母親節後的藍色星期一,早起上班覺得很煩嗎?
最近有一部戲《火神的眼淚》很值得關注
看到片段實在不吐不快
不外乎就是提供必要服務時,那些令人熟悉 #雕民 的嘴臉
看戲、空口紙上談兵
然後歸納一句"納稅養你們這些廢物"
你的客戶、服務對象不尊重你的專業
有時甚至你的上司也是
當然相信這不只是消防人員的問題
我們身邊所有的人,所處在各自的職場環境就是這樣
這不只是不尊重專業人員
這連對人基本完整的人格尊重都沒有
我們放任太多途徑,讓人濫權消費我們提供的價值
更可惡的是,現在所有的公部門私單位
都要求滿意度回饋作為考核
還有360度跨領域同儕間的評核
這個其實在職場政治之下不能客觀評估一個人的能力
與你不同專長的人,不了解妳的訓練背景
有什麼資格評估你做考核基準?
只有越會作賤自己價值的人越會勝出
因為團隊的問題只會歸咎在個人身上
以最近講的管理模式OKR (R(Objectives and Key Results))
要正確希望整體環境提升
是要評估整個團隊達到的效能效益
然後持續面對面溝通,改變團隊的做法和指標
只是這不關主管的事
因為評估整體團隊的效能效益
那就會危及他自己的利益了
其實台灣不管是公庫或是私人企業
給薪都遠比其他國家來得低落許多
如果你是身在台灣
是更沒有資格要求這些人提供多好的 #笑臉服務
你以為罰寫、整一個人會讓他下次服務品質比較好嗎?
告訴你,完全不會的
|虛偽的做法,只會劣幣逐良幣而已。
你會損失來自該領域應有的服務品質
只不過我想這些雕民不會知道、也不想知道
(圖片擷取自TVBS新聞片段劇照,截圖中是我從無聲 The Silent Forest就相當欣賞的演員)
同時也有34部Youtube影片,追蹤數超過844的網紅義起幸福,也在其Youtube影片中提到,憶母親生平事略 先母陳包玉蘭,民國二十一年八月十六日出生於浙江省象山縣石浦鎮的純樸漁村,自幼乖巧賢慧,家中排行老四,前有兩位兄長一位姊姊後有一位弟弟,小時家境非常的窮困,母親沒有機會上學讀書而目不識丁,從小除了幫忙家事謀生之外,還辛辛苦苦的「姊兼母職」一手帶大弟弟,日子雖然過的貧寒,...
笑臉服務 在 Angela's日嚐 Facebook 的最讚貼文
《食|紐約尋房途中所吃到的美式漢堡》
昨天看了四間房子,其中兩間在漢普頓,因為過去從沒經過,所以不是熟悉的地方。中午看了幾間餐廳和超商後,最後媽媽決定進了很多當地年輕人在用餐的 The Grange 。店長服務很親切,對每個客人都保持笑臉,服務上也很善解人意,爸爸媽媽點了牛肉堡,而我則是點了羊肉堡,前者搭配生菜,屬於很基本的美式漢堡,羊肉堡則是羊肉的味道很重。比較可惜的是我們都點全熟,所以漢堡肉的口感偏乾,但我相信以店家的肉質來說,半熟的情況下應該可以吃到滿滿的肉汁。牛肉堡的薯條是搭配炸得外酥內嫩的馬鈴薯薯條,羊肉堡搭配的則是地瓜薯條,形狀偏細,口感也比台灣的梅干薯條硬一些,但也蠻好吃的。
店家資訊
The Grange
地址:1635 Amsterdam Ave, New York, NY 10031
電話:(212) 491-1635
營業時間:11: 30 a.m.-4:00 a.m.
官方網站:https://thegrangebarnyc.com/
#可惜沒帶相機
#颱風天平安
#大家都要好好的
#七夕情人節快樂
#單身者也有屬於自己的幸福
笑臉服務 在 義起幸福 Youtube 的最讚貼文
憶母親生平事略
先母陳包玉蘭,民國二十一年八月十六日出生於浙江省象山縣石浦鎮的純樸漁村,自幼乖巧賢慧,家中排行老四,前有兩位兄長一位姊姊後有一位弟弟,小時家境非常的窮困,母親沒有機會上學讀書而目不識丁,從小除了幫忙家事謀生之外,還辛辛苦苦的「姊兼母職」一手帶大弟弟,日子雖然過的貧寒,兄弟姐妹感情卻是彌足珍貴。
民國三十八年擔任醫護女兵和父親相識結褵,民國四十四年隨著父親帶著一歲女娃(大姊)跟著部隊,自浙江大陳島撤退來台,到了台灣先落腳於高雄美濃,寄住在簡陋的活動中心角落,生活非常的克難,慶幸的是再獲一女(二姊),因為一份軍餉無法養活全家,母親忍痛將大姊二姊分別寄養在兩位叔叔伯伯家,母親隻身到台北,為台灣有錢人家幫傭,數年後全家又再隨部隊遷移,落腳在澎湖縣西嶼鄉,再得三姊四姊五姊和么兒明義。
父親在澎湖服役於反共救國軍海上大隊,當時軍人眷屬生活極為困苦,為了填飽一家六個小孩的肚子,母親領著大姐四處撿拾地瓜、落花生帶回家補充糧食,為了改善生活在家圈養小豬二隻,大姊每天去軍中收集廚餘,挑回家中飼養小豬,把豬養大後賣掉變現貼補家用,後來父親又調回台灣到三重衛生大隊服務( 清潔隊 ),母親帶著我們一家大小住在三重正義南路垃圾回收場旁的「違章建築」,每天去垃圾場做回收分類賺一點微薄的收入貼補家用,有一年垃圾場發生大火,燒掉了我們遮風避雨的「房子」,那年爸爸決定退伍並簽約遠洋商船出海工作,一年只能回家一次,媽媽決定搬家到五股鄉貿商眷村租屋,為了讓孩子可以上學讀書。
母親一人養活五個小孩吃穿讀書,省吃儉用在家中做聖誕燈手工,所幸父親軍中老友幫忙,介紹到某校長家幫傭又到泰山高中當工友,母親看不懂字但能分辨公文,還會分類印刷考卷,學校任何雜務工作她都使命必達,62歲屆齡時必須辦理退休,校長、主任、老師、職員都捨不得最和藹可親的「陳媽」退休,時至今日母親在學校的待人處事、工作態度都還在老同事口中傳頌。
