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#為什麼我選擇當老師

在高中三年一心只想著扭轉命運，讀書讀得最痛苦的時候，因為遇到了老師，讓我孤獨的奮鬥歷程裡，有了曙光。而我與老師的故事也和一般人不同，我們在命運的交會點相遇，然後給了彼此力量，也因那些力量，重新站了起來。

#或許每個成為老師的人_都因為曾經遇過一位好老師……。

❤️【常常，我想起那位老師】

如果說每個人的人生都有關鍵的轉捩點，那我就是在高中階段；如果說每個人的人生都有影響重大的關鍵人物，那改變我人生的就是 邱琇環老師。

回想當初帶著無限悔恨進到北一女補校，為了三年後能不再後悔，我開始了逼迫自己的非常生活。

那段時光裡，為了不讓父母擔憂，我總是報喜不報憂，苦讀的孤獨、壓力與痛苦，只有知己好友與老師瞭解；而親愛的老師開啟了我的視野，也成為最具溫暖與智慧的力量。

猶記得高一第一堂課國文課，老師穿著優雅的旗袍、戴著中國風項鍊與黑色邊框眼鏡，神彩奕奕地走進教室。雖然老師的打扮與其他老師迥異，但我卻在幾分鐘的談話裡感受厚積的智慧，於是當老師徵詢是否有人有意願擔任小老師一職時，便毫不猶豫地舉手了。

❤️這一當就是三年，而這三年對我與老師而言，都像是人生重要的過場。

老師是我遇過最認真的師長。

她總是告訴我們，是如何利用清晨、家務與片刻的休息時間努力用功，她從未因為忙碌與安定就放下學習，也常與我們分享所讀所思所感。

每當聽著老師說起牆上貼著古文，一邊煮飯、一邊背誦，還一邊處理家務的過程，總令我相當佩服。

老師也是我遇過最有內涵的師長。

她的國文課引經據典卻不枯燥乏味，總是藉由文章引申處世之道，尤其對學生而言最無聊的《四書》，總能被老師教得切合生活又精彩生動，也常讓困頓的我豁然開朗。

而中國文學裡的智慧與豁達，那些精鍊、讓人咀嚼再三的文字也成了我以中文系為第一志願的原因。

高一的國文課總是最好的時光，我在老師的教學中逐漸將挫敗放下，心境也趨於成熟開朗。

一年時光匆匆而過，原以為老師會如常陪伴我們，卻沒想到在高二一開學時就接到老師生病請長假的消息。

猶記得高二的第一堂國文課，我到辦公室等不到老師，回教室時不由得擔憂詫異，不久後，教務主任便帶來老師請長假的消息，還念了一封她勉勵大家繼續用功的信。

那時的我，一聽到這個消息哀傷失望不已，聽完信後更是趴在桌上哭了起來。

那天特別漫長，心裡一直想著老師生病在家必定痛苦寂寞，很想為她做點什麼。於是，當天下課，便到郵局買了一百張的明信片，開始每天寫一張明信片給老師的日子。

雖然文筆不佳，也可能不太會安慰人，或者內容可能貧乏無聊，但想到只要如此，老師就可以每日在養病中有著盼望，也就覺得安慰了。

❤️寫著寫著，終於把老師給盼回來了……。

病癒的老師依舊極為認真。

高一時她要求我們每日閱讀評點《古文觀止》，並時常利用寒暑假免費加課講解；而老師復出的第一堂課就是在大講堂把兩班學生聚在一起，為我們講《古文觀止》。

當老師翻開課本時，我看到她將明信片當成了書籤，並說道：「生病時心情很鬱悶，除了讀書藉古人智慧養自己智慧外，就是等待每日下午郵差送來怡嘉的明信片。」她說到這時看著我，同學原不知我默默做了這些也都驚訝地看著我，而我已淚流滿面。

