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關於 星巴克客服 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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在星巴克客服這個產品中，有4篇Facebook貼文，粉絲數超過46萬的網紅丹妮婊姐星球，也在其Facebook貼文中提到， 不能喝牛奶的我，自從發現星巴克可以加20元換燕麥奶，幹燕麥奶真他媽到底能多好喝!!!!我真的是週週都在喝(閉眼睛付錢不想知道價位)，胖妹肯定喝無糖的，任何飲料都無糖!!只是我好幾次在星巴克還是拿到全糖的，但就當場請店員再換無糖的，體諒店員忙錄我一次也沒抱怨過，只恨自己不能喝含糖的!!! 只是上周我...
　同時也有3部Youtube影片，追蹤數超過91萬的網紅古娃娃WawaKu，也在其Youtube影片中提到，這次是2020年最新的泡麵排行榜！只能說日本泡麵一年比一年還厲害 湯頭跟店裡現煮的越來越像～～～ 溫馨備註：本次為了方便拍攝，請Coway協助用臨時安裝的方式使用。正規安裝方式需要在靠近家中水源處安裝喔。 Coway CHP-242N 濾淨智控飲水機 了解更多：https://lihi1.cc/...

「星巴克客服」的推薦目錄：


星巴克客服 在 丹妮婊姐星球 Facebook 的精選貼文

丹妮婊姐星球 By 丹妮婊姐星球

2020-07-27 19:12:41 有 8,387 人按讚
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不能喝牛奶的我，自從發現星巴克可以加20元換燕麥奶，幹燕麥奶真他媽到底能多好喝!!!!我真的是週週都在喝(閉眼睛付錢不想知道價位)，胖妹肯定喝無糖的，任何飲料都無糖!!只是我好幾次在星巴克還是拿到全糖的，但就當場請店員再換無糖的，體諒店員忙錄我一次也沒抱怨過，只恨自己不能喝含糖的!!!

只是上周我在高鐵站買了一杯無糖的星巴克，只是因為老子偏偏這次自己gay笑，不像平常直接拿到就喝(所以才能多次抓包還是全糖的哈哈哈哈哈哈) 死要撐到高鐵上再喝，因為不這樣，胖妹如我，我真的高鐵還沒來我就會乾杯哈哈哈哈哈哈哈哈哈，有人跟我一樣都咕嚕咕嚕嗎!!!胖妹就是這樣!!!

只是這一次吃鱉的事，我明明講了兩次我要兩杯無糖的，但我還是拿到兩杯全糖的飲料，但我已經在高鐵上了我無法換，我哭~~~~~~~~~~~~~~~~~胖妹全程盯著那杯我熱愛的星巴克一路盯到台北(我妹到是很乾脆喝掉哈哈哈哈哈哈)，我就是鬼滅之刃裡面彌豆子被人類血誘惑的樣子，我臉都冒青筋跟口水流下來但不吃人類就是不吃人類!我是不喝含糖就不喝!!因為我喝了真的會胖哈哈哈哈哈哈哈哈!

後來跟友人小張闡述我多麼想喝但無法喝這無聊的故事，兩人聊一輪後，為了不讓別人跟我一樣有如此無聊的胖妹困擾，我跟小張還一起寫了溫柔並且文情並茂的信給星巴克客服，星巴克熱情回信跟我要發票照片，我就想說蛤我不過是要建議星巴克請員工提醒顧客先喝一口好了，不要上車才喝，要看我發票幹嘛~?

但我還是乖乖的拍了過去，然後就~~~~就此石沉宇宙哈哈哈哈哈哈哈阿哈哈阿
，所以我只好在此提醒全台2300萬人當中剛好知道胖妹婊姐的表弟妹，妳們在高鐵買星巴克，你給我當場打開喝一口，因為做錯你才能當場換，不然就會像我一樣，一路彌豆子想吃人哈哈哈哈哈哈阿哈!真的很苦!!!!!!

Tags:
丹妮婊姐星球

About author
不小心出了兩本書，所以可以叫自己一聲作家。第一本是綜藝第二本是心靈勵志書，是否髮夾彎哈。 平常寫文章嘴砲，還有自己錄影片當youtuber嘴砲。還有主持網路節目<婊姐online>跟<綜口味開房間>，到底要做多少事情啦
歡迎時代尖端的表弟妹們，這裡很膚淺，孔子星球請快回去~ 嘴炮到不小心?
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星巴克客服 在 低碳飲食研發部 ～生酮、低醣食譜分享～ Facebook 的最佳解答

低碳飲食研發部 ～生酮、低醣食譜分享～ By 低碳飲食研發部 ～生酮、低醣食譜分享～

2018-01-01 09:54:02 有 36 人按讚
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2018新年快樂🎉，
剛剛去買熱那堤，
想請店員幫我把牛奶換成鮮奶油，
店員說：我們都是用鮮奶油的啊～～

