大家在淘寶購物時
【千萬】【絕對】【不要】使用 4PX 遞四方全球轉運服務(淘寶集運)
一個月下單的東西完全不知所蹤!
聯絡過網上客服超多次
每次都說我資料有誤要更改
更改了快10次還沒改好
送貨安排了一個月還在安排
快要氣死了 \_/ !!!
我是下單時沒看清楚不小心點了4px递四方速递
結果第一次用就這樣
(可能是我不幸運?!)
反正以後絕對不會用4px递四方速递就對了
現在相同的東西要重新再買一次 -____-
是我選了很久打算用來佈置我香港新房間的東西-0-
這是我個人的超不愉快的用後經驗
大家小心吧
(如果跟我有相同經驗的朋友歡迎分享出去)
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日安,第一次在此版發文,請多指教!,因為淘寶實在是很好買, ... 【4PX遞四方】 基本上用淘寶集運的設置選項應該都是這間(從廣東出貨),由此也可 ... ... <看更多>
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淘寶集運4px遞四方速遞 在 [抱怨]不要用淘寶4PX遞四方- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
*商品/店家名稱:淘寶4PX遞四方速遞
*購買連結:無
*相關佐證:
*事發經過:
之前買淘寶都是由增利轉運,速度快且發生問題也會解決問題,但因為這次
買了個架子是木頭的,增利說不能運,問4PX說可以,因此轉而給4PX,誰知
這才是不愉快的開始。
09-13 [因為要買的東西不能轉運,因此詢問4PX]
该宝贝不支持国际转运服务,如果您需要购买,请取消国际转运
转运四方售前033表示:
我可以把所有要買的東西直接寄送到4PX仓库,然後東西全到了,再請4PX一
起處理,不用把可以集運的先用集運的方式,唯獨那一個不能轉運的直接填
寫4PX的地址。
1、033並沒有叫我要填寫无主件预报填写链接
2、我有問如果所有東西集運太大,超過尺寸,是否要拆包費,或其他費用,
他說都不用,並表示其他费用有可能存在的是台湾海关的税费
於是所有的東西都變成了無主件,後來又買了東西,這次全部用集運到4PX
,因為依以前增利的經驗,東西到了就把無主件跟新買的綁再一起就可以
09-22 因為其中一個貨品到了,所以就把無主件的跟它綁在一起
09-23 所有貨品都到了,因此進行合併運費,且馬上付款了
转运四方售前001 表示
發貨時間(臺灣集運):正常情况支付转运费用后1个工作日内安排包裹出库
(特别註意:周六日不出库,节假日根据实际情况另行调整) 轉運時效:正
常情況包裹自出庫時間起至3個工作日內完成派送(海關檢驗及其他不可抗力
因素導致延誤,時間不在此計圍)
09-24 發現出庫異常,因此又問了4PX
转运四方售前036 分別在12:26/27/29時表示:
1、包裹超出尺寸因此要分3包出庫
2、沒有異常
3、倉庫人員為您安排轉運中
從頭到尾沒有要我退款再重新付款,而我也只有問他運單編號,她說還未生成,
因此我說下次再問他
09-25 因為還是出庫異常,所以又去問4PX
转运四方售前015表示:
1、您是否有申请退款了呢?→昨天並沒有叫我申請退款
2、退款成功后我们这边帮您分单的呢。→昨天說沒有異常,並且安排轉運了
3、因为我看到说您后面还有一个包裹,可能我司同事就没有叫您申请的呢
→我並沒有任何包裹在4PX,不知道他看到的是什麼?
4、然後就開始跟我盧運費的部分,說要分開3個包裹,所以要有3個首重,然後
又自己幫我用成了各3個分別尾數是0.02,0.11,0.08,因此多了17人民幣
5、我說我有問過沒有拆包費的,而且沒有其他費用,4PX說拆包的话就是把包裹
拆掉,分单的话就是我们这边用几个转运单帮您安排出库
6、東西在他那邊,只好付錢,但是光是付款,退款就做了三次,因為我按照他
說的步驟,並且有再次問她我就是直接按運費結算,對嗎?不用再去設定要
單獨轉運,你們自己會去單獨轉運,他也說對,然後最後又說我做錯了,於
是就這樣付款,退款
7、途中又叫我不要支付,說要先付無主件的運費,我就跟他說已經支付了,因
為無主件就是跟其中一個包裹綁在一起,所以重量也加上去了,然後他就口
氣很不好,[不是已经跟您说过了吗、等我解除不就可以了吗]
8、最後我問什麼時候可以出庫,我說昨天就有問過是否有異常,如果沒有異常
的話應該今天會出庫,4PX表示:这个并不是我们问题的 是您自己说下次在
咨询我们的→我明明是說運單編號下次再問
9、整個經過大約3個小時,一直都說是我的問題,我要求把對話紀錄給我,他就
一直推說正在幫我處理包裹,叫我自己去查對話紀錄,我連結的就是最後從
它們那裏要到的對話紀錄,剛開始他只有給我我說下次再問的這裡,完全斷
章取義
因為看好評比增利多,想說增利我使用上都很好,因此也應該不會有什麼問題,
沒想到一次就讓我氣炸了,花了3個多小時,一直鬼打牆,還說是我不對,我超
想投訴4PX的,雖然4PX不會理我這種小小小客戶,但有誰知道應該要怎麼投訴?
並且規勸大家不要使用4PX,真的是一顆老鼠屎壞了一碗粥
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.179.179
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1506347252.A.B6E.html
※ 編輯: nevacat (122.121.179.179), 09/25/2017 22:21:47
打牆,我看我可能還在農曆七月
不會這麼生氣了
了2個包裹,但只給你一個運單編號,其中一
個就會變成無主件。或者像我這次,因為不
能直接下單轉運,只能直寄4px倉庫,雖然
有寫淘寶id,還是會變成無主件,要自己靠
運單編號把貨品找回來
運找了,這次為了運深圳,大陸運費還比運
上海的多
※ 編輯: nevacat (122.121.179.179), 09/26/2017 08:42:32
但是今天起床後又平靜許多,還是先知道,搞不
好貨收到又會再怒一次。
※ 編輯: nevacat (122.121.179.179), 09/26/2017 17:22:47
※ 編輯: nevacat (36.236.98.69), 09/27/2017 09:11:33
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