老師回來後，我更認真當小老師了。

我總在教完一定段落後，就主動安排並完成考試，讓老師不必為了進度擔心；也常在老師未進教室前，就先請同學朗讀課文定心，讓老師能在最好的氣氛下上課。

高中生涯真是只能以「苦讀」來形容，那時總覺得睡覺是罪惡的，因此即便一整天已賣力了十幾個小時，卻還是在洗澡後繼續坐在書桌前熬到一兩點；也因長期通車、壓力與睡眠不足，使得高三的我幾乎都在生病，只要班上有同學感冒就一定被傳染，只要一傳染就一定要看至少三次醫生、吃完一堆藥才會好。

後來，老師看我身體很差，還親自帶我去看了兩三次中醫。跟老師搭車、看醫生、領藥，雖不知如何表達卻滿懷感激，在診所裡等待領藥的過程至今仍記憶猶新。

高中三年，像是在茫茫大海中，攀得一根浮木才不致滅頂，因為有老師的守護才不致被升學的壓力所擊倒；老師總勉勵我們「用志不分，乃凝於神」、「當知識的神偷」、「要志向高遠：『雖不能至，心嚮往之』，才能突破格局」。

那些智慧常被我抄在課本裡，成為勵志標語；也因老師的身教與愛，讓我在那時立志要成為同她一般的經師、人師，而我的筆跡、文章寫作也都在她的用心指導下，進步許多。

高中是至今最懷念的時光，那種專注又孤獨的況味將我歷練成一個意志強大的人，而那些一個人等車計算著還有多少書沒讀完的著急、對未來的茫然和難過，也成了日後當老師最棒的經歷。

畢業後與老師的互動脫離了課本，走進了生活；雖然無法每日親炙於老師的教誨，但老師始終是心靈導師。

記得那時還常以書信聯絡，那些無法對他人或父母說出的心情，都在寫給老師的信裡流著淚傾盡了，而每當收到老師的回信，總是在看到亦秀亦豪的筆跡時就溫暖非常。

記得有次在低潮時寫信給老師，忘了自己當時在煩惱什麼，但老師的回信至今印象深刻：她要我學會「逃」的智慧，教我永遠要「勇敢逃」、「努力逃」。

她知道我總是為人著想，知道我的乖巧懂事與善盡本分，因此，她希望我不要總是犧牲自己、默默承受，教我扛不住就逃，勇敢逃、努力逃，為自己留空間。

看完信的當下大哭不已，#覺得是怎樣的理解才能寫出這樣的話，#也非常感謝老師能以長輩的身份解開我無形的枷鎖。那時看完信立刻打電話給老師，電話兩頭的我們都哭了。

———

「人生不相見，動如參與商。今夕是何夕，共此燈燭光？少壯能幾時，鬢髮各已蒼。訪舊半為鬼，驚呼熱中腸。」沒想到前幾日忽然憶起的詩句，竟成了這幾日的註解。

乍聞老師的消息悲痛非常，沒有遺憾的是畢業至今仍與老師保持聯絡，深感遺憾的是自此失去了人生重要的燈塔。

但相信老師已成了善良熱情的天使，在天上繼續散播智慧與愛，而我會永遠將老師視為最重要的恩人，繼續不負教導，讓老師以我為榮，如同我每次說的一樣。

謹以此文獻給我最親愛的恩師，如同我第二位母親的 邱琇環老師。

我永遠愛您、懷念您。

🌺

補記：前天去重慶國中演講，總務主任提到了恩師曾在那開過《史記》的課程，大家都佳評如潮。

我一聽到這個訊息就立刻紅了眼眶，因為我無比想念老師，在每個痛苦糾結的當下，都會不禁想起老師要我「放心逃、勇敢逃、馬上逃」的提醒，很想知道：如果老師還在，她會給我怎樣的建議。可是，老師已經不在了......。