為了陳家,奉獻一生青春歲月,吃盡千苦萬難,韌命的無怨無悔,教養五女一子,雖未要孩子追求「求功成名就」,但母親以言行身教,引導子女們崇禮尚義、教忠教孝;有段時光母親嘴巴不說但對於分離近四十年未見的大陸親人,思念溢於言表,在政府開放兩岸探親之際,民國七十九年由明義陪伴父母兩老返鄉探親,從浙江寧波機場回家途中,翻山越嶺舟車勞頓,折騰近20個小時才找到兒時老家,父親見其家鄉親人,矜持依舊但仍是濕透眼眶,母親回到石浦老家見到兄弟姊姊,緊緊相擁泣不成聲,好似幾十年來所受的苦難,回到「娘家」,情緒徹底的崩潰渲洩,這是時代的悲劇,也是命運的無奈。
來到寶島台灣,不論何人何時何地,她總是笑臉迎人,真誠親切,從一個道地外省婆變成安身立命,說著流利台語的台灣媽媽,每天早上5點就到後山走路運動,天光微亮就到土地公廟,誠心上香、奉茶、擦桌、掃地,三十年如一日,媽媽燒香拜佛從不求榮華富貴,只跪祈子孫平安。
媽媽的好人緣是鄉里鄰居公認,也是明義每次選舉的最佳助選員,幾次選舉她瞞著大家,自己默默背著文宣走到泰山市場沿路發送,見人就說這是我兒子「陳明義」他在選舉,請你幫幫忙投他一票,偶有反對者直言不支持,她臉上流著汗、心裡淌著血,仍然彎腰鞠躬禮貌謝謝,這是娘親疼子,母儀天下!
103年明義参選議員連任失敗,一段剪輯不實的影片形塑她的兒子是惡行惡狀欺負清潔隊的政客,透過電視網路報紙等媒體刻意傳播,明義以五票之差落選。這對媽媽的精神及健康無疑是一個嚴重打擊,雖然她知道兒子是因為擋下五股「設置火葬場、殯儀館」,被反撲攻擊而落選,但她無能為力,許多左鄰右舍、爬山拜拜的老朋友,都給予最大的安慰和鼓勵,媽媽卻還是因此淡出人群、沉默寡言。
104年明義依舊如常每日到服務處上班,但母子間相處卻有變化,常常相對無語, 她怕我難過,我怕她傷心,這一年,我第一次有時間為自己媽媽過母親節,親自為她別上胸花,但我知道這是媽媽一輩子最心痛的母親節。
105年5月,我遞補回議會再任議員,107年5月媽媽當選新北市模範母親,在公所的表揚會上我跪著奉茶,在市府的表揚會上朱市長頒證,全家人一同獻花,媽媽露出了好久不見的溫馨笑容,這份榮耀她實至名歸,當之無愧!
往後幾年媽媽少有出門,我每天都是早上告知「出門上班了」,晚上回到家她幾乎都已就寢入睡,這段時間媽媽眼睛越來越差,身體也日漸消瘦,精神偶有失憶,除了牙齒不好還算健康,但我已深刻體會到「 父母在不遠遊」的意義。
110年7月14日傍晚時分,我摯愛的母親無病無痛在家人子孫陪伴身邊下辭世,走完了辛苦坎坷的一生,看著安祥的遺容雖然不捨,但也慶幸媽媽修得善終,願媽媽一路好走,隨菩薩到西方極樂世界。
我的媽媽,全世界最偉大的母親!
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「送自己與XX,一份最可愛的聖誕禮物~✨」
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(2020.11.20~2020.12.20)
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(人數太多可能會提早結單,以IG公告為主)
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✿從2018年的《人像Gift印章》
到2020年的世貿文具展《似顏繪》活動,
圓長已經畫了超過300個人嚕~
看著大家拿到作品時開心的笑臉
就是我最大的動力💪
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⚠️以下請幫我詳細閱讀喔~⚠️
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✿《似顏繪》就是
「以我的風格,畫出有你的神韻」的人像畫。
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✔ 因為我們從不描圖,所以不能要求我畫得和照片「非常像」。
✔ 可以繪製寵物,但圓長還是擅於畫人,女孩盡量放頭髮不要給「綁馬尾照」。
✔ 直接手繪在紙上作畫,可以借你偷看草稿,但不接受修改。
✔ 每幅創作保證用心,可以免費加入文字(建議英文比較有質感)。
✔ 作品底下會有手寫「Queendergarten幼而圓」字樣及繪製當天日期,恕不能要求刪除。
✔ 版權屬於作者(就是我)嚴禁商用,有其他需求都可以在Line官方帳號中跟圓長提出討論。
✔ 先收款才進入排隊,圓長會按收款成功順序來進行繪製。
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✿可以接受的朋友再下單喔~
接單收款後「不接受退貨或退款」
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✔ 1~3人/動物為「小幅」(18cm*13cm)
✔ 4~6人/動物為「大幅」(27cm*18cm)
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