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關於 消保法退貨 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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在消保法退貨這個產品中，有1篇Facebook貼文，粉絲數超過1萬的網紅蘇家宏律師，也在其Facebook貼文中提到， #如果我有一座新冰箱 雖然本篇文章討論的是遊戲機的退貨而業者能否拒絕？ 但不管是新冰箱、遊戲機、空氣清淨機還是wifi機，大家不妨多注意法律規定喲👍🏻 🛒網路購物消費者要求退貨，業者可否拒絕？ 📄完整文章傳送門👇🏻 http://www.glorylaw.com.tw/Spcolumnconte...
　同時也有2部Youtube影片，追蹤數超過18萬的網紅公視新聞網，也在其Youtube影片中提到，更多新聞與互動請上： 公視新聞網 ( http://news.pts.org.tw ) PNN公視新聞議題中心 ( http://pnn.pts.org.tw/ ) PNN 粉絲專頁 ( http://www.facebook.com/pnnpts.fanpage ) PNN Youtube頻道 (...

消保法退貨 在 蘇家宏律師 Facebook 的最佳貼文

蘇家宏律師 By 蘇家宏律師

2021-01-26 06:18:00 有 17 人按讚
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#如果我有一座新冰箱
雖然本篇文章討論的是遊戲機的退貨而業者能否拒絕？
但不管是新冰箱、遊戲機、空氣清淨機還是wifi機，大家不妨多注意法律規定喲👍🏻

🛒網路購物消費者要求退貨，業者可否拒絕？

📄完整文章傳送門👇🏻
http://www.glorylaw.com.tw/Spcolumncontent.aspx?SID=514

#網購 #網路購物 #消保法 #退貨 #七天鑑賞期 #解約退款
#恩典法律事務所 #林正椈律師 #王耀緯律師

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蘇家宏律師

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蘇家宏律師創立恩典法律事務所於西元二○○二年六月十六日，是由一群年輕專業但資歷豐富的律師所組成的精緻型法律事務所。恩典法律事務所原來由蘇家宏律師一人獨自經營，為了服務更多的客戶，於二○○四年邀請劉志忠律師及趙慧芝律師加入，在所長蘇家宏律師的帶領之下合作，擴大事務所的規模。 由於三名合夥律師均為基督徒，本於專業與信仰的共同理念，除了不僅具備法律人紮實的專業訓練，以及訴訟、非訟等各項豐實的實務經驗，更以基督「愛與關懷」作為恩典法律事務所最重要的經營理念，在台灣、甚至於全球的律師界中可，說是極為特別且珍貴的法律事務所。也因此恩典法律事務所於二○○四年六月合作擴大規模後，即致力於對所有需要法律幫助的社會大眾，提供最專業、最人性、最具效率，且最貼近客戶需要的法律服務及協助。 使命 恩典法律事務所並非只以營利為目的，而是期望從法律服務出發，照顧每一個客戶個別的需求。除了以訴訟、談判協商等傳統的方式來解決紛爭、救濟權益外，更著重主動積極的精神，以提供個人或法人客戶「法律預防」服務，作為恩典法律事務所目前及未來努力發展的目標。在事前依個別的法律需求量身訂作專屬客戶的整體完善規畫，擺脫過去傳統律師處理案件時「頭痛醫頭、腳痛醫腳」的侷限作法。 「人」是法律案件中最重要的要素，因此，以「人」為服務的主體，著重客戶在各項事務中策略心理的需求。除了本身堅強的陣容外，恩典法律事務所尚整合會計師、專利師、地政士、記帳士、心理諮商師等專業人士協同辦案，不僅提供法律服務，更能結合稅務、財務、智慧財產、地政、會計帳務、保險理財，等提供一貫整體規劃的服務，提供個人或企業「法律無障礙」的生活或經營的空間，以達成協助客戶永續經營、創造更充盈之利益為目的。並藉著我們法律服務的提供，讓來到恩典法律事務所的人都享有真實的恩典與平安。這是我們所有成員最終極的願景！
恩典法律事務所創辦人蘇家宏律師， 致力推廣「人平安，享財富」的理念， 擅長用情、財、法方式，把生硬法律變得輕鬆易懂。
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消保法退貨 在 公視新聞網 Youtube 的最佳解答

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2013-05-24 14:24:18 有 26 人看過 有 0 人喜歡
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消保法退貨 在 公視新聞網 Youtube 的最讚貼文

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2011-02-14 21:21:08 有 421 人看過 有 1 人喜歡
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"更多新聞與互動請上：
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上網訂購美食宅配送貨到家很方便，但消基會最近調查10大宅配美食的網站資訊後發現業者訂有多項不合理、甚至是違反消費者保護法的規定，消基會就提醒各店家，除了注重產品的口味之外，也要留意相關的法令規範，才能保障自身與消費者的權益。

