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【追不到夢想，就創一個！】 #矽谷阿雅的故事
曾經談起自己的工作，阿雅很驕傲地說到自己在《蘋果》工作，對方聽後點頭稱是，提起了矽谷科技業的事情，後來才發現原來對方誤以為她在「蘋果公司」工作。原來她一直以為是「龍頭企業」的蘋果日報，其實對整個世界來說不足為道。
「我的人生就這樣了嗎？自己只能做到這樣嗎？」正逢 2008 年全球金融危機，她卻開始有了走向世界的想法，揹起了 300 萬的學貸進入西北大學研究所，而後一路再以拚勁與毅力進入業界。
她建議年輕人：要有改變世界的抱負，不要小看自己，學會先蹲再跳，初入職場與其在意薪水多寡，不如著重在是否能學到相關技能跟增加歷練。
【國立臺灣大學 109學年度畢業典禮 貴賓致詞】
Commencement Address, National Taiwan University Commencement 2021
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巨大集團 羅祥安前執行長
Giant Group Former CEO Anthony Lo
管校長，羅副校長，各位貴賓，畢業生的家長跟朋友們，還有今天最重要的2021年臺大的畢業生，大家早安、大家好！
首先恭喜你們，今天從全世界最優秀大學之一的臺灣大學畢業了！
在過去幾年，在管校長，以「大學教改」和「國際化」的理念，率領全體師生的努力之下，臺大在全世界的能見度，和各項排名，都有顯著的進步，也讓身為校友的我們倍感光榮。
是不是我們大家一起鼓掌，給自己鼓勵一下好不好！
你們今天剛剛畢業，但是你們已經創造了臺大一項新的紀錄：第一次，沒有傳統畢業典禮的畢業生。這將是你們人生一個非常特別的回憶，也預表了你們未來將會有與眾不同的表現，和非凡的成就。
現在的世界，局勢是在東方跟西方的勢力，彼此對抗而動盪不安。而全世界的經濟活動，也因為科技的突破性創新，而受到很大的影響。不盡理想的、不盡公平的全球化，也將逐漸地變成 全球在地化。而COVID-19肆虐全球的結果，使得臺灣跟全世界，大家的生活型態、社會的結構、經濟活動的節奏都被打亂了，而必須要加以全面的整理跟重新的架構。這當然是一個危機，但是更是一個絕好的機會。所以，將你們迎面而來的，是無數的創新的機會，以及冒險卻令人興奮的全新挑戰。
因為臺灣，這是第一次跟全世界各個國家，同步的站在一個嶄新的共同起跑點上面。所以我要恭喜你們，你們躬逢其會，將要進入一個充滿希望、嶄新的時代。
我是1969年從臺大畢業的，所以我想今天就以我畢業之後的50多年，人生的一些學習和體會，來跟諸位分享，給諸位作個參考。
當我大學畢業的時候，我滿懷抱負，迫不及待地想要大展身手，我當時進入臺灣最大的貿易公司工作，但是我發現我所學的很多東西，只有一些國際貿易的實務跟英文有用，至於其他我所學習到的經營管理的很多知識，恐怕都要等到10年、20年之後，如果我有幸當上高級主管才能派上用場。
更諷刺的是，我是商學系畢業的，但是工作兩年後，我發現我真的不喜歡做商人，我也不喜歡做生意，我有興趣的是做事業。
後來，幸好我有聆聽我心裡面的微弱的聲音，決定踏進自行車業，放棄掉台北最好的貿易公司的金飯碗，而去參加在大甲一個只有38個人的小公司，來追求我的夢想。
那時候許多人認為我腦筋有問題，頭殼壞去，但現在回顧回來，我當時是做了人生一個非常好的決定。
創業的過程飽受艱辛，但是我也學到了很多寶貴的經驗：我首先學到的，是在做事之前，必須要先學做人。
人必須要誠信踏實，不能自私自利，而要利他共好。
要隨時心存感恩，尊重、關切別人。要熱愛這個世界，並且要了解到一個人的能力是有限的，而必須要去建立互信、互助的人際關係；要融入群體、要發揮團隊的精神。
在做事方面，一定要以正面積極的態度，認真努力去工作。 而且不要怕失敗，要勇於接受新的挑戰。因為如果有失敗了，那只是代表說你又更靠近成功一步了。要作中學，學中作，要虛心好奇的終身學習，開拓挑戰、追求卓越。
在這裡，我想要送給大家一個很特別的畢業禮物，就是兩個「成功的錦囊」。
第一個錦囊：不管你做什麼工作，不論你職務的高低，永遠都要站在顧客的立場，來為他們設想，還能做什麼，讓他們能夠得到更多的創新價值。
第二個錦囊：無論作什麼工作，不管你職務的高低，永遠都要站在經營者的角度來為公司設想，要做什麼，才能讓公司更健康，永續經營跟發展。
既使你們把我後面講的很多東西都忘記了，沒關係，但是這個畢業禮物你們一定要記得帶回去，因為這些「同理心」的兩個錦囊，在未來會給你們帶來意想不到的祝福！
其次我體會到，名跟利都是副產品。正產品是你成為什麼樣的人，成就什麼樣的事。當正產品是對的時候，名跟利都自然會來。
所以我鼓勵大家在找工作的時候，不要太計較開始的薪水和待遇。因為事實上，一個新人，在前面三年是很難有大的貢獻的，反過來只是公司發薪水來給你培訓而已。所以選擇一個有意義的行業，找一家你可以學習進步的好公司，這才是重要的。
第三，我學習到 知識不等於智慧。諸位都學有專精，有很多寶貴的知識，但這些知識必須要實際去做才能夠產生經驗，而累積的時候會有不同經驗的反省、學習、跟體會，尤其是從那些失敗的經 驗，才能夠漸漸地凝結成有用的智慧。
我的成長過程分成三段，開始我是一個「I」型的人，我擁有一些經營管理的基本的能力。後來因為工作的需要和我的好奇心，我漸漸地學習到技術開發、製造生產、品牌推廣、全球經營、以及行銷、服務等等寶貴的經驗，這樣漸漸地，我就形成一個「T」型的一個跨界的人才。但是到了我真正找到公司未來的使命跟方向，並且把它跟我的人生目標結合在一起，熱情的、積極去推動的時候，那時候我終於成為一個「十字架」型的一個領導者。
當公司發展得比較穩定之後，我就面臨要如何來替公司規劃願景、使命、定位，跟長期策略。在這個階段，我有一些新的體會：首先，你必須要能夠畫出一個「黃金正三角形」，正三角形是最穩定的，上面是戰略，中間是戰術，下面是戰鬥。先要有正確的戰略，才能衍伸出有效的戰術，再根據這個戰術去貫徹戰鬥的執行。換言之，戰略就是做對的事情，戰術就是對的方法，戰鬥就是用對的方法去把事情做對做好，並且不斷地去持續改善。
想要能夠思考出長期的戰略，就必須要有洞察力。
我很喜歡看地球儀，就是那種在一個架子上面，有一個可以轉動的地球模型。當你把地球轉動的時候，你看到上面每一個地方、每一個國家，它的地理位置、它的自然生態，以及你思考它的歷史的演變跟它的發展，這樣子你就能夠得出一個整體的，跟全方位的一個概念。
在思考長期戰略的時候，很不容易得出一個有突破性的一個創見，它的原因往往是因為「當局者迷」的關係。
所以當我考慮長期戰略的時候，我會把自己設想，好像從一個人造衛星上面，來觀看一個轉動的地球。以宇宙格局的高度，以全球視野的廣度，以歷史演進的長度，這樣子你就能夠以一個「旁觀者清」的姿態和角度，來正面、反面深入思考，這樣子你就可能得到一個突破性的一個解答。「世界的捷安特」跟「全球在地化」的品牌經營—這樣子的策略、願景就是這樣產生的。
另外一種洞察力，是如何推出給人們有創新價值的產品跟服務。這就要時時地站在人文跟科技的十字路口，仔細觀察它們的變化，然後活用科技的進步，為人文潛在的需求，適時地提供最佳的解決方案。捷安特的Cycling世界，就是用這種方法，不斷的推出創新價值的產品。
我們在經營上也有發展出一個特別的理念，那就是「不求第一，要作惟一」。全世界的人這麼多，但沒有兩個人的指紋是一樣的， 所以每一個人都是獨一無二、都是惟一的。可見當上帝造每一個人的時候，祂都有衪特別的計劃，而且也把成功所需要的能力跟要素，已經放在你的心中，等待你取用。所以每一個人不應該只是模仿別人，或者是按照別人的期望來生活，而應該要找出並且發揮自己的天賦，真正做自己，成為惟一，才能夠活出精采的生命。
企業也是一樣，不能隨波逐流，必須要找出什麼才是對的，什麼是合適你的，什麼才是有意義、對這個世界有貢獻的，這個才是惟一。當你精益求精，努力的想要成為惟一的時侯，你才能夠找到真正正確的目標，以及永續生存的價值。如果事事都想為第一，那麼你可能去追求很多不切實際的目標，而被你無法承受的巨大壓力所摧毀。或者，因為不擇手段，最後走上一些錯誤的道路。
在長期追求惟一的過程當中，我也得到兩個重要的體會：當你決心做一件對的事情，而且不屈不撓，勇敢堅持奮鬥的時候，全宇宙的力量都會起來幫助你。另外，把一件有意義的事情，用生命的力量把它作好，你就有可能改變這個世界！
我鼓勵你們，聆聽你們內心深處的微小的聲音，讓它引導你們，去尋找到你們的天賦，了解你們的命定。
不求第一，要作惟一。做你真正的自己，成為惟一。活出你精彩的生命，享受你幸福的人生！
