【抽獎贈書活動】《平地而起》x2本
☕#星巴克,每當我想要表達對同事的感謝,第一個想到就是它;每當心情煩悶想到咖啡館放空,第一個想到也是它;每當出國時想找個歇腳處,第一個想到還是它。縱使,並非每次的最終選擇都是它,但為什麼這個想法總是第一時刻在腦中萌芽?
🛒購書連結 https://linkingunitas.com/B149385
✍️閱讀心得 https://readingoutpost.com/from-the-ground-up/
【這本書在說什麼?】
《平地而起:星巴克與綠圍裙背後的承諾》的作者是星巴克的創辦人暨前執行長霍華.舒茲(Howard Schultz),他在這本書以回憶錄的形式,說明他如何將星巴克塑造成一家具有社會意識的公司,這條路上遭遇的種種困難與挫折,開誠布公地展現了他脆弱與堅強的一面。
我對這本書產生興趣是因為比爾.蓋茲也曾大力推薦,這也是舒茲繼《勇往直前:我如何拯救星巴克》之後的續作。起初,我對於星巴克的企業故事並不瞭解,但透過這本書我漸漸認識到它背後的企業精神,以及為什麼它的企業文化如此深植人心。
此外,這本書的英文書名「From Ground Up」除了中文譯名「平地而起」有萬丈高樓平地起的涵義之外,還有另一層意思。舒茲在某一次的公司會議中,期望星巴克的高階主管們,停止從三萬呎的高度來管理企業,而是回歸單純從零售商的角度去思考。
他在會議上高舉雙手說道:「我們必須回到事業的根本,從根本做起!」此後,「從根本做起」成了他的口頭禪。他強調「世界屬於不怕弄髒手的少數人」,願意置身泥濘的領導人才能發展出改變世界的強大力量。
【1.星巴克精神背後的故事】
舒茲用什麼樣的想法,塑造出星巴克如今的企業形象?我們從書中的這些地方得以窺見。首先,星巴克一直自詡為「第三生活空間」,也就是消費者在生活中除了家、公司以外,最常去的第三個地方。這個精神源自於舒茲的童年。
他在一個低收入家庭長大,隨父母住在公共住宅裡。工作失志、時常悶悶不樂的父親,總是給家庭帶來無盡的低氣壓,喜怒無常且總是暴力相向。舒茲唯一的解脫就是跑到樓梯間獨自一人,在那邊他才能找到僅存的寧靜。
其次,星巴克具有社會責任和社會意識的背後,也跟舒茲的父親有些關係。他的父親是曾經是藍領階級的勞工,在遭逢某次意外失去工作之後,也同時失去了尊嚴和目標。當時的工作體制讓他父親感到失望透頂,因為公司一點都不在乎他。
舒茲娓娓道來這段經歷,直視父親背後的心理陰影,矢志將星巴克打造成一家「他父親不曾奢想的企業」:一個視員工為珍寶、關心員工家人、落實社會責任的企業。舒茲在傳記中談到的策略,有很多是圍繞著這個精神展開。
你無法照顧好客戶,除非你先照顧好員工。
— 保羅.歐菲拉(Paul Orfalea)
【2.思考社會責任的胸懷】
我很喜歡舒茲寫給台灣讀者序的這句話:「不要以世界現在呈現的樣貌來看待它,而是看到它的未來可能性。」對於舒茲而言,以前的那些企業如何對待員工、如何對待社會,已經是過去式。他關心的是眼前,如何塑造出一個能夠承擔社會責任的企業。
他關心員工,推行優於業界的員工醫療保險,福利甚至擴及員工的家人。他關心教育,鼓勵員工上大學,高額補助獎學金。他關心偏鄉就業,致力舉辦就業博覽會。他關心軍人,實際聘僱退休軍人和他們的伴侶。還有更多…
在書中,他分享執行這些策略背後的「為什麼」和「如何做」,他也「主動定義」一個營利企業對社會該有的責任是什麼。縱使,這些努力的成果有成功、有失敗,但這個企圖心和執行力已經令我有所啟發。