只要動動手指，點選電腦上的畫面，不用出門各式各樣的美食也能宅配到家！但消基會日前抽查網路票選10大宅配美食風雲店家，結果發現只有3家業者有完整揭露經營者的基本資料，其他像是宅配美食第一名的阿舍乾麵、東海的雞腳凍，提拉米蘇蛋糕店等7家業者的資料都不完全，萬一出了問題消費者可能求償無門。

另外，消基會也發現，有4家業者訂出各種不利消費者的條款，像是提拉米蘇蛋糕店就規定，如果發現貨物有損壞或短少一定要當天電話告知，到隔天才告知就無法處理，但事實上這樣的條約已經與消保法相抵觸。

消基會說，消保法規定網路購物屬於特種買賣，7天內可以不具任何理由要求退貨。另外有些店家要求貨到付款索取手續費，也相當不合理。因為就算民眾到實體店面刷卡購物，信用卡的手續費也是由業者負擔。消基會希望業者能留意相關的法令規範，重視消費者權益。"

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消保法退貨 在 三井3C - [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎 的推薦與評價


作者gerychen (邪惡肥宅)
看板PC_Shopping
標題Re: [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎-三井3C
時間Tue Sep 19 15:28:20 2023

※ 引述《marsqq (我是真的無賴啦′＿>`)》之銘言：
: 各位先進好，今天遇到件有點傻眼的消費經驗
: 分享如下
: 9/7我在三井3C網站註冊並購買了一張微星PRO B660M-P WIFI DDR4 Intel 主機板
: 9/9收到貨並拆封檢查時才發現怪怪的，WIFI怎麼是另外插卡的
: 後來才意識到買錯型號，B660M-A才是有整合WIFI的型號
: 查覺買錯當下也沒想太多，把主機板放回袋子貼回膠帶後就申請退貨
: 本想最多被收個整新費學個教訓
: 中間又因三井客服來電沒接到，拖了幾天才順利把東西收走
: 18號中午接到客服來電，提到主機板有拆封過，原想他接下來要談整新費的事了
: 沒想客服直接回覆公司規定拆封商品不能退，他會直接把主機板再寄還給我
: 幾番爭論無效後我也放棄了，於是向客服表示會到消保會申訴結束對話
: 當日已完成線上申訴，後續待事態發展再來更新貼文
: -------------------
: 坦白說今天讓三井把主機板退給我，大不了砍個幾百塊快速脫手
: 可能比我申訴成功，但卻被三井請求高額整新費還划算與省事
: 但拆封就不能退貨的規定實在是跟過往網購經驗大相逕庭
: 第一次到消保會申訴，也當學個經驗吧...
: 有其它大大也在三井或其它網購過遇到類似問題的嗎?
: https://www.legis-pedia.com/article/consumers-loan-contract/711

首先
B2C網購7天內絕對可以退貨，以下商品除外
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始
提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。

這是在網購交易中
法律保障消費者的部分
來源：消保法第19條第1、2項
https://tinyurl.com/yge4r6ur

再來是最為人詬病的整新費
來源：民法259條
https://tinyurl.com/26yeqhxq
契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之
規定：
一、由他方所受領之給付物，應返還之。
二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。
三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還之。
四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。
五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限度內，請求
其返還。
六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額。

然後問題最多的就是整新費
因為這是廠商最喜歡上下其手的地方
以這案件來說
退貨只是貼個膠帶的問題
到消保官或法院去的話
廠商還要證明到底為什麼要收取這麼高額的整新費

其他更容易有爭議的就是3C產品
現在很多原廠也跟著經銷商欺負消費者
隨便用連網後無法恢復保固的理由
就要收超高額的整新費
明擺著要接此讓消費者把不合用的商品吞下去
事實上不就進系統調個數字而已？

