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11/14更新:藍色剩2台(舊款) 灰色跟粉紅色新色到貨
[用品百百款 搞不清楚新舊款？！]
Combi pro 高效消毒烘乾鍋 ➕送新款360°奶嘴籃
🔥限量20組 粉紅色7台 藍色9台 灰色4台🔥先匯款先選色😘
要10/14發貨
#灰藍粉紅3色可選
#超級耐操我家的7年不壞
COMBI消毒鍋在大寶時就榮登心目中育嬰必買商品首選，現在新款3色都非常漂亮，可惜我家用不壞丫..現在還在用白綠款😤
換上新的奶嘴籃真是没得挑剔了
✔️公司貨：保固一年 有問題找總公司客服處理到好
✔️維修時，公司會先送一台備機給您使用，完全不會有空窗期❤️重點＝＞幾乎沒有故障事件～這點超優❤️
⭐️單手可加水，就跟大同電鍋外鍋加水一樣簡單
🔸9支奶瓶的超大容量消毒烘乾鍋
🔸消毒+烘乾，一次搞定只要47分鐘 (高效7分鐘消毒 + 40分鐘渦旋烘乾)
🔸材質安全PP材質，耐熱度125度（透明上蓋120度)
🔸微電腦全自動控制
詳情看官網喔https://www.combi.com.tw/productContent.php?cate=11&pid=294
最多新手媽選購的消毒鍋滴家😘
☀️【Combi 新款pro 高效消毒烘乾鍋 】
#灰藍粉紅3色可選 #超級耐操好用
⭐️消毒就跟大同電鍋外鍋加水一樣簡單
🔸9支奶瓶的超大容量消毒烘乾鍋
🔸消毒+烘乾，一次搞定只要47分鐘 (高效7分鐘消毒 + 40分鐘渦旋烘乾)
🔸材質安全PP材質，耐熱度125度（透明上蓋120度)
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☀️nac nac 觸控式消毒烘乾鍋 T1
#上掀式設計單手可操作
🔸烘乾效能大提升：兩倍風量，柔風口、奶瓶架與奶嘴籃的特殊設計，30分鐘極速烘乾
🔸超大容量9支寬口奶瓶輕鬆入鍋
🔸兩段高度，上層小物、下層奶瓶，平面抽取不會翻落
🔸直接定量加水導流
🔸高溫蒸氣消毒，有效殺菌力99.9%
🔸觸控式面版設計，簡化操作一鍵搞定。LED螢幕顯示，有效掌握泡奶時間。
🔸安全斷電設計30秒內若無動作 ，即自動關閉。三重電路防護裝置，安全有保障。
💪都是公司貨有保固 有問題找總公司客服處理到好
維修時，公司會先送一台備機給您使用，完全不會有空窗期❤️
Combi 新款pro 高效消毒烘乾鍋
#灰藍粉紅3色可選
#超級耐操我家的7年不壞
話說我家的COMBI消毒鍋在大寶時就榮登心目中育嬰必買商品首選，現在新款3色都非常漂亮，可惜我家用不壞丫..現在還在用白綠款😤
公司貨保固一年 有問題找總公司客服處理到好
維修時，公司會先送一台備機給您使用，完全不會有空窗期❤️重點＝＞幾乎沒有故障事件～這點超優❤️
⭐️單手可加水，就跟大同電鍋外鍋加水一樣簡單
🔸9支奶瓶的超大容量消毒烘乾鍋
🔸消毒+烘乾，一次搞定只要47分鐘 (高效7分鐘消毒 + 40分鐘渦旋烘乾)
🔸材質安全PP材質，耐熱度125度（透明上蓋120度)
🔸微電腦全自動控制
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各位好，目前蒸氣奶瓶消毒鍋最近烘乾的功能壞掉了，只剩消毒的功能，而且保固也過了加上找不到保固書在那，打電話詢問原廠檢測費加運費要490，再換個馬達可能破千. ... <看更多>
消毒鍋combi維修 在 [寶寶] Combi消毒鍋保固中維修心得- 看板BabyMother 的推薦與評價
覺得這次COMBI維修經驗不像版上推文說的那麼美好
分享給之後遇到需要維修的爸媽參考...
