如何確保出遊安全,簽合約有保障嗎?
剛才看到一則花蓮旅遊團發生車禍事件的新聞,令人遺憾與難過。
法律到底能不能保障我們呢?請問簽旅遊合約有效嗎?
法律當然能保障我們,請注意合約上有約定對我方(旅客)有利的條件,這樣才會擴大了保障範圍。
一般說來,有簽旅遊合約( 依照國內旅遊定型化契約範本,以下同)比起沒有簽任何合約有保障的多,因為有許多條文內容是簽了合約才擁有的權利。
出了事,原則上是簽合約的旅行社負責,但是如果這件事情是起因於其他人造成,造成事故的人也需要負責,例如在旅行途中,遊覽車被其他的車輛撞上造成死傷, 遊覽車駕駛及其他車的駕駛都各有過失責任,旅客可以向旅行社主張合約的損害賠償,也可以跟肇事者駕駛人主張賠償,以及刑事責任。
此外,旅行業者都會投保相關的責任險,如果沒有投保依照旅遊合約,發生事故要賠償依法投保的保險金的三倍的金額。
另外旅遊合約也會要求事故發生後,旅遊業者提供必要的協助,甚至無法完成旅遊的部分退款。
從業者的心態來說,願意依照政府規定擬定合約,並跟旅客簽約的旅行業者,一般比較有制度,相關的保險跟服務也相對比較到位。如果沒有合法的牌照或是個人司機招攬旅遊的時候,是比較沒有保障的。
簽一份好的合約,是法律保障的擴大!
祝大家平平安安。
也祈求主耶穌保守這次發生事故的所有人,讓受傷的人早日康復,以及安慰傷亡家人們的心,擦乾一切眼淚,盡快恢復正常生活。
#平安得財富
#旅行團
#國內旅遊定型化契約範本
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遠航停飛 旅客權益停機
遠航無預警倒閉,透過一紙公文宣布公司長期虧損、資金籌措困難,將於12月13日起停止一切飛航,消息一出,無疑是讓已進入寒冬的旅遊業,再補上一刀,已預購機票的消費者求助無門。立法院國民黨團副書記長童惠珍、立委陳學聖,與中華優質旅遊發展協會市長李奇嶽今(13)上午共同召開記者會,痛批蔡政府、民航局麻木不仁失職、失能,連危機處裡的SOP都沒有,造成500旅客滯留海外 1,024員工年前失業,以及上億元消費糾紛不知如何處理。國民黨團要求交通部負起責任,在飛安無虞之下,務必將已購買遠航春節返鄉機票的外離島旅客完成疏運。
童惠珍表示,早在今年4月,遠航就發生多起停飛紀錄,在民航局的紀錄裡,澎湖-台北、台北-金門、台中-金門3條航線航班取消率皆超過裁罰標準的6%,取消率分別為6.7%、6.7%、7.8%,各種跡象顯示,遠航發生違規紀錄相當頻繁,甚至還傳出找不到遠航董事長張綱維,民航局難道都沒有警覺嗎?航空業是受民航局高度監理的特許行業,其監理核心為「飛航安全」及「消費者權益」等公共利益,不容絲毫疏忽。2016年的復興航停航已有先例,昨天又發生一模一樣的狀況,可見民航局根本沒有學到教訓。
陳學聖痛斥蔡政府自上任以來,不僅斷了7個邦交國,還倒了2家航空公司,這就是蔡英文口中說的「台灣經濟越來越好嗎?」民航局對於遠航財務狀況窘迫,難道一點警覺都沒有嗎?2016年底復興航空宣布倒閉,民航局對於危機處理的SOP到底建立起來了沒有?從昨天下午民航局召開記者會的內容來看,民航局所扮演的腳色,只是陪同遠航召開記者會,什麼事也沒做。遠航在今年8月大動作發表換新裝、換新機型記者會,2天前還在官網放上機票下殺5折的促銷廣告,一個即將倒閉的航空公司,還膽敢放上促銷廣告,狂賣春節、寒假廉價機票,這不是吸金,甚麼才是吸金?
