最近很多跟我們買飾品的朋友接到詐騙電話
剛好我媽最近被盜帳號
導致我媽朋友被騙了一筆不小的錢
讓我對詐騙集團真的痛恨入骨
我先說明一下我們針對防止詐騙行為有甚麼作為
1.嚴格管制並設定權限限制同仁使用公司電腦瀏覽各種網站,並追蹤瀏覽紀錄,找出資安漏洞。
2.在路由器增設防火牆,擋掉惡意入侵人員或程式
3.安裝更新所有公司內電腦的防毒軟體,避免被植入惡意程式
4.與雲端主機及伺服器公司一起討論規畫完整資安防護網
以上這些是我們針對詐騙集團入侵竊取顧客及購買資料的主動作為
另外,我想針對被動防範提出以下說明
也就是跟我們買飾品的朋友們,接到詐騙集團電話時,牠們會說的話術及你們該如何應對
1.牠:XXX您好,您在寶舖飾品購買的XXX東西(會跟你買的東西一樣),您選擇的XX便利商店取貨付款,或刷卡付款,或匯款付款(通常也都會跟你選擇的方式一樣),系統不小心把你的訂單改為連續12期了,這樣會連續從你的帳戶扣12次款項,因為我們系統無法直接幫您更改,需要您從ATM操作解除連續扣款(或便利商店的IBON)
→十個詐騙有九個會用這個話術,放心,如果我有辦法直接再把你扣款一次,你絕對有辦法把我告到脫褲懶
2.牠:XXX您好,我們針對寶舖批發會員有提出一個新的優惠方案,就是您一次付清XXX元,我們就可以幫您升級為VIP批發會員,折扣更多,若是您一次付清XXX元,我們可以將您提升為永久會員,不再需要採購金額限制喔!
→林老師勒,還針對產業別提出各別話術!!這麼用心為什麼不把心思放在正當事業上?!
抱歉,我們會員規定就是我們官網上寫的那樣,林盃都不知道我自己公司有那麼多種的會員升級辦法
沒有!!!!!!沒有會員升級方案,沒有沒有沒有~~~~!!!!!!
沒有~~~~~~~~~!!!~~!~!~~!~!~!~!~!!~!~!~!~~!!!~!~!
沒有付費會員升級方案~~~!!~!~!~!~!~!~!~!~!!~!~!~!!~!~!~!
3.牠:XXX您好,您購買的訂單我們跟另一位客人的訂單搞錯了,對方已經把你的或領走了,現在你要匯款給那位客人,等客人收到您的匯款後,牠會在把你的貨寄還給你
→通常這都是在包裹運送途中執行的詐騙手法,記得,反正飾品如果不是寄到您指定的地點,就不用理牠,如果真的寄錯,打電話給我們,我保證再寄一批一樣的飾品給你之外,再送你一筆購物金,讓你買個爽!!!!放心,出貨都是系統出單,還要一款一款刷條碼,如果寄錯,歡迎幹譙沒問題,絕不還手
牠:XXX小姐,你女兒在我們手上...
→我懶得說了...
一般會遇到的詐騙話術大概就是這些,您如果接到這樣的電話,可以直接掛掉,您如果沒事,也剛好心情不好,就直接幹譙,因為詐騙集團真的很該死,就是一群沒三小路用的垃圾畜生廢渣
寶舖所有電子商務部門的同仁,沒有任何一位有大陸口音,所以只要覺得口音怪怪的,就直接掛了,那絕對不是寶舖同仁
或許訂單商品會有些微狀況,也或許我們會打電話給你們
如果真的不確定是不是寶舖打給你的,你可以問牠:你們老闆甚麼髮型,牠如果答不出來就可以掛電話或幹譙了,或者掛掉後直接撥我們的客服電話確認,才能保證自己不會被詐騙集團盯上
我真的不敢保證寶舖的客人不會再接到任何詐騙電話,但是我盡我一切所能阻止這樣的事情一再發生...
每一次有客人反應遇到詐騙,我都氣到槌桌子
今天早上我接到消息,我人在韓國挑貨,我一樣槌韓國店家的桌子,然後馬上打電話回台灣了解狀況,氣到韓國店家以為我在跟誰吵架,連大樓警衛都跑來關切
我痛恨詐騙集團,所以我拿寶貴的採購時間來認真應對
也希望喜歡寶舖的朋友,在快樂購物的同時,不用擔心遇到垃圾詐騙集團這種鳥事!!!!
謝謝你們支持寶舖
愛你們,所以我不能接受你們受到任何不應該的傷害
順便打一下廣告,這周採購有早秋的飾品囉,恩....早秋......,初秋的飾品囉,恩........初秋........,恩~~~反正真的很美的飾品啦!~!~!~!!
有新的元素囉,這星期會到的飾品很多
雖然韓國下周休假,但是好消息是很多很多店家都趕在這周末會把貨送到貨運公司,所以下周寶舖的飾品是~滿~滿~DER~~~
門市及官網同步上架
詐騙集團去死
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