錄影日期2019年6月19日(星期三) 12:15pm
《客人排隊的八技巧》第117 創業知識 - 個案地址: 筲箕灣東大街55號東威大廈地下 Andy's 烘焙店
哈佛教授 David Maister 話，要客人等的八個技巧:
(1)要有嘢做
(2)要有進展
(3)要唔好心急
(4)要知等幾耐
(5)要解釋原因
(6)要公平
(7)要值得
(8)要一班人等
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