Question 1

派出所 轉 介 調解吳沛憶 在Facebook 的評價

Accepted Answer

🎈5/13起沛憶辦公室 防疫相關案件處理（持續更新）需要協助，請來電沛憶團隊服務專線 ☎️  (02)23026328 或填寫線上服務表單 👉️ forms.gle/KhDHBE56gBE3dTe49 ，我們會盡力協助！▸ 7/26 疫苗接種相關釋疑 4案▸ 7/26 北市防疫工作相關陳情 2案▸ 7/26 市政陳情 2 案▸ 7/26 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 1 案▸ 7/26 協助安排法律諮詢 1案▸ 7/25 北市防疫工作相關陳情 1案▸ 7/23 疫苗接種相關釋疑 1案▸ 7/23 北市防疫工作相關陳情 2 案▸ 7/23 勞資糾紛 ➜ 轉勞動局調解▸ 7/23民眾反應颱風來襲國軍廢棄房舍屋頂鐵皮恐釀災 ➜ 國軍房舍，轉由林昶佐委員辦公室協助處理▸ 7/22 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 3 案▸ 7/22 北市防疫工作相關陳情 1 案 ▸ 7/22 民眾反應人群群聚及未戴口罩 ➜ 轉由警察局處理▸ 7/22 協助安排法律諮詢 1案　▸ 7/21 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 1 案▸ 7/21 疫苗接種相關釋疑 2 案▸ 7/21 實驗教育學生反應尚未收到結業證明 ➜ 與教育局了解，確定發放期程▸ 7/21 民眾詢問京站確診情況 ➜ 與衛生局了解後回覆▸ 7/21 民眾反應聯合醫院話務中心忙線 ➜ 由衛生局了解並協助　▸ 7/20 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 2 案▸ 7/20 疫苗接種相關釋疑 2 案　▸ 7/19 協助民眾預約疫苗接種 1 案▸ 7/19 疫苗接種相關釋疑 2 案▸ 7/19 協助確診者媒合中醫師義診團隊▸ 7/19 民眾詢問北市公墓登記事宜 ➜ 轉由殯葬處協助▸ 7/19 民眾反應北市資源回收政策不清 ➜ 轉由環保局回覆▸ 7/19 民眾詢問北市長期心理諮商資源 ➜ 整理相關資訊後回覆▸ 7/19 民眾提供youbike2.0設點建議 ➜ 轉由交通局評估▸ 7/19 民眾反應人群群聚及未戴口罩 ➜ 轉由警察局處理　▸ 7/17 民眾陳情有關youbike2.0設點建議 ➜ 轉由交通局評估　▸ 7/16 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 1 案▸ 7/16疫苗接種相關釋疑 1 案▸ 7/16 市政陳情 4 案　▸ 7/15 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 3 案▸ 7/15 協助民眾疫苗預約接種/意願登記 1 案▸ 7/15 疫苗接種相關釋疑 2 案▸ 7/15市政陳情 2 案　▸ 7/14 疫苗接種相關釋疑 3 案▸ 7/14 北市防疫工作相關陳情 1 案▸ 7/14 疫苗接種相關釋疑 3 案▸ 7/14 協助安法律資訊 2 案▸ 7/13 協助民眾疫苗預約接種/意願登記 2 案▸ 7/13 疫苗接種相關釋疑 2 案▸ 7/13 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 3 案▸ 7/13 檢疫/隔離/確診相關諮詢或協助 2 案▸ 7/13 協助媒合就服站工作 1 案　▸ 7/12 協助民眾疫苗預約接種/意願登記 4 案▸ 7/12 疫苗接種相關作業釋疑 3 案▸ 7/12 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 1 案▸ 7/12 民眾陳情希望申請低收入戶 ➜ 轉由社會局協助辦理▸ 7/12 民眾陳情北市安心即時上工計畫問題 ➜ 與相關局處了解中▸ 7/12 民眾反應因疫情生活遇困境 ➜ 轉由社會局關懷協助▸ 7/12 民眾陳情住家門口遭惡意違停 ➜ 由派出所了解並加強巡視　▸ 7/11 民眾陳情飲料內有不明物體 ➜ 由衛生局前往稽查相關品項、釐清責任　▸ 7/10 疫苗接種相關作業釋疑 1 案▸ 7/10 微解封相關措施釋疑 1 案　▸ 7/9 協助民眾預約疫苗接種 4 案▸ 7/9 疫苗接種相關作業釋疑 2 案▸ 7/9 微解封相關措施釋疑 3 案▸ 7/9 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助 3 案▸ 7/9 北市防疫工作相關陳情 1 案▸ 7/9 民眾反應聯醫疫苗接種站現場管理問題 ➜ 已轉由衛生局督促改善▸ 7/9 民眾反應住家附近工程噪音 ➜ 協助詢問相關局處工程進度、要求降低施工音量▸ 7/9 詢問遺產相關法律問題 ➜ 轉由專業律師提供法律諮詢　▸ 7/8 協助民眾預約疫苗接種 2案▸ 7/8 北市防疫工作相關陳情 3案▸ 7/8 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助2案▸ 7/8 協助民眾處理失竊案▸ 7/8 協助民眾報案line群假消息▸ 7/8 協助民眾反應騷擾事件　▸ 7/7 協助民眾預約疫苗接種 2 案▸ 7/7 北市防疫工作相關陳情 4 案▸ 7/7 防疫相關規定釋疑 2 案▸ 7/7 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助3案▸ 7/7 協助安排法律諮詢 1 案▸ 7/6 協助民眾預約疫苗接種 3 案▸ 7/6 北市防疫工作相關陳情 5 案▸ 7/6 防疫相關規定釋疑 5 案▸ 7/6 協助安排法律諮詢 1 案▸ 7/5 