長期以來，民眾對於有線電視的抱怨及糾紛很多，議員們接到民眾投訴，卻沒有適當的反應管道。
這個會期，妍慧終於促成「新竹市議會監督地方有線電視專案小組」，針對新竹市有線電視的諸多弊端，不定期開會，要求主管機關市府新聞顆嚴格把關。
很高興專案小組第一次會議的結論，昨天在議會大會得到支持，消息見報之後，更樂見今天市府的新聞稿有正面回應，未來市府將朝「調降費率」及「收回第三頻道（公益頻道）管理權」的方向努力。
電視是現代人生活必備的工具，維護民眾的收視權益絕對是讓人民有感的施政。希望府會一起聯手，為民眾收視權把關，更替人民看緊荷包！
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城銷處發布新聞稿如下
新竹市政府新聞資料(稿)
撰稿單位：城市行銷處
日期:104.6.16
標題：市府將與有線電視費率審議委員溝通，盼合理調整費率
針對新竹市議會監督地方有線電視專案小組昨日提出有線電視管理的相關建議，新竹市政府城市行銷處長顏章聖今(16)日表示，感謝市議會的監督與關心，議員關心的各項有線電視管理問題，市府會虛心檢討並要求業者改善。
對於議員關心的費率問題，顏章聖處長表示，本市有線廣播電視系統費率審議委員會有11名委員，包括府內委員為市府秘書長、消保官各1人，其他9位府外學者專家，皆為去(103)年11月由前市長聘任，任期2年。議員認為本市有線電視收費偏高，費率應該調降，對此顏章聖說，現行費率確有檢討空間，然而，依有線廣播電視法及其施行細則規定，費率委員會係於每年11月底左右，才會根據業者提交的費率說明書開會決定隔年費率，市府站在保障消費者的立場，將會與費率委員溝通，促請委員會於今年底開會時，能夠合理調整費率。
另針對議會專案小組指出目前第3頻道公益頻道，應該從業者管理調整由新竹市政府來管理，市府近日就會邀集業者研商，希望按照議會的決議來辦理。議會專案小組還要求新竹市振道有線電視公司提供機上盒收費辦法、高齡友善措施、近三年有線電視繳交NCC的公益補助金用途、廣告訊息插播、纜線附掛公用事業設施情況等資料，市府近日會請業者儘速如實提供。
另議會指出市府新聞科長期人力不足，只有1名承辦人處理包括有線電視管理、電影院管理及各類平面新聞刊物等業務，導致本市有線電視管理效率不彰，恐損及消費者權益一事，顏章聖表示，與其他縣市相比，市府新聞科不論在編制與預算等各個方面，確實嚴重偏低，導致業務推動的能量不足，市府會針對此一長期問題，納入明年度預算與組織員額的通盤檢討。
新聞資料提供單位:公關與新聞科 聯絡人：張哲修
聯絡電話: 03-5216121分機 213
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