剛剛打去星巴克客服詢問，
他們的客制化是可以選擇：豆漿、牛奶、低脂牛奶
所以是店員誤會了～

只剩美式咖啡可以選⋯⋯
只能怒複製甜點了🤣
完成了肉桂捲，下一個檸檬塔～

Tags:
低碳飲食研發部 ～生酮、低醣食譜分享～

About author
好吃就是研發的最佳動力！ 不論是想生酮猛瘦，或是低醣顧健康，美味的食物是唯一延續低碳水飲食的方法，讓減醣、低碳的飲食變的美味、多樣化是我最想做的事，繼續研發吧！
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星巴克客服 在 Megan's Talk Facebook 的精選貼文

Megan's Talk By Megan's Talk

2017-05-26 23:13:06 有 152 人按讚
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在我當星巴克客服的這段期間(誤😂)
很常被問到的問題就是如何進星巴克工作
今天終於把它給拍出來了☕️
又接近畢業季的時候了
希望今天的影片對你們有幫助🤗
有興趣的朋友趕快來看吧～
http://pics.ee/v-1013893

Tags:
Megan's Talk

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聯絡信箱：[email protected] Hi 大家好我是Megan 在這裡談論生活中的大小事 希望所有人可以享受生活並且更愛自己:)
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星巴克客服 在 古娃娃WawaKu Youtube 的最讚貼文

古娃娃WawaKu By 古娃娃WawaKu

2020-03-11 18:28:43 有 198,579 人看過 有 2,936 人喜歡
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這次是2020年最新的泡麵排行榜！只能說日本泡麵一年比一年還厲害
湯頭跟店裡現煮的越來越像～～～

溫馨備註：本次為了方便拍攝，請Coway協助用臨時安裝的方式使用。正規安裝方式需要在靠近家中水源處安裝喔。

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功能超強大：https://lihi1.cc/zykJM
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特別感謝：
最棒的情侶協助
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Ian：https://www.instagram.com/ian._.lin/
Cynthia: https://www.youtube.com/channel/UCnPBUIgXwC3tcCwOw3vDZng
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📺 上一部影片：
星巴克店員私心推薦5款隱藏特調！超好喝一定要試試看！
https://youtu.be/n89iFQoRunw

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古娃娃WawaKu

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星巴克客服 在 古娃娃WawaKu Youtube 的最佳解答

古娃娃WawaKu By 古娃娃WawaKu

2020-03-08 15:42:02 有 388,322 人看過 有 7,550 人喜歡
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耶 特調影片重新回來啦！拍掌！
喝膩星巴克的話快點去試試看🙋🏻
《影片中提到的現烤麵包門市是「台北時代」門市》

📺 上一部影片：
【快去搶】全家限量4款韓國街頭小吃！邀請北韓人來當評審
https://youtu.be/9lWjTCfUiTI

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星巴克客服 在 你的飲料好囉 Youtube 的精選貼文

你的飲料好囉 By 你的飲料好囉

2017-09-23 20:08:36 有 154,850 人看過 有 890 人喜歡
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【我的飲料好囉 -第04杯- 插隊正義哥】
　
#啊看前面沒人排我就進去啦
#硬惹
#我是說拳頭
　
【乖乖哥日記】
買東西的時候最討厭遇到愛插隊的人，
啊跟他講一下，就開始惱羞成怒，
搞得大家買東西的FU都不好了，
有的還用武力威嚇，
這... 這時候我只能深呼吸一口氣，
把剛剛邁出去的腳縮回去。
呼...好險好險沒被看到。
　
※特別之感謝※
茶之魔手〈838開運杯〉〈888好運杯〉熱情贊助撥出~~
連結：https://www.facebook.com/Teamagichand00/videos/462927050757525
　
※特別之提問※
我有飲料，你有故事嗎?
快把你們的故事私訊跟我們小編分享，
我們下次編劇睡覺前就把你故事拿出來帶進夢中！
　
《！歡迎大家私訊投稿你的故事喔！》
　
【快來訂閱我們的頻道】
連結：https://www.youtube.com/c/你的飲料好囉
【快來追蹤我們的IG】
連結：https://www.instagram.com/urdrinksisready
　
#你自己不往前走的啊
#你看這邊空隙那麼大
#我就不小心走進來剛好口渴就佔著等飲料嘛
#我的飲料好囉
#Treeda
#網路輕喜劇
#茶之魔手手搖飲料超好喝
#正妹店長白伃平
#媽媽咪呀
#田鎬
#蘇瀅
#瑭宜TangYi

