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北海道巴士追撞 12名台灣人輕傷
#在你身編： 事事難預料…
#請分享 幸好只有輕傷… (呼
東南旅行社北海道團今（28）在日本北海道八雲町山崎發生一起巴士追撞意外，共11名台灣旅客及1名領隊受輕傷，觀光局指出，因一輛載有印尼旅遊團的巴士追撞前方小客車，而後方載有東南旅行社12名台灣旅客（含領隊1名）的巴士剎車不及撞上，經確認後，東南旅行社表示，已安排旅客就醫，經醫師診斷均為輕傷，且已出院繼續進行旅遊行程。
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北海道台灣團出車禍12傷 旅行社最新說法~
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2019.11
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2017-12-26 by 鄭佑軒 Daniel, RTM泛旅遊 執行長
自己其實創業時還不清楚，當意識到的時候，有些錯誤已經形成，成本也支出了
泛旅遊，是一個非營利組織，全國性社團法人
* 一開始是旅遊類新創的聚會場合，早期非常的熱情
* 至今已經三年，
* 現在的發現: 對於年輕的我們而言，最重要的是要活下來
* 那些改變與產業的革命，決定權其實，是在那些真正有資源的人手上
* 現在我們轉向，致力於為產業創造更多好的旅創人才，對產業未來作投資
賺錢，我們用另一間行銷公司
* 從事各類型旅遊的行銷服務
大學我念廣播電視系，畢業時知道自己對廣播沒興趣
* 走向了旅遊業，去考了導遊證
面試雄獅時，沒成功
* 原因是，自己沒有經驗，對方不放心把客戶交給自己
在迷惑的時候，有一個好方式，去請教有經驗的，成功的人
- 有錢: 有資源
- 有名: 有影響力
2009 請教嚴長壽，我寫了一封信，收到回信，這封信影響自己很多重要決定
* 因為公益平台基金會，公益性質，比較容易給年輕人回應
* 臺灣入境觀光市場重點: 中華文化，生活，原住民
* 附近亞洲國家來台觀光重點: 香港/日本/東南亞，中國自由行
* 國際領隊，去大型旅行社歐美線開拓視野
* 飯店旅宿業，國內外皆可試，但不要去賭場相關的，因對價值觀會有影響
* 觀光產業需要大量與人相處，工作與金錢回報，不成比例，要有熱忱與愛心才進入，為台灣傳遞愛心與感動給每個遊客
後來我去了香港，在公關公司當實習生，作會展產業
* 重要的學習，在於對世界的理解與體會
* 香港對台灣的旅遊人次，其實不斷增加，現在每年有190萬人次來台
台灣對香港遊客的吸引力
* 很舒服: 環境更寬廣
* 人和善: 善良，溫和，正妹多
* 較便宜: 物價較為低廉
自己做了一個小生意，作香港遊客來台旅行規劃
參加了香港的一個電視真人秀創業比賽，四強落敗...
* 回台，是一個重要轉折點，進入了雄獅旅遊 整合行銷，負責港澳線行銷
* 後來，逐漸地就走上了創業的路程
天賦與熱情，影響很大
* 找到了使命後，結合天賦與熱情，就會有很大的發揮。
★教育小聚：
在他人的經驗中看見不一樣的學習。每個月第四個周二晚上，接棒啟蒙計畫都會舉辦教育小聚。我們討論分享關於關於教育，學習的生命經驗。只要與教育有關，您可以來分享任何的想法，認識各行各業，許多對教育有一份心的朋友們。甚至，找到願意與自己一起行動的夥伴。
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東南旅行社 台北日本部. Feb 24. 【出境-桃園出發-0328】 【典藏九州戀櫻花】南阿蘇鐵道、柳川搖擼船、金鱗湖、熊本城春櫻盛宴5日 *慢遊日本OL票選心中第一名的夢幻 ... ... <看更多>
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東南旅行社日本 在 [抱怨] 東南旅行社-日本自由行- 看板Tour-Agency - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
最近計畫了一趟日本自由行 需要機加酒的行程 當初比較了好幾家
但是曾經接觸的旅行社都沒有合適的行程 最後找到了沒接觸過的東南
想說他也算很大的實體旅行社 應該OK 結果從頭到尾都讓我感覺很不好
1. 一開始網路上說該團可報名人數4人 報名以後 業務才告知
這一團目前只有我們兩人 需要等到湊足人數才有成團 叫我等通知
2. 聯絡非常不積極 我已經告知業務 因為上班關係不便接電話
請有任何問題可寫email或傳訊息 我隨時會檢查並回信
結果到了要成行的前兩天 我都沒有收到任何行前通知
我寄了兩次email詢問都沒人回信 只好打電話去問
他們說有打電話給我 但是我沒接
(我沒接 他們也沒留訊息給我 所以我也不曉得他們有打)
電話中告知我要店取一份文件 但實際上只是班機資訊跟飯店預約代碼
3. 出發當天早上 準備去check in 個人櫃臺告訴我們要到團體櫃臺報到
拖著行李到團體櫃臺後 又告訴我們要去另一個櫃臺找東南的領隊拿登機證
在這之前 我們完全沒有被告知 要去找領隊拿登機證
而一定要把我叫去店取的文件上 也完全沒有提到要找領隊及他的姓名電話
又拖著行李到另一個櫃臺後 有一個穿東南夾克的男子 確認我們的姓名後
一臉不悅的抱怨 我們跑到哪裡去了 等我們等很久
然後就把我們的護照拿去 刷了登機證 交給我們以後 就馬上閃人了
<-我才應該要生氣吧！他們沒有盡告知的義務
害我們拖著行李像白吃一樣在機場走來走去 還要被念？
4. 接下來最怒的來了！ 排隊托運行李時 我把登機證跟護照拿起來看
因為先前就有提醒東南的業務 我的英文姓名有誤要記得幫我改
行前去店取文件時 也有再跟他們口頭確認名字的正確性 他們都說沒問題
結果一看 登機證上的姓名 竟然還是錯的！ 還是錯的！！！！！！！！
我到櫃臺詢問 他們查了資料 東南並沒有幫我更改 必須要更改才能登機
當時是早上六點多 我打電話到他們的店面 想當然爾沒人接
那個把兩張登機證丟給我們就走的領隊 也沒留聯絡電話
找不到人 我只好付了修改費用1000元 但整個心情已經大壞！！
回國後 我跟東南反應 東南說是因為總公司沒有幫我傳達改名的訊息
他們願意幫我出修改的費用 要我把收據正本交給他們並領回1000元
所以 我又要再騎半小時車到他們非常難停車的店面去交文件跟拿錢
中間還有一些小地方 像是告訴我定不到飯店比較貴的才有空房
確定成行後 叫我交錢 但網路刷卡的機制不能使用 給的付款時間又非常短
這些都表過不提 總之大大小小的不滿加起來
我想 我再也不會跟東南往來了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 編輯: cancle 來自: 219.70.164.192 (10/27 22:16)
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