諮:「我簽了offer後有些疑問,可是獵頭叫我到職後再去問HR,怎麼辦?」
我:「你已經提離職了嗎?」
諮:「提了.......,我真的有點後悔沒先來問你就答應了,事後才發現有些地方怪怪的,問了獵頭他卻叫我報到後再問對方,就不理我了。」
我:「恩,既然你已經提了離職,是否表示不論如何你都會去報到,對吧?」
諮:「對,好像也只能這樣,不然應該會被業界黑名單吧!」
瞭解了前因後果後,大概知道他因聘書上只有月薪,並沒有其他獎金績效的說明,所以無法保障他當初開的年薪。由於是第一次換工作,也是事後才想到這些,認真算一算下來,月薪看似變高了,但餐費、停車費、旅遊補助等等的福利扣一扣,實際上卻是比現在低,更不用看年薪了,這讓他進退兩難,不知該如何與對方斡旋。
經過多次梳理,回到轉職的初衷,確定了新工作有符合轉職目標,只是在薪資的談判上,獵頭並沒有處理得很仔細,吃了悶虧心裡委屈。於是,確定獵頭不可能幫忙後,與他研擬重談薪資的策略,經過一個禮拜的努力,已來到最後階段。這次的經驗先來分享兩個重點,給有談判需求的獵頭朋友們與求職者參考。
#獵頭的責任
以成交為前提下,為雙方出謀劃略。所以,不是offer簽了,求職者離職了就沒事,說句實在的,錢還沒落袋前都不算數。所以獵頭的責任是直到錢收進來前,都應要做好雙方的溝通橋樑,包含到職後;而這少說通常長達一季到兩季的期間。
在此次事件,獵頭應是抱著多一事不如少一事的心態,才會要他到職後再問,反正offer已簽了,離職也提了,吃定他一定會去。若是主動幫求職者爭取,反而橫生變數;除了表示自己第一次沒做好,二來還要與客戶長遠做生意最好別讓對方不開心,因此只要讓求職者到職,案子就算囊中物,何必多此一舉。這裡也提醒求職者就算offer簽了,也要與獵頭保持聯繫,讓他知道你需要哪些協助,因為這是他的工作,而這麼做你不只是幫助他更是幫自己。
#獵頭的困難處與突破點
有些客戶不一定願意或沒有權限提供詳細的薪資結構、福利制度給獵頭,當然這可能與服務費用有關係,若是合約是固定福利也被算進來,那就會多付服務費,客戶自然不想要讓獵頭知道太多。這樣情況下,在談判薪資時,獵頭會較難參與看到全貌,此時反而要無時無刻與求職者站在一起,指導求職者如何在談判時站穩自己的立場與數字。先讓求職者把所有的數字都列出,包含固定與變動的獎金、有無停車費、油資補貼、餐費、住宿、員工旅遊補助....等,只要有的項目都可以列出來;讓客戶可以在談判時順便一一說明,避免這些小細節而功虧一簣。
在此次事件,我也只是帶著他把這些數字列下,實際算出來;這些都是在面談時忽略的,當然求職者自己也需負上責任,所以他清楚只能爭取,但不一定會成功。依此前提下,不卑不亢、說之以理、動之以情的「試試看」。當中的細節事關當事人與企業的隱私,因此不便多說。
最後,獵頭不是萬能,只有當彼此都願意開誠佈公,才有可能達到三贏。求職者與獵頭是絕對的互助,而企業與獵頭則是純粹的交易。在這樣的三角關係下,達到完美平衡才是一個獵頭的真正實力!
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