雖然一直想要聚焦，但很多課程很難割捨。由於市場的需求，我前前後後發展了7種不同主題的課程，而以單一主題來說，例如說談判或是銷售，我甚至還有不同的模組，可以用來因應不同客戶的需求。其中，有一項課程是我事前完全沒想過要教的，那就是「跨越文化鴻溝的跨國管理」。
這堂課在上什麼？簡單說，協助外派人員快速適應到異國之後的工作及生活，以及如何管理當地團隊，甚至能和風土人情不同的當地客戶建立有效的溝通。
這堂課的來由很有趣，一開始只是一個企業客戶有此需求，管顧公司就來問我有沒有興趣。我很好奇，為什麼會來找我？我當時手上根本沒有這個課程啊！後來發現，要找有兩岸三地工作經驗的講師容易，要找日韓以及東南亞跑透透而又有實際市場開發經驗的講師難；除了亞洲以外，若還要再加入歐美各國的經驗，那就更是難上加難了。
針對外派人員的文化調適訓練，其實許多知名的外商公司都有，很多人應該都不陌生。我很訝異的是，許多本國公司也都需要向外開疆拓土，從設廠到設置營運據點，其實早就行之有年，怎麼會沒有類似的課程呢？
沒想到，還真的有很多公司需要，而我也根據他們的需求設計了一套課程。即使那並非我的主力，但平均每個月都會有不同公司要上這個課程，甚至還有一些公司是每年都請我去講授同一課程，而我其實自己也上得非常開心。
在這堂課中，我總會舉一些例子來做些對比，告訴每位學員，我們的台灣其實並沒有新聞媒體中描述的那麼糟。事實上，對很多老外被派駐來台的人才來說，台灣甚至是讓他們流連忘返的地方。
這回看到這項調查，真的很讓人振奮，因為在《經濟學人》的「全球最安全城市」排行榜中，台北市依然在全球各個主要城市中，交出相當漂亮的成績單。
在全球安全城市的總排行榜，台北雖然只排名第13名，但在個人安全的單項排名上，卻高居第5，還贏過香港、墨爾本、多倫多、和雪梨。以這篇文章看來，台北若不是在防災建設上掉到第22名，總排名應該還會更高。
以總排行榜上排名超過台北的12個城市，除了斯德哥爾摩之外，我全都有幸造訪過。其中東京、新加坡、雪梨、墨爾本還是我之前業務範圍內的重點城市，所以造訪過的次數更多，甚至一年內就就得飛去好幾次。以我個人的觀察來說，尤其是在個人人身安全這一項上，除了新加坡之外（但我在星國也遇過一次大陸人來挑釁的事件），我真覺得台北完全不輸其他排名更前的他國城市。
假如都是安分守己或成群結隊的行動，我的觀察可能還只是太平盛世的一隅所見而已。偏偏我這個人比較不安分，不但曾經在深夜凌晨時獨步走過芝加哥和舊金山龍蛇雜處的區域（還不只一次！），一次去到法蘭克福時，還不幸住進就在紅燈區旁的飯店，而法蘭克福的紅燈區可不像阿姆斯特丹的紅燈區一樣是觀光勝地，凌晨時開始有人打鬧、醉漢以及不知道是不是嗨過頭的人滿街遊蕩，真的要有點勇氣才能在那附近出入；最有趣的一次是在紐奧良，我不過是要去稍遠的停車場拿個車，沿途居然有警車把我攔下來，我本來還狐疑自己應該看起來不像不良份子啊，沒想到警察是看我一個外來客深夜步行在外，主動提出要護衛我到停車場，後來還真的開著警車一路跟在我後面，要看我平安上車發動了引擎才走，而那次甚至已經是我第三次造訪紐奧良了，當地治安令人心驚的狀況可見一斑。
當然，另一個也是最近公布的調查結果也很令人振奮，根據InterNations針對多達1萬4千名全球外派者的調查，台灣在全球外派人士理想地點中高居世界第1！不僅如此，這項調查包含了5項指標，而台灣在各項指標中均高居前10位。
我在我自己設計的課程中，這幾年引用的都是HSBC針對全球外派者的調查，因為那項調查也有近2萬人的樣本規模，而且由於我每年都在看，所以較能針對每年的相對趨勢做出一些比較。不過，去年我也發現了InterNations也有同類型的調查，而今年台灣就在這個調查中高居第1，真的讓我也與有榮焉。
以InterNations那份調查來說，有高達64%的外派者希望能在台灣待超過3年，而有約3分之1的人甚至考慮永久居住在台灣。
我對這份調查的背景較沒有那麼熟悉，不過若以我熟悉的HSBC全球外派調查來說，台灣也已經好幾年高居全球前10名，所以台灣的確對外派者來說有其吸引力，應該是兩份全球性調查所共同肯定的事實。
一方面，這代表我們自己所生長居住的這塊土地，其實在老外眼中一點都不差；但再方面，若你即將被公司外派到其他國家，以InterNations的那份調查來說，不但台灣在總排名是第1名，尤其在生活品質這項指標上也是全球第1。也就是說，若以同樣支出水準來比較，你外派到任何一個其他國家，可能都無法享有在台灣時的生活品質，更不要講還需要適應不同的文化及環境。所以，做好心理準備，才是應付外派生活的不二法門。
我把InterNation的整份調查更仔細的看了一遍，除了為台灣的高排名而驕傲之外，另一個吸引我目光之處是，這份調查把外派人士分為10種不同類型，其中為了追求更好生活品質的人、不意外的比例最高而佔了16%，正呼應了許多人離鄉背井是為了追求更高的收入或更好的職涯發展；但讓我意外的是，另一種尋求挑戰者，居然和追求更好生活品質者能夠分庭抗禮的也佔了16%。簡單說，許多人尋求海外工作的機會，不在只是被動的接受派任、而獲得高薪或要職做為補償；很多人想要在海外闖出一片天的渴望和積極度，反倒是他為什麼值得那麼高身價的原因。
你為了什麼而考慮到海外工作？你又為了什麼而不考慮到海外工作？我曾經這樣與一家科技大廠的朋友們分享：包括我自己在內，很少有人願意與家人分離，尤其當你有年紀還小的孩子時。但是，未來是一個無國界人才的世代，到了那個時候，我們的下一代可能根本沒有選擇，即使留在國內，也必須要和來自全世界的人才同場競爭。今天，我們勇敢踏了出去，不管成功或是失敗，都可以向我們的孩子證明，起碼我們願意嘗試；但如果我們自己連嘗試都不願意嘗試，我們要怎麼說服他們勇於接受未來的挑戰？
願意接受挑戰，也許正是我們和他們能夠面對競爭的最大本錢。
#更多相關連結請參部落格版：http://negotowin.blogspot.tw/2016/09/blog-post_2.html