舒茲在書中不斷自問:「企業對這個社會該有的責任是什麼?」這也讓我腦中一直浮現:「那我自己對社會的責任是什麼?」這個思考方式讓我感到耳目一新,不必落入傳統既定的框架,只要擁有足夠的勇氣,任誰都能主動定義自己對社會的責任。
【3.面對錯誤的反省能力】
在書中,舒茲除了鉅細靡遺帶我們走過一回星巴克執行過的策略之外,讓我印象深刻的是他面對錯誤的反省。他毫不避諱地舉出許多失敗的公司策略和公關案例,例如他針對「西雅圖的球迷們失去NBA超音速隊」這件事情的反省,讓我終於瞭解當初這個隊伍易主的故事。
西雅圖的NBA超音速隊讓舒茲實現了「擁有一支球隊」的夢想,但隨著球團的經營不善,球隊的財務狀況每況愈下。舒茲在球隊股東利益的考量之下,加上自己想擺脫疲憊不堪的經營過程,決定脫手球隊的股份,將整支球隊轉手賣別人,變成之後的奧克拉荷馬市雷霆隊。
心碎的西雅圖球迷對舒茲表達強烈的怒火,舒茲這才醒悟到一支球隊代表的是一個城市的「精神寄託」,而不單純是「為股東營利」這麼單純的目標而已。把球隊賣掉猶如背叛整個城市的球迷,這場揮霍公共信任的教訓也讓他銘記在心。
我很認同他在反省的時候說的話:「金錢能輕易地增強人性最好和最壞的部分」,如同他落實企業責任仰賴的是雄厚的資金,決定賤賣球隊時卻也是從金錢的利益出發。回到根本,如何運用金錢去延伸自己的意志和價值觀,存乎於我們的一念之間。
【後記:縱使身陷泥濘仍昂首向前】
《平地而起》的出書時間適逢舒茲宣布以無黨籍身分,參與2020美國總統大選的期間,不免讓人聯想這是為了選舉宣傳而推出的傳記。我隨後找了他近年的關報導來看,雖然已經正式退選,但他仍在原本承諾的社會責任相關事務之間奔走。
雖然,對於美國人民——尤其是西雅圖的市民——來說,舒茲是個充滿爭議的標靶人物,星巴克的發生過的許多負面事件也惹來許多非議。但我覺得,這本書難能可貴的地方,在於舒茲並不避談這些事情,而是來場正面直球對決(雖然對某些人來說,會認為他揮棒落空)。
我在這本傳記中,看到他對企業願景的描繪和堅持,也看到他對錯誤決策的反省和改善,更看到這家頂尖企業領導人對於社會責任的關懷和具體行動。縱使偶爾身陷泥濘,也不要怕弄髒雙手,仍然昂首邁步前行,是一個懂得從根本做起的領導人必備的特質。
具有創業精神代表著你將會失敗。你需要傾聽人們告訴你在什麼事情上搞砸了,然後去修好它。
— 霍華.舒茲(Howard Schultz)
【抽獎辦法】感謝 聯經出版
1、抽出「2本」《平地而起》送給閱讀前哨站的粉絲們!有興趣的朋友請在底下「按讚留言」,「公開分享」本則動態參加抽獎。
2、留言請寫下:你喜歡星巴克嗎?喜歡或不喜歡的原因是什麼呢?例如:「我喜歡星巴克,總是提供舒服的空間讓人放空」或「我不喜歡星巴克,價格太貴了」
3、活動時間:即日起至2020/07/21(二)晚上十點截止,隔天在留言中公布名單,隨機抽出2名正取,2名備取。
4、請正取得獎者於2020/07/23(四)晚上十點前,私訊回覆寄件姓名、地址、電話,超過期限未認領由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
「照顧英文過去式」的推薦目錄:
- 關於照顧英文過去式 在 閱讀前哨站 Facebook 的最佳解答
- 關於照顧英文過去式 在 雪兒 Cher Facebook 的最佳貼文
- 關於照顧英文過去式 在 桃園在地聯盟 Facebook 的最佳貼文
- 關於照顧英文過去式 在 【每週「中式英文」診所】 Take care是"保重"的意思 - Facebook 的評價
