這兩個禮拜,是要好好發揮內向力的時候了!
我的書和電影已經準備好了,包括這本不小心已經讀完的 #邊緣人CEO的零社交成功技巧。
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人家常說:「偶像可以反映出一個人內心深處的理想類型。」你崇拜什麼樣的人呢?在打開《邊緣人CEO的零社交成功技巧》之前,我沒想過有任何職場書會以兩位棒球選手來開場,而且還不是鈴木一朗、松井秀喜(按:日本知名旅美棒球選手)這種家喻戶曉的球星。元木大介是不喜歡練習的天才選手,成名早、頭腦好、長得又帥,但後來只繳出一般般的成績,並未成為大家期望的救世主。川相昌弘就更不起眼了,長期擔任第二棒的他,專長是犧牲觸擊,也就是在他最擅長的戰術中,最好的結果就是讓自己出局。
「喜歡這種球員的,到底是什麼樣的人?應該也是很非主流吧!」我在心中猜想,後來證明我是對的,本書作者石倉秀明不只非主流,甚至還有點怪咖。但他分享的經驗與策略,卻屢屢讓我無法自拔──「對,我也討厭處理職場的人際關係!」、「沒錯、沒錯,帶人累死了,而且我根本不知道要怎麼激勵團隊成員。」在閱讀這本書的過程中,我幾度對著眼前的文字狂點頭,還不自覺的大聲說出:「是不是!」活像看鄉土劇對著銀幕大哭大罵的婆婆媽媽。
我特別認同書中的「定位」(positioning)和專準(simplifying,集中精力在最少但最重要的事情上)策略,簡單來講就是:不會做的事就不要做、會做的事就做到最好、不確定就直接問;以前的方法如果不管用了,就換個沒做過的方法試試看。
一般人或許覺得這是自我放棄或不夠圓滑,但深深體會「有些事情學不來就是學不來」的內向者如我,反而覺得這是極度聰明且有效率的方法。
溝通能力不好怎麼辦?作者說,全方位溝通能力強的人,根本少之又少,與其試著在各種場合侃侃而談,不如分析哪種溝通是你最需要的;如果真的不擅長面對面溝通,就試著用遠距或文字的方式把事情做到好。同樣的,聚餐時沒辦法炒熱氣氛、團體中不會察言觀色、不討人喜歡……這些一般被認為是職場地雷的特質,作者都有、到現在也都還是,但他想辦法避開缺點、用盡量簡化的策略解決,我覺得不僅勵志到不行,而且非常實際。
回到棒球場上那兩位選手的例子,頭腦極好的元木大介後來轉任教練,也擔任球評、甚至在綜藝節目上相當活躍。他自己年輕時不喜歡練球,擔任教練後注重溝通、給予選手許多自主性的執教風格,反而讓他受到歡迎。而專長是犧牲自己的川相昌弘,以生涯533次、成功率超過九成的犧牲觸擊,寫下世界紀錄,目前在日本、臺灣都有很高的人氣。
這些聰明打造自身專長和特色,在競爭激烈的職棒場上成功建立自我品牌的選手們,就是作者石倉秀明制定策略時參考的樣子。
你喜歡的偶像是誰呢?分析他們的成功故事、看看他們的方法,或許也可以帶來些不同的啟發。
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#宅力即國力
#戴好口罩多多洗手
#台灣加油
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溝通能力不好 在 翁琬柔 Joyce Facebook 的最讚貼文
最近忙搬家,在Marketplace上面賣一些閒置很久的東西,上週賣了一個米老鼠的烤土司機,面交的時候我問對方:「你要檢查看看嗎?」對方張大眼睛:「I don’t speak English! Only Spanish!」我有點錯愕,畢竟我大學的時候雖然修過西文,但我現在真的只記得Adios而已,最後我們使用了萬能的Google翻譯成功賣出了商品。
離開後我問圖哥:「怎麼會有人在紐約不會英文啦!」很常正義魔人上身的他說:「法拉盛也有很多人在美國住一輩子也不會講英文啊,或是她可能是邁阿密來的,只會講西班牙文很正常啊。」也是,美國就是這樣一個國家,無論什麼膚色、說什麼語言,都能在這裡過生活、實現夢想的地方,我點點頭接受了這個說法。
今天上班的時候有個廠商突然打來:「我都聯絡不上你們公司的會計,我有些收款的問題需要解決,我可以把發票寄給妳嗎?」我納悶,我們公司的會計回信一向很快,於是我問會計能不能處理一下這些款項問題,她給了我一個生氣的表情符號,她說她會把跟那個廠商的往來email寄給我,她覺得對方很無禮。
原來,這筆出問題的款項是去年三四月的,如果有問題,去年八月底以前就該反應,都過了一年,會計說需要跟總經理匯報,於是廠商回信的時候,應該是不小心按到回覆全部,跟他們內部的員工說:「XXX根本聽不懂英文,我會跟Joyce聯絡,看看能不能有別的處理方式。」
哇靠我看到這個信件內容可以說是勃然大怒,會計是中國人沒錯,但早就在美國待了十幾年綠卡都拿到了,英文非常流利,重點是那個廠商是印度廠商,大家都是在美國被歧視的亞洲人,在Stop Asian Hate風潮正在吹起的現在,他那句「She doesn’t speak Englsh」真的惹怒了我,首先她會講英文,再者會講英文有這麼了不起嗎?會講英文也不能把錯的款項硬凹成對的啊!
其實我負責的那個品牌早就在今年已經縮減預算,本來就不會繼續跟那個廠商合作,但我吞不下這口氣,請示主管過後,我回信給那個廠商:「關於款項一事我們會請示總經理並確認你們的支票是否已經兌現,而你對我們組員的不尊重,讓我嚴重質疑你們的專業能力,還有對美國文化及亞裔市場的理解力,在款項問題解決後我們不會繼續跟你們合作。」
前幾天被研究所的學妹問到,在工作場合我最重視的是什麼,我說:「那些數字、程式碼如果硬要學誰都能學會,但我最重視的是道德還有溝通能力,畢竟到頭來,沒有這些能力很容易把工作搞砸。」沒想到今天就發生了這一樁,你沒道德、溝通能力不好,連回信都能按到回覆全部,失去客戶也只是剛好而已。
溝通能力不好 在 錄低香港 DocHK Youtube 的最讚貼文
冰島十歲自閉症男孩,用超過五萬塊樂高積木,完美還原鐵達尼號!(大家真瘋Show 2020)
這位來自冰島的小男孩叫作Brynjar,自小就被診斷出患有重度自閉症。雖然Brynjar缺乏和同儕溝通的能力,但他全心全力投入在他的興趣之中,利用課後時間拼出長達7公尺長的鐵達尼號模型!
現年17歲的Brynjar回想起:「從我很小的時候,樂高就成為我生活中的很重要的一部分。」、「因為我社交及溝通能力不好,所以我總是一個人玩。樂高積木成為我最好的朋友。」Brynjar說,當他在玩樂高時,他會運用自己的想像力及創意,忙於建造作品,忘卻孤獨。
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今天我就要分享幾個朋友的問題,包含一定要跟女生要電話嗎?在班上或者同學間怎麼樣把妹,同學間把妹千萬不能犯的大錯是什麼?溝通能力不好,有口吃大舌頭該怎麼辦?並且和你分享一些學生時代把妹追女朋友很有用的方法與技巧!
參考資料:親子天下不要告白篇章http://on.fb.me/TJChoP