「星野銅鑼燒」
這是我最愛的銅鑼燒😋😋
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以前妹妹從台北回來都會買給我吃
在台北捷運站買的
妹妹說只有台中有門市
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我覺得超好吃
我不愛紅豆
所以妹妹選擇了
「櫻桃銅鑼燒」
「熱帶果香銅鑼燒」
酸酸甜甜我最愛
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有機會你們可以去嚐嚐🥰
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📍星野銅鑼燒
宅配＆傳真訂購-
・總公司 04-23210318
台中市西區公益路132號2樓
-中部-
．公益總店 04-23266098
台中市西區公益路132號
．台中高鐵店 04-36008979
台中高鐵站 2F 入票閘門外（摩斯漢堡正對面）
-北部-
．台北車站店 02-23880169
台北車站 B3 捷運淡水信義線聯通道前
-南部-
．左營高鐵店 07-3502169
左營高鐵站 2F 入票閘門外（旅客服務中心旁）
星野銅鑼燒宅配 在 [抱怨] 星野銅鑼燒線上訂購的抱怨- 精華區Food 的推薦與評價
餐廳名稱：星野銅鑼燒
地址：台中市西區公益路132號
電話：
事發經過：
因為同事也想吃..就集合了幾個人要一起合購..昨天下午下單
結果訂購要排到5月底到六月初 因為是宅配 所以要看每天還有餘額多少來選時間
我就試了幾天都不行 後來看到6/2還剩很多就下單了
結果我登入他們會員又查了一次我的訂單看是否有錯誤
但是看不到配送時間 就覺得有點怪怪的
於是我就寫信去詢問 (沒辦法..因為電話沒有一次打的通..= =")
我就註明我用的帳號是什麼 請他們幫我查訂單 我要確定收貨時間是否正確
結果他們回信說 沒看到我的訂單
我就又寫一次信過去
而且附上訂單編號(因為我都看的到我的訂單他們怎麼可能看不到)
結果他們就打來 說 不好意思 有看到你的訂單 可是我們找好久
妳是用你的名字訂的嘛 不是用那個帳號訂的
我就說...名字跟帳號不是同一筆資料嗎 (會員登入本來就是申請帳號再填寫詳細資料)
她就說...喔 對啦..可是你給我你的帳號我很難找阿!!要名字比較好找..害我找很久!!
我就說...可是我有附上訂單標號耶..
她就說...對阿 可是要名字比較好找!!
我就開始有點不耐煩說..可是我怎麼會知道~
她就說..那我現在跟妳說了嘛..我們還有很多訂單耶..如果每一筆都要這樣查要到什麼時候?!
我...完全無言...
我後來就耐著性子說 那請問我的到貨日是幾號..
她說 是5/31阿
我就說 可是我下單是填6/2
她就說 沒有喔 妳是填5/31
(真是活見鬼了....)
我就解釋給她聽我下單時因為看其他日子都沒辦法下 所以我填6/2 我還特別選週五= =
她就說 那就是沒有 除非妳重新下單
我就說 那可以麻煩妳幫我更改宅配到貨日嗎
她就說 不行 除非妳重新下單
我就問 可以麻煩妳幫我查一下6/2還有名額嗎
她就說 小姐..我只有一台電腦耶!! 我現在開你的訂單視窗沒辦法幫妳查!!
後來我就只好把電話掛了
很生氣....態度也太差了吧...這種客服都做不好
仗著自己訂單很多 就態度這麼差...
要不是已經答應同事要一起訂 才不想訂呢~ >"<
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◆ From: 59.120.14.127
※ 編輯: babyme 來自: 59.120.14.127 (03/14 18:21)
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作者: guestcyc (ilovemusic) 看板: Food
標題: Re: [抱怨] 星野銅鑼燒線上訂購的抱怨
時間: Tue Mar 14 18:51:25 2006
前文恕刪
我之前也訂過一次星野銅鑼燒，
不過不是透過網路，是用電話，
那次我很幸運，因為過年前照道理說出貨量大，應該很難訂，
但我打過去問隔天取貨可以嗎，接電話的小姐跟我說OK，
於是我就詳細的跟她說我要的盒數(兩盒)跟口味搭配，掛電話前還跟她確認了一次，
結果隔天我請男友去取貨的時候，那小姐一口咬定我只有訂一盒，
還很不客氣的問我男友：[不是你打電話來訂的，你怎麼能夠確定是兩盒？]
男友沒辦法只好撥電話給我，請我跟小姐確認，
那小姐一接電話，劈頭就用不是很客氣的語氣問我：
[小姐，你還記得你昨天自己是怎麼說的嗎？]，一副賭定是我記錯的樣子，
我心想，不過是跟你買個銅鑼燒，對客人講話有必要這麼的衝嗎？
於是馬上重複了一次昨天的對話(完整版)給她聽，然後反問她：[小姐，請問妳記得嗎？]
她眼看是自己老人痴呆記錯又遇到不給她凹的客人，於是只好馬上說：
[好啦好啦！是兩盒啦！我知道了我知道了！]，然後馬上就掛了我的電話了！
後來雖然順利買到了兩盒星野的銅鑼燒，而且說實話，他的銅鑼燒的確也是好吃，
但是針對那位接電話的小姐，坦白說我個人覺得很差勁，
記錯客人的訂單就算了，態度還那麼差，
態度差也就算了，還硬要把錯推到客人的身上!