每個人生命中都會出現一位老師，願我將老師給我的愛不斷傳播出去，永遠不辜負老師的辛勞。

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【「牆」不可怕，老師陪你一起「撞」】

❤️解答孩子們遭遇「撞牆期」的問題

😢學生提問：

最近幾近逢考考差，每一科都考不好，也有掉到60、70的...可說是所謂「撞牆期」吧（成績撞牆，也爛得令人想撞牆._.）總覺得連好像曾經應該會的都不會了，該有的水平都沒了，該有的「解題直覺」好像消失很多，有種腦袋大退化的感覺。

我不知道，為什麼會這樣，只覺得即使訂正完了也很不安心，而且很低落，直到現在仍是消極；我不知道，是不是我做得還不夠、時間管理、自我覺察還不夠好；我不知道，哪裡出了差錯。心態？方法？抑或至始至終，我就是沒有那個資質，不能強求...？我不知道...

我知道，無謂的擔心跟自找壓力只會火上加油；我知道，不論如何都得找出問題點，腳踏實地的磨練是最土法煉鋼，也是很常識性的做事態度；我知道老師想帶給我什麼收穫，對於我保持什麼樣的期望，我知道...

我好像什麼都知道，卻也什麼都不知道。補習、學校都用盡力氣兼顧，好像什麼都做了，又好像什麼都還缺一點，尚有許多不足。我有一種自己真的很爛的無助感，什麼都想要好，最後又覺得自己把一切都搞砸了......

也許我還不夠認真，也許是自我要求太高，我國中的成績都還不錯，低標應該要考28、29、公認應該要前五志願的學生。三模剩下約一個月、會考即將破百，突然的寒假複習大爆炸讓我不知所措...現在這樣的狀態讓我開始遲疑，我真的...可以嗎...？

我覺得很累、很無力。老師可不可以給我一點方向，和支撐下去的能量？

＿＿＿

❤️【給認真又努力的孩子們：「牆」不可怕，老師陪你一起「撞」！】

✅解決撞牆期，得先釐清：情緒在結果之前，先決定了一切！

就像昨天與米蘭老師的直播所說：沒有一個孩子不在乎自己的表現，即使是最後一名，身為老師在發考卷時，還是可以覺察到他的感受是開心還是落寞，只是有沒有表現出來而已。

越是認真的學生，越到大考得失心越大，也就越緊張，這些都是正常的。回想嘉嘉老師高三的時候，一路苦讀逼自己到了第三年，強烈的懷疑跟不安全感每天都會不時襲擊我。

可是，我發現越是糾結不安，越是無法安定下來，讀書也會變得患得患失，更著急、更痛苦、更不知所措。

「情緒在結果之前，先決定了一切」，如果情緒不穩定，努力的穩定性和結果也會受影響。

所以，在我的學生面臨高三時，第一件事就是提醒他們「接下來你將面對的是一到兩個月就一次段考或模考的洗禮，成績和排名會不斷給你正或負增強，所以保持心情穩定是最重要的練習。這個練習不僅對你現在很重要，也是未來一輩子要學會的課題。」

我覺得與其說是準備大考，不如說是藉由這些歷程，也是鍛鍊自己步入社會後面對壓力和挫折的心智和EQ。

✅穩定情緒的兩個心法：

🔸心法一：有意識

越到最後階段，越多學生會遭遇「撞牆期」，也就是覺得像是原地踏步，苦悶擔憂，甚至不進而退。

所以還記得我們說的「有意識」嗎？大部分人都是「無意識」任由自己被情緒和環境推著走，但「有意識」是在痛苦時，抽離高度去看到全局。

也就是：痛苦不是意識自己的痛苦，而是意識別人也正在痛苦，人生的關鍵點就在痛苦時做出的選擇；當意識別人痛苦就會放棄時，就告訴自己「我再堅持一下，我越穩定，就越能拉開差距」。

