🔺 機智的醫生生活2 OST 實體專輯
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💰費用
機智的醫生生活2 OST 實體專輯 $650
歌詞+劇照寫真本
190x190mm/72P
雙CD
迷你相片框+照片2張
160x130mm/157x127mm*2
手機裝飾貼紙
190x190mm*1
膠捲MAKE
70x190mm*1
全體演唱者親筆留言印刷拍立得小卡
72x86mm/20張以上
Mido and Falasol (全成員)
TWICE (全成員)
SEVENTEEN (Woozi.DK.勝寛 )
演員印刷簽名海報
600x420mm/初回限定
❗ 金額包含韓國國內運費、匯差
不包含國際運費、稅金,需二補
📋國內運費
賣貨便 / 超商取貨
*2種物流包裹丟失賠償方式不同
👛付款方式
郵局帳戶 (可無摺、ATM轉帳匯款)
、街口支付轉帳
超商代繳(需自行負擔手續費35元)
同時也有10部Youtube影片,追蹤數超過23萬的網紅kuroko哲平,也在其Youtube影片中提到,#Cookie Run #跑跑薑餅人烤箱大逃亡 #餅乾跑起來 訂閱哲平,關注更多最新影片:https://goo.gl/qMxljs 聽說這一次的新寶物 好像很不錯呢!! 是能夠增加跳躍次數的小丑鞋啦!! 這一次加倍區 看不到相片小卡了!! 真的很愉悅呢XDDD 既然是小丑鞋!! 當然直接...
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[閱讀時間警告,長篇的,但認真]
尋晚約咗三個好耐冇見嘅大學同學食飯打麻雀, 難得的輕鬆, 雖然輸咗幾百蚊都開心. 今日星期日瞓晏咗,後來睇Facebook有幾位網友send左一條在自助餐放題集中討論區對牛角Buffet雅蘭分店的投訴俾我, 叫我睇睇乜嘢事. 網上世界天大地大, 有人喜歡有人批評都實屬正常,冇理由去干預或者回應,但係今次由於當事人都有發俾我,而且我見到點左我名要我回應的,加上調查結果確實係有重大蹺蹊,所以希望都講一講。
我爸爸到我公司做飲食超過40年,今天40間分店,每年服務數百萬人次,坦白講,點樣確保數百萬單交易每次都完美,我作為CEO每天都思考呢個問題。特別我本身係工程師出身,所以我比較希望通過建立制度(而唔係老闆每天自己巡舖人治),所以我哋有好多數據的。但係接觸客人又好緊要,40間分店點接觸?好彩有互聯網,所以每一張餐枱上邊都搵到我自己嘅電郵同埋Facebook. 不過所有呢啲都唔會保證每一單交易每一個客人都完全滿意, 因為飲食業其實係live演唱會,所有嘢即時發生冇得NG, 唔係工廠製品可以QC檢查一個星期先至交俾客人. 所以我作為老闆/CEO, 可以保證的是公司制度同文化:絕對唔會欺騙客人用假貨, “貨真價實童叟無欺”. 這是數十年來我們的價值觀、神聖而合情合理的基本商業道德,否則我們也不可能經營超過40年.
公司文化我作為老闆有責任建立同確保, 然後就係制度. 用返今次呢件事嘅例子,牛肉既然唔係工業製品,每一隻牛每一個部份每一件都可以唔同樣,咁點樣可以盡量確保唔會比錯客人呢? 呢啲就牽涉制度建立包括培訓. 每一個菜式我們都有「手順書」,有標準的製作方法、斤両大細。唔同嘅肉類我們會選擇使用唔同嘅器皿,上邊亦都有擺一張註明是什麼品種肉類的小卡,盡量減少犯錯的機會。 我強調,係一個現場live嘅環境,只可以盡量減少犯錯機會,但係確保唔到絕對冇錯的, 所以萬一真係犯錯我們會調查、補救、賠償、改進,然後做得更好。每日都有好多客人直接message我,他們都知道我們真的會認真處理的。 (當然亦有很多很多客人對員工讚賞,鼓勵他們)
講咗咁多我想講咩呢? 即係好似曼聯領隊蘇斯克查可以確保C朗真的是C朗(不是頂包的), 可以盡量做好球員訓練, 但係確保唔到每一場比賽C朗都會入波,都一定贏對方5:0, 確保唔到每一場都全取3分。但係肯定會盡力奪取聯賽冠軍,報答所有球迷。我們都一樣。
咁講返呢一個個案, 首先客人食得唔開心我必須要致歉的. 當然道歉冇用,我上面都講過會認真調查,所以今日好多管理層作出咗好多跟進, 包括調查電腦記錄同埋閉路電視, 相關員工的口供. 似乎客人一共有三個質疑: 1)和牛 2)雪糕 3)埋單。
先睇返事情背景同埋一啲客觀事實:
根據電腦記錄, 客人一男一女於2021年9月18日21:09:06入座,客人為公司會員, 選用Level5放題餐. 期間一共在落單平台點選49次(每次1-4人份量),另外多次去自助區自選食物。期間曾表示軟雪糕溶解(這一點以下會詳細分析),去到23:19:49 (即係兩小時10分鐘之後) 客人舉手要求協助,首次表示牛肉質素欠佳. 客人於23:11:00 以信用卡支付$1756, 及後於00:05:21獲得$878現金, 00:07:06離開餐廳.