- 關於照顧英文過去式 在 網路上關於attend過去式-在PTT/MOBILE01/Dcard上的升學考試 ... 的評價
- 關於照顧英文過去式 在 網路上關於attend過去式-在PTT/MOBILE01/Dcard上的升學考試 ... 的評價
- 關於照顧英文過去式 在 網路上關於attend過去式-在PTT/MOBILE01/Dcard上的升學考試 ... 的評價
- 關於照顧英文過去式 在 英文文法:助動詞過去式- YouTube 的評價
照顧英文過去式 在 雪兒 Cher Facebook 的最佳貼文
#波多 #葡萄牙 #謝謝大家關心
昨天我躺在床上,心情當然還是一股難受,努力回想了過去的旅程,也不就是這樣跌跌撞撞過來的,還記得不久之前我在印度沒騎乘駱駝反而進了醫院,在果阿領不出半毛錢,在澳洲離開前剩下不到5塊澳幣,在東南亞海關被索賄200泰銖,哎呀!這些年發生的鳥事真的好多,越想都覺得自己怎麼這麼好笑。
所以每次有人來問我「如何安全又快樂旅行?」這一點我從來都是沒有,永遠有百密一疏的時候。
不管遇到任何困難,當下難受是一定會的,尤其是累積到一定情緒,我是平凡人,而且只有一個人,那個情緒就會不自覺放大放大又放大。
我想「人之所以難受,
就是把一堆難過連在一起,
明明都是各自分開。」
但想清楚並不是過不去,就應該要放下,只是放下兩字容易,實際卻很困難,不自覺會走向胡同,但也知道這並不是唯一的路。
很慶幸,旅行培養了我強大的心智,正確來說,我根本沒有時間沈醉在悲傷中,隔天醒來我就必須要為下一個城市戰鬥。
新的一個城市,沒有網路的我必須利用離線地圖找到旅社,靠著城市地圖找尋景點,還要找到超市買食材,嗯嗯!這才是當下,所謂的難受只是過去式。
難過的時候,給自己一天沈澱,接下來還有許多事情要挑戰,我這樣告訴自己。
於是我順利的抵達旅社,然後出門走到波多的河旁,靠邀的背包裡面有3公斤在超市的補貨,對!我買了很重一公斤的蘿蔔,青醬,很重的葡萄酒,還有火腿跟起司⋯⋯真不明白為什麼不晚點再買。
煮飯的時候遇到一個日本老頭,眼前這日本人英文爆爛,只會講日語,但也來玩一個月,是不是,到處都有奇蹟,明明語言不通還是要跟你拼命聊天的精神真令人動容。
明天還要好好看著美麗城市日落、天黑啊!
眼前的日子還是要好好過,不管怎樣旅行都是要走下去,最後回家我會給你們一個擁抱,還有我媽。
我曾經考慮是不是這些鳥事都不要在臉書上寫,以免我媽擔心,但這就是真實的我,不好意思媽媽,這就是旅行啊!
我會繼續好好照顧自己,但不可以避免鳥事總會一再發生。
#人生就是無止境鳥事
更多即時照片請follow Cher Instagram
Http://www.instagram.com/chertravel
照顧英文過去式 在 桃園在地聯盟 Facebook 的最佳貼文
蔡英文總統 520將至妳的職業災害保險法在哪呢?
說好的職業災害勞工保險法呢?
行政院院長今年2月在院會中,退回勞動部的職業災害保險法草案,理由是說一例一休與年金改革,這已造成雇主負擔很重,說成政治白話就是【職災保險法不就讓雇主雪上加霜,這樣選舉金主會跑掉啦!】,而不顧蔡英文競選承諾,但這幾天的職災層出不窮,又死了好幾個工人,林全你知道嗎?這麼做形同是讓勞工在職場上等死!說真的對一個企業主或CEO出身林全說這些是沒用的,因為這些職災勞工死傷,對你來說只不過是一個勞動成本而已,跟他說也沒什麼用。
蔡英文總統520就要到了,你的勞動政見兌現了嗎?
