【韓國娛樂詐騙發大財 售票平台擺爛沒人管】記者會
主辦公司惡意吸金，售票平台推諉卸責；經濟部、文化部主動稽查，別讓台灣淪詐騙天堂
時代力量立法委員徐永明今日召開「韓國娛樂詐騙發大財，售票平台擺爛沒人管」記者會。徐委員表示，近年韓流娛樂席捲台灣，韓星來台舉辦見面會、演唱會，每張門票售價不斐。卻有不肖主辦單位鑽漏洞，先透過大型售票平台進行售票後，再聲稱因其他緣由無法如期演出，甚至連票款都未退還消費者，形同假賣票真詐騙。
徐委員進一步表示，不少韓星來台出演都是由資本額10萬元的小公司主辦，並於KKTIX售票平台販售票券，還接連取消相關演出，最後甚至直接解散公司，讓消費者求償無門。但當演出確定取消時，KKTIX售票平台卻將所有退票責任推給主辦單位。徐委員強調，消費者因信任大型銷售平台能提供保障，才會在該平台進行購票。徐委員認為，相關售票平台也應負連帶責任。
徐委員要求，經濟部應依據《公司法》第21條會同目的事業主管機關，隨時派員檢查公司業務及財務狀況，以及早發現達預防效果。此外，文化部應規範藝文表演節目代售平台需負相關擔保或連帶責任，退換票行為須由代售平台主責處理。同時，文化部應在《藝文表演票券定型化契約範本》中，增訂藝文表演節目代售平台對新的、小型的主辧單位，需在演出完成才一次撥付款項。
陳情人劉小姐表示，自己是去年9月韓星姜成勳演唱會之受害者，對於KKTIX售票平台方便合作方行事，在毫無審核的狀態下，讓僅10萬元資本額的公司，舉辦票面總金額可達千萬的演出活動。而在主辦單位取消演出後，KKTIX將440萬元的票款全數匯給主辦單位，將一切退票責任推卸得一乾二淨。
劉小姐接著指出，此場主辦單位WooRi玨綺公司更利用其本身在台韓兩地的資源，公然散播不實的信息，企圖掩蓋詐騙事實，甚至收集依循正常管道等待退票的消費者個資，將其資訊發布於韓國論壇汙衊索取退票之消費者為台灣的詐騙集團。劉小姐盼其現身說法能夠促使相關規範更為健全，保障消費者之權益，使文化藝術活動有正面的發展。
文化部藝術發展司張惠君司長表示，《藝文表演票券定型化契約》明訂售票平台業者及主辦單位未履行退票的爭議中必須負起相關責任。但張司長認為，《藝文表演票券定型化契約》規定所有表演節目，在表演節目中現金流很重要，若無法將票款支付到主辦單位上，恐連演出都有問題。經濟部商業司陳秘順副司長表示，經濟針對退票爭議，會配合文化主管機關，進行相關公司業務或財務查核。
行政院消保處陳星宏簡任秘書認為，當未能如期舉辦演出時，售票平台業者及主辦單位都必須負起債務不履行的法律責任。陳簡任秘書指出，依據《消費者保護法》第33及37條規定，中央主管機關對於企業經營者所提供商品損害消費者生命、財產、健康之虞者有調查權。陳簡任秘書建議，文化部應統計曾發生相關退票糾紛行為的業者，並公布消費警訊以保障消費者。