你只要比別人心情穩定，堅持到最後就贏了！

🔸心法二：運用「加法思考」，當自己的啦啦隊！

跟自己比賽可以避免患得患失，不求快，但求紮實，用自己的步調，鼓勵自己每天都有前進就好！

不要用「減法思考」：我念再久還不是一堆不會！

而是用「加法思考」：我今天比昨天又更好了一點，今天比昨天又多讀了半小時。

✅情緒穩定作法：練習與自我對話，答案就在你的內心

大考前，大家都很緊張，跟同學聊聊會有幫助，但常常也會一起陷入悲情中；或者，看別人很振奮，就怕自己耽誤別人的時間和心情。

因此，我在高三時，特別準備了一本筆記本，每當心情煩悶不安時，就會在筆記本左側寫下所有的痛苦矛盾，當我把這些煩躁一一寫下後，就像找到一個個情緒的蛀蟲，頓時覺得好多了。

接下來我會在筆記本右邊，針對左邊的情緒蛀蟲，一一給自己解答。

記得當時最常寫：「我真的會考上我想要的學校嗎？」

右邊的我就會跟自己說：「一直想『未知』既無法解決問題，也沒有答案，只是浪費情緒，更煩亂緊張而已，所以，不要想『未知』，不要誤入情緒陷阱。你已經很努力，一直保持前進就好了。時間一定會給你最好的答案。」

然後，我也會在給自己這些解答後，再寫些鼓勵自己的話；或者把喜歡的激勵語句抄在這本筆記本中。

一字一句的書寫比起打字的確更能讓人沉靜思考，當我透過釐清後，心情往往就會變得平穩開心。

這也是「自癒力」的練習，這個方法一直到現在都依然保持，在要開始一天工作前，或者混亂不安的時候，我都會找一個獨處的時空，靜下來慢慢與自己對話。

當這個練習久了，你會發現自己越來越能快速安頓身心，進而能找到自己的模式應對，甚至不需要書寫，可能散個步、轉個念就好了。

✅讓成績突破撞牆期的作法：

到了大考前，很多學生會問：「為什麼題目做再多，成績依然沒起色？」

關鍵便在於：你是不是做到了「第三級訂正」？

沒有確實弄懂，那寫再多題目也只是不斷加強本來就會的，不會的依然不會，就會導致成績依然沒起色。

✍️訂正分三個等級：

第一級的訂正是抄、背答案，一下就接受答案的說法；

第二級訂正是弄懂答案，再想一想；

第三級也是終極訂正是回到課本找出答案，並準備「綠色原子筆、螢光筆」將錯誤處畫出，甚至寫下此處的考試方式、題型與錯誤點，如此一來，複習時只要看到綠色記號就能明瞭自己在該單元的弱點與考點！

終極訂正雖然花費時間最多，但最有效徹底，未來考前倒數或進度更大時，只要看綠筆處，一切一目了然，效果最快最好！

沒有辨別「第三級訂正」這個關鍵，就會覺得自己很可憐，努力得很心酸，容易放棄努力，甚至自暴自棄。

所以，留意你一錯再錯的部分，利用寒假把那些地方真的弄懂，即使慢，都可以帶來把牆撞破的突破。

🌸昨天與米蘭老師的直播，有提到一些心念和方法，也會有幫助，歡迎大家回看：https://www.facebook.com/teachermelances/videos/1290503227986862

辛苦終有盡頭，我等你的好消息。

嘉嘉

#歡迎分享

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❤️謝謝大家，【#最難的一堂課】登上親子教育類七日暢銷榜第一名，也獲得很多老師、家長，甚至孩子們的迴響，相信這本書可以在寒假帶給大家不同的溫暖和啟發，一起更好、更強。