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助2案▸ 7/5 協助民眾預約疫苗接種 1 案▸ 7/5 民眾詢問中正區國宅普篩事宜 ➜ 詳細說明回覆▸ 7/5 被匡列民眾詢問原因 ➜ 轉由衛生局了解▸ 7/5 民眾詢問所謂中正區熱區篩檢細節 ➜ 與衛生局了解後回覆▸ 7/5 民眾詢問所謂中正區熱區範圍 ➜ 與衛生局了解後回覆▸ 7/5 警消醫護加油棧資格疑問 ➜ 與相關局處了解中▸ 7/5 協助身障民眾申請身障生活補助▸ 7/5 協助安排糖廍里里內消毒工作　▸ 7/4 被匡列民眾詢問原因 ➜ 與衛生局了解後回覆▸ 7/4 民眾詢問市長宣布中正區普篩細節與疑慮 ➜ 向市府了解並說明回覆　▸ 7/3 北市防疫工作相關 2 案▸ 7/3 協助民眾預約疫苗接種 2 案　▸ 7/2 北市防疫工作相關陳情 5 案▸ 7/2 協助民眾預約疫苗接種 1 案▸ 7/2 身障朋友陳情搭公車不友善 ➜ 由公運處了解中▸ 7/2 公有土地使用爭議 ➜ 轉由相關局處了解▸ 7/2 協助低收入戶家庭物資媒合▸ 7/2 忠德里里長反應西園路二段人行道脫落 ➜ 已改善完畢▸ 7/2 民眾反應地政雲無法登入 ➜ 由地政局協助處理▸ 7/2 協助低收入戶家庭媒合口罩需求　▸ 7/1 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助10案▸ 7/1 協助民眾預約疫苗接種 3 案▸ 7/1 協助民眾申請確診慰問金1案▸ 7/1 民眾檢舉群聚未戴口罩 2案 ➜ 聯繫相關局處（警察局、停管處）了解處理▸ 7/1 北農篩檢釋疑 ▸ 6/30 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助2案▸ 6/30 協助民眾申請確診慰問金1案▸ 6/30 協助民眾預約疫苗接種 5 案▸ 6/30 民眾檢舉群聚未戴口罩 1案 ➜ 聯繫警察局前往了解開罰▸ 6/29 紓困補助/防疫補償/急難救助 申請釋疑及協助6案▸ 6/29 民眾質疑北市匡列工作2案 ➜ 呼籲北市府公開疫調，說明確診後續匡列情形及足跡調查▸ 6/29 協助民眾預約疫苗接種 2 案▸ 6/29 協助民眾申請勞動調解 ▸ 6/28 紓困補助/防疫補償 申請釋疑及協助4案▸ 6/28 協助確診者與照顧者了解解除隔離作業▸ 6/28 民眾陳情家中周遭噪音及垃圾包隨棄問題 ➜ 轉由衛生局協助▸ 6/28 民眾詢問南機場夜市開放時間 ➜ 和市場處了解後回覆▸ 6/28 民眾質疑北市匡列工作 ➜ 呼籲北市府公開疫調，說明確診後續匡列情形及足跡調查▸ 6/28 民眾反應艋舺公園群聚未戴口罩現象 ➜ 通報派出所加強巡查▸ 6/28 民眾陳情因疫情失業，生活遭遇困境 ➜ 轉由勞動局協助工作媒合▸ 6/28 詢問北農造冊疫苗施打事宜 ➜ 和市場處了解後回覆▸ 6/28 民眾陳情法律諮詢需求 ➜ 安排律師提供諮詢協助　▸ 6/27 民眾陳情有應停業場所疑似恢復營業 ➜ 通報派出所前往查訪▸ 6/26 紓困補助/防疫補償 申請釋疑及協助1案▸ 6/26 協助民眾安排快篩 1案▸ 6/26 民眾反應市場、北車周遭有群聚未戴口罩狀況 ➜ 通報派出所加強巡查　▸ 6/25 紓困補助/防疫補償 申請釋疑及協助4案▸ 6/25 協助民眾安排快篩 1案▸ 6/25 民眾反應北市孕婦施打疫苗醫院未收到市府通知 ➜ 通報衛生局▸ 6/25 協助民眾解決噪音問題▸ 6/24 紓困補助/防疫補償 申請釋疑及協助 5案▸ 6/24 協助民眾預約疫苗接種 4 案▸ 6/24 協助熱心商家媒合愛心便當▸ 6/24 經銷商員工檢舉民眾靠快篩陰性截圖闖關第一果菜市場➜ 通報市場處，已改善▸ 6/24 媒合店家加入萬華餐廳外送名單▸ 6/23 紓困補助/防疫補償 申請釋疑及協助 3案▸ 6/23 民眾反應北農篩檢政策問題 3案 ▸ 6/23 協助民眾瞭解防疫隔離政策 ▸ 6/23 民眾反應北市未確實匡列、疫調、篩檢、隔離 ➜ 通報衛生局▸ 6/22 紓困補助/防疫補償 申請釋疑及協助 3案▸ 6/22 協助民眾預約疫苗接種 1案▸ 6/22 民眾反應北農快篩站設置位置、人力、流程、不當使用插管箱作為採檢箱等 4案 ➜ 反應衛生局，其中不當使用插管箱當天已改善▸ 6/22 協助果菜市場攤販、承銷商了解北農篩檢政策　▸ 6/21 紓困補助/防疫補償 申請釋疑及協助 8 案▸ 6/21 協助民眾預約疫苗接種 2 案▸ 6/21 北農群聚案，民眾詢問承銷人處理 ➜ 於議會質詢，北市府宣布疫苗接種計畫及快篩站進駐▸ 6/21 民眾陳情家旁工程半夜持續施工噪音 ➜ 由新工處要求廠商勿於半夜施工▸ 6/21 民眾反應疫苗預約系統出現過去日期 ➜ 轉由衛生局調整改善系統▸ 6/21 民眾詢問北市圖是否會於月底開放 ➜ 三級警戒確定延長至7/12，暫不開放▸ 6/21 民眾詢問第一果菜市場卸貨區人流管制方式 ➜ 與市場處了解後回覆說明▸ 6/21 申請低收法律問題釋疑▸ 6/21 協助申請失業補助 ➜ 由勞動局協助了解▸ 6/21 熱心店家表示有提供外送服務 ➜ 詢問相關資訊並紀錄　▸ 6/20 紓困補助申請釋疑及協助 1 案▸ 6/20 協助民眾預約疫苗接種 1 案▸ 6/20 民眾反應住家附近水溝泥土淤積 ➜ 相關局處已前往清淤完畢▸ 6/20 協助民眾釐清疫苗接種順序細節　▸ 6/19 民眾陳情萬華某處有多人不戴口罩群聚 ➜ 轉由派出所前往巡查勸導▸ 6/19 民眾反應身體不適 ➜ 由消防局協助個案送醫　▸ 6/18 紓困補助申請釋疑及協助 1 案▸ 6/18 協助民眾預約疫苗接種 1 案▸ 6/18 協助長輩解決有關疫苗施打類別疑問▸ 6/18 第一果菜市場攤商詢問市場防疫措施細節 ➜ 由市場處了解後協助▸ 6/18 民眾詢問弱勢家庭關懷補助加發事宜 ➜ 說明本次發放原則及方式▸ 6/18 