【疫苗預約 縣府系統網路超順】
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更新10點網路已7成5額滿 在 ezManager Youtube 的最佳解答
無論你是不是管理職,每個人都會有累的時候,偶爾對工作感到疲乏是相當正常的事, 但因倦怠若造成績效/評價變差,後果卻要自己承擔,該怎麼改善呢?從心理學層面來看又是如何發生的?
:: 管理職或HR需要注意職業倦怠帶來的團隊破壞力
:: 台灣網友最廣泛討論的十大職業倦怠現象
:: 上市櫃公司副發言人唐老師的三點精闢心法消除職場倦怠
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你知道嗎? 世界衛生組織(WHO)在2019年正式將「職業倦怠」列為一種疾病,
美國社會心理學家把對工作上長期的情緒及人際上的外界刺激,而產生的心理綜合症稱為職業倦怠。
美國研究認為,職業倦怠包括三個面向,分別是:
1.情緒耗竭(emotional exhaustion)
2.去人性化(指對他人消極、冷淡、過分隔離、憤世嫉俗等態度和情緒;)
3.自我效能降低(decreased professional self- efficacy)。
簡單說來就是:「心好累、不高興、我不行。」
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NO.10 借酒澆愁
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NO.4 睡眠品質變差
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NO.2 健康出問題
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超過五項並且影響到工作生活,建議到家醫科或身心科 看看喔!
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因為職業倦怠感是很容易在辦公室發酵蔓延,進而讓團隊產生雪崩式的士氣崩解。
所以 如何避免團隊出現職場倦怠,如何帶領團隊同仁 渡過職業倦怠感難關,
如果我們管理職能早一點、包括去改善一些工作環境、工作流程,適時給予他們一些建議、鼓勵,
來避免人才最終採用「離職」作為解決的方式, 帶來團隊損失。
上市櫃公司副發言人唐老師的三大建議:
1.自我覺察
2.硬實力
3.軟實力
★ 本集提到的過往重點:,
Ep03.(00:17:00) 馬斯洛需求法則
★ 本集分點章節:
(00:00:14) 本集導覽
(00:01:03) 職業倦怠的三個定義
(00:02:07) 管理職或HR需要注意職業倦怠帶來的團隊破壞力
(00:03:00) 台灣網友最廣泛討論的十大職業倦怠現象
(00:07:09) 從心理學層面看職業倦怠為何發生? 外部與內部因素
(00:09:40) 上市櫃公司副發言人的三大建議
★ 本集補充資料
早上醒來只想裝病請假!網友熱議「職業倦怠十大症狀」by網路溫度計 https://reurl.cc/9rZ5Ga
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更新10點網路已7成5額滿 在 啟點文化 Youtube 的最佳解答
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點準時更新,結合心理學跟生活的真實運用,陪伴你每天進步一點點,如果你也想要每天都有所進步的話,那就一定要訂閱我們的頻道,
我常常會覺得一個人手握方向盤的時候、的樣子,就凸顯了這一個人的修養跟情緒,我們開車在路上的時候,對於其他的駕駛的自私啊或魯莽的行為啊,常常常會感覺到憤怒,
然而不知道你有沒有發現,在你自己開車的經驗,你對於他人的惡劣駕駛這樣的憤怒情緒,它是很理性的,按照每一次你被冒犯的程度,而你發相對應的火還是那個火氣,那個憤怒是會累積的呢?
