關於 月暈效應 尖 角 效應 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#察覺自己的偏見

可以站在別人的立場思考，也可以想辦法抗拒龐大的衝動，時時想著是否同意對方的說法。傾聽對方的談話，未必就要贊成對方。傾聽的目的在於了解，不是認同。

我們常常講著講著，心中在迅速判斷要不要認同對方。我們會注意聽到的隻字片語，猜出對方的政治傾向與信仰，然後把對方歸類。想法跟我們一樣的歸成一類；想法不同的放在另一堆。但問題是，這樣的分類並不準確。

想像一個情境：你家小孩想到朋友家過夜，你打電話給對方的母親討論細節，想要確定小孩交給她能不能放心。你們可能聊當地的活動、聊天氣、聊新聞，氣氛很愉快，但你不會問她家的家規，或者她對管教小孩的看法嗎？畢竟，你們對氣候變遷的觀點一致，不代表對小孩的教養就有共識。從對方的政治觀和社會觀來判斷他的家庭觀，不但可能會適得其反，甚至會有危險。

這種把人歸類的傾向，正面的說法稱為「月暈效應」（halo effect），反面的說法則稱為「尖角效應」（horns effect）。心理學家稱之為認知偏誤或「偏見盲點」。簡單來說，我們如果認同對方的某個方面，就會更願意正面看待他的其他方面。我們只要發現跟對方有一個共同的重大興趣，就會覺得他值得信賴，對他有好感。

相反的情況也一樣。如果我們不喜歡對方的外貌、意見、工作等等，就更可能否定他的一切。我相信各位跟我一樣，對公眾人物或生活周遭的人常常產生偏見。聽到有人因為持有毒品坐過牢，就覺得他是危險人物，或不值得信任。聽到朋友的先生有婚外情，就不肯幫他寫工作推薦函。

研究顯示，大多數人都承認會有偏見，卻不認為自己經常受到影響。我們知道人會有「無意識偏見」，而且很普遍，卻沒有意識到自己也會這樣。

請認清一個事實：人人都有偏見。每個人都會受到無意識偏見的影響，對別人做出錯誤的假設，沒有人例外。

某個程度上，偏見是必要的生存技能。假設你是早期的直立人，在叢林裡遊蕩，突然看到有動物朝你逼近，你必須要能光看牠的外貌，便迅速判斷出牠有沒有危險。對其他人類也是如此，必須在千分之一秒內判斷對方是敵是友，必要時才有時間逃命。我們習慣依據對方的長相和穿著把他歸類，可能正是演化而來的結果。

幾十年前，有些心理學家認為偏見是管教不良的副作用。但我們現在知道，偏見其實是人類的求生直覺，也是應付這個複雜世界的必要能力。種族歧視當然不能接受，但如果想要根除，就必須了解它的源頭。我們也要承認一點，種族歧視的一些源頭跟人生經驗有關。之所以會有種族歧視，是因為我們對某個種族有刻板印象，覺得這個人不好，所以這個種族的所有人也不好。

社群意識對人類很重要，我們看到非我族類，天生會產生負面觀感，依照刻板印象把外人分成不同類別。耶魯大學的心理學教授約翰·巴奇博士說：「所謂的刻板印象，就是過度誇張的把人分門別類。對站在眼前的這個人有刻板印象，等於把他的性別、年齡、膚色全都混為一談，心中於是冒出聲音說這個人懷有敵意、腦筋不好、動作遲緩、意志薄弱，但如果跳到實際環境，這些情況並不存在，也未反映現實。」

各位或許會覺得，刻板印象全是歷史與無知的產物，但有些刻板印象形成的時間其實並不久，而且每隔一段時間就有新的刻板印象冒出。科學家在實驗室甚至能夠複製出刻板印象，也就是說，刻板印象可以隨時被創造出來，而且不會隨著時間抹滅。刻板印象會隨著時間不斷演變，這顯示一個重點：刻板印象並非事實，也不是真理，而只是假設。

以前的人認為粉紅色是男生的顏色，就是一個例子。《女性家庭月刊》（Ladies Home Journal）1918年6月號曾建議家長：「一般的穿搭原則是，粉紅色適合小男生，藍色適合小女生，因為粉紅色比較果決、強烈，適合小男生；藍色較精緻，小女生穿起來比較漂亮。」殊不知才幾十年的時間，大家對這兩個顏色的性別刻板印象恰恰相反。用嬰兒毯的顏色來舉例，似乎沒什麼大不了，但就是這樣的態度大轉變，更讓人看到刻板印象的站不住腳。