民眾表示家中長輩慢性病門診皆被取消 ➜ 由衛生局協助轉由視訊門診▸ 6/18 申請低收入戶條件釋疑 ➜ 轉由社會局了解協助▸ 6/18 帳戶遭盜用無法領取孩童家庭防疫補貼➜ 轉由教育局協助後續補助領取▸ 6/18 民眾反應家中變故、經濟困難 ➜ 由社會局協助急難救助金申請▸ 6/18 北農群聚案，民眾擔心出現破口 ➜ 質詢柯文哲市長，要求北市府應公布完整疫調結果及北農快篩計畫▸ 6/18 民眾詢問北市因確診死亡家屬精神賠償事宜 ➜ 完整說明中央與北市當前政策▸ 6/18 接獲里長反應東園街周遭有電纜線掉落 ➜ 要求新工處立即前往改善，已完成▸ 6/18 有家人確診，民眾詢問後續處置 ➜ 由衛生局協助，進行自主健康管理並安排快篩▸ 6/18 民眾表示家中有四個孩子，其中一個沒領到孩童家庭防疫補貼 ➜ 由教育局協助了解　▸ 6/17 協助民眾了解疫苗施打場地設置▸ 6/17 民眾反應西門紅樓一帶有未配戴口罩抽煙喝酒群聚 ➜ 聯繫西門定派出所前往了解▸ 6/17 陳情民眾有法律方面問題 ➜ 安排線上法律諮詢▸ 6/17 協助民眾了解各類疫苗施打時程▸ 6/17 民眾陳情捷運工程半夜施工 ➜ 聯繫捷運工程局，工程局與監造公務所及施作廠商共同檢討施工流程▸ 6/17 2位民眾反應線上預約系統不能取消預約 ➜ 反應給衛生局▸ 6/17 民眾陳情有法律問題 ➜ 安排線上法律諮詢▸ 6/17 協助民眾申請急難紓困金 2 案▸ 6/17 民眾反應馬場町廣場有聚賭行為 ➜ 請警察局前往了解　▸ 6/16 協助民眾瞭解自費篩檢事宜▸ 6/16協助民眾取得衛生局居家隔離書▸ 6/16 協助民眾瞭解施打疫苗時程▸ 6/16 協助民眾瞭解及申請防疫補償金 2 案▸ 6/16 協助民眾辦理食品業者登錄▸ 6/16 協助民眾釐清防疫隔離、解隔離相關規定 2 案▸ 6/16 協助民眾瞭解忠孝橋下滑板公園進度▸ 6/16 協助民眾瞭解幼兒園報名時程▸ 6/16 協助民眾申請急難紓困 1 案▸ 6/16 協助民眾線上預約施打疫苗 3 案▸ 6/15 民眾陳情表示因疫情導致生活困頓 ➜ 聯繫社會局請社工協助▸ 6/15 協助民眾瞭解市府場地降租政策▸ 6/15 協助行動不便民眾安排施打疫苗 1 案▸ 6/15 協助民眾線上預約施打疫苗 1 案▸ 6/14 紓困補助申請釋疑及協助 1 案▸ 6/14 反應萬華長照機構尚未施打疫苗 ➜ 衛生局回覆施打時間已納入安排▸ 6/14 獨老社工反應疫苗施打時間仍未確認 ➜ 協助與診所聯繫確認時間▸ 6/14 詢問持有永久居留證的外籍人士未來是否納入疫苗施打規劃 ➜ 詢問衛生局，確認有納入規劃▸ 6/14 民眾反應疫苗預約後仍要到現場排隊的問題 ➜ 要求衛生局於現場搭遮陽棚架，並做預約系統檢討▸ 6/14 反應家中長者臥病在床，不便外出打疫苗 ➜ 由衛生局協助到宅施打疫苗　▸ 6/13 詢問不在籍長者是否能夠施打疫苗 ➜ 台北市宣布開放不在籍長者施打疫苗▸ 6/13 疫苗施打順序釋疑 ➜ 與衛生局了解後回覆　▸ 6/12 反應某營業場所有民眾群聚、不戴口罩 ➜ 要求派出所至該處巡查▸ 6/12 民眾陳情對於破口說不滿 ➜ 已函文要求衛福部澄清道歉▸ 6/12 反應台北車站北一門有許多街友位戴口罩 ➜ 社會局已要求該處保全定期巡查、社工加強勸導▸ 6/12 反應萬華為疫情熱區，應優先施打疫苗 ➜ 已去函市長室，本市疫情熱區及長者應優先施打疫苗　▸ 6/11 紓困補助申請釋疑及協助 3 案▸ 6/11 防疫補償金申請釋疑 3 案▸ 6/11 民眾詢問市場身分證分流細節 ➜ 與市場處了解後回覆▸ 6/11 民眾詢問北市 75 歲以上長者疫苗施打規劃 ➜ 說明北市第一批長者施打範圍與方式，並持續追蹤▸ 6/11 家中有 84 歲長者，未設籍台北能否打疫苗 ➜ 台北市宣布開放不在籍長者施打疫苗▸ 6/11 詢問擴大個人紓困申請進度 ➜ 確認並回覆衛福部匯票寄發進度▸ 6/11 反應住家旁市府工程施工時工人未配戴口罩 ➜ 由相關局處加強督導▸ 6/11 民眾反應疫苗施打亂象 ➜ 將民眾意見整理提供相關局處▸ 6/11 詢問家扶人員何時可以施打疫苗 ➜ 持續與衛生局了解追蹤中▸ 6/11 詢問家中長者如何預約疫苗施打 ➜ 說明北市疫苗施打預約方式　▸ 6/10  紓困補助申請釋疑及協助 2 案▸ 6/10 民眾檢舉某業者有群聚風險 ➜ 通知商業處，目前該活動已停辦▸ 6/10 協助民眾媒合就業▸ 6/10 民眾檢舉廣州街附近有未戴口罩群聚狀況 ➜ 請萬華分局加強巡邏　▸ 6/9  紓困補助申請釋疑及協助 9 案▸ 6/9  協助民眾瞭解北市不在籍施打政策▸ 6/9  協助熱心民眾捐贈物資　▸ 6/8  紓困補助申請釋疑及協助 9 案▸ 6/8  協助熱心團體捐贈物資▸ 6/8  協助民眾確認確診親屬目前就醫狀況▸ 6/8  協助民眾了解弱勢關懷補助▸ 6/8  民眾檢舉公司違反勞基法 ➜ 轉由勞動局協助▸ 6/8  協助民眾了解疫苗施打時程▸ 6/8  協助民眾申請銀行貸款▸ 6/8  民眾檢舉某業者有群聚風險 ➜ 通報警察局、商業處，目前該業者已停業▸ 6/8  協助民眾了解疫苗施打時程▸ 6/8  協助民眾釐清中低收資格條件釋疑　▸ 6/7  紓困補助申請釋疑及協助 7 案▸ 6/7  防疫補償金申請釋疑 2 案▸ 6/7  反應某營業場所有群聚狀況 ➜ 通報派出所前往處理▸ 6/7  民眾反應大型疫苗接種站應設置萬華 ➜ 已去函市長室要求設置萬華社區疫苗接種站▸ 6/7  勞資糾紛陳情 ➜ 與勞動局了解當中▸ 6/7  詢問和平醫院是否仍開放一般門診預約 ➜ 目前尚未開放，提供陳情人建議醫療院所▸ 6/7  民眾詢問如何自費篩檢 ➜ 根據民眾需求協助完成篩檢預約▸ 6/7  詢問確診者解除隔離程序 ➜ 與衛生局了解後回覆說明　▸ 6/6 紓困補助申請釋疑 1 案▸ 6/6 防疫補償金申請釋疑 1 案▸ 6/6 協助釐清疫苗施打地點安排 ➜ 與衛生局了解中 ▸ 6/6 家人確診，詢問後續處理 ➜ 由衛生局開立隔離通知書▸ 6/6 詢問住家附近是否有舊衣回收箱 ➜ 確認最近點位並回覆▸ 6/6 反應某商店內有群聚現象 ➜ 市長已於 6/6 宣佈市場進行人流管制　▸ 6/5 紓困補助申請釋疑 5 案▸ 6/5 防疫補償金申請釋疑 2 案▸ 6/5 建議居服員列入疫苗優先施打名單 ➜ 北市社會局已將居服員列入疫苗優先施打 ▸ 6/5 同住家人確診住院，無法取得聯繫 ➜ 已由院方協助聯繫上▸ 6/5 反應傳統市場仍有群聚現象 ➜ 市長已於 6/6 宣佈市場進行人流管制　▸ 6/4 紓困補助申請釋疑 6 案▸ 6/4 協助民眾確認低收入戶加發生活補助細節▸ 6/4 協助中低收民眾確認紓困補助進度▸ 6/4 居家托育員因疫情遭解約 ➜ 與社會局了解中　▸ 6/3 紓困補助申請釋疑 2 案▸ 6/3 協助 1 位確診民眾入院治療▸ 6/3 民眾反應有無家者未戴口罩且群聚 ➜ 請警察局要求派出所加強該位點巡邏▸ 6/3 急難救助金申請協助　▸ 6/2 民眾反應民和街電線掉落 ➜ 轉由新工處協助，已拉平電線▸ 6/2 民眾反應幼兒園未依規定退費 ➜ 轉由戴瑋姍議員辦公室了解，幼兒園將依規定退費，並加強教職員工訓練▸ 6/2 協助熱心民眾處理善款　▸ 6/1 紓困補助申請釋疑 2 案▸ 6/1 確診民眾反應缺乏防疫物資 ➜ 協助媒介社會局資源，物資已送達▸ 6/1 協助安排密切接觸者篩檢 ➜ 轉由衛生局協助，均已完成篩檢▸ 6/1 確診民眾反應在家隔離無法確實做到一人一室 ➜ 轉由衛生局協助，已安排至防疫旅館▸ 6/1 確診民眾反應身體不適 ➜ 轉由衛生局協助送醫▸ 6/1 反應因疫情週六日停車是否能不收費 ➜ 再次向停管處轉達建議　▸ 5/31 協助民眾了解防疫補償金領取流程▸ 5/31 詢問第一果菜市場工作人員疫苗施打順位 ➜ 與衛生局了解中▸ 5/31 協助華昌國宅弱勢家庭物資媒合▸ 5/31 協助民眾釐清紓困方案「自營業者」定義▸ 5/31 長照機構詢問評鑑是否延期 ➜ 與社會局了解，中央確定統一延期▸ 5/30 協助 2 位確診者就醫治療▸ 5/30 協助 2 位密切接觸者進行篩檢▸ 5/30 協助 1 位疑似症狀者就醫快篩診斷▸ 5/30 民眾反應解除隔離後公司要求需 PCR 證明方能上班 ➜ 由林昶佐委員辦公室協助反應勞動部▸ 5/29 協助 1 位確診重症長者醫療後送及送餐▸ 5/29 單親媽媽因疫情生活困難 ➜ 轉由社會局聯繫協助▸ 5/29 自由工作者因疫情生活困難 ➜ 本辦初步了解狀況中▸ 5/28 詢問北市停車相關問題 ➜ 已和停管處了解後答覆▸ 5/28 詢問繳稅期限是否因應疫情延後 ➜ 目前延至 6/30▸ 5/28 交通違規申訴 ➜ 協助備妥所需文件▸ 5/28 商業契約法律事宜 ➜ 安排線上法律諮詢▸ 5/28 萬華民眾詢問該里是否有做消毒工作 ➜ 確認曾進行兩次大消毒▸ 5/28 反應公園群聚現象 ➜ 請警方加強巡查▸ 5/27 協助 1 位確診者就醫診療▸ 5/27 確診民眾因血氧過低需自防疫旅館轉出 ➜ 由衛生局協助後送▸ 5/27 民眾反應家中周遭茶室有確診案例 ➜ 與里長確認，該址周遭已徹底消毒▸ 5/27 民眾反應有廢棄機車隨意停放狀況 ➜ 轉由警察局裁處▸ 5/27 民眾反應路邊停車繳款單有誤 ➜ 由停管處協助釐清▸ 5/27 民眾反應社區疑有確診者 ➜ 由衛生局協助了解▸ 5/27 萬華區公所多人快篩陽性 ➜ 呼籲民政局對外說明▸ 5/27 快篩陽性後續處置 ➜ 說明 PCR 檢驗程序並請衛生局追蹤▸ 5/27 北捷員工因被匡列需請假，但沒收到居家隔離單 ➜ 已請北捷公司確認後給予防疫假▸ 5/27 民眾反應健保卡註記一事爭議 ➜ 說明原委並釐清誤解▸ 5/27 原訂早上手術因疫情延誤 ➜ 由衛生局回覆說明▸ 5/27 協助民眾政府紓困方案釋疑▸ 5/27 工地工人反應不能脫口罩吃飯 ➜ 指揮中心說明於戶外保持安全距離可脫口罩用餐▸ 5/26 民眾反應因私托退費標準問題 ➜ 轉由社會局協調▸ 5/26 萬華業者來訊有提供外送 ➜ 將彙整外送資料後對外公佈▸ 5/26 民眾反應遭雇主不當放無薪假 ➜ 由勞動局調查中▸ 5/26 詢問果菜市場防疫措施 ➜ 和市場處了解後回覆說明▸ 5/26 確診民眾入住防疫旅館後不適 ➜ 致電陳情人了解身體狀況並由衛生局追蹤▸ 5/26 疑似症狀民眾反應身體不適 ➜ 持續追蹤，目前就醫診療中▸ 5/25 綠色和平電台訪問談論萬華防疫現況▸ 5/25 協助民眾釐清學籍排序事宜▸ 5/25 反應萬華民眾遭污名化 ➜ 公開呼籲抵制假消息▸ 5/25 詢問土地糾紛問題 ➜ 安排線上律師諮詢▸ 5/25 詢問是否有紓困貸款 ➜ 持續追蹤本次紓困方案▸ 5/25 反應傳統市場口罩全程配戴未落實 ➜ 請警察局加強巡邏取締▸ 5/25 反應路邊民眾未配戴口罩 ➜ 請警察局加強巡邏▸ 5/25 詢問外籍看護是否能因應疫情延期 ➜ 勞動部研議中，由林昶佐委員辦公室協助了解▸ 5/24 協助 1 位確診者就醫診療▸ 5/24 協助 1 位確診者入住檢疫所▸ 5/24 有確診者之密切接觸者出現呼吸道急性症狀 ➜ 由衛生局協助緊急送醫▸ 5/24 台北流行廣播電台POP大國民電訪萬華污名化問題▸ 5/24 端傳媒訪問萬華社區自助防疫▸ 5/24 民眾反映流鶯與麻將館可能成為疫情破口  ➜ 流鶯部分已請警方加強取締，麻將館目前皆暫停營業▸ 5/24 協助居家隔離腎友安排防疫計程車，並媒合洗腎中心▸ 5/24 民眾詢問警方通知篩檢後續  ➜ 協助了解並說明相關流程▸ 5/24 民眾反應手術後因疫情提早出院但傷口惡化 ➜ 協助安排至醫療院所處理▸ 5/24 單親媽媽因受傷無法工作，生活陷入困難 ➜ 轉由社會局協助▸ 5/24 民眾反應社區疑有確診者 ➜ 轉由衛生局了解細節▸ 5/24 民眾反應兵役體檢複查遭取消 ➜ 轉由兵役局協助 ▸ 5/24 民眾擔心自己曾與某確診者接觸  ➜ 經衛生局了解，該員並無確診▸ 5/24 火災受災戶賠償事宜 ➜ 等待消防局調查報告▸ 5/24 協助熱心民眾媒合提供防疫物資▸ 5/24 萬華民眾希望能獲得專案紓困 ➜ 以去函市長室爭取萬華紓困專案▸ 5/23 協助 1 位確診者後送檢疫所作業▸ 5/23 協助 2 位有疑似症狀者聯繫衛生單位▸ 5/23 民眾反應雙和市場周遭有無配戴口罩群聚 ➜ 請警方加強巡查並落實取締▸ 5/23  清潔隊員篩檢陰性上班問題▸ 5/23  協助台北確診送南投檢疫所民眾後送問題▸ 5/22 協助 2 位確診者後送檢疫所作業▸ 5/22 協助 1 位有疑似症狀者追蹤檢驗報告▸ 5/22 民眾反應萬華遭污名化 ➜ 公開呼籲各界抵制假消息 ▸ 5/22 媒體訪問呼籲拒絕污名化萬華▸ 5/21 低收入戶申請諮詢 ➜ 由社會局協助辦理▸ 5/21 反應環南市場防疫工作問題 ➜ 由市場處協助改善 ▸ 5/21 協助民眾釐清防疫旅館費用負擔▸ 5/21 民眾反應希望疫情期間希望垃圾桶減量 ➜ 和環保局了解中▸ 5/21 協助民眾了解北市每日消毒作業▸ 5/21 共融遊戲場圖審會議，希望改為線上辦理 ➜ 教育局改為線上、實體會議並行▸ 5/21 民眾反應艋舺公園硬體設計問題 ➜ 說明目前艋舺公園環境改善爭取進度▸ 5/21 協助民眾了解目前北市疫調作業進行方式▸ 5/20 反應西昌街周遭仍有性工作者活動 ➜ 轉知警察局前往盤查▸ 5/20 協助釐清針對家庭聚會人數限制規定▸ 5/20 協助釐清萬華活動史相關問題▸ 5/20 協助處理北市停課後網卡租用作業 ➜ 教育局公布經濟弱勢家庭及一般生申請方案▸ 5/20 民眾反應媒體過度描述萬華疫情狀況 ➜ 公開呼籲各界抵制假消息▸ 5/20 民眾詢問疫苗施打排程進度 ➜ 由衛生局協助了解中▸ 5/20 協助青平台辦公室捐贈防疫物資予立心基金會居家服務員▸ 5/19 媒合惜食廚房每日捐贈便當予和平醫院▸ 5/19 媒合高雄口罩國家隊工廠捐贈口罩1萬片予人生百味、萬華社福中心▸ 5/19 協助 1 位確診者由衛生局送至檢疫所▸ 5/19 發函市長室要求公布確診案例應標準一致，不要標籤化萬華區 ▸ 5/19 協助遺產分配法律問題諮詢▸ 5/19 中低收入戶反應工作需求 ➜ 轉由社會局協助▸ 5/19 萬華民眾反應感覺被標籤化 ➜ 公開呼籲各界抵制假消息▸ 5/19 新聞表示茶室移工有部分尚未被追蹤 ➜ 萬華分局已表示 27 名失聯茶室小姐皆已聯繫▸ 5/19 反應某確診個案可能接觸史 ➜ 已交由衛生局了解▸ 5/19 協助隔離中洗腎患者通報轉院處理▸ 5/19 媒合PChome捐贈防疫物資予萬華社福組織▸ 5/18 協助 1 位確診者由衛生局送至檢疫所▸ 5/18 協助釐清所謂異地辦公方式與用意▸ 5/18 反應停課後許多家庭硬體問題待解決 ➜ 教育局宣佈提供平板與網路卡▸ 5/18 民眾反應自己確診個案密切接觸者，卻沒被匡列 ➜ 和衛生局了解，已協助採檢▸ 5/18 詢問市場攤販紓困方案 ➜ 持續和市場處追蹤▸ 5/18 地方店家詢問紓困方案 ➜ 持續追蹤台北市相關紓困方案▸ 5/18 協助洗腎中心快篩陽性通報及轉院洗腎▸ 5/18 反應傳統市場實聯制方式洩露個資 ➜ 要求市場處協助建立簡訊實聯制▸ 5/18 因網咖停業失去工作 ➜ 轉由勞動局協助▸ 5/18 反應廣州街周遭有未戴口罩群聚現象 ➜ 通報警察局至現場了解▸ 5/18 家中有人確診，接觸者應該怎麼辦 ➜ 參考中央疫情指揮中心指示與陳情人說明▸ 5/18 協助了解傳統市場與大賣場消毒頻率▸ 5/18 協助安排萬華里內消毒▸ 5/18 轉介2名民眾檢疫所內症狀反應請駐點醫師協助▸ 5/17 協助 1 位確診者由衛生局送至檢疫所▸ 5/17 有替代役宿舍難保持社交距離，能否返家住宿 ➜ 兵役局宣布替代役下勤後即返家備勤▸ 5/17 詢問市場攤販紓困方案 ➜ 持續和市場處追蹤▸ 5/17 反應路邊機車停車收費不應擴大 ➜ 停管處因應疫情暫緩擴大路邊機車停車收費▸ 5/17 表示自己被通知確診而且發燒不適 ➜ 由衛生局協助就醫，並向同住者說明應注意事項▸ 5/17 詢問快篩站清單 ➜ 整理後回覆陳情人▸ 5/17 因應市府異地辦公政策，詢問路邊收費停車格是否能暫時取消收費 ➜ 週日全天不收費▸ 5/17 幼兒園傳出老師確診，家長希望停課 ➜ 市府已宣布統一停課▸ 5/17 反應台北市應該統一停課 ➜ 市府已宣布統一停課▸ 5/17 反應媒體報導萬華 30~40% 確診有誤導之嫌 ➜ 已向 NCC 檢舉▸ 5/17 詢問萬華大清消是否包含華江整宅周遭 ➜ 和環保局了解清消範圍，確定有含括在內▸ 5/16 協助 12 位確診者由衛生局送至檢疫所▸ 5/16 萬華區僅四小學停課，恐成防疫破口 ➜ 市府已宣布北市高中以下學校停課▸ 5/16 學校若停課，安親班是否也要一併停課以免群聚 ➜ 市府已宣布安親班停課▸ 5/16 詢問公司要求萬華人出示快篩證明，是否合法 ➜ 和勞動局了解，無所謂快篩證明，雇主若要萬華人遠端工作，也應支付全薪▸ 5/16 協助媒合熱心民眾提供口罩▸ 5/15 圖書館人員進出頻繁，是否應該暫停開放  ➜ 市府已宣布暫停開放▸ 5/14 發函市長室提出萬華防疫建議：1. 請呼籲非萬華區民眾勿湧入萬華採檢站2.注意艋舺公園及龍山寺捷運站地下街群聚問題3.剝皮寮採檢站鄰近老松國小、三水市場應加強防疫措施4.麻將館、棋盤社應比照八大行業暫停營業5.北中南萬華商業活動重創 市府應專案紓困▸ 5/14 陳情傳統市場未落實實名制 ➜ 轉知市場處協助輔導▸ 5/14 陳情麻將館、棋盤社應比照八大行業停止營業  ➜ 致函市長室，已列入停止營業項目▸ 5/13 市場攤販沒戴口罩 ➜ 轉知市場處勸導▸ 5/13 協助釐清疫情通報程序▸ 5/13 協助釐清台北市校園取消對外開放規範