在我自己的經驗裡面,比起我遇到的第1個或第2個危險駕駛,或惡意超車的人,我會對你超我車的第5個,跟第6個人更生氣,儘管這第5個、第6個可能只是他開車的方法,不順我心,如此而已,
那為什麼會這樣子呢?回到客觀理性來看,不管這幾個人他們做了什麼事,他們都只對我做了「一次」壞事嘛,一次讓我不舒服的事情,
可是我的主觀感受,就會覺得後面的那些駕駛,好像都是同一個一而再、再而三惹惱我的那個人,
其實呢,這在心理上顯然是一種錯誤的歸因,而錯誤歸因的效果,可能是發生在我們最近經驗到的事情,那樣的感受仍然殘留在我們的潛意識裡,繼續的影響我們,
曾經有研究者就研究過這樣的現象哦,他們呢找了一些男生去踩健身的腳踏車,先踩90秒,接著研究人員就複製了,很有名的米爾格倫的服從實驗,讓這些騎完車的受試者,立刻扮演老師的角色,
而另外一部分呢,是踩完腳踏車之後,過一會再去扮演這個老師的角色,在這邊補充一下,米爾格倫的服從實驗是這樣哦,就是呢,所有的受試者他們要扮演老師的角色,還要問學生題目,他們看不到學生,他們可能只是聽到學生的聲音,
然而這個學生,其實是實驗者的共謀,也就是說這個學生並不是真的學生,而是一個配合演出的人,
當每一次這個老師問學生問題的時候,這個學生呢都會故意答錯,然而在每一次答錯的時候,就要對這個學生施予電擊,以每15伏特為往上加的單位,
也就是說,剛開始電他十五伏特,慢慢的往上變三十福特一路往上加,一直加到450伏特,那你想想看噢,我們平常被110的電電到都已經哇哇叫了,更不要說450伏特,
而這個實驗之所以經典,就是在於,當我們在面對權威者的時候,我們會保有我們自己的人性適可而止,還是我們會配合權威者一路電到慘無人道的450伏特,這個實驗非常的經典哦,有興趣的朋友都可以在網路上查詢,
然而回到今天所說的錯誤歸因的研究,他們複製了米爾格倫的實驗,只是呢,他們改變了原始米爾格倫的實驗程序,
他們讓學生有機會先來電擊老師,而不是老師電擊學生,所以呢,學生要先問老師12個有點爭議性的看法,只要學生不贊同老師的看法,就可以先電老師就對了,
所以呢,實驗者事先安排了讓老師會被電9次,那你可想而知哦,經過了9次的電擊之後,這些扮演老師的受試者,對於學生已經是蠻火大了,
然而接下來角色互換就輪到老師來電學生了,而且老師可以調整電擊的強度,這強度從1~10就分別是溫和的,到蠻痛苦的,至於要選擇哪一種等級,這就看老師自己的感受,老師想電學生墊到哪一個等級,就是哪一個等級,
然而研究的結果發現哦,如果這些扮演老師的人,他們在運動之後,立即開始電擊教育,這個運動對於老師給予的電擊強度,就沒有顯著的影響,
可是如果在運動之後,過一會才進行這個實驗,那麼這個老師就會比平常更氣這個學生,她替學生的每一個錯誤答案,而給予他們更強力的電擊強度,
這樣的實驗結果告訴我們,當這些受試者運動完之後,過了一會才進行這個實驗,於是呢,他們就會覺得自己的身心反應,就是因為學生騙了自己9次之後產生的憤怒,所以呢,就給學生更高的電擊強度作為懲罰,
而比照於那些運動之後馬上進入實驗,然後被電9次的,他們心裡就會覺得,是啊,這個學生電我9次蠻可惡的,可是我會有這些身心反應,也是因為我剛運動完,
所以你看我回到今天開頭所分享的例子,如果你開車在路上突然有連續好幾個人,用很危險的方式讓你很生氣,你生氣的感受,跟這些人都一樣發生,但是他們中間有時間的區隔,你會發現噢,第2個,當中間有時間的區隔的時候,你反而會更生氣,更暴露,你會覺得這一整天都不順,
比照前面呢你只會覺得,只是這一小段時間運氣不好、不順而已,這就是為什麼我們平常會說一句話叫做「麥掃到颱風尾」呀,而這個「颱風尾」跟我們平常的直覺還不一樣呢,
你當一個人剛生完氣很暴怒的時候,你去惹到他,跟他暴怒完之後,過一小段時間再去惹怒他,其實後者的威力會更大,
因為對當事人來說,他可能還會覺得自己本來就在生氣了,所以你可能沒有那麼可惡,可是對於後面的那個人來說,他可能在主觀上已經覺得自己事過境遷,可是他的心跳仍然很快,他的血壓仍然很高,這個時候你再說些不中聽的話,他就會在主觀上覺得就是你這傢伙很可惡啊,
所以我們回到人性心理的本質吧,儘管這些事不合邏輯又沒有理性,但是呢,錯誤歸因往往就會不斷的影響我們,跟我們的生活,有了這層瞭解之後,我都會告訴自己,如果哪一天遇到了幾個鳥事,那麼如果沒有必要,我那一天就不要做任何重要的決定,因為我有很高的可能,會讓自己錯誤歸因,
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外我們也有podcast的頻道,你只要在podcast的應用裡面搜尋,啟點文化,一天聽一點,請你務必一定要訂閱我們,並且給我們5顆星的評價,
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這一門課結合我這麼多年的表達經驗,無論是1對1,還是1對多,無論是透過線上還是線下,我會不嘗試的把我所有的心法跟技術,都在這門課裡跟你做分享,你加入了嗎?