陳學聖指出,遠航財務不佳不是這一、兩天事情,倒閉的背後,是不是惡意詐欺?有沒有官官相護?遠航的關係企業當初也投資故宮南院BOT案,但早已停滯多年,研判是遠航資金調度出現問題,但蔡政府卻放任不管。遠航倒閉和桃園中華映管倒閉的模式同出一轍,資產遭掏空、勞方不斷提出警訊、業界也不斷提醒,只有蔡政府放任不管,等到華映無預警倒閉歇業,積欠2千多名員工薪資由政府代墊,是拿全國納稅人的稅金代墊,這不是蔡政府失職、失能的結果嗎?
旅行社業者李奇嶽沉痛的表示,早在2016年復興航空無預警倒閉時,旅遊業就要求政府制定「航空運輸履約保證」機制,旅行公會還主動邀集旅行業者、保險公司與航空公司試算出履約保證的理賠額度,但政府卻充耳不聞,甚至還說出「全世界沒有這樣的前例」。李奇嶽批評,全世界也沒有像台灣旅遊業,制定「旅行履約保證契約」之後,凡是旅行社倒閉,旅客都能得到賠償,消弭可能衍生的消費糾紛,旅行社可以做得到,為什麼航空業不能?蔡政府、民航局明顯失職不作為,難道還要再出多大的事情,蔡政府才會重視旅遊業?
童惠珍砲轟蔡政府這近4年裡,國內航空業多次罷工、停航、普悠瑪事件、南澳跨港大橋,行的安全對於國人來說已成為一種奢侈!民進黨用人酬庸派系,不顧專業的下場,就是國人的通行權益被犧牲殆盡。國民黨團要求民航局,在不影響飛安條件下,全力維持遠東航空原本航線的航運量,不可影響國人寒假以及年節的返鄉權益。
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【2019年】隅田川花火大會同樂會正式開放報名!7月27日特別座位看煙火
★報名表格在此➡ http://bit.ly/2MZinHh
(敬請詳讀以下活動說明後再報名參加)
(預約畫面是日文時,請按下畫面最上面語言選擇處的「繁體中文」後繼續預約。)
每年都非常熱門的隅田川花火大會,大多數的人都是在人擠人的淺草墨田的街道上,從人頭的縫隙裡搶看煙火,很少人有機會可以進入正式的會場,在寬敞空間中,邊吃邊喝,悠閒地等候,舒服地看花火。今年「步步之旅」再次幸運地取得了會場內的特別觀賞座席,機會難得,邀請所有希望體驗日本夏日風情的步步之友一同參加!