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你的飲料好囉

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你的飲料好囉！！一個網路輕喜劇影集系列！ 　 這間小小的飲料店，每天都要服務各式各樣的客人、處理各種大大小小的問題！ 　 來看看Treeda的各位店員們如何化危機為轉機吧！ 　 每周六晚上八點推出新的一集幽默輕喜劇， 喜歡的朋友們，歡迎追蹤分享喔！
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社群媒體上有些相關的討論：

星巴克客服 在 [抱怨] 我撥了我的第一通星巴克客訴- 看板Starbucks 的推薦與評價


作者adcmhack (inhyo)
看板Starbucks
標題[抱怨] 我撥了我的第一通星巴克客訴
時間Wed Aug 9 11:54:35 2017

今天早上我打了一通星巴克服務專線

這是我第一次星巴克客訴

是關於我昨天在台北的南京三民星巴克的消費經驗

我昨天想了很久要不要客訴

後來決定我寧願當一次黑臉

我也還是要把這件事反應給星巴克公司

我希望他們能夠改善


我先承認 我就是一個奧客

我昨天在那間店點了一杯冰搖檸檬茶

我通常習慣看店員幫我製作飲料的過程

我很享受星巴克店員每次全心全意幫你製作飲料的感覺

我通常都是為了這個感覺去消費的

不得不說近幾年這個感覺真的打折不少

尤其如果遇到買一送一更是不敢想像


昨天那位店員幫我做飲料的時候

這個飲料其實很簡單

就是把紅茶 冰塊 跟檸檬汁之類的東西

放進去搖搖杯 搖一搖可以了

我發現這位店員把飲料裝進去搖搖杯之後

他接下來的動作竟然是我的飲料放在旁邊

然後去弄下一個客人的咖啡

這個小細節我當下就覺得

咦? 你怎麼沒有全心全意幫我做我的飲料


嚴格說起來是小事

因為他只不過是拿了濃縮咖啡杯 放到咖啡機下面

然後按一下按鈕給它跑

過程可能不到三秒

但就是一個感覺問題


後來他很快的把我的飲料做完了

我一看就發現 怎麼沒有冰塊?

我沒說要去冰呀 我是說少冰

(後來我看杯子上寫著 LtI 我跟客服確認過這是少冰的意思沒錯)

我當下就跟他反應 沒有冰塊

他老大哥居然把我那杯的紅茶倒掉一點

再補一點冰塊上去 然後蓋上杯子拿給我

但是當我要喝的時候

下面根本就還是溫的 沒有冰呀


這件事我昨天想了很久

我最後決定客訴

我覺得每次買星巴克都是享受店員的服務

說穿了飲料成本多少錢?

大部分星巴克客人都不是為了星巴克真的很好喝而來的好嗎?


當然我承認這算是一次宣洩出口

身為一個星巴克長期且忠實支持者 (每個月30杯以上)