喺睇詳情之前我都好想爭取一下大家嘅諒解, 其實我們打開門口做生意, 都明白香港客人經常去日本旅行對食物質素相當有要求,香港人好精明俾幾多錢你你俾返幾多野我, 所以我攞住個宗旨就係Value for money, 特別係放題,真係無限量任食的,只要唔浪費你叫幾多我哋都咁開心歡迎, 出邊無論單點餐廳定係超級市場, 幾多錢一客和牛大家都睇到,我們做的就是量大,從日本進口大量和牛(餐廳嚟講我諗我哋都算香港數一數二的進口量,所有進口單據上市公司好清晰),由於比較大量就可以盡量做到壓低個入貨成本,然後就做到比較相宜的合理價錢做放題。 頭先我都講每年有數百萬客人幫襯我哋,其實香港人真係好合情合理,冇理由話要求食放題每一碟牛肉都好似拍廣告嗰種完美雪花狀態,我哋咁大量採購返嚟,每一隻牛有啲唔同每個部份都有啲唔同同一個部份前後都會唔同真係天然現象,因為牛肉不是工業製品。當然你可以鍾意或者唔鍾意,覺得下次再幫襯或者唔幫襯,呢個都係客人嘅選擇,我哋當然係努力做到最好去爭取每一位客人。 但係將心比心,如果你做老闆,客人食咗兩個鐘頭食咗100碟嘢食之後,然後到買單嘅時候同你講,頭先啲嘢食我唔滿意,我覺得你呃我,所以我唔俾錢,或者隨佢自己心意我鍾意俾一半,你覺得一間公司應該點處理?果一位負責埋單的前線同事,面對咁樣嘅客人佢係面對緊一種怎麼樣的壓力?喺接近凌晨12點嘅時候出現咁嘅狀況佢可以問邊個俾意見佢? 我今天聽同事調查,最後我那一位充滿壓力的前線同事昨晚選擇退返一半現金,先唔好講點解會咁同埋是否合理,我們下邊一起了解深入啲分析一下,我只係想大家明白我這位員工當時的壓力。
依家詳細睇睇每一個指控,首先講最嚴重的指控 :牛肉
我上面已經講咗好多次有關牛肉不可能每一碟都一模一樣,我相信大家都明白我就不再重複了。 問題是這個個案客人圖文並茂影出嚟啲牛肉真係好離譜嘅,睇起上嚟好肉酸好恐怖出晒血水的,由於我和你都不在現場只能夠從客人嘅描述以及員工給我的口供,加上電腦記錄同閉路電視去做分析,我留意到以下幾點重點。1)根據客人提供的3張照片,三張相見到牛肉好恐怖都係放在個白色圓碟上邊的。(見圖)如果大家心水清睇一睇wide angle嗰張相 (我Zoom in左用籃圈圈住) 大家睇到白色圓碟上邊嘅牛肉在未融雪之前睇落去都ok的,而且有一個關鍵線索,大家睇一睇上邊是沒有那一張 「A5和牛」嗰張紙牌的。但係後來去到客人刻意拍照比較的時候,大家可以見到圓碟還是那一個,但係肉類已經擺咗好長時間見得好恐怖出晒血水,關鍵關鍵關鍵,是在這些比較的相片中白色碟上邊出現了一張本來不應該在哪裏出現的「A5和牛」紙牌。點解呢一個白色圓碟上邊唔應該有呢一張紙牌呢?因為只要食過牛角Buffet的都知道我們為了客人盡快可以開始燒肉唔好浪費寶貴嘅用餐時間,會按照不同級數送上我們稱為的「頭盤」,頭盤內容係客人所叫嗰個Level可以選擇的不同肉類, 由於第一碟頭盤不需要客人花時間點選,所以快上枱; 有四款不同的肉類,係比客人體驗一下佢叫嗰一個Level可以點選的不同肉類有乜嘢唔同,Level5的頭盤是這樣安排的,而且Level5頭盤必定係用呢一隻專用碟(見圖), 客人之後就可以知道點選乜嘢食最符合自己心意(根據電腦記錄事實上客人後來一共點選左12碟鹿兒島A5). (題外話,好多客人都真係會142品唔同嘅嘢食包括唔同嘅肉類都試吓,亦有個別客人明知自己唔鍾意其他牛肉所以一入座就同同事講唔要頭盤佢會自己點寧願等多陣花多少少時間等),但係點解一碟頭盤會放喺枱面超過2個小時完全唔食等佢出晒血水,然後嗰張唔應該出現嘅和牛小卡放咗上去然後同一碟新鮮拎出嚟嘅和牛擺在旁邊拍照? 