很多人說，生長在臺灣的人，一輩子裡面一定要完成三項挑戰：登玉山、泳渡日月潭、還有騎自行車環島。我覺得這非常有道理。所以我建議大家在畢業以後，在去當兵、就業之前，不妨參加一個自行車環島的旅行團，用九天的時間，仔細的去體會、欣賞寶島臺灣的美好，用自行車的輪胎去親吻，這塊生你長你的美麗大地，就當作是送給你自己的一個畢業禮物吧！
那教授們跟家長們，可能會想說，啊！太可惜了，我畢業的時候沒有騎自行車環島，我現在已經五六十歲了。沒關係，你這個年紀正好來從事人生的壯遊。
我們臺大的校長－管校長，在今年的一月份，就勇敢的完成他夢寐以求的自行車環島的壯遊。我們給管爺一個掌聲好不好？
有人認為臺灣很小、沒有前途，真的是這樣嗎？世界經濟論壇每年都要把全世界的國家的實力做一個調查跟排名。讓我們來看一下臺灣的排名。全世界有235個國家，就面積來講，我們排名第137；就人口來講，第57；就經濟體來講，第21；就整體競爭力來講，排名第11；而創新力，臺灣排名第4。沒錯，臺灣的確不大，但是我們很強，我們可以很有前途！
可預見的，未來的世界將會成為美、歐、亞三區鼎力的這個新局面。就像三個圓圈，各自都以自己的利益為優先，並且彼此長期的競爭、對抗和抵制，但是同時又不得不相互的維持一些必要的連結。而在每一個圈裡面，它將持續的有很多劇烈的改變，就像一個暴風圈一樣。而這三個暴風圈連結在一起，就形成一個所謂完全風暴PERFECT STORM。
最近經濟學人雜誌，把臺灣當作封面，稱臺灣為地球上最危險的地方，但同時又是科技業最關鍵的地方。我個人倒認為，未來臺灣可能是處在一個最有利的地位，就在那三個暴風圈中間的那個颱風眼，也就是這三個圈圈彼此連結交會的中心點。這個地方看起來好像危險，其實是最安全、最有利、又是最關鍵的地方。
當三個暴風圈無可避免的，參與在一個長期的競爭、對抗、跟抵制－這樣一個零和的賽局裡面。那臺灣並不屬於任何一個圈圈，也不需要去參與這些競爭、對抗跟抵制。而可以去想說，我可以在這個關鍵的中心點，替這個世界來提供什麼樣子的創新價值的貢獻。
臺灣過去50年的努力累積了很多技術開發、製造管理、金融資本，社會資源，以及民主法治體制，這些稀有而寶貴的實力。而且如果以全世界作為舞台，那麼，能夠精通中文跟英文、能夠深切的了解東方西方的文化；有專業，又能跨界，謙卑而不自卑，自信而不自大的臺灣人，可能是全世界最優秀的人才。
未來無法被預測，但是可以被創造！30年前，有誰能夠預測到說臺灣會產生世界級的台積電跟捷安特？
台積電秉持著作惟一的理念，以全球晶圓代工的戰略，厚植實力，打造了優質高效的供應鏈，把臺灣變成一個科技島。以臺灣為核心，轉動引領全世界的半導體市場。
捷安特也秉持著作惟一的理念，以世界的捷安特，全球在地化的品牌戰略，帶領A-Team把臺灣變成全世界高級車的中心，又積極的推動Cycling的新文化，把臺灣發展成一個自行車島，以臺灣為核心，轉動引領全世界自行車的市場。
在這裡我也期許我們臺大，也能夠以作惟一這樣子的理念，轉動引領世界，變成全世界最優秀人才培養的最佳搖籃。
未來的50年，臺灣將迎來前所未有最大的機運！所以臺灣是不是應該要脫離過去單純競爭的心態，而來積極的謀求長期的未來生存之道，或者更進一步要問自己：臺灣可以為世界貢獻些什麼？臺灣不應該只是消極的「根留臺灣」，而應該更主動積極的「放眼全球、立足亞太、深根臺灣」。
臺灣過去的50年，那是一個非常艱辛跟特別的階段。很慶幸的，臺灣在那個階段裡面，是屬於勝利的這一組。
現在是應該到了必須要了解過去、深入現在、策劃未來，這個重要關鍵的時刻。要如何的以宇宙格局的高度、以全球視野的廣度、以及歷史演進的長度，衡外情，量己力，來為臺灣重新的定位，重新畫一個正確的戰略、戰術、戰鬥的黃金三角形。讓臺灣能夠真正發揮自己的長處，能夠打造創新價值的優勢，成為惟一、做Only One！要能夠創造一個更安全、更廣闊、更興盛－全新的藍海。臺灣必須要成為世界的好公民，繼續的為全世界做更多、更好的貢獻！
2021的畢業生們，在你們當中有未來國家的領導人、有全球企業的創造者、有在社會各行各業、方方面面的核心人才，所以臺灣未來50年的未來，就掌握在你們手中了。
最後，我想用一位著名科學家的名言來作結尾： Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving. 人生就像騎自行車，要保持你平衡最好的方法，就是繼續不斷地向前進。
你知道這是誰的名言嗎？ 沒錯，就是愛因斯坦！
2021的畢業生們，請你騎上你人生的自行車，勇敢的向前邁進，去開創你獨一無二、精彩無比的新生命跟未來。再一次，恭喜你們，並且祝福你們每一位，將來都能夠有健康、幸福、精彩跟有意義的人生！
謝謝！
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President Kuan, Executive Vice President Luo, Distinguished guests, family, friends, and most importantly, the graduating class of 2021, good morning!
First of all, congratulations! Today, you are graduating from one of the best universities in the world – National Taiwan University!
Over the last few years, President Kuan led the university forward with his vision of “educational reform” and internationalization”. Together with all the faculty and students, NTU has made significant progress in both ranking and global visibility, making us, alumni, extremely proud.
I think we deserve to give ourselves a round of applause!
You are the graduating class of 2021 and already, you have set a new record for NTU: For the first time, there will not be a traditional graduation ceremony. Let this be a very special memory of your life and a sign of the difference you will make in your future with extraordinary achievements.
The world is now in a volatile state where the East and the West are confronting each other. The world’s economic activities are also greatly affected by the breakthrough and innovations in technology. The less-than-ideal and less-than fair globalization will gradually become global localization. And as a result of COVID-19, Taiwan and the rest of the world’s lifestyle, social structure, and economy have been disrupted, and must be comprehensively reorganized and restructured. This is certainly a crisis, but in the midst of every crisis, lies great opportunity. So, what lies before you are countless opportunities for innovation, and exciting new challenges.