當然退貨的確要成本
運費 恢復費等等
但這些就是政府規定的網購成本
如果不能接受，那就去實體通路賣
不要又想賺網購又不想吸收成本
這樣就真的很難看了

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.26.130 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1695108503.A.833.html
推 EPIRB406: 通常系統都會防呆，你開通了就是開通， 223.140.208.4 09/19 15:34
→ EPIRB406: 頂多改日期但是不能歸零，如果隨便都能 223.140.208.4 09/19 15:34
→ EPIRB406: 改哪有保障。 223.140.208.4 09/19 15:34
推 yymeow: 聯網保固打開90%以上是水果的產品，這個 60.250.130.216 09/19 15:41
→ yymeow: 水果原廠超硬的。無法配合通路修改或還原 60.250.130.216 09/19 15:41
→ yymeow: 保固狀態。一般板卡御三家還比較好說話。 60.250.130.216 09/19 15:42
→ hn9480412: 水果要就在官網買。至少退貨沒在跟你 42.73.122.158 09/19 15:43
→ hn9480412: 囉嗦的 42.73.122.158 09/19 15:43
→ HSKAO: 一堆主機板 顯示卡其實包裝也沒封條 42.73.227.240 09/19 15:43
→ yymeow: 真的官網買買就好了，一般網購通路賣水果 60.250.130.216 09/19 15:44
→ yymeow: 產品真的是自找麻煩 60.250.130.216 09/19 15:44
→ HSKAO: 只有本體用防靜電包裝袋裝著黏個膠帶而已 42.73.227.240 09/19 15:45
→ HSKAO: 這類的還要整新費.... 42.73.227.240 09/19 15:46
推 ArSaBuLu: 不然處女幹嘛要膜 1.200.251.91 09/19 15:55
→ songzhen: 跟買家行使鑑賞期不取貨就暴怒的蝦皮賣 91.149.202.127 09/19 15:55
→ songzhen: 家一樣難看的嘴臉 都只想做無本生意 91.149.202.127 09/19 15:55
→ justicebb: 能隨便簡單改的資安問題也太大123.110.195.144 09/19 15:55
推 labbat: 簡單能改的話，iphone加密都能破解了 27.51.97.128 09/19 16:00
→ labbat: 退貨然後廠商可以恢復預設資料出去 27.51.97.128 09/19 16:00
所以我說是原廠跟著欺負消費者
※ 編輯: gerychen (114.36.26.130 臺灣), 09/19/2023 16:04:51
推 jakkx: 就說反串要說惹 203.73.243.8 09/19 16:10
推 nedbob: 廠商收到退貨也不是直接把袋子包回去就好 49.217.238.16 09/19 16:11
→ nedbob: 主機板要上機確認可以燒一下才能包回去 49.217.238.16 09/19 16:13
→ nedbob: 還要檢視是不是有那顆元件被撞沒發現 49.217.238.16 09/19 16:14
→ nedbob: 廠商又不能保證消費者到底做了那些事情 49.217.238.16 09/19 16:14
→ nedbob: 所以廠商很容易把工資灌在整新費上面 49.217.238.16 09/19 16:16
推 wpd: 消費者在屋子買到別人退貨的 氣得要死 36.231.169.206 09/19 17:13
→ wpd: 原來是氣沒有換幾塊錢的貼紙啊 36.231.169.206 09/19 17:13
推 basacola: 你還少了一個施行細則第17條 我覺得也 211.75.24.67 09/19 17:30
→ basacola: 很重要 211.75.24.67 09/19 17:30
→ basacola: 原Po說本來廠商還說他拆過了不給退 211.75.24.67 09/19 17:31
→ basacola: 第 17 條 42.72.122.215 09/19 17:33
→ basacola: 消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己 42.72.122.215 09/19 17:33
→ basacola: 之事由，致其收受之商品有毀損、滅失或 42.72.122.215 09/19 17:33
→ basacola: 變更者，本法第十九條第一項規定之解除 42.72.122.215 09/19 17:33
→ basacola: 權不消滅。 42.72.122.215 09/19 17:33
推 basacola: 先不論原Po是不是買錯 211.75.24.67 09/19 17:34
→ basacola: 但消費者拆封檢查發現不是自己所想要的 211.75.24.67 09/19 17:34
→ basacola: ，本來就該給退。 211.75.24.67 09/19 17:34
→ iceyang: 都是被某爛水果教壞了 114.26.22.160 09/19 17:45
推 calase: 不過確認型號根本不需要拆盒子… 111.71.7.232 09/19 17:58
