《#疫後大未來》讀後心得:局勢巨變之下的挑戰與機會
「有可能幾十年都沒事,接著幾星期內就過完了幾十年。」這句話是蘇格蘭國會議員喬治.蓋洛威用簡潔扼要的方式,描述列寧在1918年發動俄國大革命的激烈變革。把這句話拿來形容 2019年後新冠疫情對世界帶來的衝擊也一樣成立。世界局勢正在以前所未有的速度轉變,你看到的是危機?還是轉機?
(部落格原文滑到底 抽書 2本,文章連結放在留言裡)
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【為什麼我想讀這本書?】
《疫後大未來》的作者是紐約大學史登商學院行銷學教授史考特.蓋洛威(Scott Galloway),他同時也是一位連續創業家。我讀過他的前兩本著作,分別是探討科技巨頭的《四騎士主宰的未來》和探討幸福與成功的《世界並不仁慈,但也不會虧待你》,我也曾在部落格分享他第二本書的閱讀筆記。
蓋洛威對商業和科技有著特別敏銳的嗅覺,搭配幽默詼諧的寫作風格,偶爾調侃自己、以及他正在評論的企業。在這本書中他也坦承自己拋售了自己創立的第一家公司 Prophet 的持股,因為他不再喜歡行銷服務業的交際應酬,他說:「假如你要花許多的時間跟不是你家人的人們共進晚餐,這代表你賣得是某種粗俗的東西。」我欣賞他的願意認錯和改變想法的自白,這一直是他的特點之一。
此外,我平時也喜歡閱讀 Daodu Tech 科技島讀 (可惜已經停刊)和曼報 Manny YH Li 這兩份談科技和新創的電子報,對於科技對社會帶來的變革和衝擊,一直是我很感興趣的議題。加上蓋洛威的作品總是讓我有所收穫,讀起來也很輕鬆,因此他的第三本著作就成了我的必讀之選。
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【這本書在說什麼?】
作者在這本書中延續《四騎士主宰的未來》對科技四巨頭(Google、臉書、蘋果、亞馬遜)的分析,探討疫情爆發至今,這些科技巨頭反而更加茁壯,甚至把這場世紀危機變成大好的成長機會。他在書中進一步解析背後的商業運作模式,以及這樣演變下去對世界的潛在危險。
他也提到在疫情的催化之下,缺乏競爭力的緩慢公司會被加速淘汰,取而代之的是具有遠見和膽識的獨角獸科技公司。包含我們常聽到的 Airbnb、Uber、Netflix、Spotify、特斯拉、推特,及比較不常聽到的Lemonade、One Medical、Peloton、Shopify,作者透過他的觀察和分析,讓我們瞭解這些未來最具潛力的科技公司將如何發展。
最後,作者對老態龍鍾的高等教育和逐漸失衡的人民和政府關係提出疾呼,也對資本主義走向極端之後造成的裙帶主義、剝削經濟、新種姓制度提出抨擊和建言。
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【科技四巨頭的下一步】
這本書中圍繞著兩個主題展開討論,其一:「這場流行疫情影響最深遠的衝擊,是它將扮演一個加速劑」。其二:「每個危機必然存在機會;危機更大、更具破壞性,機會也就更大」。最讓我感到有趣的,是作者對於科技四巨頭 Google、臉書、蘋果、亞馬遜的分析和預測。以下摘錄幾項之後值得回頭來看的項目。
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#亞馬遜:遠距醫療平台
想像一下,你的兒子起了疹子,你透過亞馬遜的 Alexa 智慧音箱聯絡皮膚科醫師,然後把智慧攝影機對準兒子拍攝,並且用亞馬遜新的可穿戴式健康裝置 Halo 解讀身體狀態。醫師同時取得你孩子的病歷,看診完後處方籤被送到亞馬遜的藥局 PillPack,在經過強大的亞馬遜物流一小時內送達你家。如果醫生要驗血,包裹裡會附上檢測包,說不定還會請你給他個五星評價。
聽起來似乎有點夢幻對吧?這只是剛開始而已。亞馬遜有著堅強的網路和數據,同時掌握消費者最完整的資訊,這讓他在踏足醫療領域有了絕佳的基礎。恐怕在不久的將來我們就有機會看到了。
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#蘋果:Rundle 同捆包
Rundle 是作者創造出來的詞,指得是經常性收入(recurring)和同捆包(bundle)的組合字,意思是「經常性收入搭售組合」。蘋果有著 iCloud、Apple Music、Apple TV+、Arcade 軟體服務,如果再搭配硬體方案綁在一起,賣給消費者一種同捆訂閱的服務,將會讓消費者越來越難離開這個生態系。