Because, for the first time, Taiwan is standing with the rest of the world on a new race-track. Therefore, I would like to congratulate you, you are entering a new era full of hope.
I graduated from NTU in 1969. It has been more than 50 years and today, I would like to share some of my life experiences and insights.
When I graduated from college, I was filled with ambition. I couldn’t wait to make my mark. I joined one of the largest trading companies in Taiwan, where I quickly realized the only materials I learned in school that came in handy are a little bit of international trade practices and English. Much of what I had learned about business management would only be relevant 10 or 20 years down the road, if I was lucky enough to become a senior executive.
What’s even more ironic is that I graduated with a degree in business, but after working for 2 years, I realize I really don’t like being a businessman, and I don’t like doing business. What I am actually interested in is building an enterprise.
Fortunately, I chose to listen to the faint voice in my heart and decided to enter the bicycle industry. I left my position at the best trading company in Taipei to join a small company with only 38 employees in Dajia to pursue my dream.
At the time, many people thought I must’ve broken my skull and gone crazy, but looking back, I have made a great decision in my life.
The process of starting my own enterprise has been very difficult, but I have learned many valuable lessons. The first thing I learned is that before you can do anything else, you have to learn to be a person of good character.
We must be honest, down to earth, selfless, self-serving, and altruistic for the common good.
Be grateful, respectful and caring at all times. To love the world and to understand that one person’s ability is limited and that is necessary to build interpersonal relationships of mutual trust and support; to be part of a group and to play as a team.
When it comes to work, you must work hard with a positive attitude. And don’t be afraid to fail, be brave enough to accept new challenges. Because every time you fail, it just means you are one step closer to success. Learning is an active process. We learn by doing. We must stay open-minded and curious, aspiring to lifelong learning; to explore challenges and pursue excellence.
Here I would like to give everyone a special graduation gift, which are my two tips for success:
First, always put yourself in the customer’s shoes, regardless of what you’re doing or what kind of job title you hold. Think for them, think about what else you can do to create more value for the customers.
Second, regardless of what you’re doing or what kind of job title you hold, always think about the company from the proprietor’s point of view; what can we do to build a healthier company that’s sustainable.
Even if you are going to forget everything I say later, that’ ok. Just remember to take your graduation gift at heart, because these two tips on “empathy “are sure to bring you unexpected blessings in the future!
Later on, I realized that fame and money are merely byproducts. The real product is you, what kind of person you have become and what have you achieved. When the real product is identified, fame and money will come naturally.
So I encourage you, when you look for a job, don’t be too concerned about the starting salary and benefits. Because as a matter of fact, as a newcomer, it is very difficult to make a big contribution in the first three years, so really the company is paying to give you training instead. So choose a meaningful industry and find a good company where you can improve and grow, that’s what’s important.
Thirdly, I learned that knowledge is not the same as wisdom. All of you have learned a lot and have a lot of valuable knowledge, but this knowledge must be practiced in order to produce experience, and in the process of accumulation, there will be different experiences of reflection, learning and empathy, especially from failure, slowly and surely all these experiences will be condensed into useful wisdom.
My personal development can be divided into three stages. I began as a I-shaped person with some basic skills in business management. Later on, due to my job and curiosity, I gained respected experience in technology development, manufacturing, branding, global marketing, and service and thus gradually becoming a T-shape multidisciplinary professional.
However, when I combined the future mission and direction of the company with my life goals, promoting it enthusiastically and actively, that is when I finally became a X-shape transdisciplinary leader.
Once the company became more stable, I was faced with the challenge of planning the vision, mission, positioning, and long-term strategy for the company. At this stage, I had some new insights.
First, you must be able to draw a “golden triangle”, an equilateral triangle is the most stable shape with strategy on top, tactics in the middle, and operations at the bottom. In other words, the strategy is to do the right thing, the tactics is the using the right methods, and operations is using the right methods to excel on doing the right things while constantly improving them.
To develop long-term strategies, it is necessary to have insight.
I enjoy looking at the globe, yes, the spherical model of Earth that sits on a stand and can be rotated. When you rotate the globe, you can see every place and country on it, its geographical location, its natural ecology, and you can think about its historical evolution and development, so that you can come up with an overall comprehensive concept.
When thinking about long-term strategy, it is not easy to come up with a groundbreaking idea, because “men are often blind in their own cause”
Therefore, when I think about long-term strategy, I imagine myself as if I were looking at a rotating Earth from a man-made satellite. With the height of the universe, the breadth of global vision and the length of historical evolution, you will be able think about it from the perspective of an observer, and then you may have a breakthrough. This is how the strategy and vision of “GIANT for the World” and “glocalization” brand management came about.
Another kind of insight is how to introduce the products and services to create additional value to people. This requires standing at the crossroads of humanity and technology, observing their changes carefully, and then using technological advances to provide the best solutions for the potential needs of humanity in a timely manner. This is how GIANT’s Cycling World continues to introduce innovative values to its products.
We have also developed a special philosophy in our business, which is “don’t be the first one, be the only one”. There are so many people in the world, but no two people share the same fingerprints, making each person unique and one of a kind. God created each person with purpose and has gifted us with the abilities and elements needed for success. All of which is in your heart, waiting for you to take them. Therefore, we should not just follow each other’s footstep or live under the expectations of someone else. Instead, we should find and give reigns to our talents, to truly be ourselves, to become the only one and live a brilliant life.
The same applies to businesses, you can’t just go with the flow, we must find what is right and suitable and what is meaningful and contributive to the world, this is what it means to be the only one. When you strive for excellence and strive to be the only one, you will find the right goals and the value of sustainability. If you try to be first in everything, you may pursue many unrealistic goals and either be destroyed by unbearable pressure or resort to doing whatever it takes, and end up on the wrong path.
I have learned two important lessons in my long quest to be the “only one”. When you are determined to do the right thing and you are unyielding and persistent in your struggle, the power of the universe will rise up and help you. In addition, if you do something meaningful and do it well with the power of life, you may change the world.
I urge you to listen to the small voice deep within you and let it guide you to find your talents and understand your destiny.
Do not seek to be the first but to be the only. Be true to yourself and be the only one. Live your life to the fullest and enjoy your life to the fullest!
Many people say that growing up in Taiwan, you must complete three challenges in your lifetime: climb to the top of Jade Mountain, swim across Sun Moon Lake, and ride a bike around the island. I think this is very true. Therefore, I suggest that after graduation, before you go to the military or get a job, you might as well join a bicycle tour around the island and spend nine days to carefully experience and appreciate the beauty of Taiwan. As a graduation gift to yourself, let the tires kiss the beautiful land where you were born and raised.
All the professors and parents must be thinking in regret, “Ah! Too bad! I didn’t ride my bike around the island when I graduated and now I’m already in my 50s and 60s…” But that’s okay! You are actually at the perfect age to start your adventurous life.
Our President of NTU, President Kuan bravely completed his dream bike tour around the island in January this year. Let’s give President Kuan a round of applause!
Some people think that Taiwan is small and has no future. Every year, the World Economic Forum conducts a survey and ranking of the strength of countries around the world. Let’s take a look at Taiwan’s ranking. There are 235 countries in the world and we rank 137th in terms of landmass, 57th in terms of population, 21st in terms of economy, 11th in terms of overall competitiveness, and 4th in terms of innovation. It’s true that Taiwan is not big, but we are strong and we have a promising future.
In the foreseeable future there will become a new situation in which the United States, Europe and Asia will be the three focal regions. Just like three circles, each of which prioritizes its own interests and is in long-term competition, confrontation and resistance, but at the same time has to maintain some necessary links with each other. And in each circle, drastic changes will be endless, just like a storm circle. These three storm circles are linked together to form a so-called PERFECT STORM.
The Economist magazine recently featured Taiwan on its cover, calling it the most dangerous place on earth, but at the same time the most critical place for the technology industry. Personally, I think that Taiwan may be in the most favorable position in the future, right in the middle of the three storm circles, the eye of the typhoon, which is the center point where these three circles are connected. This place seems dangerous, but in fact it is the safest, most favorable, and most critical place.
