這年頭顧客至上、以客為尊,這是服務業所引頸追求的,但消費者聽到這樣的佳音,可得要稍微拿捏一下,才能取得平衡,無限上綱的以客為尊,最後會讓服務業找不到人才,同時也會讓不知節制的人悄悄的失去優雅態度。
昨天百忙中到百貨公司採購必須用品,在美食街吃小點心時,一位店家員工竟然感謝我的態度太好,讓她如沐春風、感動不已,霎那間我呆了!這不是客人的基本禮儀而已嗎?想不到店員告訴我一些心聲。
她說美食街吵鬧,有時候顧客說話聽不清楚,細問第二次就換來顧客的憤怒與生氣,現在的顧客脾氣都很大,動不動就要客訴,店員告訴我:「隔壁飲料店只因為外帶的客人少放兩支吸管,被客訴後員工必須騎一公里的路,專程送兩支吸管,還得站在大太陽下讓客人罵十幾分鐘」,大嘆服務業的工作真難為。
回過頭想想自己,週日教室必須上課,當然無法開電腦作業,但也因為一天的時間差,沒有及時回信也會接到抱怨電話;簡訊超過一小時沒回覆也一樣會被罵,客人不看說明書而不會復熱也同樣會罵我;講話更是不能有語病,否則一被抓到可就沒完沒了。
顧客權利似乎無限放大,其實現在我也很怕顧客,但憑良心說,我有許多非常好的客人,他們鼓勵我、支持我!想到他們就是我的動力,遇到不好的客人我總會好奇究竟是什麼樣的因素,讓他變成如此?其實禮貌很重要,應該將之視為重要的一環放在心裏,情緒不要太強烈,不見得強烈情緒才能讓對方重視你,優雅反倒會讓人留下美好的記憶。
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
「服務業 找不到人」的推薦目錄:
- 關於服務業 找不到人 在 黃婉玲的烹飪教室 Facebook 的最佳貼文
- 關於服務業 找不到人 在 Rti 中央廣播電臺 Facebook 的最佳貼文
- 關於服務業 找不到人 在 曈曈tonetone Facebook 的精選貼文
- 關於服務業 找不到人 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳貼文
- 關於服務業 找不到人 在 大象中醫 Youtube 的最佳解答
- 關於服務業 找不到人 在 大象中醫 Youtube 的最佳貼文
- 關於服務業 找不到人 在 [新聞] 找不到人飯店大缺工!釋120職缺只來20人- 看板Gossiping 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 餐飲業會找不到人嗎? - Mobile01 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 餐飲業徵不到人!到底為什麼? - 工作板 - Dcard 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 疫後餐飲復甦「大缺工」! 業者嘆:高薪找嘸年輕人 - YouTube 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 [問卦] 餐飲業月薪3萬請不到人的掛? - PTT評價 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 [閒聊] 服務業到處缺人? - PTT 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 服務業(餐飲) 人才資訊交流網 - Facebook 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 Re: [心得] 台灣餐飲業的薪水真的很低,內外場都一樣| PTT 熱門文章Hito 的評價
- 關於服務業 找不到人 在 [問卦] 有沒有從事服務業多半沒前途的八卦?...轉自PTT 的評價
服務業 找不到人 在 Rti 中央廣播電臺 Facebook 的最佳貼文
【企業別再說找不到人了!😅😅😅】
台灣進入高齡社會,如何老有所用成為台灣社會企業共同面對的課題,目前有不少企業看見中高齡的優勢,像是民生服務業,還有科技業,都會藉著中高齡者豐富的經驗、穩定性和配合度聘用他們續留職場,不僅讓這些屆齡退休的人們能找到事業第二春,還能有效解決企業人力不足的問題。😘😘😘
#企業
#中高齡
#就業
#人力
#科技業
#服務業
#第二春
📌把央廣Rti加入LINE好友,每日新聞不漏接📌
https://line.me/R/ti/p/@rtinews
服務業 找不到人 在 曈曈tonetone Facebook 的精選貼文
文常慎入
真的不想po這種文在自己版上
但是他跟她男友兩個人真的讓我覺得太超過
請問我是一個買家 我無聊到去批評妳幹什麼?
我真的沒有很多閒時間 明明就自己做錯被公開不開心在那邊找台階下找不成硬拗
(圖1-2)我的網購經驗全部都是很美好的
認識我的人一定都知道我對服務業的態度(就算不知道看圖片也知道吧)
她在我匯款之後讓我找不到人
好👌在我發文說找不到她覺得她是詐騙後出來
說她fb被鎖 有發簡訊給我 要我道歉
嗯嗯 我的信箱裡面怎麼沒有看到半個字?請問妳是發到妳男友的手機裡面嗎?
🌟我在她fb不見當天就去報案,員警派出所查我匯錢帳號說有被通報過了,但有沒有被凍結無法告訴我
我不會拿公務人員講的話開玩笑 當時我媽咪也在場 正確分局我也可以私訊提供
(圖3-4)為什麼可以有一個這麼公主病的女生?
這是她在發生誤會後 給我的第一態度
我怎麼覺得這個態度像是在找人家吵架的態度
可能發現了我說她詐騙的文章沒刪,她竟然還發文說是澄清文(圖5)
我請問大家 如果遇到我這個狀況 誰不會覺得是詐騙?我真的沒有那麼無聊到要隨便讓妳在我的版面上好嗎
而且我朋友去她文章下面留言(圖6)留言直接被刪除
這個時候我就認定 她就已經計畫好要抹黑我 因為她不開心我發她文章
不然刪掉對自己沒有利益的留言幹嘛?
那些回覆留言的人也很無言 沒搞清楚狀況就在那邊回 這個買家真扯之類的
再來他男友(圖7、8、9)這個講話態度
有誰能夠不大發雷霆的誰來告訴我
我知道你不屑1萬這個小錢 但是那是我辛苦去賺的
我就是在意 怎麼樣?
我現在還不知道你們的心態到底是什麼 如果我那時候沒有公開說你人不見而且根本沒發簡訊給我 我根本不知道你們會不會回覆我!
補一下 這個女生現在一直拿我在匯款後想問他有沒有辦法換包包款式
因為後來我在外面查 根本那個包包不值那樣的價錢
根本不到萬 只要幾千 但我已經匯款了 他說不能換我也ok (但我理由有點爛 說是男朋友不喜歡😂)
但是我總不能跟她說我發現妳包包太貴了吧
原本是要給單純曈媽的聖誕禮物 現在快被這個買賣過程(或..她準備犯法的過程?)氣的半死
我真的很忙 還有很多工作訊息都沒安排好 拜託你們不要再來煩我了
我原本想就此算了 但是受害者竟然被反咬一口 真的很瞎
各位也請多注意這個在網路賣包包的女生
服務業 找不到人 在 餐飲業會找不到人嗎? - Mobile01 的推薦與評價
很多飲料店都是用基本時薪或是比基本時薪高一點點的金額去徵人而已,當然很難徵到人。 如果你用兩倍的時薪去徵人,飲料店怎麼會徵不到人。 ... <看更多>
服務業 找不到人 在 餐飲業徵不到人!到底為什麼? - 工作板 - Dcard 的推薦與評價
我每天都在看104,但就是沒有人應徵,連面試人的機會都沒有,講到這裡先來 ... 大家都說是因為老闆脾氣差所以找不到人,但是應徵者應該不知道老闆脾氣 ... ... <看更多>
服務業 找不到人 在 [新聞] 找不到人飯店大缺工!釋120職缺只來20人- 看板Gossiping 的推薦與評價