Question 2

派出所 轉 介 調解法學博士石人仁 在Facebook 的評價

Accepted Answer

竹縣表揚調解業務績優人員 洪春木退而不休持續為民調解 109年度鄉鎮市調解業務研習會及108年度調解行政業務績效考評績優頒獎，今(23日)上午在縣府3樓第二會議室舉行，本縣109年鄉鎮市調解委員共計131人，108年度鄉鎮市全年目標件數960件，調解件數1925件，成立件數1423件，調解成立比例達74%。副縣長陳見賢特別到場頒獎給績效考評績優單位及人員，嘉勉委員及員警的付出，同時感謝委員們的大力協助，使調解業務能順利推展，減少地方法院的業務量，為縣民解決相當多的困擾，也發現各鄉鎮市調解委員的出席費不一樣，建議由縣府發文給各公所，統一處理。 其中獲頒縣長獎的28位委員中，在竹北市公所服務年資達8年的調解委員洪春木表示，過去26年擔任公務人員，也一直承辦調解相關業務，退休後101年開始擔任調解委員，持續為民服務。他說曾經調解車禍案件過程遇到當事人比較暴躁，甚至摔桌上東西，拿椅子砸人，他也趕緊勸雙方冷靜下來好好談。  洪委員表示，也遇過土地糾紛，無尾巷道裡的住戶，唯一出入路口道路是其中幾戶的土地，原本讓其他住戶無償使用，後來相處發生問題，便將道路擺放花盆，不讓其他住戶過，經調解後，以承租方式來和解。他說發生行車糾紛案件最多，也有社區大樓漏水來調解，甚至被狗咬傷也來調解。 行政處長邱俊良提到，今年比較特別的是獲頒縣長獎的委員高達28位，皆為擔任調解委員服務年資達8年之委員才能獲此殊榮，顯見調解委員們具有高度服務熱忱，願意貢獻時間協助鄉親排解糾紛，維持地方和諧，而且累積相當的調解經驗，相信更有助於未來業務推展，疏減訟源。 行政處表示，由於調解案件中以車禍糾紛為最大宗，車禍案件發生第一時間到場處理的員警也會詢問鄉親是否需要轉接調解委員會，並提供協助，避免鄉親因為訴訟花費許多的時間及金錢。 今年的研習課程縣府也特別安排交通部公路總局公路人員訓練所李智群講師講授「路權優先順序判定及相關法規」，增加處理車禍案件的專業知能，另外也邀請台灣新竹地方法院林繼祖調解委員講授「調解經驗分享」，針對調解時的溝通技巧、情緒管理等，互相分享經驗。 今年獲獎單位及人員名單如下： （一）108年度調解行政績優之鄉鎮市公所(4所)： 特優:竹北市公所、湖口鄉公所 優等:新豐鎮公所、竹東鎮公所 全年調解成立件數達全年目標成立件數公所(8所)： 竹北市公所、湖口鄉公所、新豐鄉公所、竹東鎮公所、新埔鎮公所、芎林鄉公所、關西鎮公所、寶山鄉公所 （二）頒發108年度獨任調解獲縣長奬之績優調解委員(7位)： 竹北市：吳郭主席雪琴（54件） 湖口鄉：林主席益茂  （33件） 竹東鎮：蕭委員馨吟  （35件） 竹北市：曾委員文衍  （35件） 竹北市：戴委員正耀  （34件） 竹北市：余委員添宏  （32件） 竹北市：莊委員奇威  （31件） （三）頒發108年度服務年資達縣長奬（8年）之調解委員(28 位)： 竹北市:洪委員春木、曾委員錠焜。 竹東鎮:彭委員啟政、彭委員家俊、楊古委員春蓮。 新埔鎮:劉委員旭光、許委員清山、邱委員松財、呂委員淇星。 關西鎮:曾委員盛熏、楊委員隆枝。 湖口鄉:林委員益茂、徐委員彪埄、羅委員烈境、蘇委員文爐。 新豐鄉:徐委員元盛、陳委員茂吉、羅委員煥奎。 橫山鄉:董委員秀珍、劉委員昌米。 芎林鄉:戴委員金珍、彭委員達棟。 北埔鄉:彭委員德照、范委員振聲。 尖石鄉:溫委員芷、徐委員金順、陳委員文斌、楊委員春美。 （四）頒發108年度轉介調解榮獲縣長奬之績優調解單位及人員(16位)：                            橫山分局芎林分駐所  （55件） 新埔分局關西分駐所  （40件） 新埔分局東安派出所  （20件） 新埔分局新埔派出所  （35件） 新埔分局寶石派出所  （21件） 竹北分局警員葉少廷  （50件） 竹北分局警員王傳翔  （49件） 竹北分局警員葉建廷  （48件） 竹北分局警員吳威毅  （23件） 竹北分局警員林彥佑   (20件)  竹東分局警員蔡正偉  （43件） 竹東分局警員徐毓倫  （32件） 新湖分局警員陳博凱  （52件） 新湖分局警員蘇敏豪  （35件） 新湖分局警員龍育昇  （45件） 新埔分局褒忠派出所警員張原華 (41件)

Question 3

派出所 轉 介 調解郎祖筠 在Facebook 的評價

Accepted Answer

認識方里長十幾年，從沒見過他休息。和他走在南機場，經過他身邊的人，無論老少，他能一一叫出名字。還不忘叮嚀長者，記得出門共餐；要學生提醒父母申請補助。有一年，他摔斷腿，不為別的，就真的為獨居長輩張羅事情，一樓、四樓來回跑，一不留神把腿摔斷了！
其實，除了熱心用心的方里長，在他背後最大的幫手，就是里長夫人-方太太。方太身體不太好，但跟里長夫唱婦隨，照顧里民不遺餘力。近年，在敬老活動中也常看到里長的兒子，忙進忙出，一家人都在奉獻！真的非常了不起！

#執政者應該看看、也學學這位里長在幹嘛！

https://youtu.be/E-lsKMRU_J0

受訪者：台北市中正區忠勤里方荷生里長
張大春訪談
蔡明真整理

方里長的時間表：

○ 民國52年，南機場國宅剛落成，方荷生一家是第一戶入住的家庭。

○ 民國87年，當上台北市中正區忠勤里里長。

○ 民國88年，將「台北市立古亭圖書館」更名「王貫英先生紀念圖書館」。

○ 民國90年，送出第一個供餐便當。
一天一餐，午餐。
飯盒來源：自助餐、學校，但有供應不穩定的問題，寒暑假、店公休。

○ 民國92年： SARS疫情爆發，忠勤里未被封里。遊民以工代賑。當時馬英九推動隨袋徵收，南機場夜市附近巷子多垃圾。

○ 民國94年：國小課輔，新住民之子。陳水扁總統清查國有地被占的情形，鞏浩將軍後代找上方荷生。

○ 民國95年，與和平醫院合作供餐(和平醫院的社區醫院功能)。

○ 民國96年，開始爭取龔浩將軍以前的職務宿舍(將軍宅)這塊地，也就是現在的樂活園地。

○ 民國97年，中正區公所跟國防部簽「代管合約」，方荷生再跟區公所申請成為里活動場所，或里長辦公室。

○ 民國99年，正式拿到樂活園地，每半年換約一次，持續取得使用權利。

○ 民國105年，於南機場社區創辦全台第一家「續食餐廳」、「書屋花甲」。

訪談紀錄：

方：
民國52年我就搬到南機場，是第一戶入住，小時候父母要照顧五個孩子(五個兄弟)，那個時代大概也沒錢買書，或增加各種娛樂，那個時代也沒這麼多娛樂。

以前看到里長或其他長輩很壯像牛一樣，的跑來跑去，但到87年當里長的之後發現，這些長輩腰也彎了、頭髮也白了、先生死了、太太死了，就便獨老一個。

很多大陸來台灣的長輩，在社區裡面，甚至有一個很有名的叫王貫英爺爺，他有一個圖書館在汀洲分館是我去改名的。我算是被他打長大的，老爺子可以一邊騎山板車，一邊插國旗，一邊插標語。在總統府的凱道，以前那個時代不能走，就他可以走！憲兵沒有跟他敬禮，他還會下來幹譙憲兵，然後我去把他領回來。

可是當里長的時以後才發現是，我們的桌子有多高、床有多高，淹水就有多高，而他就睡在水中。

老爺子的電鍋打開，裡頭就一顆饅頭，裡頭的菌，就像辦活動雷射的球一樣。那綠色的，老爺子就把他剝一剝，繼續吃了。

後來幫老爺子安置到養老院，到他往生，幫他辦最後一次的公祭。老先生現在葬在金寶山，離鄧麗君小姐不遠，鄧麗君有個筠園，那裡有個鍵盤，一踩上去就會唱歌，所以我們家老爺子現在每天都可以聽到鄧麗君小姐唱歌。

金寶山的老老闆跟王貫英爺爺是同一期的，以前有好人好事代表，金寶山的老老闆知道王貫英爺爺走了，用一塊錢，因為辦喪事還是要出錢，用一塊錢幫他辦的。

所以當里長以後就發現社區的長輩腰也彎了，然後在家裡走掉、臭掉、爛掉，死在家裡，可是那個味道大概一輩子聞一次，我永遠也不會忘掉。所以很多社區不會處理的，到現在都是我去幫人家處理。就說，那麼多長輩在家裡走了，可不可以有什麼機制，我們可以幫到這些長輩，我去找醫院的家醫科談，跟和平醫院談，和平醫院的醫生也跟我聊，他就說：「里長，如果用餐食的照顧。」那個時候，從民國90年開始送第一個便當。

醫生講說，這些長輩獨居久了，一餐的飯可能吃三天，熱著吃、熱著吃，或吃個饅頭、大蔥。老奶奶們就吃了一點點，然後隔夜又熱，對長輩的身體非常不好。所以才用餐飲照顧的模式，當時就發明了一個餐飲照平安，就是說透過餐飲幫他送中午那一餐，可是，也因為顧及到長輩，不是嗟來食，也不是免費的，所以我就想一個人收20塊錢，一次收一個月，禮拜一到五，21、22天。
90年的時候是一天一頓，就中午那餐。