When the three storm circles are inevitably involved in a long-term competition, confrontation, and boycott - a zero-sum game. Taiwan does not belong to any of these circles, nor does it need to participate in these competitions, confrontations, and boycotts. Instead, situated in this critical position, I should begin to think about what kind of innovative value I can provide to the world.
Taiwan's efforts over the past 50 years have accumulated many rare and valuable strengths in technology development, manufacturing management, financial capital, social resources, and the democratic rule of law system. If the world is our stage, Taiwanese people who are proficient in Chinese and English, who have a deep understanding of Eastern and Western cultures, who are professional, who can cross borders, who are humble but not inferior, and who are confident but not arrogant, may be the best talents in the world.
The future cannot be predicted, but it can be created! 30 years ago, who could have predicted that Taiwan would produce globally renowned TSMC and GIANT?
TSMC is committed to the concept of being the only one, and has built up its strengths with its global foundry strategy, creating a high-quality and efficient supply chain and turning Taiwan into a technology island. With Taiwan as the core, TSMC is leading the worldwide semiconductor market.
GIANT also upholds the concept of "Be the only one" and leads the A-Team to turn Taiwan into the center of the world's premium bikes with the brand strategy of globalization and localization, and actively promotes the new culture of cycling, developing Taiwan into a cycling island and leading the world's cycling market with Taiwan as the core.
Here I also hope that we, NTU, can also lead the world with the concept of being the only one, and become the best cradle for the cultivation of the best talents in the world.
In the next 50 years, Taiwan will have the greatest opportunity ever! Therefore, Taiwan should get rid of the simple competitive mentality of the past and actively seek the long-term survival of the future, or go even further and ask itself: What can Taiwan contribute to the world? Taiwan should not just "secure Taiwan" in a conservative way, but should be more proactive with global outlook and establish a foothold in the Asia Pacific.
The last 50 years, for Taiwan, has been very difficult and significant. Fortunately, Taiwan pulled through and came out as one of the winners.
Now is the crucial moment to understand the past, delve into the present, and plan for the future. We must take the height of the universe, the breadth of our global vision, and the length of historical evolution, weigh the external situation, and measure our own strengths to reposition Taiwan and draw the golden triangle of strategy, tactics, and operations. Taiwan should be able to give full play to its strengths, create innovative value, and become the only one! Taiwan must become a good citizen of the world and continue to make more and better contributions to the world!
Graduates of 2021, among you are the future leaders of the country, the creators of global enterprises, and the core talents in all walks of life, the future is in your hands.
Finally, I would like to conclude with a quote from a famous scientist: Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving.
Do you know who this quote belongs to? That's right, Einstein!
Graduates of 2021, please get ready for your life adventure, get on your bikes and peddle courageously forward to create your own unique and exciting future. Again, congratulations and best wishes to each and every one of you for a healthy, happy, and meaningful life!
Thank you!
詳見：
https://www.facebook.com/NTUCommencement/posts/2718162161807541
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#臺灣大學 #畢業典禮 #NTUCommencement2021 #貴賓致詞 #羅祥安
這段期間在家工作，你的狀態都好嗎？我相信，你在心境上一定有起落，辛苦你了。