對於這幾年星巴克服務品質的下滑真的都看在眼裡

這次事件算是最後一根稻草

我不要求星巴克賠償我甚麼也不必道歉

我只希望星巴克能恢復之前的服務

畢竟要再找一家能替代的店也是滿累人的

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.134
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Starbucks/M.1502250878.A.EF4.html
推 joepllee : 我點去奶泡，他們都是濃縮倒進去以後把奶泡挖掉， 08/09 12:07
→ joepllee : 看了也很阿雜。我懂你的感受。 08/09 12:07
謝謝你懂我
推 finelly : 以前sop不是要重做？還是早就改了？ 08/09 12:23
客服說SOP是該重做的
推 shsienu : 這幾年品質下滑的真的有嚴重，不管是飲料還是員工帶 08/09 12:32
→ shsienu : 給顧客的觀感 08/09 12:32
so true!
推 m0535 : 你期待的補救做法是不是不要倒掉飲料，然後冰塊放 08/09 12:37
→ m0535 : 塑膠袋給你？XD 08/09 12:37
我期待的方式是至少他要幫我搖一下呀
倒回去原本的手搖杯搖我也接受
我倒是不覺得一定得重做
※ 編輯: adcmhack (60.245.65.134), 08/09/2017 12:41:16
推 cado912 : 同是星巴克愛好者完全感同身受，真的希望能恢復原匝 08/09 12:48
→ cado912 : 水準 08/09 12:48
推 dales : 推 我記得以前是有搖的 最近買一杯直接在冷飲玉米杯 08/09 13:09
→ dales : 下飲料 最後加冰塊就給我 跟你一樣 下面也是溫的 08/09 13:10
→ dales : 常溫 怎麼想都覺得不是正常流程 08/09 13:10
推 dales : 是我誤會了還是不懂什麼嗎? 08/09 13:12
推 silentone : 星巴克只有買一送一才對得起他的價格 08/09 13:23
噓 tn02178781 : 玻璃心客人快滾 08/09 14:08
我真的笑了~
請問這間店是你的嗎?
還是你是星巴克老闆?
或者你是星巴克的員工?
據我所知星巴克給的薪水不算高喔
要不要換工作比較快
不用被我們這群奧客折磨
→ wwpuma : 以前忘了去奶油會重做一杯，現在就是把上面的奶油 08/09 14:17
→ wwpuma : 挖掉，但上面其實還浮著一層奶油，然後還有露出一 08/09 14:17
→ wwpuma : 副臭臉 08/09 14:17
※ 編輯: adcmhack (117.19.8.252), 08/09/2017 14:29:29
推 pz5202 : 推 08/09 14:52
推 gotornado : 大陸被收回去 是不用cost down嗎? (誤 08/09 14:54
→ leobum : 但必須要說，夥伴製作飲料的流程是正確的。一次只關 08/09 15:46
→ leobum : 注兩杯飲料是目前製作飲料的標準流程。 08/09 15:46
謝謝你提供這個資訊
不過我個人認為這個SOP很需要調整
或是改成只有買一送一活動才這樣做
※ 編輯: adcmhack (117.19.8.252), 08/09/2017 16:09:48
推 owensampo : 流程可以同時關注兩杯飲料，但就是其中一杯 08/09 17:24
→ owensampo : 沒做好啊... 08/09 17:24
→ owensampo : 以原po的狀況來說 08/09 17:24
推 pohungg : 之前買一送一我點抹茶奶霜被做成紅茶奶霜 去跟他們 08/09 17:25
→ pohungg : 說 他卻說是我講紅茶奶霜不給換 QQ 08/09 17:25
推 d61131 : 感覺好差，懂原po的感受!! 08/09 17:48
→ specialmind : 之前也打過客服，在車站外帶麵包給錯了，上了火車匝 08/09 17:50
→ specialmind : 開才發現…於是那天吃了一個完全不想吃的麵包@@ 08/09 17:50
推 KERY : 點去冰結果正常冰，只是把冰塊撈掉再補飲料 08/09 17:50
推 punkband573 : 點了甜香草冷萃給冷萃，還請客人下次發票要看清楚 08/09 18:06
→ punkband573 : 有沒有打錯...後來把冷萃拿回去沒有重做直接加... 08/09 18:06
→ punkband573 : 很難過 08/09 18:06
推 insulin : 我曾經點過星冰樂不要奶油加一份碎片 結果加了奶油 08/09 18:33
→ insulin : 忘了加碎片 店員處理方法撈起奶油直接倒碎片再打一 08/09 18:33
→ insulin : 次 也是客訴 08/09 18:33
推 wendy85625 : 跟KERY大一樣 08/09 20:00
推 silentone : 我也想問,點了去冰結果正常冰,反應之後只是把冰塊 08/09 21:49
→ silentone : 撈掉再補飲料是正常流程嗎？因為發生過好幾次，但 08/09 21:49
→ silentone : 觀感實在不太好，店員通常連聲不好意思都沒說，只 08/09 21:49
→ silentone : 是默默拿回去撈冰塊，客訴又怕自己是小題大作。 08/09 21:49
推 papayacity : 請原PO體諒夥伴去按濃縮咖啡這件事，他確實是按照 08/09 22:29