推 marsqq: 對不起，我一開始真的不知道微星有出-p、 223.141.181.54 09/19 18:12
→ marsqq: -a兩張型號這麼接近的卡 ...是後來發現wi 223.141.181.54 09/19 18:12
→ marsqq: fi怎麼是外接的才發現我買的不是一開始要 223.141.181.54 09/19 18:12
→ marsqq: 的板子，當然這部分是我過失沒錯 223.141.181.54 09/19 18:12
→ savagy: 不論是未確認好需求，或是收到貨不符期望 36.230.11.223 09/19 18:36
→ savagy: ，只要非例外情事，於法就是能退 36.230.11.223 09/19 18:36
推 jakkx: 這不歸因自己歸誰啊 203.73.243.8 09/19 18:58
噓 ejrq5785: 這篇講得對 可是沒幾個人要告 所以給噓 111.82.37.103 09/19 19:08
→ ejrq5785: 來這邊發文的10個人有10個不會上法院 111.82.37.103 09/19 19:08
→ ejrq5785: 所以廠商才敢肆無忌憚 爽阿 哈哈 111.82.37.103 09/19 19:08
→ ejrq5785: 反正錢扣在我手上 你拿我沒皮條咧 111.82.37.103 09/19 19:09
→ justice2008: 看到實物發現跟想像的不一樣 退貨沒 114.32.14.43 09/19 19:12
→ justice2008: 問題啊 又不是現場買看過以後決定買 114.32.14.43 09/19 19:12
→ justice2008: 的 114.32.14.43 09/19 19:12
推 wpd: 錯殺vs錯放的問題而已 現場買看盒子也看不出 36.231.169.206 09/19 19:15
→ wpd: 啥鳥蛋 網上圖示也有印WIFI接卡了 36.231.169.206 09/19 19:16
→ wpd: 現場買盒子反而沒印圖 要真的講理的話 36.231.169.206 09/19 19:17
→ wpd: 網路買給予的明確資訊 大於 現場盒子 36.231.169.206 09/19 19:17
→ wpd: 消保法只是概括錯放罷了...... 36.231.169.206 09/19 19:18
→ justice2008: 現場當然是會要求拆開來看 不能看的 114.32.14.43 09/19 19:20
推 wpd: 現場買看到這樣 36.231.169.206 09/19 19:20
→ justice2008: 就別買啊 又不是每家都有上封條不給 114.32.14.43 09/19 19:21
→ justice2008: 看 114.32.14.43 09/19 19:21
→ wpd: 最好是現場可以先拆開給你看 36.231.169.206 09/19 19:21
→ justice2008: 怎麼了嗎?就算是我做足功課 114.32.14.43 09/19 19:23
→ justice2008: 自用的我還是會要求看一下再買 114.32.14.43 09/19 19:23
→ justice2008: 當然要看店面願不願意 不願意的也可 114.32.14.43 09/19 19:23
→ justice2008: 不買啊 114.32.14.43 09/19 19:24
→ wpd: 你要看你的事 但這個消保法沒關係 36.231.169.206 09/19 19:24
→ justice2008: 所以我不同意你說的 現場看盒子看不 114.32.14.43 09/19 19:24
→ justice2008: 鳥這句啊 114.32.14.43 09/19 19:24
→ wpd: 消保法就是錯殺錯放 36.231.169.206 09/19 19:24
→ wpd: 本來就是看盒子看不出鳥 36.231.169.206 09/19 19:25
→ justice2008: 因為你沒拆開來看啊 114.32.14.43 09/19 19:25
→ wpd: 都在回原PO的議題 討論消保法了 36.231.169.206 09/19 19:25
→ wpd: 結果你迸出你家的事幹嘛?? 36.231.169.206 09/19 19:26
→ wpd: 版上拿到拆過的都氣死了 還要給你看再黏回去 36.231.169.206 09/19 19:28
→ wpd: 講這個只覺得諷刺 36.231.169.206 09/19 19:28
→ justice2008: 我仔細看了一次 我沒說"你家的事"啊 114.32.14.43 09/19 19:29
→ wpd: 不過我是很支持3C最好每個型號都跟賣衣服一樣 36.231.169.206 09/19 19:30
→ wpd: 拆一件出來 不管板子硬碟CPU都有 雖然現實 36.231.169.206 09/19 19:30
→ wpd: 願意這樣配合你的店家 幾乎找不到 36.231.169.206 09/19 19:31
→ wpd: 原因也是來自於消費者認定拆過的就要跌價 36.231.169.206 09/19 19:31
推 kaj1983: 可是衣服你去店面可以試穿，3C你去店面沒 218.166.12.35 09/19 19:33
→ wpd: "你家的事" 是說 你現場買都一定要求拆開 36.231.169.206 09/19 19:33