雖然，我在企業的實體課都暫停，而公司仍要繼續營運，但我相對平靜。之前累積，我有些餘裕，能平靜以對。
這段期間，我深感【累積餘裕】的重要。我就想，我是怎麼漸進創造、累積出這些餘裕？我發現，我做了一些不同的事。
當講師之前，我做過六個不同的工作：銀行、唱片、網路、網銀、動畫、證券......
不騙你，我幾乎每個新工作，都減薪。
怎麼會，大家跳槽，不都是為了升官加薪嗎？
我的第一個不同是，選擇工作，我在乎成長，而不是薪資。
我想更多的是，我能不能在新工作，學到想學的本事？
本事多，還怕薪水低嗎？
第二個不同是，我告別上班族，創業當講師。
我長年做創意、行銷，覺得自己可以講創意，幫助上班族。
於是我週末開公開班，一年後成為企業講師。
當講師後，過去的跨領域工作累積，成為我極大養分。
科技業（我電機系畢業）、金融業、服務業、網路業、文創業......都覺得我是自己人，能懂他們的語言。
我的課通俗易懂，好記好用，逐步累積出口碑。
之前少拿的薪資，我加 N 倍拿回來。
第三個不同，多數人急於看成果，我非常有耐心。
工作上，我可以耐住性子，花好幾個月把一門課做好。
投資上，我長抱績優股，好幾年都不給券商賺手續費。
這些耐心，給我很好的回報，成為此刻的餘裕。
第四個不同是，我做熱愛的事，不是錢多的事。
我在滾石唱片，常常寫文案寫到三更半夜，但樂在其中。
當上班族時，別人下班去玩，我在網路上寫故事。
後來集結成書，成為作家。
又因回覆讀者留言有感情，後來公開班，很多人成為我的學生。
因為熱愛、花時間投入，鍛鍊了我說故事的能力。
第五個不同是，我依然好奇，不斷嘗新。
我出過繪本（17個國際大獎），演過MＶ，拍過微電影，去芬蘭見聖誕老公公，上過TED，去大陸開過公司，創辦火星學校.......
這些嘗試，豐富我，拓寬我生命的邊界。
如果你問我，做出這些不同選擇，背後的基礎是什麼？
是我的一套創意思維。
我當初當講師就是覺得，這套方法幫我很多，想把它分享給更多人。
最近，我又做了一件不同的事。
我做了一門精華版的創意直播課。
我把在企業大受歡迎的創意課，濃縮成五堂直播課。
以下內容，有【工商服務】，如果你看到這邊，無意往下，我完全不介意。
如果你想在疫情期間，開始做不同的事，嘗試累積餘裕，我們往下。
【創意王 - 高效創意的設計】直播課，是我在疫情期間，推出的精華版創意課。
五個禮拜，每週一堂直播，和一群愛學習的人一起共學。
不僅教你，還陪你寫作業，每份作業親自回饋。
要讓你在充滿溫暖、人情味滿滿（學長姐貼心照顧）的氛圍中，學會【發想大創意，創造大豐盛】。
課程內容，我寫得非常詳盡，告訴你，你將會學到什麼。而且費用不到三千元，你完全負擔得起。
我放在留言版第一則，你過去看。
我們不可能老做一樣的事，而期待不同的結果。
學會如何發想創意，在工作跟生活中，創造不同。讓那些不同，為你創造豐盛。
在家工作，如果別人都煩躁、懷憂喪志，我們來做點別的。
我們的未來，不是環境決定的，是由我們現在做的選擇，決定的。
你不覺得是時候，用創意來抗疫了嗎？
只有我有餘裕不夠，我期盼你也有餘裕。
7/15，我們開始用大創意，來創造大豐盛。
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我們已經很習慣收入是透過領薪水或是投資理財的方式來獲得，這就是我們每天生活收入的來源，我們需要這個收入來支付平時的開銷，想要約會，想要旅行，想要學習一些才藝，甚至有個家庭需要負擔，這些都是白花花的銀子。
完全合理，我們去上班，我們想辦法找個投資標的衝高年報酬率，這一切都是可以滿足自己的物質生活。
然而真的只有這條路嗎？難道我們不能透過自己的熱情來賺錢嗎？當我們熱愛自己的生活，熱愛自己的某項技能與才藝，當我們做著這件事情的時候，雖然辛苦，但是它卻是充滿意義的。無論你是熱愛健身，熱愛音樂，熱愛舞蹈，熱愛各種才藝，當你做這件事情的時候，你內心感到了一種富足感，尤其看著自己繼續進步，那麼就更加有成就感了，這為你的生活帶來了意義。
但是時間到了，該去上班了，該去查自己買的股票是不是又跌了，該去看眼前處理不完的文件，該去看著一堆數字表格在那跳阿跳的，不想看也得逼自己去看，因為沒錢的話，什麼都不用說。
然而難道只能這個樣子了嗎？難道自己的熱情就只能是熱情嗎？難道不能夠把自己的熱情變現嗎？難道不能把熱情變成自己的事業嗎？
自從三年前離開科技業研發部門主管的職位之後，我一直待在上海這個城市實現著熱情發展成事業的過程，無論是我開始透過搖擺舞教學，以及透過社群媒體，內容創作與線上教學，除了我讓自己的熱情變現以外，我還可以不受到空間限制，讓我可以在世界各地的城市發展自己的事業，死守著一份你痛恨的工作並不是唯一的一條路，絕對不是。
已經有越來越多人透過自己的熱情來開啟自己的事業了，熱情最大的優勢，就是你會在乎你自己的工作，你會重視你自己開發的產品，因為你在乎，因為你重視，所以在你遇到困境的時候你更加能夠堅持，你唯一需要知道的，是到底怎麼讓你的熱情變現，只要你了解了，那麼你的事業與生活將會有決定性的轉變，也是開始和痛恨的工作道別的開始。
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在科技業行銷薪水這個討論中，有超過5篇Ptt貼文，作者SuperModel也提到https://news.ustv.com.tw/newsdetail/20220216A119 高薪攬人才艾司摩爾祭新鮮人年薪160萬 ... ... <看更多>
科技業行銷薪水 在 [心得] 2021 10+家行銷面試心得分享- 看板Salary 的推薦與評價
【前言】
面試時間都是今年下半年，受版上各位前輩的面試分享幫助很多，也想整理自己面試的心得回饋，希望也能幫助到
求職的大家！有什麼其他問題的話，可以下面留言或站內信我，能回答的會盡量回答！
因為面試間數很多，此文非常非常長，medium好讀版：https://reurl.cc/0x81EM
【背景】
- 政大學士畢
- 交換1年
- 多益980
- 電商行銷2年
【轉職原因】
不太喜歡電商汲汲營營三天兩頭促銷的生態，希望趁年輕到電商以外的產業看看，也的確
希望從平台端到品牌端，累積在品牌端的經驗，對整體消費者市場有更全面的了解（當然
對於公司和本身工作內容也有想要突破的地方，因此決定在待兩年後，毅然決然轉職）
【求職方向】
- 公司：
主要找B2C品牌，產業不限（金融/科技/FMCG），以外商或大型台商為主。
- 職能：
在電商行銷時，因管理媒體成效，有很多看數字去調整跟優化媒體的經驗，發現比起操作
媒體執行面，更喜歡分析數據做一些數據視覺化，去解決媒體遇到問題這樣的工作內容，
但因為過往沒有使用python/R/SQL的經驗，很難直接轉職商業分析師，所以主要會希望在
第二份工作有碰更多數據分析的機會，能幫助我在第三份工作成為商業分析師。職務名稱
則比較不一定，行銷/商業分析師/operation（能接觸更多數據分析方面的營運）/業務（
較不需開發，主要是窗口管理這種的業務）這些都有投。
【面試公司＆職位】
（最後錄取的公司就不分享了）
FMCG：
- 金百利克拉克|E-commerce Associate/Assistant Manager（人事凍結）
- 家樂氏|E-commerce Trade Marketing Specialist（感謝信）
金融業：
- 中信|行銷企劃人員（感謝信）
- 玉山|數位平台企劃-Web/APP Product Manager（感謝信）
科技業：
- Epson|Integrated Marketing Specialist（感謝信）
- 研華|Digital Marketing-AInterCon（婉拒二面）
- Acer|Marketing Specialist（婉拒二面）
- Uber|Ubereats Operations Associate（感謝信）
其他產業：
- 麥當勞|Digital Marketing Specialist（感謝信）
- 和泰汽車|Lexus數位行銷專員（感謝信）
- 蝦皮|Business Analyst（感謝信）
派遣類工作：
- 外商FMCG/外商金融業/外商科技業
【面試心得正文開始】
1. 金百利克拉克 | E-commerce Associate/Assistant Manager
- 工作內容：屬業務部門，獨立負責金百利旗下品牌（舒潔、靠得住、好奇）在電商
平台的業績，和電商平台談檔期活動合作等等
- 投遞管道：linkedin看到職缺，官網投遞
- 薪資：HR說金百利薪資結構是保13還14（有點忘記），有開一個期望薪資，但後續
沒再談到，所以不確定此職位薪資
- 流程：第一關中文電話面試＋第二和第三關中文視訊面試（面試前須填寫制式履歷
表）
第一關HR電話面試：
約10分鐘。投履歷後隔天接到HR電話，主要了解過往經驗、轉職原因、個人動機、期望薪
資，HR為馬來西亞人，中文有點腔調，但溝通上沒什麼問題。一週後主動追問HR約面試。
第二關和直屬主管、電商部門主管面試：
約50分鐘。除了追問履歷上的過往經驗，和追問投遞此職位的動機外，因這個工作會跟電
商平台直接接觸，更著重在了解電商平台端業務和行銷怎麼協作，電商平台行銷的角色是