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【曾經，我是被學生丟進荷花池的老師......】

這年頭，當老師，當一名好老師，真的是越來越不容易了。

回想我滿懷熱情來到教育現場時，實習時的我，不知怎麼拿捏跟學生相處的分際，心累、身也累。

學生打球贏了，因為另一個班「輸得臉色難看」，就要跟別人打架；打球輸了，也說「裁判不公平、對方手腳不乾淨」，也要跟別人打架。那時，我橫亙在走廊上，兩手推著兩班的學生緊張不已，終於等到教官趕到，平息了一場紛爭，真是大大鬆一口氣。

那時，我忙著鼓勵學生讀書，緊盯他們放學後的生活，跑去學校附近的撞球店找人，深夜還跟學生在熱炒店搏感情，到最後學生送我的實習禮物，就是把我丟進學校的荷花池，全校注目，歡聲雷動，我還以為那代表我們很親，我終於贏得他們的心。

事後，我在每一年來來往往的實習老師中，看到當年那個「既沒有分寸，又缺乏威嚴，徒有熱情，最後不像老師也不像學生」的我，決心一改風格，成為一名嚴師。

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「嚴師」就是不苟言笑，像法官嚴格執行命令；「嚴師」就是立場鮮明，不容學生質疑。

第一個班是我正式老師的實驗，也是我形象的大翻轉，我成天穿著黑色套裝，頭髮故意弄成老派捲髮，做了數十種表格，每天緊盯學生各項表現。

遲到，記。周記遲交，記。上課睡覺，記。掃地不認真，記。升旗講話，記。態度不禮貌，記。所有行為化為表格，我從法官變典獄長，我的學生就是我的囚犯，我的愛就是不讓你鬆懈，我的記過就是督促你改過向上。我這麼辛苦努力，都是為了你！

那一年，第一個學期我就記出了一百四十七支警告。誰還敢說我「沒有威嚴」？誰還敢質疑我「年輕老師不會帶班」？我的班各項競賽都得名，我的班整齊畫一，我的班和我都一絲不苟。

可是，我的學生乖了一個學期後就越來越不聽話，我每天越來越忙，過單越送越多，也頭腦越來越不清楚。

「這個過記出去了沒？通知家長了嗎？怎麼又有他？」我從老師變成一個文書小姐，整天糾纏在一堆表格跟通知中，同樣問題一再出現，和家長已經談到無話可說，跟學生更是只有「恨鐵不成鋼、你怎麼那麼沒有羞恥心」的無奈感。

直到班上一再爆出大事，我才終於覺醒「不是學生有問題，而是我有問題」，思考「嚴師」的真諦。

———

在這之後，我又開始另一波實驗。

我決定當一個原則清晰但不隨便記學生過，把學生視為「白紙」的「嚴師」。

學生犯錯時，我依然凶狠變臉，教導做人道理，但過單幾乎沒送出去，試圖以「高中生的自覺」喚起他們的良知良能，重新考驗我對「人性本善」的信仰。

不知道是這個方法奏效，還是我比較幸運，這個班既貼心又懂事，還品學兼優，我終於好像比較知道怎麼當老師，也知道怎麼當一個又嚴又溫暖的老師了。

那一屆，我很滿意學生，也很滿意自己。

———

❤️但，教育這條路不僅是學生的學習之路，也是老師的成長之路。

來到下一個班，當我以同樣方法運用在這群孩子身上時，我的確看到類似的成果，正當我充滿信心之際，卻在一個休業式的下午，迎來「你是一個很爛的老師！你教書非常爛，帶班也非常爛，而且我們全班都這麼認為！」的批評。

那一天，是我教書的第十三年，我已經閱人無數，經驗豐富；那一天，我已經是兩個孩子的媽，但我從未因為有孩子就不認真教書，依然把學生排在孩子之前；那一天，我已經開始到處演講，被稱讚啟發很多學生，也充滿教育熱忱，全台走透透；那一天，我已經開始在網路上發表文章，那些教學故事與理念也深獲認同。