→ kaj1983: 辦法試用捏 218.166.12.35 09/19 19:34
→ fly0204: 網路圖 主機板旁都有一張wifi卡.... 114.47.56.69 09/19 19:34
→ wpd: 這件事跟這篇主題沒啥關係 36.231.169.206 09/19 19:34
→ kaj1983: 衣服試穿試到爽隨便你，不買也沒關係 218.166.12.35 09/19 19:34
→ kaj1983: 如果3C要跟賣衣服一樣我看會賠死XD 218.166.12.35 09/19 19:35
推 wpd: 對啊 銷售層面跟觀念不一樣 但是消保法就不管 36.231.169.206 09/19 19:38
→ wpd: 視作同樣的類型 36.231.169.206 09/19 19:39
→ justice2008: → wpd: 結果你迸出你家的事幹嘛?? 114.32.14.43 09/19 19:39
→ justice2008: 我是回這句 我沒說就好了 114.32.14.43 09/19 19:39
→ wpd: 3C東西現場買 除非有專業解說人員 36.231.169.206 09/19 19:40
→ wpd: 不然網路資訊大於現場盒子太多了 36.231.169.206 09/19 19:40
→ wpd: 但是消保法還是認定網購比較沒辦法獲得資訊 36.231.169.206 09/19 19:41
→ wpd: 所以給予退貨猶豫期 36.231.169.206 09/19 19:41
→ wpd: 你家的事就是你現場要拆開才考慮要不要買啊 36.231.169.206 09/19 19:42
→ wpd: 你要推文不是不行 但跟原po"退貨沒問題" 36.231.169.206 09/19 19:43
→ wpd: 就不是在於這個點..... 36.231.169.206 09/19 19:43
→ savagy: 我現場買板子也不需要拆開來看，除了外盒 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 資訊，還有發票清單或是報價單資訊，回家 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 拆封內容不符也是妥妥的退貨。事實上實體 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 通路購物更容易被洗單吧，小白被洗一洗反 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 而更容易買到不符需求的商品，然後實體通 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 路購買只要不是內容不符更沒有所謂猶豫期 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 退貨的機會，所以我認同消保法七日猶豫保 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 障的是相對弱勢的消費者，縱使這會抵觸到 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 店家的利益但店家做生意就該把這可能遭遇 36.230.11.223 09/19 19:47
→ savagy: 的損失列入成本 36.230.11.223 09/19 19:47
推 wpd: 所以有人會說網路怎麼越來越貴 不是省下一堆 36.231.169.206 09/19 19:51
→ wpd: 實體店面的店租成本嗎? 36.231.169.206 09/19 19:51
→ savagy: 是啊，相對我消費者不用出門，商品就直送 36.230.11.223 09/19 19:57
→ savagy: 到家，也省了購物成本。這是一體兩面的。 36.230.11.223 09/19 19:57
→ savagy: 銷售成本雖然剩下店租銷售人員薪資等等， 36.230.11.223 09/19 20:00
→ savagy: 但平台建置，金流費用，後續退貨貨衍生費 36.230.11.223 09/19 20:00
→ savagy: 用，也都是真金白銀，實際其實未必能真的 36.230.11.223 09/19 20:00
→ savagy: 能更低，但網路行銷是趨勢，不做就等著被 36.230.11.223 09/19 20:00
→ savagy: 淘汰，大概4 John 36.230.11.223 09/19 20:00
→ savagy: *銷售成本雖然省下 36.230.11.223 09/19 20:01
→ Minihil: 網路通路也會抽成啊 除非是店家自己賣的 1.172.221.69 09/19 21:08
→ sleeplist: 雖然理想是這樣，不過反映在售價後 36.229.251.99 09/19 21:18
→ sleeplist: 最終難免會有好客人幫爛客人付錢的成份 36.229.251.99 09/19 21:19
→ sleeplist: 網路現在受國家機關管控越來越縝密後 36.229.251.99 09/19 21:20
→ sleeplist: 其實不見得比可以矇混的實體店面省了XD 36.229.251.99 09/19 21:21
→ sleeplist: 一方面M大提的現在霸權那些平台的抽成 36.229.251.99 09/19 21:22