所以根據原PO的文章，我覺得接我們電話的小姐極有可能是同一位，
不過應該也算是我們的運氣不好吧，因為之後我弟也訂過兩次，
但他說接他電話的小姐都很客氣，所以可見裡面應該也是有懂得待客之道的小姐的。
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◆ From: 210.202.56.64
※ 編輯: guestcyc 來自: 210.202.56.64 (03/14 18:53)
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作者: xiang (無形的鑽石) 看板: Food
標題: [請益] 請問星野銅鑼燒
時間: Sat Apr 7 10:55:00 2007
已爬文...
想買給家人跟閃光吃...
我是北部人，請問台北分店和台中總店買的口感有差別嗎？
需不需要專程去台中一趟呢？Orz
還有請問中壢已經有分店了嗎？
謝謝～
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◆ From: 125.228.192.139
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作者: K1019 (K1019) 看板: Food
標題: [抱怨] 好像偷工減料喔~星野銅鑼燒
時間: Tue Apr 10 21:21:24 2007
第一次吃星野是在台中買的..才上個月的事而已
真的很好吃...
上個禮拜同事團購到貨..
看外觀就覺得扁了一點點
剝了一半發現餡少了很多....而且大部份的餡都是奶油....
紅豆少了很多....
第一個：原味的這樣
第二個：抹茶的也這樣
第三個：咖啡的也這樣
第四個：櫻桃的也這樣..
是台北店偷工減料嗎？就奶油很多..內餡(不管是紅豆或櫻桃)都少很多說....
害我不想再買星野銅鑼燒了...
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◆ From: 218.166.162.9
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作者: tara8031 (何必在乎我是誰) 看板: Food
標題: [討論] 星x銅鑼燒
時間: Mon Sep 24 12:30:33 2007
有沒有哪位饕客覺得台中知名[星x]銅鑼燒有偷工減料呀..
它剛開幕不久我爸客戶送了我們家一盒，
我們家一吃就上癮也絕得好好吃！！
果真是料好又實在！！
想去買就因為它在台中，太遠而放棄這個念頭
這個月初，他終於在高雄開了間分店了！！
我媽一知道二話不說的就給他去買了一盒大盒的，還介紹他同學買 >//<
＊＊結果買回家吃之後覺得......
感覺好像之前吃的比較好吃耶!!! =ˇ=
之前表皮『厚實又飽滿』、內餡『綿密又實在』，
現在的表皮覺得不像以前那麼的飽滿了！!
撥開一看，中間空隙一大堆，
，吃的時候拿在手上也很容易就散掉了 ＝ ＝川
內餡以前完全吃不到也看不到顆粒，
而現在裡面卻有顆粒耶！！ ＝ ＝川
那個年輕的老闆接受專訪時，不是還特地強調他們的餡是多麼的費功夫！！
只要發現有一顆紅豆不對，就整鍋到掉重煮？？！！
而現在呢？？？
→ 也有饕客也這麼覺得的嗎？？
雖然還是很好吃啦 但還是覺得跟以前比差很多！！ ＞ˇ＜
果真各行各業都敵不過「通貨膨脹」呀！！
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◆ From: 218.172.217.47
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作者: MIXHERO (AC) 看板: Food
標題: [問題]星野的微醺櫻桃....
時間: Sun Nov 4 09:33:58 2007
是和以前不一樣嗎？
看到很多人推後買來吃覺得有點失望
後來又看別人的網誌
突然發現竟然長得不一樣？？
我的食記：https://www.wretch.cc/blog/amyjccd&article_id=22087484
檸檬大食記比較一下：https://www.wretch.cc/blog/lemonadellen&article_id=6549964
好像裡面的果粒不一樣
是我的錯覺嗎？？
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◆ From: 220.139.134.180
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