想像蘋果提供給你(已經逐步發生了)每個月付50美元訂閱,你就可以擁有最新的「iXXX」(管他是i字頭的什麼),可以用 iPhone 啟動無限制的媒體服務(電視、遊戲、App),每個月再加50美元可以定期換取最新的手機和手錶,再加50美元可以參加最潮的線上課程。作者也預言蘋果最好的收購對象是健身器材公司 Peloton,那再來加個 iPeloton 吧。
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#Google和臉書:廣告狂人
四巨頭中,Google 和臉書其實是在廣告業。當疫情影響景氣的時候,廣告預算會減少,但是當景氣逐漸回春時,這兩家廣告巨頭將會獲得巨大利益。傳統媒體和品牌廠商的對消費者的數據掌握遠遠不及這兩家巨頭,他們就只能更加依賴兩巨頭的規模和精細度。因此當我們被疫情逼著宅在家裡,等於是幫兩家巨頭增加更多的數據存貨(沒錯,你就是存貨)。
舉臉書為例,他的廣告規模有多可怕?臉書有超過七百萬個廣告客戶,前百大客戶只不過佔營收的16%,之前各大品牌揚言抵制和下架臉書廣告的時候,祖克柏在公司內部的電話會議上還嘲笑這些威脅:「有些人似乎誤以為我們的業務是依靠少數幾大廣告商」。在我寫這篇文章的前幾天,臉書推出了 Bulletin 電子報服務,未來還會把聲音 Live Chat 和 Podcast 整合進去,他絕不會放過任何能抓住你注意力的機會。
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【汰弱留強的高速列車】
如同作者提到的:「這場流行疫情影響最深遠的衝擊,是它將扮演一個加速劑」,對於許多已經瀕臨淘汰的產業來說,疫情的到來只是用十倍速的效率加速了這件事情的發生。以下列出幾個書中提到讓我有興趣追蹤觀察的新創公司。
#Airbnb:全球飯店旅館業大衰退的同時,Airbnb 不過是營收減少了,他卻不需要負擔不動產貸款的利息、不需要維修、不必支付高額的飯店員工福利。等旅遊回春時,他也將是回彈最兇猛的一個。
#Lemonade:傳統保險業數十年來沒有改變他的服務內容,也累積了顧客不好的印象。Lemonade 這家新創卻訴諸於大數據和人工智慧,提供你最準確、快速、透明的保險內容和賠償估價。
#OneMedical:擺脫以往醫療看診的繁雜過程,也不需要你親自跑一趟診所,One Medical 透過遠距醫療諮詢、當日預約、24小時全天候服務,幫助顧客得到最即時有效的醫療看診服務。
#Peloton:這家健身器材新創公司正以驚人的速度成長,他提供的不只是居家健身器材,更透過自家的健身 App 創造了廣大的健身社群,網羅了許多知名的訓練師。他省下了跑去健身房的舟車勞頓和高昂的健身房費用。
#WeWork:這家公司推廣共同工作空間的概念,許多人或許開始遠端工作,但不是每個人都想在自家的廚房餐桌工作。未來「遠距、含共同工作津貼」的職缺會持續增加,從辦公室解放的人們可能會推升這家公司的獲利。
從這些新創公司潛在的商機可以發現一個共同現象:「一家公司成功的一大關鍵在於既存者的惰性。」作者認為在「後疫情時代」,能夠提出和執行這些創新點子,有機會去顛覆「龐大又緩慢產業」的新創公司,將獲得更受投資人青睞的資金;而那些緩步的企業,將會被抽出銀根,加速面臨被淘汰的命運。
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【後記:危機就是轉機】
我在讀《疫後大未來》的時候,一直有一種「未來十年的光陰在眼前快轉」的感覺,許多以前還在科幻電影才能見到的場景,在現在不斷加速發生。與其說疫情的突如其來讓人措手不及,不如說這是一記快馬加鞭,讓我們從舒適圈中驚醒,未來並不遙遠,它已經近在眼前。
作者針對高等教育的評判裡有一段寫得很生動,在疫情爆發之前的大學教授會說:「除非我死了,別想讓我用線上教學。」結果,在疫情爆發之後卻改口說:「除非有疫苗,別想讓我踏進教室一步。」這場巨變讓他們不得不學會操作視訊、錄製課程、設計數位作業。不願改變的,就會被淘汰。
最後,我想引用邱吉爾的一句名言:「不要浪費一場好危機」(Never let a good crisis go to waste.),每一次的危機裡,都藏著機會。你要選擇當一個緊盯危機、讓自己充滿恐懼的人?還是選擇當一個從混亂中發掘機會、起身行動的人?