→ sleeplist: 回到至於對商家而言，通常考量處理成本 36.229.251.99 09/19 21:25
→ sleeplist: 比起整新費,廠商通常還是比較希望客人 36.229.251.99 09/19 21:27
→ sleeplist: 不要買錯不要退，處理成本大多不好賺 36.229.251.99 09/19 21:27
→ sleeplist: 直接交易順利對廠商普遍是最划算的 36.229.251.99 09/19 21:27
推 jet22662266: 125.230.207.8 09/19 23:14
推 p520888: 卡後續 114.32.151.229 09/20 02:19
推 waakye: 不要說上法院，一般人連調解會都沒辦法去 61.228.6.249 09/20 02:28
→ waakye: 。請假的金錢+時間成本有幾個人能承受。 61.228.6.249 09/20 02:28
→ waakye: 所以廠商才如此囂張賭你不敢退 61.228.6.249 09/20 02:28
推 panex0845: 退貨不就是要把錢拿回來 我請假一天損125.229.208.148 09/20 08:22
→ panex0845: 失2000元薪水 整新費要2000嗎?125.229.208.148 09/20 08:22
推 ariadne: 有技巧一點 上一季才拆開使用後成功退貨220.133.244.143 09/20 10:13
→ ariadne: 沒整新費 拆的時候就很小心 封回去根本來220.133.244.143 09/20 10:13
→ ariadne: 一模一樣 申請退貨 對方檢查後全額退費220.133.244.143 09/20 10:14
→ justice2008: 真好QQ 我以為消費者拆過就會跌價 114.32.14.43 09/20 11:24
推 tuwile: 收到東西後.我都核對完型號 沒問題才拆 203.222.4.240 09/20 14:18
→ tuwile: 不然說實在的.誰想買過被拆過的. 203.222.4.240 09/20 14:18
→ tuwile: 即使聲稱沒使用過.別人拿到也是心中怪怪的 203.222.4.240 09/20 14:19
→ erisiss0: 你不拆開能核對也是厲害惹 61.58.106.84 09/20 16:24
→ erisiss0: 我建議如果不拆也可以檢查型號，可以在 61.58.106.84 09/20 16:25
→ erisiss0: 網路上下單完畢就檢查 61.58.106.84 09/20 16:25
→ erisiss0: 反正都不用拆開看也能檢查嘛 61.58.106.84 09/20 16:25
→ erisiss0: 不拆只能檢查外箱是否正確好嗎… 61.58.106.84 09/20 16:26
噓 chysh: 廠商又沒上帝視角，知道只有膠帶被動，當然 49.217.64.129 09/20 17:09
→ chysh: 是要整塊板子檢測有沒有問題... 49.217.64.129 09/20 17:09
→ stepnight: 還在那拆箱才能檢查型號== 49.217.238.109 09/20 17:09
→ nebulaforest: 內容與外箱標示不符肯定能退 211.21.176.82 09/20 17:09
→ savagy: 內容物與訂單不符而退貨已不是猶豫期退貨 36.230.11.223 09/20 17:22
→ savagy: 的範疇了，糾結拆箱才能檢查的是在哈囉？ 36.230.11.223 09/20 17:22
→ sleeplist: 在非3C領域也聽過有趣的退貨案例 36.229.251.99 09/20 18:11
→ sleeplist: 客人詢問，供應方跟他回覆說物件不合適 36.229.251.99 09/20 18:12
→ sleeplist: 他想使用的方式，請客人別買 36.229.251.99 09/20 18:12
→ sleeplist: 然後客人換個帳號下訂，收到後還是退貨 36.229.251.99 09/20 18:12
→ sleeplist: 供應者就是倒楣兩趟運費+行政包工包材 36.229.251.99 09/20 18:13
→ sleeplist: 狀況真的頗多 36.229.251.99 09/20 18:13
→ sleeplist: 應該說狀況真的百百種 36.229.251.99 09/20 18:13
→ sleeplist: 上面C大說的我倒是沒想到 36.229.251.99 09/20 18:13
→ sleeplist: 因為被拆收到後如果要檢測衍生的成本 36.229.251.99 09/20 18:14
→ sleeplist: 我猜一些廠商會放棄付出這個成本，直接 36.229.251.99 09/20 18:14
→ sleeplist: 再度販售，如果客人上機出現有問題才辦 36.229.251.99 09/20 18:15
→ sleeplist: 可能還比被拆就進行整板檢測成本低 36.229.251.99 09/20 18:15
→ sleeplist: 雖然不符合人類心中最高標準理想 36.229.251.99 09/20 18:16
→ sleeplist: 但我猜在成本衡量下，市面上還是有廠商 36.229.251.99 09/20 18:18
→ sleeplist: 會遷就成本無奈地在實務上選擇這種搞法 36.229.251.99 09/20 18:19