我們跟人對話的時候，心裡所有先入為主的觀念都會影響對話結果，但大多數的觀念卻沒有事實根據。不管你覺得自己的看法多麼正確，不妨先把它看成是刻板印象，而不是事實。先承認自己會有偏見，然後在對話中先把偏見擱在一旁。傾聽對方的談話時，盡全力不帶價值判斷，不要每分鐘都在盤算著同不同意對方的觀點。

現代社會之所以這麼分化，很多都是我們的習慣使然，常常把意見跟我們不同的人歸類成「外人」。一旦覺得對方跟我們不同，我們就不容易找到方法來表達自己的觀點，有時甚至乾脆放棄。

《紐約客》雜誌撰稿人文森．康寧漢在2016年曾撰文指出：「兩極對立會有一個很大的危險，這在過去幾個月變得再明顯不過，那就是：美國傳統的共同語言幾乎消失了，甚至永遠不見了……用同一種語言溝通，原本已經很難彼此理解，但至少還有理解的可能。現在我們不再講同一種語言，反而隔著日益變大的鴻溝喊話。」承認我們有偏見，是縮小鴻溝的第一步。

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上述文字摘至《同理心對話：增加談話深度的關鍵技巧》We Need to Talk: How to Have Conversations that Matter
作者：瑟列斯特．赫莉
出版社：天下文化
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考生如果不在一開始趕快把部份重點秀
出來，恐怕等到閱卷委員沒耐心時，印
象分數會變差。

簡單來說，第一印象的月暈效應很重要。
否則會變成帶賽分數的尖角效應。
https://master666.pixnet.net/blog/post/32417320-《申論技巧》國考申論倒金字塔式寫作法

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借勢而重，乘勢而起，天下商道，唯勢不破。
會做事，不如會做人，會做人，不如會造勢！

胡雪巖：勢利、勢利，有勢才有利，欲先取利，必先取勢！

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合法傷害權

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隔山打牛。
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李家誠：年輕人要做一個體面的人！
儀容、談吐、內涵、形象

月暈效應：我們往往會迷失在某個觀點上，並且用這個觀點去設想事物的全貌！
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單純曝光效應
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年輕人沒有慧根，也要懂得會跟。
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辦得了小事才能辦得了大事。

你是個很有辦法的人嗎？
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結勢、借勢、用勢、成勢。

李蓮英：老佛爺的事，沒有大事、小事，都是大事。

一個人的成功需要很多朋友，一個人想要更大的成功，則需要一個敵人
對比效應：保護政敵，就是保護自己。
卦曰:亢龍有悔，盈不可久。欲進無路，欲退無門，是為有悔。

袁世凱：無人關照，福也是禍；有人關照，禍也是福。
控制資訊渠道的「內部人」

「潛規則」一書：在權力大小方面，皇上處於優勢，官僚處於劣勢；但是在資訊方面，官吏集團卻處於絕對優勢。封鎖和扭曲資訊是他們在官場謀生的戰略武器。你皇上聖明，執法如山，可是我們這裡一切正常，甚至形勢大好，你權力大又能怎麼樣？村騙鄉，鄉騙縣，一級一級往上騙，一直騙到國務院！

「潛規則」一書：合法地禍害別人的能力，乃是官吏們的看家本領。這是一門真正的藝術，種種資源和財富正要據此分配並重新調整。他這種進退自如的處境，用古代民間諺語的話說，叫作「官斷十條路」─案情稍有模糊之處，官員的合法選擇就有十種之多。怎麼斷都不算錯。

張居正：人們怕那些吏，一定要賄賂那些吏，並不是指望從他們手裡撈點好處，而是怕他們禍害自己。

寵臣與重臣理論

瞿鴻機：袁世凱是太后心中的寵臣。在窮人家裡，老大總是幹活最多的，支撐著家庭，也是很受重視，可是當娘的，總是喜歡那個調皮搗蛋的小兒子，讓他玩著，把好吃的東西偷偷給他留著。朝堂之上，那大兒子就是重臣，小兒子就是寵臣。國家國家，國就是家，家就是國，一樣。