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感謝 遠流粉絲團
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過13萬的網紅一貧伏特加,也在其Youtube影片中提到,大家好~我是一貧伏特加 繼上禮拜介紹完曼尼之後 我就在想還有哪些大咖洋將曾經來到台灣打球 這次邀請到即將破百萬訂閱的超強實況主-巧克力獻聲配音! 訂閱巧克力: https://www.youtube.com/user/oeurxhichocolate 同時還請了另一位創作者:諾熊! 在我對中職不那麼...
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曼報manny 在 用邏輯改變世界 Facebook 的最佳解答
今天收到 Manny YH Li 的電子報,文末問到「教育的焦點是內容還是方法學呢?」
老實說我從來沒想過這個問題,但是想想之後,我的答案是「方法」。
理由很簡單,現在資訊爆炸,大部份的內容都可以上網取得,我自己也透過此學習了很多。
雖然有系統的學習效率是比較好的,但那應該是有目的性的、已經確認方向之後的選擇。
記得之前馬力歐陪你喝一杯在訪談林一峰老師時,也提到他認為未來知識是免費的;因為知識獨佔容易限制其發展,並且遲早有人會將它擴散出去。
也就是說,獨佔是有年限的,就像各種智慧財產權,都是有年限的。
沒有被公開的知識,即使是商業秘密,二、三十年過後也會成為骨灰--隨著時間流逝失去其價值,因為時空環境會改變。
這也是為什麼我的部落格會從分享技術轉為分享…亂七八糟的東西。
某種程度就是由內容轉為分享方法--幫助人打造美好生活的方法。
雖然目前還是很粗糙缺乏系統的狀態,不過自媒體不就是這樣,畢竟不是什麼課程教材。
將來有一天想將它收歛整理的時候再說吧(以上班的狀態有點困難Orz)。
👉 有興趣可以免費訂閱《曼報》 https://manny-li.com/
#關於 #邏輯思考
曼報manny 在 行銷女子在日本 Ariel Facebook 的最佳貼文
<行銷人如何有效率取得最新流行資訊>【台灣篇】
你是否因為每天接觸到過多內容,或是怕錯過重要資訊,而感到焦慮呢?跟大家分享,我運用哪些方法讓我有效率地取得流行資訊,甚至居住在異地也能取得海外最新消息。
今天先分享我收集台灣流行資訊的方法,下次再分享收集日本流行潮流方法的<日本篇>。
【1】Google 搜尋趨勢網站
Google 搜尋趨勢(Trends) 提供每天的熱門搜尋,選擇訂閱就可以收到每日搜尋的信件,無須打開網頁確認,就可以透過郵件得知每天受關注的網路話題。
https://trends.google.com.tw/trends/?geo=TW
【2】加入FB社團
推薦以下4個上萬行銷人關注的臉書社團。除了平時討論熱烈,也可以看到管理員們分享優質的行銷文案解析內容。
① 社群丼 Social Marketing Don: 知名社群顧問執行長傑哥 @jesseuni 經營,行銷人必追蹤。
② 品牌行銷匯 Brand Marketing Hub: 擁有品牌、社群、電商豐富經驗的超哥 @chao.marketing 經營。每天都有精彩的討論文章。
③ 文案人聊文案事:『文案的美』的林育聖經營,文案高手聚集地。
④ 集知會所:每週更新的[集知|每週大事],幫助粉絲迅速了解每週發生的熱門話題。
【3】訂閱電子報
不受社群平台演算法影響,只要訂閱必能收到想要的資訊。不會漏到業界的重大趨勢。
<科技趨勢>
① 科技島讀:科技類Podcast節目始祖科技島讀的付費電子報。也有免費試看版本。
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② 曼報:破萬訂閱,每週兩次更新關於科技巨頭動態,新創公司及商業議題的內容。
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<流行及行銷趨勢>
③ Think with Google:Google官方趨勢分析網站,有不定時深入分析的最新數據、行業觀點和靈感創意的內容。