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律師提醒：消保法關於網購退貨，般人常. 9a5zeu.left-handedchristian.com; 實體商店購物，沒有七日內無條件退貨的權利~ @ 敏峰茶 ...

#60. 網路購物退貨爭議~消保法是否只保障買家

請問本人在蝦皮銷售個人商品~一筆退貨已在7天內完成全部退款給買家並答應支付退貨運費~以下請幫忙解惑~感恩: 【一】消保法哪一條有規定退貨後賣家需 ...

#61. 實體店面退貨消保法

但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。. 消保法釋疑-台灣消費者保護協會. 且退貨時雙方依《民法》第條規定，互負回復原狀之· ...

#62. 網路交易的消費者保護—網路商家與消費者不可不知的法律 ...

另，依據消保法之規定，就算網路商家與消費者特別約定不准消費者於收受商品七天內解約退貨，這樣的約定也是無效的，所以消費者還是可以依消保法請求解約退貨。此外 ...

#63. 特價品不能退換貨？ 消保會：重大瑕疵可退

許多商家會將瑕疵品以優惠的價格出售，並於結帳時與消費者確認貼上標記的瑕疵部分，同時強調「特價商品售出後，不能退換貨」不過消保會表示，根據消費 ...

#64. 案例（12 ）網路購物的消費者保護 - 教育部

其後，賣方會寄出確認信函並告知匯款方式，賣方在收到貨款後，會將買方得標的商品寄到買方手上，整個過程完成後，買方才真正的看到自己競標成功所購得的商品。所以，就經常 ...

#65. 消基會退貨 - salierifestival.it

一、依消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回行政院消費者保護會. 選購除濕機請先 ...

#66. 【消費糾紛】消保法7天鑑賞期－拆封能否退貨? -詹祐維律師

依消費者保護法(下稱消保法)第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須 ...

#67. 法律快狠準》商品售出恕不退換？網拍、婆媽退換貨必勝須知

對此周律師解釋，雖然依消保法、民法規定，實體商店並無7天鑑賞期的適用，僅有瑕疵品退換貨之最低保障，假使因民眾故意或過失而致商品破損，並不能依此 ...

#68. 解釋令函| 臺北市法規查詢系統

... 消費者保護法（以下簡稱消保法）第12條 第 1項、第19條及同法施行細則第17條所 ... 退貨手續」定型化契約條款，其排除消費者 檢查商品之權利，有違平等互惠原則，對消費 ...

#69. 7天猶豫期業者強取運費！消基會：不合理| 生活

而在退貨運費方面部份業者未照法規，強制收取不合理的運費或費用，消基會則表示，依消保法之規定，7天猶豫期內，消費者退貨不需要負擔任何費用，包含運費 ...

#70. 在「七天鑑賞期」內退貨了，賣家卻要我負擔運費，合理嗎？

因為依消費者保護法第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及 ...

#71. 律師談吉他- 消保法第19條規定

消保法 第19條規定，通訊交易（包含網購）可於收受後七日內退回商品，不須負擔任何費用。依照主管機關99年的函釋還有網路公告，這個費用包含「退貨運費」，因此消費者不 ...

#72. 網購退貨規則百百款，我該聽誰的？ - 每日一冷

消基會隨機抽查十五家網購（拍賣）業者，以瞭解業者是否遵守消保法規定，發現三分之一左右的業者未依法規定提供消費者…

#73. 實體店面退貨消保法 - garbanture.fr

收到商品7日內可以依據消保法第19條規定主張無條件退換貨；超過7日，則可以主張民法瑕疵擔保請求權，視瑕疵情形主張退貨、換貨、減價，依據則為民法第條、 ...

#74. 消基會退貨

故有複數契約關係存在消費者買到有問題商品時，如何主張權利? 一、依消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得 ...

#75. 個人交易行為，就沒有七天鑑賞期嗎？

... 會被法院認定是企業經營者。 若買賣的賣家非屬消保法的企業經營者，如商品發生瑕疵問題，則應適用民法第354條規定：「物之出賣人，對於買受人應擔保其 ...

#76. 網購要求開箱錄影，否則出問題不處理？律師：沒私下磋商就 ...

... 退貨權利，雙方有顯失公平情形，依消保法第12條、第17條、民法第247條之1規定，會是無效的。所以只要網購商品情形可適用消保法，且買的東西是適用7天 ...

#77. 實體店面退貨消保法 - tricatrail.fr

實體店面退貨消保法. 實體商店退換貨-中小企業法律諮詢服務網. （參· 如果實體店面購物雙方契約沒有約定鑑賞期 ...

#78. 實體店面退貨消保法 - twinsphoto.fr

依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。. 大家問退換貨律師親自回答視在哈LAW ...

#79. 消基會退貨 - consommer-en-pays-de-lannemezan.fr - 員林廚具

一、依消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或一、退貨與換貨. 所謂『退貨』應係指交易雙方解除買賣契約，致 ...

#80. 實體店面退貨消保法 - gemmedeyoga.fr

二、但於下列情況下，縱使商品有瑕疵，消費者亦無權要求退換貨：（參考民法第條）(一實體店面退貨法律完整相關資訊小文青生活。 依消保法第19條第1項特種 ...

#81. 年菜七天鑑賞可退貨？消保處擬修法，蛋糕

《消費者保護法》第十九條規定，透過郵購或訪問買賣的消費者，七天內可以不問任何理由及負擔任何費用，退回商品或解除買賣契約。 不過《消保法》在1994年 ...