如何看待這種品牌端的商品宣傳，要怎麼決定撥多少廣告資源給品牌，和業務有衝突時會
怎麼處理。
這次面試有趣的是，因為HR有提供面試官的名字，其中一位面試官的名字覺得很眼熟，翻
了自己收藏的名片簿，發現真的是過去在公司談合作廠商來會面時曾經見過（所以說江湖
真的很小～）兩週後主動追問HR約面試。
第三關和業務部最大主管面試：
約40分鐘。跳過自我介紹，直接開始問問題，一些問題像：
*為什麼想從行銷到業務？
*履歷中有提到和line購物合作直播的經驗，你覺得直播成功的關鍵是什麼？
*電商平台行銷是怎麼看待和FMCG合作品牌週這件事，過去參與品牌週的經驗？
*履歷中提到和窗口談判成功降低專案費用的經驗，可以再多說明嗎？
*行銷和業務可能會面臨到什麼衝突？
*主管對你的評價是什麼？
*有優化工作流程的經驗嗎？
我準備蠻多問題詢問主管，去拉長整個面試時間的，有問到主管喜歡公司的什麼文化和公
司的部門架構，面試官非常nice也很詳細分享，也提到公司內部現在很看重電商，每年都
對電商業績YOY成長有很大的目標，投注在電商的資源和預算也蠻多的。
最後有問到什麼時候可以上班，但主管也說還有2–3位人選要看，且亞太區有新的總裁上
任之類的，若要簽核headcount到發offer可能須一個月的時間，到時候HR會再跟我聯絡。
ok殊不知！！！我兩週後就不想再等了，直接寫信給HR，隔天得到此職位人事凍結的通知
@@不如拿一張感謝信……（btw最近又看到這個位子開缺了）必須說HR除了投完履歷後主
動聯繫之外，後續都是靠自己follow-up，所以真的不要怕follow-up，有follow有希望…
…
- 結果：兩週多後追問HR，人事凍結
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2. 家樂氏 | E-commerce Trade Marketing Specialist
- 工作內容：和通路行銷經理一起共事，主要負責電商平台端的檔期活動規劃、業績監測
等等
- 投遞管道：104
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關中文電話面試＋第二關中文實體面試
第一關HR面試：
約15分鐘。履歷投遞後隔天已讀，已讀履歷後2天接到電話，主要了解過去工作經驗、投
遞此職位的動機、是否了解通路行銷需做的事情，HR蠻專業，會比較犀利的問問題，也提
到才剛開始看人選，大概會1–2週通知是否進到下一關。一週後接到HR電話邀約面試。
第二關和HR、直屬主管面試：
約一小時。算是最casual的面試經驗？！本來要約在公司會議室，但因為會議室沒有空間
，後來HR改約在公司附近的星巴克，所以有點像是和HR跟主管的coffee chat。主管剛好
是同校的學長，一開始輕鬆聊了蠻多學校的事情，HR跟主管也算蠻用心，是真的認真看過
履歷，寫了很多問題想了解人選，一些問題像：
*離職原因？
*對家樂氏是否了解？
*如果家樂氏想開始更接觸user應該從line官方帳號還是app開始？
*對電商通路和實體通路的看法？
*工作中最挫折的專案？
*工作中最成功的專案？
*還有投遞什麼工作嗎？
*對自己未來的目標？
*除了通路行銷，之後會想做品牌行銷相關的工作嗎？
基本上問題都是圍繞過往工作經歷，和一些未來在這份工作上可能會遇到的情境題，主管
也很詳細分享這份工作的內容和會接觸到的面向，因為整場面試真的蠻相談甚歡的，主管
最後還說在這個年紀有這樣的經驗很不錯，現在看回去應該就是場面話吧哈哈哈哈，畢竟
一週後追問HR，也是得到罐頭感謝函，後續有回信詢問是否面試中有能加強的部分，但沒
有得到回覆><
- 結果：一週後追問HR，感謝信
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3. 中信 | 行銷企劃人員
- 工作內容：主要負責支付相關業務，像是中信信用卡會和很多品牌（百貨公司、旅遊網
站、電影院、藥妝店）合作活動，讓卡友會覺得中信卡在很多地方都很好用，但主要是負
責線下通路的部分，電商平台的信用卡活動是其他部門負責的，會作為和這些品牌談合作
活動的窗口，去負責行銷活動和成效監測優化
- 投遞管道：104
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關中文實體面試（面試前須填寫制式履歷表、自傳）
電話邀約：履歷投遞後一週已讀，已讀後一小時內接到HR電話邀約面試。
第一關和HR、直屬主管面試：
約45分鐘。在南港中信總部面試，面試簡單，主要都是了解過往經歷、求職動機、工作上
成功專案的分享、所待部門的組織架構和部門內同事負責的工作內容，主管也有特別想了
解過去在電商平台行銷的活動主要focus在新戶還是舊戶？廣告媒體間的預算如何分配？
面試中很詳細提到這份工作的職掌，會負責和哪些外部公司接洽，內部會需要跨部門對到
哪些單位。面試最後有問到接下來的流程，會再多久內告知結果，當時看到HR跟主管對看
了一眼，交流了一個神奇的眼神，說如果有下一關的話，會對到更大的主管，當下看到那
個眼神交流，就有感覺應該不會上……果然……（真的面試經驗一多，都感覺得出來結果
好壞）
- 結果：一週後追問HR，感謝信
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4. 玉山 | 數位平台企劃-Web/APP Product Manager
- 工作內容：主要負責玉山網頁和網銀的企劃和專案管理
- 投遞管道：104看到職缺，官網投遞
- 薪資：沒談到
- 流程：只有一關中文視訊面試（面試後需填寫問卷，2小時內要交）
email邀約面試：官網投遞履歷的隔天，就收到email通知書審通過，但再過一週才收到
email邀約面試。
只有一關面試，為加我共三位的團體面試，和兩位主管面試：
約一小時。事先沒有告知是團面，整體來說因為時間有限，一個人大概加上自我介紹之外
，只有再回答2個問題，加上最後跟主管追問1題問題的機會，表現空間其實蠻少的，但感
受得到主管有認真看過履歷，針對我們三位問到的問題都不同，但都算是蠻基本和個人經
驗有關的問題，比如有問到覺得金融業跟電商有什麼樣的共同點和不同點？主管有提到玉
山的PM會很忙碌，有很多需要跨部門溝通合作的機會，金融業內部也有很多audit流程，
所有功能要上線前會需要做很多測試。
面試結束後，HR寄來一份問卷須在兩小時內填寫完成回覆，大約半小時到一小時一定能寫
完，問題包含：個人優缺點、玉山吸引你的特質、短中長期生涯規劃、自我推銷要被錄取
的原因，這份問卷應該也會作為評量人選的一部分啦我猜。
- 結果：一週多後感謝信
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5. Epson | Integrated Marketing Specialist
- 工作內容：主要負責家庭投影機和智慧眼鏡產品線的整合行銷，會需要跟業務和產品PM
合作
- 投遞管道：104
- 薪資：公司是保13.5的樣子，也會有額外業績獎金
- 流程：第一關簡報＆中文視訊面試＋第二關簡報＆中文實體面試（面試前須填寫制式履
歷表，還有一份2小時整非常長的英文測驗＆性向測驗＆邏輯測驗）
電話邀約：104投遞履歷後隔天已讀，已讀兩天後接到HR電話邀約面試
第一關和兩位HR、小主管、直屬主管面試：
面試總時長1.5小時，前半小時先和HR、HR主管面試，後一小時才是和兩位主管的面試。
前半小時和HR的面試，主要了解人格特質、期望薪資，後一小時的面試，會需要先做10分
鐘的自我介紹簡報。主管會很詳細詢問履歷上的經驗（面試時間有點久以前，細節忘記了
><），但基本上問題都不難。面試後面問主管們喜歡公司什麼樣的文化，主管們感覺都真
心喜歡公司，公司對人才培育蠻重視的，兩位主管剛好都有到日本Epson總部參訪工作的
經驗，公司福利制度應該也相當完善，官網都可以查到相關資訊，感覺內部企業文化應該
不錯！面試完三小時內接到HR電話約下一階段面試。
第二關和第一關遇到的直屬主管、部門大主管面試：
面試總時長1~1.5小時，HR有提到需做一份簡報，但簡報主題時長皆不限，HR說可能可以
講對公司產品的了解之類的，總之方向非常模糊……自由發揮……後來我就針對這個工作
負責的產品線之一家庭投影機，去做消費者接觸點分析，簡單來說就是消費者要買投影機
的話，會經過很多資料搜集的過程，那在這個過程中會接觸到的channel就是一個個的接
觸點，我去分析這段consumer journey中有哪些接觸點是做得好的和可以做優化的，提供
一些洞察和策略。這份簡報花了我非～常～多的時間搜集資料跟觀察競爭品牌，整份簡報
報告起來約20分鐘。
這邊小提醒：面試中有這種簡報作業的話，若是實體報告，我覺得可以把簡報印出來給主
管們可以翻閱參考和做筆記（我是有做這件事啦）
雖然對簡報內容很熟，但可能還是有點緊張，不是卡詞，而是不自覺講話語速會變快，而
且戴口罩一直講話其實很喘，數度覺得喘不過氣來需要停下來休息一下哈哈哈哈，應該再
更從容一點。主管有針對簡報一些內容進一步提問，後續也有再問一些問題像是，你會怎