那一天，在那個走廊上，我感到錯愕與挫折。第一次完全否定自己，覺得自己太噁心、太丟臉、太爛，也太可悲了。我自以為帶著愛站在學生面前，學生就會感受到我的用心，但事實上並沒有，他們依然討厭你。

教書這麼久，我以為自己已經明白怎麼教書了，但原來我的教育理念一點都不成功，原來這些都是自我感覺良好，原來我們班都覺得我是很爛很爛的老師，原來我這麼可笑、這麼白癡，還以為跟學生是好朋友。

「如果有一張『好老師畢業證書』，那我在退休的那一天，有可能領到嗎？」「我是一個爛老師嗎？」「怎樣才算是一個好老師？」「在每個事件發生的當下，我到底做得對不對？又該怎麼去看待呢？」「我的學生為什麼這樣對我？他們是怎麼想？我又該怎麼做？」「我該怎麼重新站上講台？我該相信誰？我到底哪裡做錯了？」

在遭受學生無情攻擊後，這些問題反覆迴繞在我的心中，也逼迫我放下老師高高在上的優越感，誠實且真摯地反省自己，面對問題。

———

這本書就是我重新回溯後的整理，其中有故事，有方法，但更多的是我站到學生角度後的發現。

教育不容易，尤其在現在這樣一個標榜勇於做自己的環境下，身為老師既要兼顧課業，又要兼顧品行，更是萬分不易。

因此，我也期待藉由這本書，把教學現場的故事寫下，讓老師們有參考，在前行的路上不覺得孤單無助；讓學生們可以藉他人故事思考自己的盲點，跳脫無意義的迴圈；也期待家長藉由這本書更了解孩子的真實面，用更好的教養拉近孩子的心。

❤️身為老師，我很惶恐，但責任重大，也很有意義。

不論這世界如何紛亂，我都相信所有的安排都是為了成就更好的我們，如同我所遭遇的一切一樣；我也相信沒有真正的壞人或冥頑不靈的孩子或家長，每個人需要的只是愛和自尊而已。

我不願說學生越來越難教，不願隨便給孩子貼標籤，我覺得這只是不同時代本來就有不同的考驗而已，身為師長，不是拿著過去的標準丈量孩子還差幾分幾吋，而是謙虛接納上天的安排，接受時代的趨勢，努力盡自己的使命，把每個星球都點亮！

憂鬱的孩子變多了、情緒障礙的孩子變多了、辛苦的大人也變多了，如果我們有力量，就去解開這些困住他們的枷鎖，把掉進黑洞的他們拉上來，這就是成為老師的意義，這也是每個人來到這世界的意義。

❤️最後，衷心感謝您們購買我的書，謝謝我們的緣分，謝謝您們給我無限的支持與鼓勵，我經常想：

我只是勇敢寫下故事的人，只是眾多教師中的一個縮影，只是希望藉由書寫幫助更多迷惘的孩子，鼓舞更多受傷的老師與大人。

我將繼續在摸索試錯中前進，更不敢說每個狀況都正確處理了，但我會繼續努力學習。

❤️大家給予我的一切我都收到了，身為老師，我很幸福。

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每個成功學生背後，都有一個人生導師。

我是嘉嘉，我陪你更強！

（本書融合多人事例，不指涉特定人物，如有雷同，純屬巧合。）

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#勇敢推薦（依姓名筆畫排序）

▫️沈雅琪／神老師
▫️胡展誥／諮商心理師
▫️許峰源／律師作家
▫️陳志恆／諮商心理師、暢銷作家
▫️歐陽立中／Super教師、暢銷作家
▫️蔡淇華／台中市立惠文高中圖書館主任

