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◆ 食用製作、爽口不美味。
◆ 海鹽調味不咸，口感更順口。
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呂昇達老師團購：山崎攪拌機&微電腦烤箱
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● LINE客服官方帳號：@kal8888
請於上班時間洽詢 , 週一至週五 10:00-12:00 / 13:30 - 17:00
❤ 重要提醒 ：
依消費者保護法之規定，線上購物消費者享有商品貨到日起七天(含例假日)猶豫期的權益。
1. 鑑賞期為商品貨到次日起七天計算，超過七天猶豫期，恕無法受理退換貨。
2. 鑑賞期非試用期，退換貨商品（含贈品及部分加價購商品）須全新狀態且保持商品本體、配件、贈品、保證書及所有附隨文件或資料的完整性。若有遺失、毀損或缺件，您必須依照毀損程度負擔回復原狀之必要費用。
3. 收受商品後，應依通常程序從速檢查，發現商品有瑕疵時（如包裝破損、運送途中損壞....等狀況），請立即拍照存證並即時與客服聯繫，我們會立即為您處理退換貨事宜。
4. 退貨的商品請以其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀恕無法接受退貨或需負擔部分整新費。
5. 團購為低於市場之優惠價，非商品瑕疵問題須辦理退貨者，退款時會扣除來回運費100+100元(離島450+450)，若無法接受者請勿下單，下單者視同同意以上內容 ~
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#網購有什麼事情要注意 #蘇錦霞律師告訴你 #蘇律師經驗豐富
出門購物有時候很危險，比如可能被傳染流感或肺炎，或者是太陽很大會被曬傷，總之就想在家上網買東西。
上網看商品覺得好美好棒，收到後覺得賣家果然很會拍照，心中很不爽，這時候可以退貨嗎？問了賣家，他說要自己付運費，還有商品重新整理要整理費，這時候買家要自己付嗎？
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Q1：網購可以退貨嗎？
A1：是可以的喔
根據消費者保護法，如果你是 #通訊交易 的消費者，收到商品後七天內，是可以退貨的！
Q2：通訊交易是什麼？
A2：許多網購就算是通訊交易喔
通訊交易的定義，是指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似的方法，消費者在 #不能檢視商品或服務下，而與企業經營者所訂立之契約。
Q3：那什麼又是企業經營者？
A3：就是提供商品或服務為營業的廠商業者
如果你只是偶爾在網路上賣東西，那就不算是企業經營者喔！
Q4：那我需要負擔退貨或者整理費用嗎？什麼情況可以退貨？
A4：費用跟理由都不用喔！
同樣根據消費者保護法，消費者不需要說明理由及負擔任何費用或對價，除非有 #例外情形
Q5：例外情形有哪些？
A5：比如容易腐敗、保存期限短的商品、客製化的商品、報紙或雜誌、影音商品或電腦軟體等等，只要企業經營者有告訴消費者，那就不能在七天內，不附理由及費用退回商品囉！
（這部分可以上網查「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」會更清楚）
Q6：法律規定是一回事，賣家就不給我退，或是要我付錢該怎麼辦？
A6：打 1950
最簡單的方法，就是打消費者服務專線 1950 ，就會轉接到所在地縣市政府的消費者服務中心囉！
原則上消費問題都可以詢問、申訴，或找消保官，但還是有可能沒辦法獲得解決方法，那也可以尋求消基會的幫忙，最後如果還是無法解決，那就只好打消費訴訟了。
順序上是
1.先跟賣家溝通
2.向賣家、消費者服務中心等申訴
3.跟上面說的申訴沒有獲得好好的處理，可以再跟消保官申訴
4.申訴不成功，可以再跟消費爭議調解委員會申請調解
5.還是不能解決，就只好提起消費訴訟了
Q6：蘇律師在影片裡，最後沒說完的話是什麼？
A6：是在說消費者保護法當中，哪些部分是比較保障消費者的，因為內容有點多又比較難一點點，所以沒有放在影片裡，決定用文字呈現，比如以下的說明
1.請求權部分採無過失責任主義
就是說當消費者因為企業經營者的商品或服務，而有損害的時候，不管企業經營者有沒有過失，都必須要負責。
但是如果企業經營者可以證明，它的商品或服務，已經符合當時科技或專業水準之下，可以合理期待的安全性，那就不用負擔賠償責任囉！
2.對定型化契約的限制
定型化契約，是指企業經營者為了跟很多消費者訂立契約，事前擬定好的條款，比如很多網購時會要你勾我同意的就是。
這種定型化契約，在消費者保護法中也有規定，企業經營者可以用定型化契約，畢竟這樣很省事，但必須要遵守一些原則，比如如果大家對契約條款有疑問，解釋的時候要做出有利於消費者的解釋，還有要符合誠信、平等互惠原則等，不然會無效等等。
最後是小提醒：
網路購物很方便，但也要記得，盡量跟 #資訊完整 的賣家交易，如果說只有一個電子郵件信箱，或者是電話根本沒有人接的這種，後續的消費爭議會很麻煩，所以要慎選交易對象喔！
看更多文章：
龍建宇｜自己的權益自己救—消費者保護法與產品責任
https://plainlaw.me/2016/06/15/consumer-protection-act/
丁憶楨｜網購退貨規則百百款，我該聽誰的？
https://plainlaw.me/2017/06/24/online-shopping/
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上網訂購美食宅配送貨到家很方便，但消基會最近調查10大宅配美食的網站資訊後發現業者訂有多項不合理、甚至是違反消費者保護法的規定，消基會就提醒各店家，除了注重產品的口味之外，也要留意相關的法令規範，才能保障自身與消費者的權益。
只要動動手指，點選電腦上的畫面，不用出門各式各樣的美食也能宅配到家！但消基會日前抽查網路票選10大宅配美食風雲店家，結果發現只有3家業者有完整揭露經營者的基本資料，其他像是宅配美食第一名的阿舍乾麵、東海的雞腳凍，提拉米蘇蛋糕店等7家業者的資料都不完全，萬一出了問題消費者可能求償無門。
另外，消基會也發現，有4家業者訂出各種不利消費者的條款，像是提拉米蘇蛋糕店就規定，如果發現貨物有損壞或短少一定要當天電話告知，到隔天才告知就無法處理，但事實上這樣的條約已經與消保法相抵觸。
消基會說，消保法規定網路購物屬於特種買賣，7天內可以不具任何理由要求退貨。另外有些店家要求貨到付款索取手續費，也相當不合理。因為就算民眾到實體店面刷卡購物，信用卡的手續費也是由業者負擔。消基會希望業者能留意相關的法令規範，重視消費者權益。"
消保 官進一步分析指出，像這樣的申訴案件已是新北市今年接獲的第9起，因Facebook粉絲頁或LINE群組並不像拍賣平台會對賣家作基本的身分查證，容易成為網購 ... ... <看更多>
因此（十九條第一項），原則上，只要消費者在網路上購物，接到郵寄的商品七日內，均可不需任何理由退貨！退貨時，消費者也不必負擔任何費用（包含運費或任何手續費）！但是 ... ... <看更多>
消費者保護法 退貨 在 消保官教你識破網購退貨話術 - YouTube 的推薦與評價
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