己都打了客服電話後放在那等半小時1小時才接通
👩‍🏫你若還有什麼情境問題要問，可以直接問客服比較準確！手機裝skype打0800不用錢的
新安東京 0800-366-168
國泰產險 0800-212-880
新光產險 0800-789-999
富邦旅平 0800-009-888
　　　　
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#有轉機害怕的人 #富邦可以套用
#用公告比較清楚 #也不會大家得到答案都不同
📣富邦0206公告!放寬條款~推翻自己0204的公告內容，我必需說這「疫情事件」大家都第一次面對，保險單位也是，每一家都會拿出自己的條款再檢視一次，所以富邦最終放寬仍維持著「繼續原行程」會受理理賠！(要延誤4小時以上才開始有受理)
🔗最新公告→ https://reurl.cc/drEV3V (看我圖片解說你可能比較看得懂)
　
✍完整說明→ https://kenki2515.pixnet.net/blog/post/351677566
　　
👩‍🏫【富邦的理賠】
一、「繼續原行程」~會賠，不論是國家命令(禁人、禁航空)或主管單位宣告疫區國家，只要你敢繼續原行程他就賠理！
1⃣禁人：你根本無法進去了！你要持「繼續原行程」理賠，你要把你無法去的時間再加保進去！或許1個月、半年之類~
2⃣禁航空：那你還有辦法買別家航空飛入，就可以申請新機票價差賠償
3⃣宣告疫區了：你有種繼續原行程嗎？或許你可以等他不是疫區了，或許半年至一年，你要再加保這期間的保費
　
❗但這條放寬套用在『轉機』就很實用了~如果0204上的公告不要那麼硬的話...
　
❗ 富邦因為之前大阪關西事件T089條款更改，當你要「繼續原行程」中間等待的冷卻時間你都要再花錢加保，所以可能你加保的錢或許會高於「繼續原行程」補償的機票差價（新與舊的價差），這點請大家要考量進去
　　
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二、只要你《不敢》繼續原行程，就是無法理賠！因為富邦至始至終都沒有一條叫做【行程取消理賠】是別家才有（新安東京、國泰）！
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三、當你不敢去了！保險公司不賠願意給你退保費，應該面臨兩種情況
1⃣國家命令(禁人、禁航空)，你可以退費
2⃣被宣告為三級疫區的，你可以退費
　
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📌【總結】
🔹只要你有《轉機》的擔心，富邦可以保留了！如果直飛的部份，你心中有任何想要《取消行程》的想法，那建議還是「新安東京、國泰」
　
🔹保險公司跟銀行信用卡單位是一樣的！當信用卡單位發現他的某一張卡開始湧入一堆「停卡」的人潮，他們就會去檢視重視問題，同理保險公司也是一樣的意思！版上發的任一篇保險文章沒有針對性那一家，我的讀者內也有來自各家保險公司的人員都有，若剛好你是富邦的我只能跟你說抱歉，我沒有針對性！因為保險和信用卡這東西，只有當下適不適用，沒有好壞之分！
　
🔹因為我前幾天也被富邦單位私訊和電話溝通，他們也是告知為何找到我的原因，是各單位有退保的情況，反應是看到我的文章來退保的，若有害到各位業務單位掉業績，我先跟大家說抱歉！
　
🔥同時我也不希望有任何人有負面來攻擊，因為都這時間了是要幫大家找出合適的保障，而不是個人的利益～
　
☎有任何保險問題請問理賠單位
我的習慣是不論打信用卡客服或保險客服我都會做
錄音動作，包含詢問對方員編或分機以及姓氏
新安東京 0800-366-168
國泰產險 0800-212-880
新光產險 0800-789-999
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