◆舉辦日期
2019年7月27日
◆觀賞會場
靠近花火施放處(隅田川沿岸)
◆當天行程
17:00 在觀賞會場附近的指定地點集合登記(地點在報名成功並付款後郵件通知)。
19:00 觀賞煙火
20:30 活動結束後,現地解散
◆參加費(含消費税)
1歲以上
6500円
0歲~1歲 免費
◆參加費用所包含的內容
隅田川花火大會特別觀賞席(地上鋪設野餐塑膠布,非座椅)
◆報名截止日
額滿截止報名(依照預約購票順序)
◆活動名額
最多120名
◆隨行人員
隨行員工(日文・中文)會在現場服務。
◆旅行企劃・實施
EXP Tours エクスピー・ツアーズ ㈱アジア・インタラクション・サポート
〒460-0013 名古屋市中区上前津1-4-12 上前津グリーンビル8F
綜合旅行業務取扱管理者:青木達夫
愛知縣知事登陸旅行業第2-1328
加盟・認可團體/全國旅行業協會(ANTA)、等
<詢問客服>tel: 052-339-3601(僅提供日文) email: trip@asia-is.com
◆報名流程
*請點選報名按鍵進入預約頁面(EXPTours 2019隅田川花火大會同樂會特別座位看煙火!7/27)輸入預約所需資料。
*請使用信用卡付款。
*可使用的信用卡包括/VISA、MASTERCard、JCB、AmericanExpressCard
*確認完成提交付款資料後,將會寄發「預約確定通知信」到您指定的email信箱。收到這封信就代表您報名(預約)成功了。
*請儲存或列印「預約確定mail」當天攜帶到指定集合地點。
注1)預約畫面是日文時,請按下畫面最上面語言選擇處的「繁體中文」後繼續預約。
注2)預約人數請選擇1人以上,0~1歲孩童免費,故不用算在人數內。若有0〜1歲的小孩,請在聯絡事項處填寫人數。
注3)集合時間:17:00 (地點在報名成功並付款後郵件通知)
<萬一沒收到「預約確定通知信」時怎麼辦?>
確認完成提交付款資料後,會在約30秒以內立刻寄出「預約確定mail」到您指定的email信箱。
若您沒收到「預約確定mail」時,非常有可能是email被誤認為垃圾郵件,煩請確認查看垃圾郵件夾,另外也可能代表您的信用卡沒有刷過,或當初的郵件地址填寫錯誤了。
煩請您確認之後,若仍有疑問,請來信告知。詢問信箱為詢問信箱為 trip@asia-is.com
※本活動主辦旅行社休假日為週六、週日及國定假日。
◆參加者自行決定取消報名時的扣款費用
*取消費用如下:
[取消日] 手續費
[8日前為止] 20%
[7-2日前] 30%
[前一天] 50%
[當日] 100%
◆若遇上花火大會終止或延期時
*因天候不佳,大會主辦方有可能終止花火大會或延期。
1)若在活動開始前宣布終止時將退還50%費用。因已支付花火大會主辦單位的費用並不退回,故參加費最多也僅能退還50%,敬請理解與見諒。
2)若宣布延期時,
・能夠參加延期活動的朋友,歡迎依舊參加。
・無法參加延期活動的朋友,退還50%參加費。
3)花火大會開始後,若遇天候驟變而導致活動終止,恕不退還費用。
※在活動終止或延期的決定當天,我們將以電郵分別聯繫參加者。參加費50%退款部分則需要另日再跟各位聯絡進行必要的流程手續,敬請見諒。
※若遇小雨或陣雨,花火大會通常會照常舉辦。為了保險起見,建議參加者攜帶雨具。
◆責任與補償
根據條約附帶有特別補償與旅程保證。
■申請前,請詳閱旅行內容。
■信用卡交易完成後,視同您同意旅遊合約成立。
★★★線上報名(預約活動席次)及完成付款手續★★★
注1)預約畫面是日文時,請按下畫面最上面語言選擇處的「繁體中文」後繼續預約。
注2)預約人數請選擇1人以上,0~1歲孩童免費,故不用算在人數內。若有0〜1歲的小孩,請在聯絡事項處填寫人數。
注3)集合時間:17:00 (地點在報名成功並付款後郵件通知)
注4) 確認完成提交付款資料後,會在約30秒以內立刻寄出「預約確定mail」到您指定的email信箱。若您沒收到「預約確定mail」時,非常有可能是email被誤認為垃圾郵件,煩請確認查看垃圾郵件夾,另外也可能代表您的信用卡沒有刷過,或當初的郵件地址填寫錯誤了。煩請您確認之後,若仍有疑問,請來信告知。詢問信箱為 trip@asia-is.com ※本活動主辦旅行社休假日為週六、週日及國定假日。
★報名表格在此➡ http://bit.ly/2MZinHh
(敬請詳讀以下活動說明後再報名參加)
(預約畫面是日文時,請按下畫面最上面語言選擇處的「繁體中文」後繼續預約。)
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