→ papayacity : 規定標準作業來執行的，說真的如果不按照標準來做 08/09 22:29
→ papayacity : 還會被錄影寫回饋呢……但少冰的做法夥伴就不是標 08/09 22:29
→ papayacity : 準流程了……大概沒有看到註記吧～ 08/09 22:29
推 wainxs : 店員的問題，應該重做 08/09 23:00
推 teddyted246 : 少冰其實也不是標準流程啊!每個夥伴的少冰都不一樣 08/09 23:02
→ teddyted246 : ，台灣的客製化已經是對客人非常好的了 08/09 23:02
推 wwpuma : 星巴克就是喝服務啊！不然真以為咖啡好喝喔？ 08/09 23:15
推 palace : 我上週點去冰結果做好是有冰塊的 我原本以為會撈掉` 08/09 23:40
→ palace : 結果是重做 覺得很受到尊重！而且剛好夥伴也願意喝` 08/09 23:40
→ palace : 不然倒掉看了也覺得心疼 超矛盾的心情 囧 08/09 23:40
推 ET0033 : 這幾年最常遇到帶個人杯去星巴克買咖啡，杯身沾到咖 08/10 00:41
→ ET0033 : 啡，夥伴卻視若無睹的直接將杯子遞過來。真的很懷 08/10 00:41
→ ET0033 : 念以前的星巴克啊～ 08/10 00:41
推 wwpuma : 最近的經驗，黑圍裙的臭臉機率大 08/10 00:44
→ rockon15 : 上次買草莓星冰樂沒用草莓醬給我 只有鮮奶油 真他 08/10 00:45
→ rockon15 : 媽噁心的一杯 後來算了 沒回去處理這問題 這價位 08/10 00:45
→ rockon15 : 連飲料都做錯 08/10 00:45
推 weielx : 飲料越賣越貴品質卻不斷下滑，支持你客訴！！ 08/10 01:35
→ alanpoio : 品質下滑是確實，之前也是遇到問我麵包要不要加熱， 08/10 02:15
→ alanpoio : 但我因沒吃過那款所以請她建議，她回：看你自己！！ 08/10 02:15
→ alanpoio : ！（一臉不屑） 08/10 02:15
推 jefflin555 : Push 08/10 05:03
推 fionx : 一次關注兩杯飲料是全世界星巴克統一的標準製作流程 08/10 06:36
→ fionx : 一杯製作一半開始製作第二杯，待第二杯機器運作的害 08/10 06:37
推 bseiqwkbk : 兩杯流程同時進行沒問題，每月消費30杯也不是重點 08/10 11:22
→ bseiqwkbk : 問題就只是疏於客製化的階段有瑕疵，但事後補救若真 08/10 11:23
→ bseiqwkbk : 的要符合觀感，真的只能整杯倒掉重做了 08/10 11:24
推 BECW : 去冰那邊客訴可以理解 值得客訴 08/10 11:48
→ BECW : 不過店員連按shot都不行...... 這個我不能理解你 08/10 11:49
→ BECW : 我也不認為這個sop需要調整 08/10 11:50
推 BECW : 你的 「咦？你怎麼沒有全心全意幫我做我的飲料」 08/10 11:52
→ BECW : 讓人覺得有點...... 08/10 11:52
→ evanmao : 流程沒錯，錯在他很倒霉。 08/10 12:35
→ Bugatti777 : 自從漲價到現在一杯都沒買過，兩張金卡都被降級了 08/10 13:20
→ jpai : 傻眼 公司規定就是這樣是要調整什麼 08/10 13:57
推 heykissass : 可能因為人不夠所以無法全心全意為你做飲料.... 08/10 14:17
→ heykissass : 不過這就是一份工做 他已經搖了好幾百杯 應該不太 08/10 14:17
→ heykissass : 可能表現出很enjoy幫你做飲料的感覺 你如果有上班 08/10 14:18
→ heykissass : 你應該懂吧 上了6小時了 你還會開心嗎??? 08/10 14:18
我了解
但是我覺得這要分開來講耶
這個員工本身心情/情緒/身體狀況如何
這是公司內部要檢討的呀
我身為消費者我能做到的就是付錢 拿到我的商品
如果沒有達到我的期待 那就反應給公司
要我關心去店員的身體狀況跟心情嗎?
先不論這樣做有沒有效
店員本身也不見得願意被我關心吧
推 momoko51244 : 遇過最誇張的是把我自己帶的個人杯給別的客人= = 08/10 14:21
→ momoko51244 : 而且那個客人居然不疑有他就這樣喝了，我一看到就反 08/10 14:21
→ momoko51244 : 應，問了一下夥伴是否那人跟我帶一樣的杯子，結果根 08/10 14:22
→ momoko51244 : 本那人也沒自帶杯子啊，害我現在用那個杯子都有陰影 08/10 14:23
推 iamjustice : 品質下滑是事實 越來越貴但品質卻越來越差 不想喝了 08/10 16:21
推 chocopie : 請正名統巴克 08/10 18:13
→ jiao843 : 很抱歉 公司教授的sop準則是「一次關注兩杯飲料」這 08/10 20:25
→ jiao843 : 可能跟全心全意背道而馳 08/10 20:25
推 senstivewu : 推！整體品質下滑真的很有感。 08/10 22:33
噓 DianLuTu : 人家時薪 月薪才多少錢 要求東要求西 08/10 22:36
看到這種發言真的覺得很無奈
我當然知道星巴克員工薪水不高啊
所以我用行動支持他們 每個月30杯以上
那公司不幫員工加薪水 要怪我囉?