然後就話唔俾錢跟住放上網公審我哋,咁樣嘅比較公唔公平呢?有冇任何意義嘅呢? 大家自己可以判斷。
軟雪糕溶解:
根據閉路電視,人客是在21:40:32行出去攞雪糕的。即係話時間係入坐之後半小時。即係咁,雖然一般客人都鍾意食完燒肉先食甜品,但係呢位客人食食吓燒肉爭取時間食吓雪糕先都冇話唔得嘅。但係嗰杯係雪糕嚟,同時間你個火爐開到好猛燒緊肉,拎到返張枱之後又唔食擺喺個火爐邊幾分鐘熔晒變到好核突,然後搵我啲同事投訴。同事問頭先攞嘅時候係唔係咁,當時你都話唔系否則都唔會加朱古力豆上去個面。然後我同事仲特登去攞返兩杯俾你,交俾你嘅時候係好靚好正常, 後來客人仲食咗兩杯。 問題系,咁你將燒肉爐旁邊溶晒之後咁恐怖先影相放上網其實有咩意思? 都係同一句說話,咁樣是否公平?大家可以自己判斷。
埋單:
其實睇咗以上嘅細節,去到呢一步個推理都已經好明顯。你係要食咗130分鐘近百碟之後,埋單嘅時候拎返碟特登保留兩個幾鐘唔食嘅牛肉出嚟投訴話牛肉質素唔好,仲要話我哋呃人,要求唔俾錢。最後搞到12點我個同事壓力之下俾返$878現金俾你。佢當時凌晨時分心理壓力超大沒有誰人可以詢問之下決定咁樣做,慌忙之間如果真係有同你講 「呢啲錢係要我自己出公司未必俾返我」之類可能只係期望你同情佢,當然你不單止冇同情佢攞完錢仲要上網寫。 但係公司絕對係唔會要佢代你找數的 ,所以放心呢筆錢係公司出唔係佢出。
最後補充,諗返起,客人明明在文章中講明自己是第一次幫襯牛角,但係居然又有會員卡,根本都係前言不對後語(我見到都有網民質疑,佢好似解釋係問朋友借卡)。 當然如果客人覺得被人欺騙,採取法律行動報海關或者去消費者委員會,都係客人嘅權利,我們完全尊重的。
無論如何多謝客人提醒,好明顯我們經過今天的調查之後會更加打醒十二分精神,做到比好更好。
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聽說這一次的新寶物
好像很不錯呢!!
是能夠增加跳躍次數的小丑鞋啦!!
這一次加倍區
看不到相片小卡了!!
真的很愉悅呢XDDD
既然是小丑鞋!!
當然直接讓冰淇淋餅乾試穿一波啦XD
不過這種要抓時間跳跳跳的寶物
哲平真的超不會用的XD
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最近又有新寶物加倍時間啦
而且這個新寶物
黑暗箭桶是故事模式有加倍的寶物噢!!
就可以抽起來一波啦!!
阿怎麼還是相片小卡啦w
這個相片小卡是要加倍到什麼時候啦w
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大家都超推薦抽寶物的啦
我們今天就給他來抽一波啦
1w多鑽石 到底會抽到什麼好寶物呢!!
感覺我的相片小卡
快要突破天際啦!!