到了99年，我拿到樂活園地這塊地以後，那個時候才開始送兩餐。

那個時候(民國90年)飯盒有跟自助餐拿、買，送去。也有跟學校的營養午餐合作，幫他們打一份回來給爺爺奶奶們，但放寒暑假就沒有了，不穩定。再跟自助餐拿，但會遇到他們公休，餐食又不穩定。

一直送，到了民國95年

民國92年的時候，發生一件大事SARS。全台北市大概只有兩個里長，有通行證，而我是其中一個。因為太多老先生、老太太都是送和平急診，所以包括台灣的第一個走掉的護理長(陳靜秋)，也跟我是好朋友。所以裡面很都事情要反映出來，包括我們忠勤里是全台灣，大概是所有資料裡面，我們是得到最多SARS、隔離最多，單戶單戶的隔離，我們忠義國小也是因為家裡有一個SARS所以全校停課一個禮拜，可是我們沒有被封，原因是因為我們透過社區的網絡，所有的志工、老師、學校導護媽媽們，一起來做！你們不要穿的防護衣到我們社區來，我們找了那個時候陽明大學的蔡老師來指導我們，太陽底下不會有SARS，所以我們開會就在太陽底下開會、分配工作，該送餐的、被封的、出不來的，這些都讓市政府知道。
當初SARA的時候有一個社區叫：華昌社區，四百多戶被封，可是我們比他嚴重一百倍，但我們沒有被封。當時馬市長相信我們的社區力量，所以我們社區沒有被封掉，到現在還是一個紀錄。透過社區的力量、培養的送餐志工等，在92年這年把SARS這關過了。

我們甚至有老爺子從大陸回來，下機場直接被送回家隔離，晚上跟他講好要在家一個禮拜不能出門，第二天早上來看他的時候，老先生又不見了！門大鎖又鎖上，消防隊來要破門，我跟消防隊說給我20分鐘，我去找回來。因為這個老先生一定在公園！你那個門破下去又是一個兩萬，誰去出這兩萬？那社區裡面就是相信這個老先生沒有SARS，可是因為從大陸回來被管制，而老先生又習慣早上去公園走走，那太陽底下又沒有SARS，曬曬太陽也沒事。後來把老先生找回來了，門也保住。

張：
對里民親切的理解，或者是孰練的體貼，就可以讓很多制式化的，或者說是非人性的這些活動盡量減低了。

方：
到94年的時候，自己又開始做一個國小的課輔，那個時候是已經開放大陸通婚了，通婚以後很多外籍新娘帶著小朋友搬進我們社區來，忠義國小也開始有這些小朋友，當時是以大陸為最多。當時就是說，這些孩子因為爸媽離婚，然後在社區裡面，媽媽帶著孩子租房子，那這些孩子在學習能力或溝通能力上，因為被排斥，所以在學習這一塊很低落，學習能力不強。

本來社會局有做一個脫貧專案，就是說弱勢的孩子如果在學校學習，可以存多少時數可以做，用學校的教室。後來因為用學校教室，牽扯到保全、使用的電、冷氣這些，好吧，又用我們的經費租一個店面，讓孩子下課就在裡面，但也要吃晚餐，那個時候開始跟一個國際文教基金會，青少年的協會-純潔協會合作，每天15、16個孩子下課就過來。

到95年，因為餐食照顧這塊太不順了，所以開始跟和平醫院接洽，當時和平醫院已經整併，而醫院裡有一項功能叫：社區醫院。當初在整併的時後(馬英九時代)，本來和平醫院要被列為SARS專責醫院，我知道這個消息的時候我就去抗議！我跟市長提：「如果像SARS這麼大的傳染疾病，醫院給你沒有關係，但如果沒有一天到晚在SARS的時候，可不可以有社區醫院的功能？」

SARS時一個社區老先生，因為醫院封了，他到別的醫院拿高血壓的藥，吃完整隻腳都腫了，因為藥不合。
92年和平醫院要重開幕的時候，馬市長問我：「如果今天早上開十個診，明天早上開十個診，你覺得有人會敢來嗎？」我說：「我跟你保證絕對爆滿！因為我們社區有太多老人需要藥、慢性病的處方簽。」結果，開幕那天早上中華路整個被計程車塞滿，所以開幕的第二天，和平醫院全整都開。

而社區醫院的功能在，那醫院能不能幫我們社區做便當？

張：
這很有意思，因為平常人不會想到，醫院不都幫人看病，但他其實是有一個足夠大的容量和供應量的餐廳、廚房。

方：
餐食到現在都是由和平醫院供應。
而現在送餐分兩種，一種是長輩牙齒不好、咀嚼能力不好，菜要打碎、剁碎、打稀，這叫治療伙，這由醫院幫我做。樂活園地供應的廚房是一般餐。

當時因為有一位龔浩將軍的後代找我，是民國94年阿扁總統上台，在清查國有地被占有的情形。而社區裡面有一個空間，是龔浩將軍以前的職務宿舍(將軍宅)，但他沒有登記自己的名字(1949年、民國38年)，所以這塊地還是屬於國防部的。

民國97年清查國有地，後代就希望保留，可是打官司到96年就輸了，因為他們家還算是有功，所以被安置到國宅去，但其他人就要搬走，搬走後那你就變成一個很大的廢墟，大約兩百五十幾坪。國防部也想賣，但在巷子內不好賣，也沒賣出去。

我從96年就開始爭取，那個時候就跟林郁方委員提了一個案，看能不能讓我使用這塊地。但國防部也沒給過全台灣任何一個里長一個空間可以使用，他問我說要做什麼，我說我要供應老人餐食、小朋友課輔，他說你是一個里長，不可能做這些事情，因為你是條啊咖(樁腳)。一般里長被認為是綁樁用的，不會做這麼多的東西，我說我已經做很多年了。

2008年馬總統上台的時候，林郁方委員還是積極幫我爭取，但軍方不太認同一個里長會做這樣的事，所以又取了一個名字：代管。代管合約，不是跟我簽，是中正區公所跟國防部簽合約，我再跟區公所申請這裡為里活動場所，或里長辦公室。

2010年我正式拿到！也是國防部跟地方簽的第一份依據！

張：
就變成一套合作模式了。

方：
但重點來了，直到現在他都還是半年一簽。當時簽的時候國防部接到很多黑函，說：里長霸占國家土地…之類，因為很多人不知道我們跟公所申請後，光打掃乾淨房子，花了八個月。

張：
因為你們也沒有經費可以處理這件事，那這些經費、人力怎麼募集呢？
方：
我接手的時候裡面太髒再臭甚至一條電線都沒有。有一天收到公文，易服勞役的可以我申請勞役，我就打電話過去，說我是誰我需要使用這個空間，但我需要人力，當時劉承武檢察官是負責這個案子，他說要請區公所來提，我就讓區公所轉過去。

後來人來了30幾個，所有人站在門口，沒有人要進去，因為好髒好臭。他們以為拿掃把掃一掃地就好了，後來地檢署幫我們報回去，說這些人不願意做，檢察官就說如果不願意做就所有人帶回來，叫派出所派警車全不帶回去。就沒有所謂易役勞役，該罰的罰、該幹什麼的，那30幾個聽到這樣後開始同意幫我做。總共做了三個月，每個人罰的時數不一定，但都做了三個月，而且做完以後還變成朋友，樂活園地到現在他們都還會帶朋友回來，說這當時是幫他打造這個地方！

