#疫情下當業務量減少的決策差異
去年疫情當業務量出現真空期的時候,我輔導的客戶,以及能接觸到其他的公司朋友,大家的決策出現了很顯著的差異。
我覺得最成功的一例,就是趁著疫情所有客戶往來都被迫暫停時,一條線開始 migrate 過去總是沒空翻新的核心 legacy 模組(順帶針對最核心常見的業務情境建立自動化測試)。
另一條線則是針對新舊模組 A/B testing 的相關設計(如何切換 toggle 與決定分配比例)跟基礎建設(例如如何加強 log, exception 控管分析與通知)。
第三條線則是把 build server 到部署這一段做得更加順暢,尤其是快速 hotfix 與 rollback 的機制,同時有些團隊開始實驗把 git flow 分支策略改成 trunk-base 的機制,提早撞牆那樣的 conflict 頻率。
一樣的疫情,一樣的業績低點,他們卻趁機讓多出來的時間空間與團隊能量,投資在未來的競爭優勢。
這是我很佩服他們領導者的遠見跟決策能力,不會因為業務量變少而直接走無薪假、辭退多餘人力,等有業務量才再走招募的老派路線。
現在他們已經在享受去年疫情的基礎建設投資的好處了。
圖片來源:Thanks to Jared Murray @jaredmurray for making this photo available freely on Unsplash 🎁 https://unsplash.com/photos/NSuufgf-BME
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