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#目錄

✅Chapter 1 讓我們重新找回教育的光：為什麼我們在這裡？

▫️因為一件事，我站在這裡
▫️常常，我想起那位老師
▫️大人的一個決定，是小孩的天堂或地獄

✅Chapter 2 使帶著愛站在學生面前，也是千瘡百孔：那些學生教會我的事

▫️他是我最肯定的班長，他卻說我是最爛的老師
▫️可不可以，好好說話？
▫️在社會教你之前，我想先努力把你教好
▫️人性本墮！所以要「慎始」與「慎獨」
▫️為什麼一定要「勉強」學生參加班級活動？
▫️從請假到休學，需要多少時間？
▫️你不用變弱，我就會注意到你了！
▫️這世界不缺聰明的腦袋，但缺善良的心
▫️離開前途似錦的資訊科，轉往美術系
▫️我願意代替大人向你道歉！
▫️特殊生是這世界的肉身菩薩
▫️為什麼我要原諒你？
▫️只要我「不喜歡」，沒什麼不可以？
▫️你只罵他「怎麼那麼壞？」卻沒問他「怎麼變壞的？」
▫️我無欲無求，每天只要打電動就好了，又有什麼問題？
▫️前三名的作弊生只能放生？

✅Chapter 3 老師的自我修復力

▫️不嚴格的老師就不是好老師嗎？
▫️會等到那一天的！
▫️身為老師，我很惶恐
▫️最難的一堂課：我是一個爛老師嗎？

✅跋

▫️如果教育可以是（B），我們何必需要「王」？

✅附錄

▫️教書近二十年，我體會關於「教」的智慧

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(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU

:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。

請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？

2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？

《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：

1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)

★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。

★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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你知道你職場的招牌優勢嗎? 您的差異化在哪? 去餐廳要吃招牌菜，唱K要有招牌歌，而本集讀書會，透過兩組問題，無論您是不是管理職，對自己進行殘酷誠實地全面盤點，發掘找到自己的【招牌優點】，以及阻礙自己前進的最大障礙。 (請先準備紙筆)

1.身為主管者，可更認識自己的領導風格與方式，並進一步優化它。

2.本集語速可調1.5X收聽。

3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！

★本集重點

::你是否曾想過你是什麼樣的主管? 了解你會如何領導的第一步?

::我們的優缺點，個性會直接影響到我們的領導方式。

::世界頂級的領導人都有不同的個性，包括外向、內向...等

::每個人都非常獨特，都有不同的招牌優勢，也因為每個人擅長的特質都不同，我不能用自己的觀點來評價或批評別人。



★ 優惠方案：

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★ 本集分點章節:

(00:01:06)本集我能學到什麼

(00:03:25)讀書會開始CH5.對自己殘酷的誠實

(00:06:03)請拿紙筆列出自己的正面回饋跟負面回饋

(00:06:41)第一部分正面回饋找特質優勢 作答

(00:09:23)第二部分負面回饋找出弱點/地雷 作答

(00:14:50)本集結尾& 推廣15秒



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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。



★ 本集補充資料

:: 正面與負面人格特質形容詞，若關係人答不上來，給他們參考正面的。

:: 職場人格特質形容詞圖表 參考2

《第一部份問答》:

1.請問最了解和最喜歡我的人（家人、重要的其他人、親密的朋友）會如何用三個詞來形容我？

Julie的回答：有思想、有熱情、有動力

2.我自己最引以為豪的三個個人特質是什麼？

Julie的答案：好奇、反思、樂觀

3.當我回顧我做過的成功的事情時，哪些我的個人特質在這些成功事上 值得稱讚

Julie的答案：遠見、決心、謙遜

4.我從主管或同事那，收到的前三項最常見的正面反饋是什麼？

Julie的答案：有原則、快速學習者、長期思考者

收斂歸納：Julie的招牌優勢為 夢想遠大、學習速度快、保持樂觀。



《第二部份問答》:

1.我的內在批評者每次都批評我什麼?