麼跟產品經理配合？如何去看品牌投資帶來的成效，怎麼衡量這個投資是否有效？財務三
表是哪些？（因為主管看我雙主修經濟所以問這題，這題的確很簡單，但修會計是五年前
的事，我真的早就忘光，總之答案是：資產負債表、損益表和現金流量表）整體來說，面
試經驗是還不錯，主管人都非常友善也很專業，但那時七月底其實還在三級警戒期間，二
面要求實體面試個人覺得蠻不盡人情，而且準備那麼多到後來也是一張罐頭感謝信><（但
也不是完全沒收穫啦，畢業後已經很久沒這麼認真做過簡報了）
- 結果：兩天後感謝信
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6. 研華 | Digital Marketing-AInterCon
- 工作內容：主要負責中東市場B2B行銷
- 投遞管道：104
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關中文視訊面試（面試前須填寫制式履歷表）
電話邀約：104投遞履歷兩週後已讀，已讀當天接到HR電話邀約面試
第一關和直屬主管面試：
約1小時。研華Advantech是我這次求職中唯一投的一家B2B的公司，主要因為想說公司規
模大，也是跨國公司，有接觸海外市場的機會，做物聯網也算現在趨勢，就試試看。此次
面試經驗也蠻好的，主管第一關最看重的是人格特質和抗壓能力，因為主管過去看過很多
經驗是，B2C跳來B2B後很不適應又離職的狀況，所以會想知道是否對工作了解、是否認知
到B2C和B2B行銷的不同點，面試中也花蠻多時間說明物聯網的一些應用，和這份工作上實
際的工作內容，最後也說明若進入第二關需要跟大主管做英文簡報，主管有說英文簡報的
主題和可能會被問到的問題，我覺得是蠻會帶人、也很願意教導的主管！但真的經過這次
面試經驗，確認自己還是喜歡2C的產品，2B產業知識對現在的我來說太生硬了，所以隔天
HR寄信邀約二面的時候，就婉拒了二面機會。
- 結果：隔天約二面，但婉拒二面
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7. Acer | Marketing Specialist
- 工作內容：（一言難盡，下面細講）
- 投遞管道：104
- 薪資：（一言難盡，下面細講）
- 流程：第一關中文視訊面試
電話邀約：104投遞履歷一週後已讀，已讀當天接到HR電話邀約面試
第一關和直屬主管面試：
約40分鐘。主管有問到的問題像是：對acer近期的行銷活動有什麼了解？（突然腦袋空白
想不到答案，明明可以說一些產品上市的公關活動，結果說孔劉代言手機，主管就笑出來
說那是asus……我真的糗翻天）對於acer產品的線下通路行銷有什麼了解？
後來主管在了解完我過去的經驗後一些問答後，跟我說這個職位想要找的其實是更資深、
更有通路行銷經驗的人，但她同時也在找另一個約聘的行銷，主要負責做官網、粉專維運
比較社群面等等的工作，若我對這個約聘職位有興趣的話，就會直接再約下一階段面試，
薪水的話開到月薪5萬的程度也都可以談，但因為後續考量社群行銷並不在自己未來職涯
發展中，所以婉拒下一階段面試。
- 結果：想轉介去另一個約聘職位，但和職涯發展不符故婉拒
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8. Uber | Ubereats Operations Associate
- 工作內容：這個職位算是marketing＋商業分析，且偏重更多在data，uber內部有另外
的行銷部門，此職位如果熟悉SQL或python更好，因為需要自己撈資料作campaign的分析
，工作內容有管理ubereats app notification/edm等觸及用戶的管道，看ubereats上折
價券或活動成效等面向，算是這次最符合自己理想中的條件的工作
- 投遞管道：linkedin看到職缺，官網投遞
- 薪資：uber是12個月薪，加一包業績獎金，對2年行銷經
驗來說，算蠻不錯的數字
- 流程：第一關英文視訊面試＋第二關線上筆試＋第三關中文/英文視訊面試+第四關
case study＆中文/英文視訊面試
第一關HR視訊面試：
官網投履歷後，隔天就收到HR來信邀約視訊面試。uber好像在台灣正職員工的招募都是透
過國外的HR聯繫，聯繫我的HR事負責North Asia市場的招募，應該不同職位會由不同市場
的HR負責，網路上有人看到有人是跟紐澳那邊的HR聯絡，anyway所以第一關就是直接英文
面試。視訊時長半小時，主要HR問的都很基本，包含自我介紹、投遞動機、過往經驗如何
應用在此職位上，HR會再介紹更多詳細的工作內容，及提到接下來的面試流程，面試結束
後，HR寄來線上筆試的連結。
第二關線上筆試：
限時2小時，題目都是英文，印象中是兩個大題組，分別有2份excel data需要分析去回答
題組中的選擇題，也還會有一些問答題，但HR特別在信中提到我只需要作答選擇題即可，
不需回答簡答題，所以時間其實綽綽有餘，我做完題目後還有時間重新檢查過一次。主要
會使用到的excel技巧就是樞紐分析，讓你快速整理資料，基本上回答出那些選擇題就沒
問題了。第二關筆試完成三天後，HR邀約第三關面試。
第三關和未來部門的同事視訊筆試：
約1小時。主要會由這關的面試官去更了解過往的工作內容，也會考一些未來工作上會遇
到的情境題。面試官先介紹一下工作內容後，會請你用英文自我介紹，後續都是用中文問
答，問題包含：
*和其他部門溝通遇到衝突時如何解決的？
*工作上的挫折經驗？
*主管覺得你做得好和做不好的一件事？
*同事會怎麼形容你，優點一個和缺點一個？
*Ubereats近期印象深刻的campaign?
*有覺得ubereats使用上有什麼痛點嗎？
*Ubereats和其他競品的差異/優勢？
*Ubereats/foodpanda/coupang三家的市場定位為何？
*為什麼離開這份工作？
*為什麼想加入uber？
*會使用sql或python嗎？
面試官問履歷中的東西蠻細的，很認真看待未來要一起工作的同事是否適合，有和未來同
事面試的經驗這點我覺得非常棒！也需要真的喜歡ubereats，對ubereats目前發展狀況有
所了解，這個職位其實就很像marketing+data analyst，對於數據分析硬實力的運用會很
多，如果能會SQL和python的話更好（但我其實那時候SQL是自學也不會python，過去工作
中也沒有使用的經驗><）面試結束三天後，HR邀約第四關面試，也是最後一關面試。
第四關和未來部門的同事、主管視訊面試：
先說一下，網路上關於uber正職的面試分享非常少，我查到的經驗都說會有五關或六關，
我這次只碰到四關面試算是比想像中少了，但最後一關真的非常非常難！是我求職中遇過
最難的一次面試經驗！原本預計的面試官有三位，但最大的主管臨時有會議沒有來，只有
兩位面試官，包含第三關曾經遇過的那位同事。
HR會先在面試前一週約視訊，跟你說準備方向，原本的第四關應該是準備英文簡報和Q&A
，但HR後來在視訊中，這次面試想調整進行方式，會以3小時case study的方式進行，前2
小時準備，第3小時報告。
題目共3大題，每一個大題都有2–4題問題需回答，大部分的問題都不是簡單計算，而是
需要解決問題或發想策略去達成某個目標，最後簡報的方式就是一題一題回答，不需要漂
亮的排版，就解釋自己的思路，然後面試官會點出可能有錯的地方，分享如果是他們的話
會怎麼回答，能聽到面試官直接的feedback蠻好的。
我覺得uber想找的人就是有即戰力的人，非常考驗過去的經驗和分析的熟練程度，在短時
間看到過去沒接觸過的產業或數字，也能馬上進入狀況，去解讀商業問題，有邏輯地提出
解決方法。整體來說，2小時對我來說真的非常趕，簡報的時候犯了蠻多不該犯的錯誤，
很多答案被面試官追問的時候都回答得不好，蠻懊惱的，當下面試結束就覺得大概不會上
了。果然HR非常有效率的沒有讓candidate等太久，隔天就寄感謝信來了，而且算是沒那
麼罐頭的感謝信。
uber若是正職的話，我覺得各方面在薪水、工作環境、工作內容、福利等等都蠻不錯，聽
說有免費午餐，也還會有每月固定的uber/ubereats可使用的基金，而且目前外送市場蓬
勃發展，算是蠻有成長潛力的環境。個人蠻推這次面試經驗，HR處理面試流程很有效率，
不會讓candidate等結果等太久，也在case study關收穫蠻多，知道自己在分析上還需要
有更全面的觀點，還需要再磨練。
- 結果：隔天感謝信
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9. 麥當勞 | Digital Marketing Specialist
- 工作內容：負責線上票券類（line禮物/momo/蝦皮）的行銷
- 投遞管道：獵頭linkedin聯繫
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關獵頭中文視訊面試＋第二關用人單位中文/英文視訊面試
第一關獵頭視訊面試：
在linkedin上收到獵頭訊息，一開始推薦我的是另一份工作，但後來那個工作有其他招募