之前爬文看到推文說 人為因素保固內沒有檢修費用
但這次經驗是
人為因素 不管有無保固內
不管要不要修 都要390元檢修費用
大家要小心不要手抖不小心進水...>"<
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日前 有一次為了洗COMBI底盤水垢時
倒水的時候 不小心晃了一下
有些水流進去風扇出口
造成烘乾功能怪怪的
奶瓶都是水珠
消毒鍋跑到烘乾的功能時 就自動關掉了
於是就打電話詢問客服是否需要送修
客服人員說 送修會有費用喔
我說 我是保固內 我有上網登錄保卡
客服說 喔 那應該沒有 如果有其他零件需要換的話 會再另外報價
我說 那是否可以幫我準備備鍋
他說 OK 不過要等3/13周二才能收 不用備鍋的話可以馬上過去收
我說 那我還是需要備鍋
也順便問客服人員是否有什麼可以在家自行處理的方法
客服人員說 可以用吹風機 或是等消毒鍋乾一點之後再用用看
在等待換鍋的時間
也在家嘗試過 烘乾功能等鍋子乾一點後 就可以用了
原本考慮不打算送修了
但覺得常常消毒完 會有咖啡色汙垢在底盤出現
跟一開始買來的情況 差很多 就覺得還是送回去看看
原本說好週二可以換鍋 早就把消毒鍋拿下去管理室放
但 根本沒來收 過兩天才收到簡訊說 要來收消毒鍋了
這點感覺很差 都約好星期幾了 結果又是要等簡訊來為準= ="
過了很久都沒消息
昨天忍不住打電話過去問
客服第一個反應是 我們消毒鍋要14個工作天喔
我說 我的消毒鍋應該沒啥問題
送出前我發現可以烘乾 只是容易有汙垢 你們有看了嗎?
他說 喔 我們維修要14個工作天喔 依照你報修時間的話 應該連假後才會跟你聯絡喔
聽起來就是消毒鍋放在那裏 其實也沒進度
今天忽然就接到電話
客服：你的消毒鍋零件生鏽喔 零件費用$590
我說：那算了 還是先不要修好了 因為烘乾還能用 等之後再說
客服：那要收檢修費用 390元
我說：不是保固內不用嗎? 零件費也是另外報價
客服：保固內人為因素還是要檢修費390元 所以會建議您修比較划算
我說：這一開始也沒跟我說 我打電話問過客服也沒說會有基本檢修費用
客服：因為我們來回寄送也有運費 還有人花半天幫你打開啊
如果您不修的話 是我們幫您報廢嗎？
我說：可是這檢修費一開始也沒說啊
客服：可能您一開始聯絡的是工讀生 沒有跟您說的很清楚
但我們官網都有寫喔
.................................
建議COMBI客服說法
應該要跟客人說 不管有無保固內 都會收基本費 390
除非發現是機器本身問題才會退390元
希望各位爸媽不要像我一樣手抖>"<
＊＊＊＊＊＊＊＊＊
4/12更新：
昨天晚上收到貨運寄回來的鍋子
上面佈滿灰塵
之前寄出時根本沒這麼髒
想不到他們的服務態度是這樣 連擦都不擦
看到消毒鍋好像放在那邊長灰 真的有傻眼
隊友還問我說 我是把消毒鍋寄去鐵工廠了嗎．．．．
很失望的維修經驗
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.80.255.92
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1522730587.A.9DB.html
※ 編輯: yls (219.80.255.92), 04/03/2018 12:46:15
客服表示官網都有寫...= ="
我也詢問說 為什麼檢修費客服沒先說要收
我也說 我是保固內 一開始問客服也說 喔 那就沒有
但現在客服又說 人為因素就會收檢修費
不可能說都不收錢
只有機器本身有問題 才保固內不收檢修費
不知道之前我到底跟哪位客服聯繫 他們教育訓練不可能這樣
而且官網也有寫得很清楚
我也問說 為什麼要檢修費昨天不先講
他說 我以為之前客服跟你說過了
而且我們要拆了才知道是不是人為
我覺得無言= =
所以我覺得他們客服受訓
應該先跟每位要送修的民眾表示
"不管是否有保固都有檢修費用 但如果發現是機器本身問題 保固內才不會收"
不然真的很容易有誤解
※ 編輯: yls (219.80.255.92), 04/03/2018 14:52:13
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