我看你還是別出來挨罵了!你找的林全在一例一休放火、年金改革又止不了火,公平勞資關係在哪裡呢?失業率好像與國民黨執政時沒兩樣吧?青年就業了嗎?我想這些指標對林全執政團隊而言,就是媒體上批評的勞資政三輸,蔡總統的點亮台灣,在林全主政下是“點火台灣”吧!林全該下台了吧!?
蔡總統你手上還有什麼牌呢?
阿扁時代用了民進黨四大天王游、蘇、謝、呂中有三人當過,他們都沒有讓台灣亮起來,反而是倫為民進黨天王們輪流見習行政院的權力分贓!現在他們已成過去式了,你也不需要擺平他們了,這樣反而可以做妳想做的事。
而呂當副總統當行政院院長呢?我想妳不放心急獨勢力抬頭吧!現在兩岸妳都已經搞不定了,但如果妳真出這一招,要呂來當,這是奇招~~如同讓台灣的風險就升高,那就要有本事玩了像北韓金正恩,可是話說回來了,人家有核武人民要可以餓肚子~~我們呢?!我想還是算了吧!
最多人猜的是陳菊來接任,但有一個問題是,她曾經是勞委會主委,勞退新制是她推動的,勞工原本希望陳菊主委可以剝雇主的皮來照顧自己下半輩子,沒想到是剝勞工自己強迫儲蓄,這也導致勞工低薪更惡化。
職災勞工保護法的通過,陳菊也說是她推動通過的,好吧!工傷協會花了七年的立法,妳們民進黨當時還沒執政呢!即便你們執政,但立法院多數黨也不是你們,而職保法過了,就說是妳推動通過的,這不是收割什麼才是收割?我們還有一個帳要跟妳算呢?在立法院協商時,你的行政官僚說,這個法是你們工傷協會要過得,如果工傷協會要100分才過的話,那就別談了,反正我們也不著急!這迫使我們只好通過一個照顧不足的法案,應驗了陳菊的說法先求有再求好,但我們要說到現在卻一直好不了。因此陳菊當行政院長有辦法來解決妳的勞動政策嗎?陳菊是一個加重勞工低薪的兇手,又很會收割政治點數的政客,她不是來救火而是來提油澆火!
最後建議蔡總統要不要自己下來兼行政院院長呢?
引用318的口號格式[自己的政策,自己救!]
如妳做好,大家再給妳四年也甘願!
但如果妳做不好,至少讓人民也提早覺知,妳不行!
讓大家提早想下一個選擇或是其他的藥方(包含人民老大的藥方),這也是功德一件!
照顧英文過去式 在 網路上關於attend過去式-在PTT/MOBILE01/Dcard上的升學考試 ... 的推薦與評價
attend [ə'tend] vt.出席;上(大学等);照料;招待;陪伴vi.出席;致力于;照料;照顾attended [ə'tendid] v.参加;注意;照料(attend的过去式过去分词);伴随. attend ... ... <看更多>
照顧英文過去式 在 網路上關於attend過去式-在PTT/MOBILE01/Dcard上的升學考試 ... 的推薦與評價
attend [ə'tend] vt.出席;上(大学等);照料;招待;陪伴vi.出席;致力于;照料;照顾attended [ə'tendid] v.参加;注意;照料(attend的过去式过去分词);伴随. attend ... ... <看更多>
照顧英文過去式 在 【每週「中式英文」診所】 Take care是"保重"的意思 - Facebook 的推薦與評價
黃俊揚 take的過去式=took,所以我們會說"I took care of my grandmother last year." (我去年照顧我的奶奶) :) 6 yrs Report. View next replies. ... <看更多>