方向，所以獵頭就推了這個麥當勞的工作給我，台灣麥當勞的內部單位我個人覺得蠻神秘
的，只知道他們廣告很多是由李奧貝納操刀，好像大多都透過獵頭找人，很少公開在市場
上的職缺，有趣的是麥當勞應該委託不只一家獵頭找人，我後來在面試完麥當勞後，被獵
頭無聲卡一個月的期間，還收到另一位獵頭也推麥當勞一模一樣的職位給我。
總之獵頭會先約個時間面試，約45分鐘，算是聊聊過往經歷後，再把履歷推給用人單位。
獵頭應該推過蠻多人面試這個位子，在面試結束後都會馬上追問剛剛面試問的問題，所以
在面試前，都會告訴你面試流程有英文自介的部分和主管會問的問題，算是蠻好準備的面
試方向。
第二關和小主管、大主管、HR面試：
約1小時。首先英文自介完後，就會切回中文問答，也都是圍繞過往工作經驗多做了解，
詳細問了什麼問題我不太記得了，但印象中都不會太刁難。主管有提到麥當勞內部重視團
隊合作，氣氛感覺是不錯，面試結束後本來說兩週內會有結果，進到下一關的話聽說會有
英文簡報，結果後來一直也沒消息，大概六週後才收到獵頭訊息說沒上。
- 結果：六週後獵頭訊息說沒上
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10. 和泰汽車 | Lexus數位行銷專員
- 工作內容：負責Lexus社群平台管理、新車上市活動規劃執行
- 投遞管道：104
- 薪資：和ptt上看到其他人分享的年終月數差不多，對2年行銷經驗來說，算蠻
不錯的數字
- 流程：第一關線上筆試＋第二關中文實體case study面試＋第三關中文視訊面試
和泰大家隨便ptt一查，都有很多人分享面試或工作經驗，面試難度跟薪資水準蠻成正比
的！第二關的個案分析聽說會刷掉大部分的人！我也有朋友在和泰工作，薪資福利真的羨
煞文組社畜><這次面試我也必須說，能一路挺進第三關，也算很出乎自己意料了，因為是
我這半年間第三次投遞和泰，前兩次投遞一次已讀無下文，一次未讀，這次是抱著再試試
看的心情投的，沒想到意外的在投履歷後隔天就收到第一關筆試的邀約。
第一關線上筆試：
也是需耗費2小時的測驗，包含英文聽讀、空間邏輯測驗、中文＆數學語意邏輯測驗（印
象中有32題，需要紙筆在旁邊計算）
第二關實體case study面試：
筆試交卷後隔天，就接到HR電話邀約兩天後第二關個案分析面試，和泰特別在北車租一個旅館的單人間，在裡面擺著電腦遠端監視candidate作答狀況，需
要把手機收在某個袋子中，確保作答時不能使用。個案分析準備1小時，後續報告就是視訊，給你5–10分鐘報告，HR會追問回答邏輯，最後
HR會簡單check履歷上的經歷，詢問簡單的經歷問題，也會在這個階段就提供核薪的結果
。
面試前翻網路上前輩分享的資料，很多人都說非常難，一小時需要看20幾頁的報告，還要
回答很多問題，最後還要整理思緒報告給HR，時間非常趕。不過以我不是商院背景出身來
說，個人覺得不需特別準備，不太需要去看個案分析怎麼做的，跟上面提到的uber的個案
分析來說，真的是一塊小蛋糕！最重要的就是時間管理，我的建議是：
1. 不要花太多時間先看題本，根本不需要看完，只需要滑過每一頁在講的內容就好
2. 先把答案卷上的問題看過一輪，知道有哪些問題要回答，直接一題一題去題本中找答
案
3. 找到答案就馬上在電腦上打下自己的回答
大部分題目都不難，不是追求正確答案，而是想聽回答背後的邏輯，只要能解釋出來說服HR即可，對這關就是平常心面對即可！HR說1–2週內會給結果，我自己是
一週後就追問，HR就邀約下一關面試。
第三關和HR、管理部主管、直屬主管、部門大主管視訊面試：
約50分鐘。這關其實也不簡單，四個主管都會輪流問問題，主要會非常詳細追問學校＆工
作經驗、轉職原因、加入和泰的動機，中間還會突然切換英文問問題，需要對自己履歷上
寫的專案經歷非常熟悉，主管會根據你的回答深入追問。
後來面試中也有提到，和泰內部其實有很多輪調機會，會希望進來的人不只是累積某個部
門的經驗，可能希望除了會行銷，也會有管理經銷商的經驗。想特別說一下，我幾乎翻遍
所有網路＆面試趣分享的和泰面試經驗，也問過我兩個在和泰工作的朋友，只要是最後有
錄取的人，大概全部都是面試完的下午或隔天或最多三天內，就會接到HR打來的電話說錄
取，只有看到少數幾位前輩分享，是超過一個禮拜才等到通知的，所以其實我在隔天沒接
到電話就已經覺得沒戲了……我在一週後不想等了，就先寄信問HR是否能告知結果，但是
HR回覆說面試還在進行中，最後是大概快三週後才收到罐頭感謝信，有詢問是否有面試能
改善的建議，並沒有得到回覆。不得不說，能進入和泰的真的都是很厲害的人！
- 結果：快三週後感謝信
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11. 蝦皮 | Business Analyst
- 工作內容：有點像是蝦皮內部consultant，部門是seller management，會去分析蝦皮
上面b2c/b2b2c/c2c賣家的成效，希望能提高賣家在賣場上的投資（提供消費者免運券或
折價券等），會蠻常對到業務部門
- 投遞管道：人資在104上看到履歷，直接電話聯繫
- 薪資：沒談到
- 流程：第一關HR中文電話面試＋第二關線上筆試＆中文視訊面試
第一關HR電話面試：
一開始HR想推薦給我的是category management的工作，但因為從電商離開，也不希望再
接觸這麼多campaign執行面的工作，所以和HR有聊到希望碰更多數據分析的職位，後來在
跟HR分享過去經驗後，得到了這個business analyst的面試機會。
第二關線上筆試＆視訊面試：
前半小時就是excel的分析題目，題目都是英文，主要運用到的excel技巧就是樞紐和
vlookup，分析蝦皮上使用免運的賣家比例，題目不難，但我也犯了不該犯的錯，是我題
目沒有看清楚就開始算，因為每題都是算比例，所以一開始我除的分母就除錯了，它是一
整個題組，所以是連環錯！我到最後五分鐘檢查答案才發現這件事，根本已經來不及……
筆試完直接接著面試，因為之前也是待電商，所以主管會特別針對工作經驗深入了解，問
的問題包含：
*部門是怎麼分配媒體預算？
*負責的媒體業績沒達標會做什麼調整？
*若某個媒體表現不好，那怎麼決定要移多少那個媒體的預算到表現比較好的媒體？
*對這個工作的了解有多少？
*為什麼想從行銷轉商業分析師？
*工作上最成功的專案？
*工作上最挫折的專案？
因為筆試真的寫太爛了，面試完就覺得掰了，本來以為會收一張無聲卡，沒想到遇到的這
個蝦皮人資很積極，在兩天後主動致電告知結果，還提供了主管的feedback，我個人覺得
這次面試經驗很棒！需要為蝦皮平反！專業的HR加分！畢竟網路上（尤其天眼通）真的好
多蝦皮面試的負評，我自己也聽過周遭的朋友過去面試蝦皮都沒有太好的評價～
- 結果：兩天後HR致電告知沒上
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12. 派遣類工作
本來這次找工作很排斥約聘跟派遣，畢竟也不是剛畢業的新鮮人了，但因為四處碰壁，後
來也開始投看看派遣的工作機會，想說有面試去練習看看也好，或是就當進外商的跳板，
派遣的面試流程通常也比較短，就是一關獵頭、一關用人主管，也會較快就得到面試結果
通知。
個人覺得，剛畢業的新鮮人，如果真的想進外商，走派遣算是蠻好的一條路，因為外商的
門票真的一票難求啊啊啊！正職大多都是儲備幹部上來，或是要有更多業界經驗再跳槽進
去的。
我自己從朋友口中聽到，外商內部其實有很高的比例都是派遣，尤其行銷類或比較junior
的缺，比如Dell & LINE & Microsoft & 3M，那個比例之高聽到會嚇到的那種！派遣工作
大家去adecco或萬寶華都可以找到很多外商派遣的工作機會～
【後記】
這段期間，也上網爬了一堆求職血淚史的分享，透過前輩們的經驗鼓勵自己很多人也是這
樣走過來的（雖然身邊朋友大多求職經驗都很順，很少有人面試這麼多然後被拒絕這麼多
次的）那時候就立志，當我找到工作後，一定要整理所有的面試分享，公開在網路上讓大
家可以搜尋到，畢竟面試者大多時候都面臨資訊不對稱的狀況，我自己也很討厭面試趣這
種要兌換點數才能看的機制，我希望我可以用自身經驗提供面試分享，讓更多未來求職者
，在面試前能減少焦慮，能做好更多準備！！！
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※ 編輯: tyvvvvv9685 (1.169.76.210 臺灣), 11/25/2021 10:45:45
※ 編輯: tyvvvvv9685 (1.169.76.210 臺灣), 11/25/2021 10:51:05
謝謝f大分享的觀點！的確在同個領域繼續累積知識跟深度也很棒！
: 原po很棒！記錄超詳細 11/25 18:07
※ 編輯: tyvvvvv9685 (1.169.76.210 臺灣), 11/25/2021 22:43:52
※ 編輯: tyvvvvv9685 (1.169.76.210 臺灣), 11/25/2021 22:48:12
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