Julie的回答：過度分心，太在意別人的想法，沒表達我的想法

2.如果上帝要給我三個禮物，是我現在不具備的職場能力，那會是什麼？

Julie的答案是：無盡的信心，清晰的思想，難以置信的說服力。

3.在職場中會讓你地雷爆炸的三件事是什麼？

Julie的回答：不公正感，認為別人認為我無能，自負膨脹的人

4.關於如何提高我的工作效率，我的主管或同事，最常提出的前三項反饋是什麼？

Julie的回答：更直接，承擔更多風險，簡單地解釋事情。

收斂歸納：阻礙Julie前進的最大障礙是自我懷疑、容易複雜化 以及不夠清晰和直接。



★過往集數關聯

:: 蓋洛普優勢測驗介紹請聽 Ep.20下, 22, 24集

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別人稱讚你的時候，你常常覺得很羞愧嗎？害怕停下來，總覺得不做什麼，就會被大家給遺忘嗎？面對成就，卻總是覺得自己僅是僥倖嗎？國外研究顯示，70％的人曾有冒牌者症候群（Imposter Syndrome）在工作職場上相當普遍，不只是員工，甚至是一級高管、企業家都受此困擾。在一項研究中，冒牌者症候群（Imposter Syndrome）被認為是全球高階主管最常擔心的事情，60％ 的高管表示這個問題對他們的自信與領導能力產生負面影響，甚至有九成的女性主管都受此情結所苦。

★冒牌者症候群測試量表 (EN英文網頁) https://testyourself.psychtests.com/testid/3803
也歡迎您到FB私密社團 分享你的量表分數！

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★ 本集分點章節:
(00:00:45) 感謝康r 家柔 Sandy Felix 參加ezManager超值贊助方案
(00:01:00) 語速問題回答
(00:01:25) 本集開始，你有這幾點冒牌者症候群嗎?
(00:02:16) 什麼是冒牌者症候群?Imposter Syndrome
(00:04:23) 讀書會:每個人偶爾都有冒牌者症候群
(00:10:05) 未來延續四大主題
(00:10:57) 一分鐘商業英文: Struggle

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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 本集重點摘錄:
冒牌者症候群（Imposter Syndrome亦稱冒名頂替現象、冒名頂替綜合症、騙子症候群）是心理學家在 1970 年代創造的術語。會影響從運動員和科學家到辦公室工作人員的每個人，患此症狀的人即使有充足外部證據證明他們的能力，仍然深信自己「不配」、甚至覺得自己是個騙子、很怕被拆穿。此症狀在出色的女性當中特別普遍。一直到最近幾年才被正式承認，但還不被列入正式疾病，是疾病的前身，冒名頂替綜合症是一種普遍現象，在大多數人的一生中至少會影響一次。如果嚴重的話，尋求心理諮商會有幫助。

為什麼冒牌者症候群 對管理者的打擊如此之大？
有兩個 原因。
1.首先是你經常被尋找答案。
2. 你經常被放到 你以前沒有做過的事情的位置。

根據專家Valerie Young 博士的個人研究，發現了冒牌者情節的幾種典型的“能力類型”

1.完美主義者
2. 女超人/男超人：經常會強迫自己超負荷的工作
3. 天生的天才
4. Soloist獨奏者
5. 專家

★ 本集補充資料
:: 冒牌者症候群：面對肯定、讚賞與幸福，為什麼總是覺得「我不配」？https://shoppingfun.co/2ry7o (博客來)
:: 為什麼我無法坦率地擁抱成功？ — 冒牌者症候群 https://reurl.cc/dG644D
(by Jasmine Lin)

★ 一分鐘商業英文 Struggle (by Zach)
"Struggle" is both used as a noun and as a verb.
當名詞時As a noun, struggle means= a very difficult thing
ex:
Making updates to the software was a big struggle for the company. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.

當動詞時 as a verb, we usually say, “struggled to do something” or “struggled with something”__(had trouble to do something)
The company struggled to provide timely updates to its software. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
The new intern struggled with time management. He was late to every meeting last month.

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