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相片 小卡 在 [心得] 洗相片好方便-nuSquare幸福小卡app - 看板stationery 的推薦與評價
今年開始寫手帳跳入文具坑,
對於手帳能夠貼些相片一直很嚮往,
終於讓我尋尋覓覓到一個完全深得我心的app - nuSquare!
所以好久沒寫文的我,今天一收到相片成品就等不及要跟大家分享了。
沒音樂有很多圖的網誌:
https://ppt.cc/TmAJ
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文字版:
第一次遇到這麼深得我心的app,一定要寫文大力推薦!
話說今天算是剛接觸手帳的第一年,
我是個很喜愛將照片洗出來的人,也一直很盼望手帳能夠充滿實體相片,
但是無奈總不可能拍了幾張照就要去洗一次相片,很期望能夠快速拿到相片的感覺,
之前當然也觀望過一些隨身攜帶的相印機,只是機身不便宜加上專屬相片紙量一大也同樣讓人難以招架,
所以就遲遲的將這個念頭放下。
直到我遇到了nuSquare這個手機app,完全就是開啟了我另一個新天地,
我完全可以預見明年我的手帳會有多麼豐富了。
先來介紹他那簡易好操作的頁面吧!
進入上面的官網有相關下載方式,支援Android、Apple、Google系統喔~
下載後就會出現粉紅色框框,名為:幸福小卡沖印。
2013-12-17 19.31.40
之後點入後的就可以開始進入登入畫面囉,
第一次可以直接沖印,沖印完也就算是加入會員,
會員帳號為電話,密碼是由官方系統發訊息至簡訊內告知(簡訊需要等個幾分鐘)。
2013-12-17 19.31.51
登入後就可以開始選擇要沖洗的照片,
一次基本規格為12張,一張只要3元!非常的便宜啊~~
紙質是珍珠版面相紙,是我愛的那種,之後有成品介紹可以看質感囉。
運費則是固定40元,所以一次洗多張一點會比較便宜喔!
上限數量好像是100張。
2013-12-17 19.32.23
挑選完就是可以選小卡的邊框,
可以選自己喜歡的喔~
我個人偏好白色,最有拍立得的感覺囉!
2013-12-17 19.39.59
之後就開始進入編輯畫面啦,
主要是可以輸入想要的文字和不一樣的排版,
都可以試試看、玩玩看,選擇自己最喜歡的樣式,最後就可以確定沖洗囉!
2013-12-17 19.33.02
確定沖洗後就會出現一個畫面為應付總金額與選擇付款方式,
付款方式可以以信用卡刷卡和銀行/郵局轉帳,
都算是相當方便的付款方式喔!
目前我只洗過一次,因為想看成品是否符合我的期待,
但一發現真的好喜歡,就可以運用貼心的儲值方式,以後洗照片就更方便啦。
總共提供了三種不同的方案,大家可以各取所需~
2013-12-17 19.40.31
還記得星期天晚上轉帳後,不到三分鐘手機就傳來簡訊告知轉帳成功,
真的讓我好意外啊!非常的有效率以及貼心,讓人無處可以棄嫌~
2013-12-17 19.47.23
等到nuSquare將照片寄出後又會寄出一封e-mail提醒你的包裹編號,
每一個細節都做到最好的服務真的讓我很喜歡。
寄貨速度快得很不可思議,星期天轉帳,星期二就收到包裹囉。
2013-12-17 12.00.41
裡頭放著一包令人期待的相片,
第一張則是上面寫著地址及有所有洗的照片的縮圖。
2013-12-17 12.01.25
之後就進入重頭戲啦,就是美麗的相片們,
因為剛拍完畢業照,所以都是充滿學士照的相片,
質感真的好的沒話說,珍珠版面相紙非常深得我心,應該大概看得出來質感吧。
完全讓我非常期待下次的沖洗相片。
2013-12-17 12.03.22
最後更加貼心的是,還贈送一張三個月的年曆卡,相片則是由官方隨機選,
可惜的是選到的照片都切到了一點點人。
2013-12-17 12.04.21
最後則是來個比例尺吧,3x4真的大小很適中、剛好,貼在我的手帳上旁邊還有空間可以寫字~
重點是經濟又實惠,很適合我這個窮學生啊~
喜歡的人就趕快來使用看看吧!
現在還有優惠活動呢,到12/18截止喔,趕快來試試看就知道好用囉!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.18.80
(人家都已經一張3塊還要占便宜啊!!)
我自己比較喜歡這個大小,4*6的貼手帳對我來說太大了~~
※ 編輯: hsinmraz 來自: 111.252.18.80 (12/18 00:01)
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