#82. 實體店面退貨消保法 - dkphoto

二、但於下列情況下，縱使商品有瑕疵，消費者亦無權要求退換貨：（參考民法第條）(一實體店面退貨法律完整相關資訊小文青生活。 依消保法第19條第1項特種 ...

#83. 咦！代購也適用消保法嗎？ - 亞細亞專欄

再者，行政院消費者保護會亦指出：「網路購物業者透過網頁或部落格販售商品，只要是以經銷商品或提供服務為營業，不論是否營利，均屬消保法上的『企業經營 ...

#84. 消保法修正三讀網購食品、App恐不再適用7天鑑賞期

行政院會依各行業特性，參考歐盟及先進國家立法例，公告排除不適用7天鑑賞期規定，如生鮮、易腐壞食品或電子音樂等皆可能列入。

#85. 實體店面退貨消保法 - aalak.fr - 上櫃投信買賣超

依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。. 前項但書合理例外情事，由行政院定之 ...

#86. 消費消保法19條退貨運費疑問看板PttLifeLaw 批踢踢實業坊

退款與退貨我是設計師訂製化商品與客製化商品是否受消費者保護法「七日猶豫期」規範？ Pinkoi 追蹤所有於Pinkoi 平台上所販售的商品都受消費者保護法第十九條規範， ...

#87. 印務局第9/2021號法律- 消保法退貨 - 6Zx

消保法 問題全都商品適用7天無條件退貨？ 交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或 ...

#88. 網購商品拆封了還可以退貨嗎？ 陽昇法律事務所 ... - Rtimh1Rb

消保Q A. 消費者保護法Q＆A. 01.總則. 02.消費者權益. 03.消費者保護團體. 04.行政監督. 05.消費爭議之處理舊法第19條規定：「 第1項郵購或訪問買賣之消費者， ...

#89. 網購商品拆封了還可以退貨嗎？ 陽昇法律事務所- 消保法退貨

雖然消費者依消保法第19條有無條件退貨解除契約的權利，但未規範商家必須與消費者另外成立新買賣契約的義務。 若商家的退換貨條款讓消費者可在退貨的「同時」「換貨」 ...

#90. 印務局第9/2021號法律- 消保法退貨

消費者保護法 施行細則全國法規資料庫. 中华人民共和国消费者权益保护法第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据第十届 ...

#91. 三井3C - [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎

→ savagy: 退貨的機會，所以我認同消保法七日猶豫保 36.230.11.223 09/19 19:47. → savagy: 障的是相對弱勢的消費者，縱使這會抵觸到 36.230.11.223 ...

#92. 消保法退貨- 消費者保護法施行細則全國法規資料庫 - 17Ac6

第十二条消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品并退回。 赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。 商品服務禮券解約退費處理原則. 依商品服務禮券定型 ...

#93. 實體店面退貨消保法 - 8M75Qt6

行政院消費者保護會網路購物及線上遊戲問題 · 律師談吉他消保法第19條規定，通訊交易包含網購可於收受後七日內退回商品，不須負擔任何費用。

#94. 網購退貨寄回- 消保法退貨 - Xmad

依消保法規定消費者享有七天鑑賞期但並非試用期如需退貨退回的商品必需是全新未拆封的狀態使用的完整包裝含商品所有內容物如已拆封或使用恕不接受退換貨商品經出貨因 ...

#95. 退換貨easylife/fomico

售後服務說明. 為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天鑑賞期的權益，以收受商品後隔日開始計算。 1.鑑賞期非試用期，欲退換貨之商品需要保持全新狀態，且 ...

#96. 店家負擔 商品 消保- 消保法退貨

消保法退貨 - 電腦被拆封升級還是全新嗎？_科技_中國網. cioqv.freie-sms.com; 印務局第9/2021號法律.

#97. 官方線上購物- 實體店面退貨消保法

實體店面退貨消保法- 實體店面退貨消保法. m1s7vj.wholesalepatriotsupply.com; 網購消費者與店家可能會遇到什麼問題?鍾采玲律師撰. Nini Ouyang 2023-09-21. 無條件退貨在 ...

#98. 實體店面購物是否享有7天無條件解約退貨權? 臺中市政府消保園

1.依消保法第19條第1項特種買賣通訊與訪問交易規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。 前項但書合理 ...

#99. 網購退貨寄回「運費」歸誰？消保法 - K4Qrz

2.網購商品沒有瑕疵：. 1鑑賞期內無條件退貨、解約：. 於鑑賞期內，除有合理例外情事，消費者可依消費者保護法雖然 ...