當時打掃這麼多垃圾出來，一車就要9千塊錢，那時去找郭昭巖議員的媽媽李仁人議員幫忙，可不可以每天整理一些，請清潔隊每天幫我們一點一點的載走，也是載了三個月。

然後，我們老人吃飯的大廳地是陷下去的，因為下面水管斷掉，又請議員去協助，去自來水處來重新配大管，又找林郁方委員找台電，因為電線很細，從外面進來的就很細，就請委員去商量可不可以請台電配一條大電線，到我們園地的門口，所以現在不會跳電，就是因為有一條電纜。

中正區公所調解委員會的溫主席，主席說看到好久沒有看到方里長，而他的姪子也就是我的鄰長，就帶他來看。那時溫主席已經80歲，他問完我要做什麼，看完之後就回去了，總共來看我三次。後來拿來一張支票，50萬，我說：「我不要，這是你的老本。」他說：「里長，我的錢都已經分給我的孩子了，這些是我的私房錢，我把50萬給你，你要做到。」

第一個50萬就這樣拿到了，為了那50萬就做到現在了。

張：
為樂活園地的成立，做一個完整的介紹。

方：
樂活園地裡服務有：老人的供餐，送到家裡的、自己來拿的，光一個中午我們就要供應120個餐，一整天要供應到200個餐，有兩位專門的廚師來供餐。另外是，國小、國中的小朋友課後輔導，像現在暑假也有暑假營隊。

因為需要很多餐點，也因為當里長久了，看到過年過節很多宮、廟都會捐米給弱勢，可是有些家庭你給他五包、八包米他就拿去賣掉換酒喝，也有些家庭你給他五包，他全都放到長蟲、丟掉，有些家庭他是需要尿部、營養品。

我自己花錢去日本看輔導的社區，去香港看一些公益團體，看回來後我在台中的紅十字會去看，之後就開創了食物銀行，讓需要的人自己來挑自己需要的，里長不再只有送白米給你。

這裡面透過很多善心人士捐很多物資，甚至我們跟家樂福基金會合作，做食物募集買一送一的概念。比方說，你去家樂福麥一包衛生紙，你可以多買一包捐出去，或是你買罐頭，他三四罐你吃不完，你可以捐幾罐出來，或買洗髮精，馬大罐送小罐，你也可以把小罐捐出來。那些物資會到我食物銀行來。

我們也會做志工宣導、到家樂福設點，目前我們五家店，每個月大約可以拿到幾百公斤的物資。包含泡麵、尿部、營養品，有賣的東西幾乎都會拿得到。

張：
怎麼分配這些物資？

方：
我們就是給每個家戶一本存摺，每一本是五百點，但像是尿布外面賣四百塊一包，我們就算一百、九十點，我們的物資算是外面的三分之一(一點大約一元)，所以五百點大約可以拿到市價一千五到兩千的東西，而且你可以挑你需要的東西，食物或物品。

另外還有一個服務時間，你可以來做里長的社區服務，你可以來幫忙整理食物銀行的物資、做義賣、圖書館的志工，服務可以換點數，一小時20點，透過自助人著的方式。

張：
而這套模式，後來又發展成街友以工代賑的模式？

方：
這是在民國92年的時候，馬英九要推隨袋徵收，南機場有一個南機場夜市，很多人吃了東西之後，帶了飲料到巷子就丟在那，這樣就一大堆人丟了。後來就是想說，社區還很多可以動的人，但他們又不大想工作，或沒有人要他們，又被列管為遊民，那我就請了一位萬華社福的楊運生先生，可不可以幫我寫一個案子給你們社會局，叫：以工代賑，一天五百塊，早上下午各幫我掃一次巷子，目前有三個人再幫我做，每個人三十天可以領到一萬五。

領到一萬五之後，花四五千多我幫他們找房子，吃飯可以在我園地吃，租了房子要棉被、家具都算我的，我們幫他找二手的家具，有新的衣服、棉被就送給他們，當他們有這些之後，他們不會躺回地上。當他65歲的時候，我幫他申請低收入戶，因為他年輕的時候可能拋家棄子，跟兒女的部分就要打官司，那透過跟法扶的合作，家事法庭只要法官一裁定他的兒女不用負擔這一塊，他一個人65歲，就變成可以申請到社會福利。如果不幫這群人，嚴重的問題在他們的身體，年輕時喝酒、亂啊，他們身體很多狀況，你不幫他，他們連就醫都沒有辦法，甚至年紀大了要安置到機構都沒有資格。

這些不是只透過給他們工作，還要後續幫助他們社福這一塊，才能幫到他晚年有人照顧。

張：
忠勤里在整體而言，跟其他臺北是其他各個居住區相比，他最大的不同，或他最大的特色，究竟是什麼？

方：
南機場忠勤里這一塊弱勢密集、集中，但不是因為低收而成立的一個社區，可是因為他房子小，八坪、十坪、十二坪，低收的弱勢的，自然而然搬進來就越集中。

所以將近三百多戶的低收，六百多戶的殘障，一千五百多個老人，四百多戶的大陸越南、新娘，太弱勢、太集中。

現在忠義國小有145個孩子，有54個家庭是新住民，百分之七十是高風險家庭，是密度太高，所以我才會想出這個照顧的整個串出來的模式，包括從生活面，就學、就業、功課，包括他能夠經濟補助，能夠自立起來。

張：
所以看起來忠勤里照顧模式的背景、環境，或我們就稱之為特色吧，會使你的整個行政模式，看起來也不見得能完全一致的移植到其他的里。

方：
可是很多里長、很多社區，南部的社區，我教他們做食物銀行、課輔、送餐，只要做一樣，就只要做一樣(一項)就好了。
張：
如果其他的社區、鄰里，能夠採取忠勤裡這樣的系統性，起碼這樣的系統性思維和規劃，也應該在很多實務上有助於里民的…

方：
真正的有幫助，會真正的幫到生活面，因為人的生活面試最重要的。

張：
最後一個小問題，下一次想來跟我們談什麼？介紹忠勤里的哪些面向？

方：
我想談食物銀行的分享，跟食饗冰箱，還有包括書屋花甲真正在做所謂的續食餐廳，真正進行開始做了。

張：
請問現在需要什麼聽友的幫助嗎？

方：
如果願意的話，可以一起來支持，因為我們續食餐廳跟書屋花甲這一塊，我們訓練了很多個，包括今年九月，我們有一批的孩子考證照了，考了證照後想把孩子往機構或是公司行號，他有辦法去做，來贊助我們經費，我們可以來幫更多這些孩子。

張：
南機場中正區忠勤里的里長方荷生，是我看到的第二個陳樹菊，可是他所從事的工作，要比陳樹菊恐怕更複雜而更危險，但是，我覺得在高貴性和動人的特質上，一點都不遜色。

補充資料：
A. 王貫英先生，當年隨國民政府來臺的軍人，生前經常在臺北市拾荒，並把所得的收入購書興學。在方里長的推動之下，於1999年將「台北市立古亭圖書館」更名「王貫英先生紀念圖書館」。

B. 家樂福基金會善盡企業社會責任，推動反食物浪費首跨第一步，與臺北市臻佶祥社會服務協會攜手合作，於南機場社區創辦全台第一家「續食餐廳」「書屋花甲」，特於2016.09.05正式開幕營運！

C. 老將軍舊宅第成為社區關懷新據點為改變社區現況，環宇基金會、純潔協會及忠勤里辦公室採共同經營的方式，將位於南機場社區的(龔浩)將軍舊宅進行大規模整建後，以做為社區照顧社區居民的關懷據點，它同時是純潔協會進行弱勢兒童課輔的場所，定名為「誠愛家園」，而里辦公室更將此地規劃為居民的樂活園地，是照顧社區的多功能關懷據點。

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