員工的錢難賺 客人的錢就好賺嗎?
只不過是希望商家合理的服務 有錯嗎?
→ edisonel : 他薪水不幫員工調漲跟顧客花錢買品質買服務買氣氛無 08/10 23:04
推 ddavinci : 打客服也沒用啊，客服都外包 08/10 23:47
推 tk10140121 : 樓上 打客服哪裡沒用 星巴克客服是總部夥伴自己接 08/10 23:52
→ tk10140121 : 聽的好嗎 不懂裝懂 08/10 23:52
推 ananbig : 標準流程就是一杯做到一半開始第二杯... 08/11 00:34
SOP是這樣不代表我就應該接受呀...
而且重點根本不是他做不做第二杯
重點是他把我的飲料做錯了 事後還隨便處理呀
怎麼一堆人跳針說SOP就這樣
SOP有說客人飲料做錯隨便處理就好嗎..
推 wwpuma : 公館禮遇外國人事件，的確打客服也沒用 08/11 00:52
推 a18905303 : 不懂有什麼好欣賞的...無聊 08/11 01:05
→ a18905303 : 你打客服有比較開心就好了,這種小事就要抓狂也太累 08/11 01:06
推 Pcinereus : 太累是真的 08/11 04:47
真的很累呀 但星巴克沒了或走味了 我會更累
所以我才要打電話
推 howardntucxh: 支持原po客訴。一杯賣到150的紅茶，這樣要求相當 08/11 10:42
→ howardntucxh: 合理。無法提供與價格相符品質的服務，不是降價就是 08/11 10:43
→ howardntucxh: 關門走人。 08/11 10:43
→ howardntucxh: 不覺得是針對員工...這明顯是體系性員訓問題。 08/11 10:44
謝謝!!
我也不覺得是針對員工呀..
我整篇很明顯就是在抱怨這些年來星巴克服務品質下滑呀..
漲不漲價我不CARE 大不了就是少喝幾杯
商品跟服務當然可以賣貴一點
但是貴又沒有得到對等的品質
又要客人不能抱怨
那遲早客人跑光光
※ 編輯: adcmhack (115.82.96.18), 08/11/2017 11:54:45
推 Keyblade : 冰塊沒調整好是店員不對 但你的「全心全意做飲料」 08/11 11:51
→ Keyblade : 就很...... 08/11 11:51
→ Keyblade : 你確定一個時薪才100多塊的工讀生會恭恭敬敬幫你做 08/11 11:52
→ Keyblade : 飲料？ 08/11 11:52
以前真的會呀..
做飲料的店員還會大聲的說 "現在在幫XX先生/小姐 製作飲料唷"
真的讓人感覺不一樣
※ 編輯: adcmhack (115.82.96.18), 08/11/2017 11:55:51
推 nolove321 : 贊同 08/11 12:45
推 pekosan : 糾結在全心全意這點的 應該是沒喝過10年的星巴克 08/11 13:02
→ pekosan : 當時確實會先問完你姓氏 然後全程喊X先生/小姐 08/11 13:05
→ pekosan : 服務品質的低落真的不需要護航 08/11 13:05
→ pekosan : 原PO也講了這是最後一根稻草 並不是針對店員 08/11 13:07
推 a18905303 : 台灣人胃口被慣壞了，在國外星巴克也沒在全心全意的 08/11 14:03
推 nadoka : 我是覺得服務就是比較來的，當你比以前差的時候， 08/11 17:26
→ nadoka : 就是會有感覺... 08/11 17:26
推 mikami1027 : 沒有要針對個人 但整體的感覺就是有變差 08/11 18:18
推 BFClaire : 真的 服務品質低落 剛引進星巴克的頭三~五年 08/12 00:02
→ BFClaire : 夥伴都很有熱忱又親切 現在只要在櫃台多想一下或是 08/12 00:03
→ BFClaire : 多問個問題 就會被不耐煩的臉色伺候耶 08/12 00:05
→ Louis0911 : 一次關注兩杯飲料是公司正確作法..你如果不接受夥 08/12 00:23
→ Louis0911 : 伴們也沒辦法改變什麼，客製化做錯是夥伴的問題，去 08/12 00:23
→ Louis0911 : 冰冰塊被撈掉再補茶或檸檬進去或許是夥伴不想造成 08/12 00:23
→ Louis0911 : 原物料的浪費，但我也覺得重做會讓顧客感覺比較好， 08/12 00:23
→ Louis0911 : 但我卻也被值班罵過為什麼要倒掉浪費，夥伴們也是 08/12 00:23
→ Louis0911 : 很兩難的.. 08/12 00:23
→ nonocom : 全倒掉我也覺得有點浪費....= = 08/12 01:55
→ nonocom : 然後早期跟現在的服務其實我覺得沒太大的改變 每個 08/12 01:55
→ nonocom : 人跟人緣份不同 不能接受就少互動就好 08/12 01:57
推 justo180 : 倒掉重做也是員工疏失造成的，不必因為害怕擔上浪費 08/12 08:14
→ justo180 : 的心理負擔硬生生自己吞下去 08/12 08:14
噓 ian1009 : 可笑奧客 08/12 08:17
謝謝你的讚美 <3