如果還沒加入的話,期待你的加入,相關的連結在我們的影片說明裡都有,希望我能夠跟你一起學習,一起前進,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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歡迎來到「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點準時更新,透過心理學在生活裡面的應用,每天陪你進步一點點,如果你想要每天都有所進步,歡迎訂閱我們的頻道。
今天我們來談關於「慾望」這個主題,從心理學的角度,我們會認為「慾望」會創造一個讓我們從特定的角度,觀看這個世界的框架。
講的白話一點就是「慾望」就像是我們的有色眼鏡,如果你戴上任何顏色的眼鏡,看出去的世界,都會染上那個顏色的色彩。
所以呢,慾望會驅動我們的行為,但是也會混淆我們看待這個世界的角度。
其實在心理學裡面,曾經有一個研究就引發了這方面的爭議,這個研究能讓我們看清楚慾望所建立的框架,具備了多麼龐大的力量。
這個研究是哈佛大學進行的,研究人員能讓30個大概10歲的孩子,去看很多不同的銅板;並且呢,要他們試著畫出跟銅板一樣大小的圓。
而這些受試的孩子裡面,有一半來自於富裕的家庭,而另外一半來自於貧窮的家庭。那你想想看哦,對來自於哪一種家庭的孩子來說,錢會更珍貴更重要呢?
這當然是來自於貧窮家庭的孩子,所以我們可以推測貧窮家庭的孩子,對於錢會有更強烈的慾望。
而讓孩子們看相同的銅板,要他們畫出跟銅板相同的大小的圓,會畫出什麼樣的結果呢?
在這裡我們先說一個,人們通常會把重要的東西,跟大的東西畫上等號;重要的人,被稱為「大人物」,而重要的議題,被稱為大的議題。
所以從這個角度來看,那些生長在貧窮家庭的孩子來說,錢很重要,那他們是不是會把銅板,畫得比實際的更大呢?
而這個研究的結果就是,沒錯!他們會把客觀上同樣大小的錢幣,經過他們再次畫出來的時候,都會畫得比那些來自於富裕家庭的孩子,畫得更大。
這表示在他們心中錢是更重要的,而且不止如此哦,如果他們先看到的銅板的面額越高,他們畫出來的圓就會越大,
然而這樣的現象在富裕家庭的孩子身上,就沒有這樣的凸顯性,所以我們可以說,任何我們慾望之所在的地方,就會佔據我們的心靈。
那麼回到你我身上,此刻的你,是什麼事情佔據了你的心靈呢?我想對於我們多數人來說,此刻我們都很關心疫情,對於疫情的發展,它一定都佔據了我們多數人的心靈。
如果你跟我一樣是個創業者,是個老闆,我想不管你在哪個行業,幾乎都受到了很巨大的影響;也因為這樣的影響,你想要做點什麼事情,讓自己好一點,或者想要憑自己的努力,看看能不能改變某些事實。
然而也因為這是你的慾望,所以呢,你就會特別的放大,特別的專注在跟疫情有關的所有的新聞,所有的事情。
然而因為這份關心,你是不是會把你的注意力,都放在電視新聞網路上面的新聞呢?
很遺憾的就是電視新聞或網路新聞,往往會主動在那些讓我們更沮喪、更看不到希望的事情上面。
而如此這般的惡性循環,你看待未來是不是感覺到更沮喪、更挫折,更看不到希望了?!
所以我現在,已經漸漸的有意識,要自己不要把關注力,放這麼多在電視新聞,或者是網絡上的新聞。
尤其是這些新聞哦,有很多都是二手、三手的評論,其實這樣子並不是讓我跟事實脫節。
因為我還是會固定的去關注,我們的疫情指揮中心,告訴我們這些確診的數字,有哪些是境外的,有哪些是本土的案例。
透過這些相對客觀的數字,讓我把注意力放在此刻的當下,因為我很清楚知道,在我心中,我應該放大的那個圓永遠不會是恐懼,而是此刻我能為自己做什麼,儘管情況可能會朝負面的方向發展。
但是我會讓自己在理性的部分,一切超前部署、準備在前面,然而在感性的部分,永遠保持希望,我相信一切會越來越好的,那麼你呢?
你把你的焦點放在哪裡,什麼東西在你的心中是會放大它的,永遠要小心覺察自己的焦點所在,因為它就是你人生會活成的樣子。
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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我想在這個時代裡面,我們常常都需要透過遠端的工具,來跟別人開會或者洽商,也因為遠端的工具缺乏面對面,這麼豐富的訊息,所以它非常考驗我們的表達能力。
如果你沒有辦法清晰完整的去呈現出,你想要讓對方接收到的訊息,那麼你根本沒有跟對方進一步溝通或合作的機會。
所以呢【自信表達力】這一門線上課程,會回到最核心的根本,幫助你建立起思考的能力,並且讓你一步一步的,讓你傳遞出來的信息,是別人聽得進去,並且會願意去配合去做的。
這一門線上課程從推出到現在,已經收到很多朋友的歡迎,那麼你加入了嗎?
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