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/zh-tw/
④ DailyView網路溫度計:每天提供一則「時事網路大數據」的網站。
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⑤ i-Buzz網路口碑研究中心:網路口碑研究機構提供的即時熱門話題的重點整理及分析。
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【4】其他方法
① 在Google 快訊網站輸入想追蹤的關鍵字,像是 『行銷』或『趨勢』,只要有相關關鍵字的新文章上架,就會收到來自Google 快訊的電子郵件。
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② 在台灣YAHOO網站的十大熱門搜尋,可以看到最即時的熱搜關鍵字。
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註:
1. 台灣籃球史上最大咖洋將-OJ Mayo
2. 2:17出自周星馳電影-算死草
3. 3:41詳見:
https://www.youtube.com/watch?v=1H1KwGXcjdk&t=16s
https://www.youtube.com/watch?v=5MTXh_5ZO3g&t=15s
4. 4:18為怪獸-摩斯拉
5. Manny Ramirez介紹:
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曼報manny 在 一貧伏特加 Youtube 的最佳解答
大家好~我是一貧伏特加
介紹完A-Rod,又適逢最新名人堂票選出爐
是時候來聊聊近年名人堂最大議題:禁藥名人堂了!
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註:
1. Sammy Sosa三度60轟(1998:66, 1999:63, 2001:64)卻都沒拿下全壘打王(1998 Mark McGwire 70, 1999 Mark McGwire 65, 2001 Barry Bonds 73),但他還是有2年拿下全壘打王(2000: 50, 2002: 49)
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Explode - Verm
Enter Sandman Metallica
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大家有在聽Manny Li的曼報嗎?
(我摺衣服時候的同步娛樂)
https://reurl.cc/4peo5R
最近這一集讓我想到兩年前還在日本讀書的時候,
那時候在Amazon上面買東西常常用Paidy。
那時疫情剛爆發,日本政府突然宣布鎖國
我們回不去,家人也來不了
又為了等匯率好一點再一次換日幣
當時需要購買日用品和台灣食物
金額比較大,就申請了Paidy支付
因為可以延到隔月中再付款
後來在Amazon、樂天購物都會用。
後來才知道這種付款方式叫BNPL。
回到台灣之後,覺得大家還是普遍依賴信用卡
可能既定價值觀認為一定要有經濟基礎才能有物慾(需求)
或是認為BNPL是一種無""卡""奈何的選擇?
我有去看了一下zingala的APP
發現它跟Paidy的流程跟使用介面蠻像的
覺得這間公司有跟上這個的消費模式的趨勢。
可能有跟Paidy取經?
雖然回台灣之後也還是有辦卡
(國泰世華金融卡升級到CUBE)
覺得一卡在手還是蠻方便的
坐捷運也不用拿兩張卡。
不過以我自身經驗來說,
BNPL不是我無能力勉強消費的選擇,
當時算是穩定我的現金流的幫手。
不知道大家有聽過這集嗎?
希望可以一起分享心得。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.233.253 (臺灣)
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