※ 編輯: adcmhack (115.82.96.18), 08/12/2017 10:33:13
推 storemanager: 了不起的奧.....真無言 08/12 13:49
→ storemanager: 國外星巴克服務爆爛 客訴國外吧 08/12 13:50
請問一下 國外星巴克服務到底哪裡爛啊?
我去美國星巴克
服務人員都很好耶
台灣根本比不上啊
你真的去過國外星巴克嗎...
還是你指的是香港? 那真的有可能哦
※ 編輯: adcmhack (115.82.96.18), 08/12/2017 15:15:36
推 a920488 : 倒掉浪費XDD 那就不要做錯啊 08/12 16:04
推 heykissass : 其實 香港人本來就比較跩 XD 不是香港星巴克的問提 08/12 17:43
推 storemanager: 美國都會區星巴克等同便利商店 早餐時段店員臉很臭 08/12 18:40
→ storemanager: 排隊叫號也是一副欠錢樣食物也是亂微波 當然並非是 08/12 18:40
→ storemanager: 要比爛 但個人覺得最後的成品是ok的就好 而非連製作 08/12 18:40
→ storemanager: 過程也要要求 請教今日去五星級飯店 會讓妳去後場 08/12 18:40
→ storemanager: 看製作嗎 08/12 18:40
噓 h41413214321: 玻璃心 08/12 20:07
→ adcmhack : 但最後成品就是不OK啊 08/12 21:00
→ adcmhack : 我去美國都是去連居民都超友善的渡假勝地 佛州 08/12 21:06
→ adcmhack : 所以樣本數不夠多 08/12 21:06
推 kaleido0211 : 推你 08/13 01:13
推 GimO : 中肯，星巴克賣的本來就是服務，員工訓練不紮實，卻 08/13 09:32
→ GimO : 還是高價，這是不對的。 08/13 09:32
推 dha : 感同服務品質不如以往..現在都看不到夥伴在傳杯時 08/13 15:22
推 dha : 複誦飲品名稱..這也是soo改了嗎？ 08/13 15:23
推 myshch : 上次家人去點 我們就坐後我去幫忙拿飲料回座 但其 08/13 20:20
→ myshch : 中一杯去冰變少冰 我就，直接跟做的夥伴說 他也是 08/13 20:20
→ myshch : 直接挖掉 然後拿給我時用教訓的口氣說「你剛剛點的 08/13 20:20
→ myshch : 時候說是少冰」 Excuse me?從頭到尾都不是我點的 08/13 20:20
→ myshch : 而事後跟點的家人確認也的確是講去冰啊 08/13 20:20
噓 homni23 : 當fb嗎= = 08/13 22:19
推 alice1742 : 店員做錯本來就不對 08/14 12:35
→ alice1742 : 應該重做，如果下面是溫的那不如去便利商店或手搖 08/14 12:37
→ alice1742 : 店買，高價就要有品質 08/14 12:37
→ alice1742 : 但是遇到店員都有覆誦飲料名稱，覺得還不錯 08/14 12:38
推 xALCHEMISTx : 當初星巴克打的客群就是以喜愛他們的服務品質為導向 08/14 20:20
→ xALCHEMISTx : 現在這樣的價錢跟服務品質 不被老顧客重視 這是一 08/14 20:20
→ xALCHEMISTx : 個很嚴重的問題不是嗎 既然這樣不如去便利商店寄杯 08/14 20:20
→ xALCHEMISTx : 講錯 應該是被老顧客詬病 08/14 20:20
→ xALCHEMISTx : 星巴克在台灣的定位又不是「社區」連鎖咖啡店 08/14 20:21
推 suckurass : 個人覺得小題大作，店員超衰的 08/15 00:40
推 lydia0217 : 其實國外星巴克（以美國為例）做飲料更是隨便，台灣 08/15 05:26
→ lydia0217 : 真的好多了！！真心～ 08/15 05:26
推 x8462795s : 做錯真的很糟糕,不過飲料同時二杯這事的確還好 08/15 09:34
推 x8462795s : 我覺得同時這就是單純個人觀感不同造成的不OK而已 08/15 09:40
→ x8462795s : 服務業不都這樣,有的可以接受有的不能接受 08/15 09:40
噓 Ga1axyNote7 : 覺得奧 你堅持的點很奇怪然後還用這奇怪的點去要求 08/15 16:14
→ Ga1axyNote7 : 別人 08/15 16:14
推 canlest : 做不好喝 就很合理啊 如果做不好要求他全心全意 08/15 18:17
→ canlest : 也很正確啊 先走路再跑步的道理啊 08/15 18:17
→ canlest : multithreading 是需要訓練的 08/15 18:17
→ c110693 : 餐飲業基本上都是要一心多用，讓流程更迅速確實， 08/17 12:50
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#49. 華泰名品城星巴克電話- 2023 - myname.org.uk