慈禧太后：越是外人，就越要對他好，至少，表面看上去要是好的。

不可罵，不可打，但可殺的是重臣。會罵，會打，但不會殺的寵臣！

用人講求：第一，忠誠！第二，忠誠！
「中國式管理」最核心思維

「權謀至尊司馬懿」一書：身為頂尖謀士要知道，一百次成功的獻策，只能說明你的業務素質良好，可以按照常規途徑加官晉爵；而一次成功的政治壓寶，就能說明你是「自己人」，可以按照非常規途徑實現仕途三級跳外加撐竿跳。

瞿鴻禨對他的學生吳毓鼎說：你仔細想想，這些年我們和慶王﹑袁世凱鬥，人家是打的什麼牌，咱們又打的什麼牌，咱們打了一張叫整肅吏治的牌，表面上看，正氣凜然，昨兒個我才想明白，老佛爺不看重這個，她也不在乎你貪污腐敗，可是你跟他離心離德呀，那你就是死定了。這一點，這些年咱們就沒有想明白。你看看人家，玩著，鬧著，又搞女人，又摟錢財，可是政治上永遠正確，屁股坐的永遠是那正確的地方，那才是真高。咱們從一開始就敗了。

慈禧太后對慶親王奕匡：這給國家做事阿，一個忠心，一個才幹，本來是缺一不可的，你要記住了，可有時候，咱找不著這樣全活的。有些人哪，是有忠心沒有才幹，這個嘛，還可以讓他慢慢歷鍊。可有的人，是有才幹但沒忠心，我告訴你，這樣的人，我是不會留的。

天底下，沒有比你老大面子更重要的事

小丑理論
你有沒有認識這種人，明明工作能力不好，也不是特別聰明，卻總是獲得大家的喜愛呢？那些人的價值在於，「跟他在一起不知為何就是舒服」。言下之意，就是像小丑這種角色。

你不懂沒人當你是笨蛋，但你不懂裝懂，別人會當你是混蛋

在別人看透你之前，要徹底看透他

當一優秀的燈光師，把燈打在你要認識的對象上
卡內基： 記住，你的談話對象對自己的興趣要多過對你的興趣，自己的牙痛，要比別國的統治者殺死百萬人民來得重要；一人頸間生了暗瘡，當然也比發生在非洲的大地震更引起他的注意啊！

傾聽的三個層次
聽出貴人最深層的需求。
像準備大學聯考一樣認真的記錄人脈筆記。

溝通能力，是指「動搖對方情感」的能力。
讓我們從不同的角度來思考人類的魅力是什麼。「魅力的大小端視影響對方情感的程度」。如此定義之後，你不覺得溝通一下子變得很簡單嗎？

常放人情債，勝過高利貸
情分是用錢買不到的。

日本麥當勞社社長藤田田，在《我是最會賺錢的人物》一書中說：他發現在所有投資中，感情投資是花費最少、回報率最高的一種投資。

人類最難抵抗的就是「虧欠感」

對關係深淺判斷錯誤是非常危險
兄弟？不背後捅你一刀就不錯了！
人到了一定年紀，世故了，說話總是言不由衷。
有時「見外」，也是一種必須。

總有一天你會知道，當你不在時，別人對你的評價是多麼關鍵重要
人總是要留給人家打聽的

辦事要對「人」不對「事」
把握了人情，才能把握住事情

皇帝像太陽一樣，離得遠容易受凍，靠得太近又會被燙得皮開肉綻

大智若愚福輕享，自命不凡苦難當
皇帝的權力再大、再厲害，也只是個會猜疑嫉妒的平凡人。
記得，暴露自己「缺點」以滿足對方虛榮心。
輸就是贏，贏就是輸。
車開得越大台，人家越看你不起。

立功，皇帝一個人知道就好
做足了人情，給夠了面子，千萬不要誇大其詞，甚至可以不認帳。你不認帳，並不等於朋友不清楚。
常言道：「天知，地知，你知，我知」，兩人之間的事，彼此知道也就夠了，沒必要再讓第三個人知道。這樣，你記著我的好處，我記著你的好處，將來怎麼辦你我心裏有數。

凡事只能「看破」不能「點破」
帝王心術，鬼神不語

疏不遠親
血緣的威脅最恐怖。
做任何事之前，先問問自己姓什麼！
注意特助、協理、財務經理等職位。

重劍無鋒，大巧不工

夫唯不爭，則天下莫能與之爭
心中無敵，無敵於天下

王永慶：一個人要修養成被尊敬的人格，需要長時間地被人信任，但要人格破產，只需做錯一件事。
一代大商孟洛川：
財自道生，利緣義取