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#50. 華泰名品城星巴克電話2023 - baymyken.online

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#51. 華泰名品城星巴克電話2023 - fahham.online

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#52. 星巴克事件2023

最早触发舆论的截图） 这张截图很快在社交媒体上传播，很多网友表示，这个来自美国的咖啡品牌“太傲慢了”，星巴克一名客服人员在昨日（2月14日）表示， ...

#53. 星巴克事件- 2023

最早触发舆论的截图） 这张截图很快在社交媒体上传播，很多网友表示，这个来自美国的咖啡品牌“太傲慢了”，星巴克一名客服人员在昨日（2月14日）表示，公司正在向该门店 ...

#54. 星巴克事件- 2023 - upon.pw

最早触发舆论的截图） 这张截图很快在社交媒体上传播，很多网友表示，这个来自美国的咖啡品牌“太傲慢了”，星巴克一名客服人员在昨日（2月14日）表示， ...

#55. 星巴克台北市門市

101 35F門市 02‑8101‑0701 台北市信義區信義路5段7號35樓之1 (台北101大樓內35樓) BELLAVITA門市 02‑2723‑3390 台北市信義區松仁路28號 內湖三總門市 02‑8791‑8095 台北市內湖區成功路二段325號B1 內湖民權門市 02‑2793‑9550 台北市內湖區民權東路六段182號

#56. 半夜也能喝咖啡，全台唯一24小時星巴克就在台北時代門市 ...

號稱信義區最美的星巴克在10月初重新改裝開幕，你們來過了嗎？星巴克台北時代門市位置就在統一時代百貨二樓！開幕沒多還遇上國慶日，也特別在國慶連假 ...

#57. 大魯閣新時代樓層導覽-1F

尋人廣播服務. 外幣兌換(美金/日圓/港幣/人民幣). 禮品包裝服務. 外籍旅客退稅服務. 會員卡申辦. 服務台(樓層指引、活動諮詢). 失物招領. 星巴克. 輕食甜點. 編號:1 ...

#58. 管理学 - Google 圖書結果

这个连小学生都懂的道理在北京这个缺水城市显得尤为重要,但星巴克却不能做到。北京美大星巴克咖啡有限公司客服部一位负责人介绍,在北京星巴克的每个咖啡店内都有一个冲 ...

#59. 星巴克Starbucks(台北101 · 35樓門市)__拿起電話預約！滿滿 ...

星巴克Starbucks (台北101 · 35樓門市) x 預約電話· 入場規則說明在前幾個禮拜貪食嗑才知道台北101 35樓有家星巴克門市剛好朋友北上來玩，下班後拿起 ...

#60. 台北市Starbucks星巴克門門市據點、營業時間、電話、地址資訊

行政區 店名 電話 士林區 忠誠門市 02‑2873‑5815 士林區 天母崇光門市 SOGO‑ 02‑2834‑9068 士林區 士捷門市 02‑2883‑1657

#61. 《經理人月刊》第219期／打造雇主品牌 - 第 49 頁 - Google 圖書結果

一萬場以上授課經歷,合作企業如台積電、星巴克與中國信託等。客服專線: 02-8771-6326 服務時間:週一到週五 9 : 30 ~ 12 : 00 ; 13 : 30 ~ 17 : 00 主辦單位保留活動及 ...

#62. 美食攝影實戰聖經：「餐桌上的攝影師」教您拍出搶眼又吸睛的美食照

... 圖書有限公司地址/600嘉義市文化路855號電話/(05)233-3852 客服專線/0800-028-028 ... 服務客戶有春水堂、茶湯會、星巴克、王品牛排、藝奇、王品ita義式料理、聚 ...

#63. 圖解企業管理(MBA學) - Google 圖書結果

... 现在很多公司都成立「客服中心」(Call Center) ,並導入最先進的 CTI (電腦電話 ... 各位都想像不到,以美國可口可樂、麥當勞、星巴克、英特爾、 WAL - MART 量販 ...

#64. 《經理人月刊》第186期／前進EMBA - 第 49 頁 - Google 圖書結果

一萬場以上授課經歷,合作企業如台積電、星巴克與中國信託等。 ... 客服專線: 02-8771-6326 服務時間:週一到週五 9 : 30 ~ 12 : 30 ; 13 : 30 ~ 17 : 00 7種恐懼原型 ...

#65. 《經理人月刊》第220期／心理安全感的力量 - 第 59 頁 - Google 圖書結果

... 星巴克與中國信託等。票價資訊立即報名 3/15 前早鳥優惠三人團票價一般價 4,000 元/人 3,700 元/人 4,500 元/人課程洽詢: 02-8773-9808 分機 273 石小姐客服專線: ...